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Clínica Dental Adeslas es una clínica dental ubicada en Jerez de la Frontera que ofrece servicios odontológicos integrales, centrados en la prevención, diagnóstico y tratamiento de afecciones bucales para pacientes de todas las edades. Como clínica dental principal, se enfoca en mantener la salud oral mediante revisiones regulares y tratamientos especializados.
En Jerez de la Frontera, la clínica se encuentra en C. Arcos, 23, 11402 Cádiz, facilitando el acceso a residentes locales y asegurados de Adeslas. Cumple con protocolos estrictos de higiene y esterilización, permitiendo citas online o telefónicas para garantizar una atención segura y eficiente.
Esta reseña la escribo un sábado. Llevo llamando desde el miércoles todos los días para que me agende una cita para implantologia ya que a mi familiar se le a roto una prótesis. Tiene dolor, llagas y no puede comer, pero cuando llamas para pedir una cita urgente, la respuesta es “le devolverán la llamada para agendarle”. Pues así miércoles, jueves, viernes y sábado. Hoy sábado me comunican que la clínica abre de lunes a viernes y no pueden hacer nada solo mandarles una nota y ya me llamarán el lunes ¿el lunes? Igual que me llamaron los días anteriores. En fin me han dado una cita con sanitas hoy sábado para el lunes y mi aseguradora cobrando por un servicio que no presta. Cuando te pasa algo no te lo resuelven en la primer cita, te dan un presupuesto y tienes que volver a coger cita para que te traten. Un servicio totalmente pésimo.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Quiero apoyar completamente lo que ha comentado otro usuario sobre su experiencia, aunque a mí no me haya ocurrido lo mismo. Es inaceptable que, después de haber confirmado una cita, se te cambien los horarios sin previo aviso y sin una explicación clara. He revisado la situación y también me parece que no se están tomando las medidas adecuadas para resolver el problema de manera eficiente. Los errores informáticos pueden ocurrir, pero lo que realmente cuenta es cómo se gestionan estos fallos y cómo se trata al paciente.
Es lamentable que no se ofrezcan soluciones ni un esfuerzo real para resolver la situación, especialmente cuando los pacientes viajan de lejos para ser atendidos. Es una falta de respeto y profesionalismo. No recomendaría este lugar hasta que se demuestre que pueden gestionar las citas y el trato al cliente de manera adecuada.
Lamentamos lo que nos comentas, Ana. Para poder revisar lo ocurrido, necesitamos que nos envíes tus datos de contacto (nombre, apellidos, DNI, teléfono y nombre de usuario
con el que has realizado la reseña) al e-mail soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es, con el asunto "Reseña". La clínica contactará contigo para gestionar personalmente tu caso.
Un saludo.
Experiencia nefasta en la clínica de Jerez:
Tras coger mi cita el 5 de noviembre para el 19 de noviembre a las 18:40, llego a mi hora y me imprimen un justificante diciendo que no me atienden porque dicen que mi cita siempre fue a las 18:10 y no a las 18:40.
Comentan que igualmente se me ha avisado por vía telefónica y no he respondido, que no me pueden atender porque el doctor ya dio paso al siguiente paciente .
Ni mi cita ha sido nunca a la hora que dicen, ni me llamaron telefónicamente (revisamos el registro de llamadas de mi móvil), ni aportan soluciones.
Tras mostrar vía electrónica que mi cita siempre ha sido como yo la tenía planteada desde un principio, alegan fallo informático sin darme ninguna solución ni realizar ningún esfuerzo por atenderme viniendo yo desde otra localidad.
Para nada recomendable.
Sentimos lo que comentas, Mario. Por favor, para poder revisar lo ocurrido, envíanos tus datos personales y de contacto, indicando en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
No puedo estar más contento, la doctora Andrea González es fantástica y me ayudó muchísimo, la verdad que tengo mucha suerte con los profesionales que me han tocado
Hola, Jose Israel Fernandez Martinez. Tu valoración significa mucho para nosotros. Te agradecemos que nos
hayas escrito. Si lo necesitas, no dudes en contactar con nosotros. Un saludo.
un lugar limpio y el personal Súper profesionales y amables
Estamos encantados de comprobar que el trato fue de tu agrado y la experiencia positiva en nuestra clínica.
El trato del personal fue correcto y amable, pero mi experiencia en esta clínica fue muy negativa. Acudí de URGENCIA por la rotura de una muela con endodoncia. La odontóloga me atendió con buena disposición, me administró varias dosis de anestesia y manipuló la pieza, pero finalmente no pudo extraerla porque no había cirujano disponible esa tarde.
Lo más decepcionante es que, cuando me llamaron para la cita, ya había advertido que probablemente sería necesario sacar la muela. Aun así, no me informaron de que no habría nadie que pudiera realizar la extracción. Como resultado, me desplacé 40 km, recibí 7 pinchazos de anestesia y terminé marchándome con dolor y sin la solución que necesitaba.
Hola. Lamentamos lo que comentas. Por favor, para poder tratar tu caso, envíanos tus datos personales y de contacto, incluyendo en el asunto la palabra "Reseña" y el alias utilizado, al correo electrónico soportewebclientes@segurcaixaadeslas.es. Contactaremos contigo. Un saludo.
Buenas clínica dental. Grandes profesionales. Todos muy amables y atentos.
Gracias por tu valoración. Nos gusta comprobar que se ofrece una buena atención
en nuestra clínica. Un saludo.
Un gran trato siempre, cercano y amable. De las pocas clínicas dentales que no siento que me quieren hacer tratamientos sin sentido para sacarme el dinero.
Hola, Juan. Nos complace leer tu comentario. Recuerda contactar con nosotros para cualquier duda que tengas. Un saludo.
Fantástico...
Atentos, amables, profesionales, simpáticos y honestos.
He venido para solicitar una segunda opinión y me alegro mucho pues la opción es mucho menos traumatica y mucho más económica.
Gracias por trasladarnos tu experiencia positiva y la amabilidad de nuestros profesionales. Contacta con nosotros siempre que lo necesites. Un saludo.
Me atendieron muy eficientemente, atención personal excelente
Agradecemos tu comentario, Jose. Nos alegra que tu experiencia en nuestra clínica dental haya sido positiva. Muchas gracias.
Muy buen trato por la asesora que me atendio
Hola Aurora. Nos complace leer tu comentario y comprobar que la atención y trato fueron de tu agrado. Un saludo.
Están haciendo un gran trabajo, con cariño y profesionalidad. Gracias Emi y María!!
Muchas gracias por tu comentario, Andrea. Nos alegra saber que nuestros clientes quedan satisfechos con el trato de nuestros profesionales. Un saludo.
Estoy muy contenta de la decisión que tomé para la colocación de los implantes, el trato de los trabajadores muy bueno y el resultado del tratamiento más todavía. La recomiendo 100%
Gracias por confiar en nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria en nuestra clínica y haberte podido ayudar con el tratamiento. Un saludo.
Muy buena atención, mucha amabilidad y muy buenos profesionales. También una limpieza exquisita.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Todo genial, además, las trabajadoras super profesionales y el trato maravilloso.
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Muy buen trato. Cuando tenemos una urgencia nos atienden enseguida. En el momento de las citas, nos avisan con anterioridad. Hemos tener que acudir a ellos con varios miembros de mi familia y el resultado genial. En general trato y servicio muy positivo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mari Carmen. Nuestros equipos trabajan para ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes. Un saludo.
Me rompieron la pieza 12 en quirófano, Adeslas dental Jerez me atendió rápidamente y salí muy feliz con el trabajo. Fué este viernes 23 Mayo a las 18 h. Momento del trueno y apagón con una lluvia intensa de dos minutos que casi obligan a cerrar. Ellas lograron el milagro de acabar el trabajo. Gracias ( disculpa que no recuerde ahora de la dentista).
Estamos encantados de que hayas recibido una buena atención en nuestra Clínica. Un saludo.
Una experiencia bastante agradable. Me atendieron muy rápido. La limpieza fue bien, la mujer que me la hizo muy agradable y cuidadosa. Estoy muy contenta.
Gracias Tania por transmitirnos tu experiencia positiva en nuestra clínica. Nos alegra saber que estás contenta con la limpieza dental. Un saludo.
Mi cita de hoy, miércoles, 26 de Febrero, en La Clínica Dental Adeslas, ha sido toda una experiencia inmejorable. En recepción, me atendió María, con gran profesionalidad y amabilidad extrema!!! Muy de agradecer!!.
Y respecto de la atención prestada, por parte de la Dra. Greta, y María, perfecta!!. Criterio profesional óptimo, y en el trato personal, me han transmitido confianza en todo momento.
Sin duda, POR TODO, ha sido una cita DIEZ!!!!
¡Buenos días, María Ángeles! Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestra clínica dental fue inmejorable. Agradecemos tus comentarios sobre la profesionalidad y amabilidad de María en recepción, así como el criterio profesional óptimo de la Dra. Greta y María en la atención prestada. Estamos encantados de haber transmitido confianza en todo momento. ¡Gracias por tu confianza en nosotros! Saludos.
Llevo más de tres años acudiendo a esta clínica y puedo decir que hasta día de hoy todo lo que me he hecho me ha ido bastante bien y apenas complicaciones de ningún tipo. Resaltar el buen trato de todo el personal y lo atentos que son, la verdad es que la recomiendo al 100%. Gracias.
Hola, Juanma. Muchísimas gracias por tu reseña. Nos complace saber que nuestra clínica ha cumplido con tus expectativas durante los últimos tres años y que has tenido una experiencia satisfactoria con nuestro equipo. Valoramos tu lealtad y confianza en nosotros, y apreciamos tu recomendación al 100%. Saludos.
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