Clínica Dental Adeslas

Maria Llorens Navarro

2025-12-10

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Cogí cita hace 3 meses, me llaman una semana antes de la cita para cancelarla y darme huecos para dentro de dos meses más, para no volver nunca, ni aunque te lo cubra el seguro como es mi caso

Gabriel De Cáceres

2025-12-05

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Mi experiencia en la clínica dental, particularmente después de someterme a la colocación de dos implantes, que lamentablemente han fallado ambos, revela una serie de deficiencias sistémicas que han comprometido la calidad del tratamiento como paciente.
1. Fallo Clínico y Consecuencias del Tratamiento
El punto más crítico es el doble fracaso de los implantes dentales. Un fallo de esta magnitud tras una inversión significativa de tiempo, salud y recursos económicos sugiere una falta grave en la ejecución del procedimiento, la planificación pre-quirúrgica o el seguimiento posterior.
* Punto clave: La pérdida de dos implantes no es un incidente menor; demanda una revisión exhaustiva de los protocolos utilizados y de la competencia del personal que realizó las intervenciones.
2. Rotación de Personal y Competencia (Personal Joven)
He notado una alarmante y constante alta rotación de personal, especialmente de empleados muy jóvenes. Esto crea un ambiente donde los pacientes, involuntariamente, se convierten en sujetos de aprendizaje, lo que directamente afecta la calidad y la consistencia del cuidado:
Inconsistencia: Cada visita puede ser atendida por un profesional diferente, dificultando la continuidad y el conocimiento profundo de mi caso particular.
Falta de experiencia: La inexperiencia del personal puede ser un factor contribuyente al resultado fallido de los implantes y a la percepción de prisa e imprecisión en los tratamientos.
3. Barreras de Comunicación y Atención al Paciente
La clínica presenta serias deficiencias en la accesibilidad y la comunicación, especialmente para situaciones críticas:
Imposibilidad de contacto para urgencias: Es inaceptable no poder contactar con la clínica de manera efectiva para gestionar una urgencia o una complicación derivada de los procedimientos realizados. Esto genera una sensación de desamparo.
Escasa información pre-tratamiento: Se proporciona una información insuficiente y apresurada sobre los procedimientos a realizar.

4. Gestión del Tiempo y Calidad de la Atención
La alta afluencia de pacientes y la gestión deficiente de las citas se traducen en una atención que prioriza la velocidad sobre la calidad y el bienestar del paciente:
* Tiempos de espera prolongados: La acumulación de pacientes conlleva esperas excesivas.
* Atención apresurada: Cuando finalmente soy atendido/a, es evidente la prisa del profesional por terminar y pasar al siguiente paciente. Esta actitud no permite resolver dudas adecuadamente, no garantiza la concentración necesaria para procedimientos complejos como los implantes, y hace que el paciente se sienta como un número.
Conclusión
El cúmulo de estos factores (el doble fallo clínico, la inestabilidad del personal, la inaccesibilidad para urgencias y la calidad de atención apurada) indican que la clínica está priorizando el volumen de pacientes sobre la excelencia clínica y la atención individualizada.
El resultado final es un doble fracaso de los implantes, una experiencia profundamente insatisfactoria y una pérdida de confianza total en la capacidad de la clínica para proporcionar un cuidado dental competente.

David Osuna

2025-11-02

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Una experiencia malísima por supuesto que no pienso volver a una clínica donde tendrán de todo pero dentistas no y menos para niños le gritaron a mi hijo lo trataron fatal y encima de que no le arreglaron la boca por qué no sabían qué diente le dolía es alucinante como siguen abiertos finalmente pagas el seguro para que te cepillen los dientes por qué los empastes se cayeron la boca de mi hijo empeoró a tal punto que no podía dormir del dolor que tenía he pagado 880 euros para que a mi hijo le curen la boca como debe ser con dentistas de verdad y super amables con mi hijo esto es un resumen muy breve de mi experiencia con vosotros pero no se va a quedar así que ya os he puesto una queja y lo siguiente después de esta reseña es la hoja de reclamaciones.

Sandra Gómez Martínez

2025-10-21

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Clínica dental vergonzosa, con muy poca profesionalidad por no decir ninguna, pésimas gestiones de citas, experiencia para no repetir jamás. Empezando por las administrativas que no saben coger un teléfono y llamar a la persona citada y decir que la doctora Fidalgo está de baja para cambiar la cita y su respuesta es que no tenemos el número de teléfono...¿No tenéis historial de pacientes con todos los datos pertinentes? Incluido el número de teléfono. Citas en las que crees que van a hacer lo que necesitas y resulta, que no, que solo es una revisión y te vuelven a citar para unos cuantos meses... Y por no hablar de la doctora Fidalgo, poca empatía, falta de profesión dejando una endodoncia a medias con 5 meses de retraso... Pues a los hechos me remito, mala gestión de todo. Espero que cambien de plantilla porque desde luego no recomendaré jamás está clínica dental.

Pilar Latorre Hurtado de Castro

2025-10-03

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Lamentable experiencia. Imposible coger cita y cuando la tienes, te vas igual que has entrado porque tu cita es de 10 minutos y no te pueden atender…cuando venía con el presupuesto de la clinica del Actur donde me dijo la mismisima doctora que me atendió de urgencia por un problema de un diente roto que con esa cita ella misma me atendería en Sagasta y me arreglaría el problema. Voy a Sagasta y que solo rayos x que no me lo arreglan…
Al final, seguro cancelado.

Mayte Herrero

2025-09-12

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Incompetencia total y nula profesionalidad. Hace dos meses fui a pedir cita para higiene dental. Me pidieron todos los datos y estuve más de10 minutos con ello. La revisión no era posible porque estaban completos pero si la higiene dental. Llega el día y me presentó en la clínica y me dicen que no me lo pueden hacer porque no hay nadie que me pueda atender. Dicen que no tienen mi número de teléfono ni mi correo electrónico cuando no es cierto. Ya había leído reseñas similares con esta situación. No había ni un solo médico en la clínica. He rellenado una hoja de reclamaciones y entonces me dicen que si quería por hacerme un favor que me hiciera la limpieza E Pili la recepcionista. Por supuesto me he negado. Es la única clínica a la que puedo acceder con mi póliza. Pero desde luego no voy a volver. No se juega con el tiempo de las personas y mucho menos con la salud

ESTHER M.

2025-09-12

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Me dieron cita para limpieza hace dos meses, me persono el día y a la hora indicada y me dice la recepcionista que no hay ningún profesional para hacernos la limpieza, que está de baja. Alegan que no tenían mi número de teléfono para avisarme, cuando lo facilité el día que me dieron la cita.
Dejadez y poca profesionalidad

Laura Tejedor

2025-09-02

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Decir que es el peor lugar que me han atendido, de profesionales tienen poco… decir que q a mi marido le empastaron la muela sin hacerle limpieza previa…es decir se le creó un acceso en el diente…. Además de que de 3 nervios le dejaron uno, se fue a casa sin empastar… y volvimos a la semana donde le atendió la dentista más limpia y profesional de Zaragoza….
Me voy a dar de baja porque esta gente son aprendices aún sin tener a nadie que les supervise.

Jaqueline Cañaveral Castaño

2025-08-28

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Hola! Hoy he ido a una limpieza, y me ha encantado muchísimo, gracias Cristina! Profesional, amable, a ella se le nota, q le gusta su trabajo.

Javier Jj

2025-08-22

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Nefasta, así yo también incluyo el seguro dental en la tarifa del seguro médico total pagas para que no te atiendan. Resumen rápido, en febrero me dieron cita para primera consulta tras un mes de espera. Tras detectar un caries aún estoy esperando 3 meses después para que me den cita . Tras varias visitas y alguna que otra llamada lo único que me dicen es que aun no les han abierto la agenda y que ya me llamarán, servicio pésimo, menos mal que no es nada grave. Actualizo el estado ahora me dicen que no tengo la cita sacada hace 3 meses y que no me pueden dar ninguna ma hasta diciembre, me he presatado en la clínica para solicitar una hoja de reclamaciones y cancelar cualquier tipo de seguro con esta compañi

Gemma Aparicio

2025-08-06

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Después de años con ellos,acabo de dar de baja la póliza dental para la próxima renovación,no puede ser q que tengas hora xq se te ha roto un diente,q estes con molestias,q no puedas comer y todo lo q bebes se te cale,y te den presupuesto para el empaste y te digan q hasta noviembre no hay hueco,estamos locos?vamos q deben de tener más pacientes de los q pueden abarcar,si no no se entiende o quieren ir pareciéndose a la seguridad social en lista de espera,una vergüenza,si me dejara 0,le podría 0 pelotero

JM RL

2025-06-24

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Poco que añadir a lo que dice otra gente... Para pedir cita es horrible y no tienen teléfono gratuito, las esperas larguísimas más de 40 min esperando para revisión... Además de ir por un problema solucionarlo de mala manera y tener que volver para decirme que tenía razón cuando les dije lo que tenía.

En resumen una perdida de tiempo constante en este sitio.