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Clinica Dental Baiona Hortz Klinika

Dentista en Vitoria-Gasteiz (Álava)
3.9 (46 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Clinica Dental Baiona Hortz Klinika es un comercio ubicado en Vitoria-Gasteiz, dedicado a ofrecer soluciones en Dentista y servicios relacionados. Este negocio se encuentra en Donostia 58, Donostia San Sebastian Kalea, 58, bj, dando servicio a la zona de . Con una calificación de 3.9 a partir de 46 reseñas, Clinica Dental Baiona Hortz Klinika demuestra el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, es aconsejable visitar Clinica Dental Baiona Hortz Klinika.

Actividades
Dentista
Dirección
Clinica Dental Baiona Hortz Klinika, Donostia 58, Donostia San Sebastian Kalea, 58, bj, 01010 Vitoria-Gasteiz, Araba

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito
  • MasterCard

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+

Servicios

  • Aseos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita
  • Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

  • Español, Inglés, Ucraniano

Información proporcionada por la empresa

  • Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Clinica Dental Baiona Hortz Klinika

Opiniones de Clinica Dental Baiona Hortz Klinika

3.9 (46 reseñas)
Última sincronización:
V
Vtv
2025-10-04
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Mi primera experiencia en esta clínica y salgo encantada. Es la primera vez que me hacen una limpieza con delicadeza y esmero.No me he enterado ni he sangrado (cuando en situaciones anteriores me han hecho mucho daño incluso he sangrado). Así se lo he hecho saber a la higienista ya que considero que hay que decir tanto lo bueno como lo malo. Buen trabajo, seguiré con vosotros.

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko.
Si podemos mejorar o tenéis alguna duda, también queremos saberlo.

MC
Magdalena Calvo García
2025-09-19
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Son maravillosos yo vengo de cordoba y me parece que son muy profesionales y el precio está muy bien

Respuesta del propietario:

Gracias por tu aportación, Malena

EE
Edurne EB
2024-12-18
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Maravillosas profesionales. Llevamos un par de años acudiendo y estamos muy contentos. Muchísima paciencia con los niños, explicaciones claras y llanas, sin tratamientos innecesarios. Tanto Nortxu (odontóloga) como las recepcionistas y auxiliares, muy amables y atentas. La única pega es la demora en las citas, que esperamos poco a poco se vaya solucionando. Muy recomendable!

Respuesta del propietario:

Kaixo, Edurne. Gracias por tu reseña y tu comprensión.

S
Silvia
2024-10-29
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Me pasaron muy puntual y fue muy cuidadosa la chica ( creo que se llamaba Laura) realizando la limpieza. Estuve muy agusto y tranquila.

Respuesta del propietario:

Gracias, Silvia, por tu valoración.

JA
Javitxu Aguirre Illanes
2024-10-23
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Personal de recepción borde. Fui ayer a preguntar para sacar un diente que lo tengo muy picado y la chica me pregunta?“no tienes ficha no?” Le dije que no y me dijo NO ACETAMOS NUEVOS CLIENTES. Que pocas ganas de trabajar. Cuando no tenga clientes que no lloren.

Respuesta del propietario:

Hola, Javitxu. Es así y no es así. Tenemos una falta de personal (como en otros sectores) y se nos ha generado una lista de espera hasta febrero. Para poder atender lo mejor posible a nuestros pacientes de siempre tuvimos que optar hace unos meses por no coger pacientes nuevos, a no ser que por su situación (no es tu situación) puedan esperar unos meses, ya que a partir de final de año esperamos que la situación d nuestra agenda mejore. Trabajamos muchas horas y ganas de trabajar no nos faltan. Seguro que otr@ compañer@ te puede ayudar y si no también puedes hacer la extracción en Osakidetza.

MC
Mary Carmen Ruiz
2024-09-06
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Buenos días llevo en buestra clínica desde hace un montón de tiempo, desde que Soraya no está eso parece la casa de los locos
Citas con más de 3 meses de retraso, mala atención de las de recepción y los odontolos que están pasando mucho y poniendo escusas que al final paga el pato el cliente
Asi que después de tanto os os DEJO

Respuesta del propietario:

Uf, Mary Carmen, haces bien. Veo que no has entendido nada de nuestras explicaciones. Si estás tan descontenta después de tantos años, cambiar de clínica es lo mejor que puedes hacer.
El recurso de la "pataleta" de poner una reseña así, es la mejor manera de mostrar que no quieres responsabilizarte de tu boca. Han pasado 10 meses desde que te dimos el presupuesto y ahora vienes con este plan.

ML
Miren Legido
2024-07-12
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Me ha gustado mucho el trato, sin querer hacer tratamientos innecesarios. Además son muy amables y te atienden en euskera si lo prefieres. Eskerrik asko!

Respuesta del propietario:

Zuri, Miren!

MP
Maite Perez Mayo
2024-01-22
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Mi nueva dentista de referencia. Precios más que razonables en el rubro. Todas en la clínica son amables y profesionales, te explican todas las cosas que preguntas con detalle. Te hacen presupuesto con radiografía totalmente gratuito. La higienista dental que me tocó, una señora encantadora, fue especialmente amable y cuidadosa e hizo un trabajo impoluto. La dentista que atiende es muy cuidadosa, ninguna molestia.
Lo único malo, q como escasean los buenos profesionales, tienen las agendas totalmente saturadas.

Respuesta del propietario:

Gracias, Maite, por tu confianza, comprensión y paciencia.

MD
María de los Ángeles García López de lacalle
2023-12-16
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Llame para solicitar en sábado con urgencia una cita para mi hijo, no es mi clínica y a pesar de tener todo lleno me han hecho un hueco, no solo eso que ya es mucho si no q nos han tratado de 10 sin duda vamos a volver toda la familia , la chica de la recepción es súper amable y la odontologa trato espectacular para niños la recomiendo sin duda.

Respuesta del propietario:

Gracias, María de los Ángeles. Tratamos de atender la urgencias lo antes y mejor posible, respetando a la vez, a la gente que está citada desde hace unas semanas. Mila esker, berriro.

F
Fran
2023-09-12
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SUPERPROFESIONALES!!!!!
Llevo más de 15 años yendo a esta clínica tanto yo como mi familia.... Y el servicio y el trato es INMEJORABLE!!!! Son cercanos y transmiten mucha confianza.
En mi caso cuando he ido con una urgencia me han dado la solución rápidamente. No entiendo las reseñas negativas gratuitas que hace la gente sin conoceros .
NO CAMBIEIS!!!!

Respuesta del propietario:

Eskerrik asko, Fran, por vuestra confianza. Queremos lo mejor para los pacientes, aunque seguro que siempre tendremos cosas que mejorar.

MY
MIKEL Y JESSI MTZ DE LAFUENTE MEDRANO
2023-08-30
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Un servicio pesimo.
Voy como nuevo cliente porque me duele una muela, me hacen la revision y me dicen que tengo un empaste movido. Hasta ahi todo bien, les dio a ver cuando me lo pueden hacer que me duele muchisimo. Le respuesta me deja helado: dentro de mes y medio.
Sin terminar de entenderlo, les pido por favor que busquen un hueco que me urge y con ese dolor no puedo seguir. Su respuesta es que a ver si van a quitar a otro cliente para ponerme a mi.
Voy a poner una reflexion para el dueñ@ de esta clinica y para futuros clientes de ella.
Un dentista tiene tambien que hacer un servicio social y no solo mirar, el minuto euro que le dedico a cada paciente, es para avergonzarse de que un cliente va en ayuda con dolores y mas o menos se le manda a paseo.
¡En que se esta convertiendo la odontologia!
A mi ya me habeis perdido de cliente para siempre, el que lo lea que se lo piense en ir alli.

Respuesta del propietario:

Aunque no creemos que sea el mejor medio para solucionar el problema, te contestamos.
Llamaste a finales de la semana pasada (mes de agosto, media plantilla de vacaciones, agenda completa, y sin ser paciente habitual de la clínica) y te hicimos un hueco el lunes!
No nos llamaste como paciente nuevo, para una revisión o un presupuesto. Llamaste porque tenías una necesidad y posiblemente tu dentista (como todo el mundo entiende) estaría de vacaciones.
Tras más de media hora de exploración, diagnóstico, 2 radiografías y presupuesto, no se te cobró nada.
Tu mayor intranquilidad no era el diente, ya que, según nos comentaste sólo te molestaba con cosas frías (no había infección, ni dolor nocturno...) sino que te marchabas de vacaciones ese mismo sábado!
Quedamos en llamarte si quedaba un hueco, pero te has presentado a los dos días (el miércoles) de muy malas formas, perdiendo el respeto al personal que te atendía y repitiendo una vez tras otra que nos estábamos forrando, que el euro/minuto...
Imagino que no será a tu cuenta, que no pagaste nada, verdad?
Visto todo, comprenderás que aunque hubiera habido un hueco el jueves o viernes no te vamos a llamar (porque tampoco ibas a venir).
Creeme que con otras formas habrías conseguido mucho más de nosotros.
Te aseguro que ni a esta clínica ni a ningún otro negocio nos interesa gente así, que además de contar las cosas a medias, exige ser tratado por encima del resto de pacientes, que tienen su cita desde hace semanas o meses.



MA
maialen alvarez
2023-08-07
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Son unos sinvergüenzas. He ido esta mañana a las 8, cuando han abierto. Era por una urgencia porque se me había despegado un trozo del retenedor, eso no se tarda ni 1 minuto en hacerlo, no ha querido atenderme y encima una borde. No volveré nunca, no lo recomiendo.

Respuesta del propietario:

Maialen, efectivamente viniste a las 8 de la mañana y nos dijiste que te marchabas de vacaciones a las 9!! Teníamos todo el día llenísimo y se te ofreció como favor (aún no siendo paciente de la clínica) un hueco a media mañana (a eso le llamas ser borde, por lo visto). No podemos mandar a casa a los pacientes que estaban citados a las 8h y tenían la cita guardada hace semanas.
Eso de presentarse en un sitio y pensar que todo se hace en un minuto y que estamos de brazos cruzados esperando que entres por la puerta... en fin.

JM
Jonbi Martin
2023-05-19
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Soy paciente desde hace muchos años y siempre profesionalidad absoluta y trato inmejorable. Ahora me han puesto unos implantes y el trabajo ha sido excelente, superior. No he tenido efectos secundarios y al día siguiente parecía que no me habían hecho nada,ni siquiera he tenido dolor. Mi agradecimiento a los doctores y a todo el equipo, estoy encantado con el trabajo realizado. Eskerrik asko denoi.

Respuesta del propietario:

Mika esker zuri, Jonbi. Nos esforzamos en mejorar cada día.

MZ
Maria Zamarreño
2023-04-30
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Relación calidad-precio. Trato amable y cercano. Para personas que tenemos problemas con las visitas al dentista es un sitio perfecto, tienen delicadeza y paciencia.

Respuesta del propietario:

Gracias, María, por tu valoración.

N
Naiara
2022-08-17
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Las chicas muy majas, pero impacta mucho que en una revisión que no se suele cobrar metan en 5 minutos 35 euros y otros 60 para hacer un empaste. Me parece excesivamente caro. Que un empaste acabe saliendo 95 euros a un niño, pequeño.

Respuesta del propietario:

Naiara, te cobramos 35€, previo aviso por teléfono, porque además de no ser paciente habitual de la clínica, considerabas tan urgente que viésemos al niño que se te atendió esa misma mañana.
Aparte, se te presupuestó el trabajo para la próxima visita que era el empaste.
Te diré que tratar a un niño pequeño, como tú bien dices, es muchísimo más complicado que tratar a un adulto, los pasos que hay que dar y el gasto de material y personal son los mismos. Con el hándicap del manejo del niño (y a veces, de los padres/madres)

AN
Angela Navarro
2022-08-02
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Acabamos de salir de la clínica. 👌👌
Mi hijo, Ander, se ha hecho un tratamiento de reconstrucción de diente "perfecto".
Igual que el suyo, no se nota nada, y eso que estaba roto por la mitad.
Son unas profesionales en su trabajo y extraordinarios en el trato.
Volveremos sin duda.
Muchas gracias.

I
Isra
2022-03-15
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Me es difícil poner reseñas negativas xq un mal día lo puede tener cualquiera, pero en este caso lo creo necesario.
Lleve a mi hija de 8 años para revisión. Me dijeron que necesitaba dos empastes. Nos quedamos muy extrañados porque se cepilla mucho debido a que de pequeñita llevo un disyuntor y ha cogido buenos hábitos. Además no se le veía nada.
Por suerte la cita que me dieron para los empastes me la anularon dos veces. ( Algo q debe ser habitual en esta clínica) lo q me llevo a decidir visitar una segunda opinión a una dentista reconocida de Vitoria. Además de las revisiones de la ortodoncista donde no le vio nada.
NO NECESITABA NI DOS NI UNO. ningún empaste, un ligero punto más oscuro en muela de leche q no necesita tocarse.
Es una pena q quieran hacer dinero de esta manera. Aunque tmb puede ser que no estén suficientemente preparados

Respuesta del propietario:

En primer lugar, permítenos dudar de que hayas estado en nuestra consulta. Si fuera así, te agradeceríamos te identificaras o te pusieras en contacto para poder aclarar la situación. En nuestro equipo no nos inventamos patologías y es una grave acusación la que haces. Aunque algunas caries no se vean, te aseguro que pueden ser, y grandes. En cuanto a la anulación de citas, podría ser, dada la situación sanitaria difícil que hemos vivido, pero siempre ofrecemos otra cita o el compromiso de reubicar la cita perdida.
No nos cuadra que por un lado digas que queremos hacer dinero y por otro que te anulamos las citas...
Una pena que no nos hayas hecho llegar tu disconformidad cara a cara y lo hagas por estos medios, que no arreglan las cosas y solo pretenden hacer daño.
En cualquier caso estamos dispuestos a ayudar si más adelante lo necesitas.

OO
Olga Olga
2021-06-24
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Es una clínica Súper buena. La atención es impecable ya que te hacen lo que necesites no te sacan de dónde no hay. Hay alguna que otra clinica dental que vas a que te hagan un empaste o reconstrucción y te empiezan a revisar toda la boca y a moverte los dientes.Este no es el caso de la clinica Baiona.Son muy profesionales Soraya es una muy buena dentista y muy simpatica y paciente e Iratxe una buena enfermera higienista que me hizo una limpieza de boca muy bien hecha me dejo los dientes muy limpios. Clínica dental cien x cien recomendable. Yo fui también por recomendación. Y estoy encantada.

SB
Susana Basterra Beltran De Heredia
2018-09-02
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Nosotras estamos encantadas con el personal. Tanto con niños como con adultos el trato es inmejorable, así como su experiencia, paciencia y profesionalidad. Gracias tanto a los dentistas como a las auxiliares que ayudan muchísimo a quitar miedo a inseguridades y a sentirse cómodo y seguro.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu aportación.

EG
Estibaliz Gonzalez
2018-09-01
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En primer lugar excelentes.profesionales dentistas, auxiliares etc... Muy buen trato conmigo.
En segundo lugar el trato con los niños inmejorable yo tengo dos y van encantados, sin ninguna duda no cambio.

Contacto y Horarios

Cerrado

Horarios de apertura

Lunes 08:00 - 20:30
Martes 08:00 - 20:30
Miércoles 08:00 - 20:30
Jueves 08:00 - 20:30
Viernes 08:00 - 15:30
Sábado 09:00 - 13:00
Domingo Cerrado
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