Clínica Dental Adeslas

Maria Llorens Navarro

2025-12-10

Google

Cogí cita hace 3 meses, me llaman una semana antes de la cita para cancelarla y darme huecos para dentro de dos meses más, para no volver nunca, ni aunque te lo cubra el seguro como es mi caso

Gabriel De Cáceres

2025-12-05

Google

Mi experiencia en la clínica dental, particularmente después de someterme a la colocación de dos implantes, que lamentablemente han fallado ambos, revela una serie de deficiencias sistémicas que han comprometido la calidad del tratamiento como paciente.
1. Fallo Clínico y Consecuencias del Tratamiento
El punto más crítico es el doble fracaso de los implantes dentales. Un fallo de esta magnitud tras una inversión significativa de tiempo, salud y recursos económicos sugiere una falta grave en la ejecución del procedimiento, la planificación pre-quirúrgica o el seguimiento posterior.
* Punto clave: La pérdida de dos implantes no es un incidente menor; demanda una revisión exhaustiva de los protocolos utilizados y de la competencia del personal que realizó las intervenciones.
2. Rotación de Personal y Competencia (Personal Joven)
He notado una alarmante y constante alta rotación de personal, especialmente de empleados muy jóvenes. Esto crea un ambiente donde los pacientes, involuntariamente, se convierten en sujetos de aprendizaje, lo que directamente afecta la calidad y la consistencia del cuidado:
Inconsistencia: Cada visita puede ser atendida por un profesional diferente, dificultando la continuidad y el conocimiento profundo de mi caso particular.
Falta de experiencia: La inexperiencia del personal puede ser un factor contribuyente al resultado fallido de los implantes y a la percepción de prisa e imprecisión en los tratamientos.
3. Barreras de Comunicación y Atención al Paciente
La clínica presenta serias deficiencias en la accesibilidad y la comunicación, especialmente para situaciones críticas:
Imposibilidad de contacto para urgencias: Es inaceptable no poder contactar con la clínica de manera efectiva para gestionar una urgencia o una complicación derivada de los procedimientos realizados. Esto genera una sensación de desamparo.
Escasa información pre-tratamiento: Se proporciona una información insuficiente y apresurada sobre los procedimientos a realizar.

4. Gestión del Tiempo y Calidad de la Atención
La alta afluencia de pacientes y la gestión deficiente de las citas se traducen en una atención que prioriza la velocidad sobre la calidad y el bienestar del paciente:
* Tiempos de espera prolongados: La acumulación de pacientes conlleva esperas excesivas.
* Atención apresurada: Cuando finalmente soy atendido/a, es evidente la prisa del profesional por terminar y pasar al siguiente paciente. Esta actitud no permite resolver dudas adecuadamente, no garantiza la concentración necesaria para procedimientos complejos como los implantes, y hace que el paciente se sienta como un número.
Conclusión
El cúmulo de estos factores (el doble fallo clínico, la inestabilidad del personal, la inaccesibilidad para urgencias y la calidad de atención apurada) indican que la clínica está priorizando el volumen de pacientes sobre la excelencia clínica y la atención individualizada.
El resultado final es un doble fracaso de los implantes, una experiencia profundamente insatisfactoria y una pérdida de confianza total en la capacidad de la clínica para proporcionar un cuidado dental competente.

David Osuna

2025-11-02

Google

Una experiencia malísima por supuesto que no pienso volver a una clínica donde tendrán de todo pero dentistas no y menos para niños le gritaron a mi hijo lo trataron fatal y encima de que no le arreglaron la boca por qué no sabían qué diente le dolía es alucinante como siguen abiertos finalmente pagas el seguro para que te cepillen los dientes por qué los empastes se cayeron la boca de mi hijo empeoró a tal punto que no podía dormir del dolor que tenía he pagado 880 euros para que a mi hijo le curen la boca como debe ser con dentistas de verdad y super amables con mi hijo esto es un resumen muy breve de mi experiencia con vosotros pero no se va a quedar así que ya os he puesto una queja y lo siguiente después de esta reseña es la hoja de reclamaciones.

Sandra Gómez Martínez

2025-10-21

Google

Clínica dental vergonzosa, con muy poca profesionalidad por no decir ninguna, pésimas gestiones de citas, experiencia para no repetir jamás. Empezando por las administrativas que no saben coger un teléfono y llamar a la persona citada y decir que la doctora Fidalgo está de baja para cambiar la cita y su respuesta es que no tenemos el número de teléfono...¿No tenéis historial de pacientes con todos los datos pertinentes? Incluido el número de teléfono. Citas en las que crees que van a hacer lo que necesitas y resulta, que no, que solo es una revisión y te vuelven a citar para unos cuantos meses... Y por no hablar de la doctora Fidalgo, poca empatía, falta de profesión dejando una endodoncia a medias con 5 meses de retraso... Pues a los hechos me remito, mala gestión de todo. Espero que cambien de plantilla porque desde luego no recomendaré jamás está clínica dental.

Pilar Latorre Hurtado de Castro

2025-10-03

Google

Lamentable experiencia. Imposible coger cita y cuando la tienes, te vas igual que has entrado porque tu cita es de 10 minutos y no te pueden atender…cuando venía con el presupuesto de la clinica del Actur donde me dijo la mismisima doctora que me atendió de urgencia por un problema de un diente roto que con esa cita ella misma me atendería en Sagasta y me arreglaría el problema. Voy a Sagasta y que solo rayos x que no me lo arreglan…
Al final, seguro cancelado.

Mayte Herrero

2025-09-12

Google

Incompetencia total y nula profesionalidad. Hace dos meses fui a pedir cita para higiene dental. Me pidieron todos los datos y estuve más de10 minutos con ello. La revisión no era posible porque estaban completos pero si la higiene dental. Llega el día y me presentó en la clínica y me dicen que no me lo pueden hacer porque no hay nadie que me pueda atender. Dicen que no tienen mi número de teléfono ni mi correo electrónico cuando no es cierto. Ya había leído reseñas similares con esta situación. No había ni un solo médico en la clínica. He rellenado una hoja de reclamaciones y entonces me dicen que si quería por hacerme un favor que me hiciera la limpieza E Pili la recepcionista. Por supuesto me he negado. Es la única clínica a la que puedo acceder con mi póliza. Pero desde luego no voy a volver. No se juega con el tiempo de las personas y mucho menos con la salud

ESTHER M.

2025-09-12

Google

Me dieron cita para limpieza hace dos meses, me persono el día y a la hora indicada y me dice la recepcionista que no hay ningún profesional para hacernos la limpieza, que está de baja. Alegan que no tenían mi número de teléfono para avisarme, cuando lo facilité el día que me dieron la cita.
Dejadez y poca profesionalidad

Laura Tejedor

2025-09-02

Google

Decir que es el peor lugar que me han atendido, de profesionales tienen poco… decir que q a mi marido le empastaron la muela sin hacerle limpieza previa…es decir se le creó un acceso en el diente…. Además de que de 3 nervios le dejaron uno, se fue a casa sin empastar… y volvimos a la semana donde le atendió la dentista más limpia y profesional de Zaragoza….
Me voy a dar de baja porque esta gente son aprendices aún sin tener a nadie que les supervise.

Jaqueline Cañaveral Castaño

2025-08-28

Google

Hola! Hoy he ido a una limpieza, y me ha encantado muchísimo, gracias Cristina! Profesional, amable, a ella se le nota, q le gusta su trabajo.

Javier Jj

2025-08-22

Google

Nefasta, así yo también incluyo el seguro dental en la tarifa del seguro médico total pagas para que no te atiendan. Resumen rápido, en febrero me dieron cita para primera consulta tras un mes de espera. Tras detectar un caries aún estoy esperando 3 meses después para que me den cita . Tras varias visitas y alguna que otra llamada lo único que me dicen es que aun no les han abierto la agenda y que ya me llamarán, servicio pésimo, menos mal que no es nada grave. Actualizo el estado ahora me dicen que no tengo la cita sacada hace 3 meses y que no me pueden dar ninguna ma hasta diciembre, me he presatado en la clínica para solicitar una hoja de reclamaciones y cancelar cualquier tipo de seguro con esta compañi

Gemma Aparicio

2025-08-06

Google

Después de años con ellos,acabo de dar de baja la póliza dental para la próxima renovación,no puede ser q que tengas hora xq se te ha roto un diente,q estes con molestias,q no puedas comer y todo lo q bebes se te cale,y te den presupuesto para el empaste y te digan q hasta noviembre no hay hueco,estamos locos?vamos q deben de tener más pacientes de los q pueden abarcar,si no no se entiende o quieren ir pareciéndose a la seguridad social en lista de espera,una vergüenza,si me dejara 0,le podría 0 pelotero

JM RL

2025-06-24

Google

Poco que añadir a lo que dice otra gente... Para pedir cita es horrible y no tienen teléfono gratuito, las esperas larguísimas más de 40 min esperando para revisión... Además de ir por un problema solucionarlo de mala manera y tener que volver para decirme que tenía razón cuando les dije lo que tenía.

En resumen una perdida de tiempo constante en este sitio.

Bego Gracia

2025-05-28

Google

Lástima que me obliguen a poner una estrella. No la merecen. Llamé diciendo que tenía mucho dolor y me dieron cita para varios días después. Voy y me dicen que no me encuentran nada pero que por precaución me tienen que quitar las 4 muelas del juicio y si luego sigo con dolor pues iremos viendo. Y me dan cita para el viernes siguiente. Si, eso supone casi 3 semanas con dolor de muelas. Solo quien lo ha tenido, entiende que poco más que añadir. Llamé varias veces, supliqué un hueco antes de la fecha, fui en persona, pero nada. Hubiera muerto o matado a alguien si hubiera esperado. Suerte que fui a otro sitio, me atendieron en el mismo día. Me encontraron una infección encapsulada bajo un empaste (motivo de mi horrible dolor). Esa misma mañana me limpiaron toda la muela y la infección y me lo dejaron al aire para por la tarde quitarme la muela y poner fin a este calvario. Respecto a las muelas del juicio, me dijeron que eso no era prioritario y que no entienden como no encontraron la causa de mi dolor en este centro. Yo si lo sé. Muchas sonrisas de la vieja escuela pero ninguna eficacia. ¿Quién en su sano juicio, que ha hecho un juramento, deja a una persona 3 semanas con dolor de muelas por infección? He visto películas de terror en las que había más humanidad. En resumen, ni me atendieron con urgencia, ni detectaron mi problema, ni lo solucionaron. Tenía un hueco para este viernes, si alguno de mis enemigos quiere ocupar mi lugar, es todo suyo. Jamás mandaría a un amigo.

Jedi Berserker

2025-05-15

Google

Nefasto!!!! Una vez cogen el dinero,date por vendido,no se responsabilizan de nada,una vez termina el listado de cosas que te hacen,olvídate,y mira bien que alguna se "traspapela" por el camino y te lo cobran en el presupuesto,pero no te lo hacen. Después de 6500€ (con seguro) vas a qué te peguen la corona que se te suelta de hace 10 meses, y no te atienden hasta dentro de un mes y xsupuesto, cobrando...PERDON?!?! No hay garantía???Una estafa,no volveré a ir jamás.( Las trabajdor@s,magníficos y super amables)

Nuria Maruenda

2025-04-22

Google

He estado esta tarde y el trato es pésimo, en la clínica de María Zambrano, por parte de la ortodoncista, no se ha enterado cual era el problema y ha dado su solución sin habernos explicado ni darnos opciones. Para ser jóven, ya está muy amargada. Repuestas en tono prepotente y poniendo palabras en mi boca que no he dicho.Primera vista y no le han hecho ninguna prueba no revisión.Nada recomendable

ALEX PASCUAL (alexyCOD)

2025-04-16

Google

Doy una estrella y porque no se puede menos. Hace varios meses pedí cita para una limpieza bucal en febrero, y al llegar allí me dicen que me habían llamado por teléfono para informarme de que tenían que cancelar la cita. Sin embargo, yo no recibí ninguna llamada y ellos me dijeron que era porque tenían mi número de móvil mal apuntado. Les volví a dar mi número de móvil, asegurándonos de que esta vez sí que estaba bien, y me dieron cita para casi dos meses más tarde. Mi sorpresa al llegar allí de nuevo, ha sido que me han vuelto a decir que me habían llamado para cancelar la cita, y al decir que yo no había recibido ninguna llamada, me han vuelto a poner la excusa de que tendrían mi número de móvil mal apuntado.
Por lo que leo en reseñas, esto no es un caso aislado, ya que son varias las reseñas de clientes quejándose de la misma práctica tan poco profesional que lleva a cabo la clínica dental.
No hace falta que me respondáis a esta reseña con el mensaje automático con el que respondéis a todas pidiendo que se pongan en contacto con vosotros para solucionar lo ocurrido, porque a la vista está que tras numerosos incidentes con lo mismo, no solucionáis nada.
Desde luego, si no queréis perder el tiempo, no recomendaría a nadie ir a la clínica dental Adeslas.
Un saludo.

CGV7

2025-03-31

Google

ABSTENERSE DE VENIR A ESTA CLINICA. Llevo casi 2 meses para hacerme una corona. Debido a los largos plazos que dan entre citas, lo que era un trozo se muela roto se acabo infectando. Cuando me hacen la endodoncia por fin, me la hacen mal y el dolor no desaparece tras esta. Voy 2 veces a urgencias y me dicen que no ven nada y me mandan a casa, y en la tercera visita, con un dolor insoportable, es cuando me dicen que posiblemente la endodoncia la hicieran mal y tengo que volver a que me la hagan bien. Para esto 2 meses! Entre tanto, una me manda antibiotico, otra me dice que no me lo tome, 2 veces me recetan amoxicilina siendo alergico... Un autentico desastre. La peor clinica que he visitado nunca y todo esto pagando un seguro privado cada mes.

mariaje123

2025-01-29

Google

Personal demasiado joven , sin formar .. y que va cambiando año a año.. no les da tiempo a coger experiencia.. no tienen tablas .. no informan de los cuidados que hay que hacer en casa después de un tratamiento o una extracción .. mi última higiene, una siempre higiene .. un desastre.. es como si fueran las prácticas de un instituto.. casi les tienes que ir diciendo tú lo que tienen que hacer. Mal

Romina Burillo López

2024-12-20

Google

No pensaba escribir pero prefiero dejar constancia por si alguien está pensando en ir aqui para lo mismo.
Nunca y digo NUNCA he sentido dolor en el dentista. Me sacaron hace años una pieza, me pusieron un implante, incluso me han quitado las dos muelas del juicio que estaban dentro de la encía y repito, NUNCA HE SENTIDO DOLOR.
Y sinceramente para mí, ayer fue una experiencia traumática. Fui por una extracción y no sé qué anestesia me pusieron pero yo salí de allí a los 20 minutos con todo totalmente despierto y sentí TODO lo que me hicieron con un dolor insoportable. Yo lo siento en el alma pero, no voy a volver por allí y ya os aseguro que no pienso recomendar el sitio. Fui aún habiendo leído comentarios negativos pero si lo llego a saber me voy a otro sitio.
Salí de allí llorando, con una crisis de ansiedad y casi me desmayo en la camilla del dolor. Le indiqué todo el rato que me estaba doliendo mucho y ella solo decía que lo tenía que hacer. El dentista NO DEBE DOLER. No me extraña que haya gente con miedo a ir al dentista, si han pasado por algo así les comprendo totalmente. Una y no más.

patricia funes

2024-10-01

Google

Experiencia terrorífica.
Después de ir que me endosarán un seguro, me dejan a medias y me dicen que la doctora ya no trabaja allí. Después de meses me vuelven a dar cita, me hacen un diagnóstico y me vuelven a dar cita. Esta vez me atiende una señora de dudosa profesionalidad, la cual me destroza la boca a heridas y hace un tratamiento que nada tiene que ver a lo que yo fui. Tras la atención de esta “dentista” voy de urgencia ya que me había destrozado me atiende otra doctora que en pauta otro tratamiento ruego no me den cita con la otra ya que dudo bastante de su titulación. Casi dos meses después el día de antes de la cita me llaman para decirme que me tienen que cambiar la cita, y me tiene que atender la misma doctora que me destrozó la boca que sino tengo que pagar más aún con el seguro que me colaron. Total me han dejado dos dientes partidos empastes sin hacer y sin cita. Recomiendo no ir a este sitio nada profesional y horriblemente gestionado