Clínica Dental Adeslas

Sara

2026-01-15

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Decepción total, hasta 3 citas seguidas anuladas porque la doctora no está de baja (hace como 4 meses desde la primera cita que cogí) no buscan sustitutos ni solución, solo anulan la cita y listo. Cuando vuelves a coger una cita sumale cosa de un mes.
Para higiene todo muy bien pero si tienes algo más olvidate de coger cita.
Nada que ver con adeslas Dental de Dan Fernando, este sitio no tiene seriedad ninguna.

Luís Ángel DÍAZ IGLESIAS

2025-12-29

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Voy para una urgencia, con las expectativas bajas de otra vez que fui y no sabían que estaba.
Antes de acudir miro en Google el horario de apertura de este día, ya que es nochebuena y no sé si estaba abierto, el horario de la empresa en Google pone que sí, que abren a las 16:00.
Llegué a las 15:59, todo cerrado.
Decido dar un paseo por Ferrol y esperar a ver si abren un poco más tarde, a las 16:45 sigue todo cerrado.
Me parece una tomadura de pelo lo que hacen, no actualizan los horarios, si vas a una urgencia no saben ni que estás y demás cosas de este tipo.
Nos hacen ir a perder tiempo, ya que tenía cosas que hacer ese día, pero decidí ir para que después no me pregunten que cuánto tiempo llevo con el aparato suelto SIN COMER NADA DURO.
Por otro lado, cuando estoy en las revisiones mensuales se ponen a hablar de su vida y de todos los imperfectos de la clínica, así como criticar a compañeros/as suyos.
EDITADO: El día 26 me arreglaron el aparato, hoy, domingo 28 de diciembre se me vuelve a caer comiendo un polvorón, nada duro.
No entiendo de dónde viene el precio del tratamiento, más de 1.500 euros, si se cae solo.
Al día siguiente, el lunes 29, voy para que me lo arreglen. Entro y le comento al chico de atención al cliente, que es majísimo, para que acudo.
Él me dice que no me pueden atender porque no hay personal, solo la pediatra, que no me podía arreglar el bracket.

Carmen A

2025-11-16

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Fuí clienta suya unos años. Me indicaron que tenía que utilizar férula de descarga. A los dos años de usar férula me empecé a dar cuenta de que la férula me estaba modificando la mordida. Fui a consultarlo, ya que no me marcaron citas de revisión de férula, y una dentista me dijo que podía ser por una férula mal ajustada. La siguiente dentista, con aspecto nervioso, me dijo que era imposible que fuera por la férula, y luego me mandaron al despacho de la directora. Allí me intentaron convencer de que me tenía que poner aparato para modificar la mordida. Evidente que les dije que quien tenía que pagarme el aparato eran ellos por daños y perjuicios. Dijeron que era imposible, y me fui. Años después sigo con la mordida abierta, los dientes me rechinan y tengo que pagarme en otro sitio el aparato y una férula bien hecha. No lo recomiendo en absoluto

Alís González Saavedra

2025-09-26

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Tuve una experiencia pésima. Tenía cita confirmada por la aplicación para las 9:10, pero al llegar me dijeron que el dentista no estaba disponible hasta las 9:50 y que no podían atenderme. La aplicación me dejó reservar esa hora sin problema, así que no es culpa mía.
Lo peor fue la gestión: en lugar de ofrecer una solución, simplemente me dijeron que podían darme cita para otro día. Yo había cancelado otros compromisos para acudir a esta cita y además me marcho de la comunidad, por lo que no podía cambiarla.
Dicen que intentaron llamarme ayer a las 18:00 para cambiar la cita, pero sinceramente, avisar con menos de 24 horas de antelación no es serio ni profesional.
Me voy muy decepcionada y no pienso volver. Un servicio tan poco organizado y con tan poca empatía hacia los pacientes no merece confianza.

Carolina Reyes Escobar

2025-09-25

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Tiempos de espera larguísimos teníamos cita a las 17:30 y son las 18:30 y aún no nos atienden , todas las citas igual. Esta lleno de gente, desbordado

BERTA VILLAR FERNANDEZ

2025-06-10

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Vergonzoso son unos estafadores, contratas con ellos un tratamiento en el que te tienen que revisar una vez al mes y te dan cita cada dos meses ( incumpliendo el contrato que haces con ellos) y eso cuando no te la cancelan dos días antes y te hacen esperar otros 15 días más porque la ortodoncista solo va los jueves por la tarde y tiene demasiada gente para poder atender a todos sus pacientes, con lo cual eso conlleva que un tratamiento que te puede durar dos años te lleve cuatro o más, eso sí, el seguro te lo pasan religiosamente todos los meses sin fallar un día, no dan explicaciones es lo que hay si lo quieres bien y si no también, una vergüenza, estoy muy cabreada ya que solamente miran por contratar seguros y sumar dinero y los pacientes no les importan nada, en mi caso dos niñas a las que tengo que mandar a veces en autobús porque tampoco se amoldan a mis horarios de trabajo, es cuando ellos dicen y la culpa es mía por seguir ahí.

Leticia Bilbao

2024-10-25

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Lleve a mi hija para empastes porque según ellos tiene dos caries, le empastaron una y desde mayo que fue el procedimiento aún tiene la mitad de la lengua dormida, y a la siguiente cita se lo comenté a la doctora y me dijo que si seguía así, fuera al centro de salud para que le pusieran una inyección de complejo B, obviamente ese día no le hizo más nada. La lleve al centro de salud y me dijeron que ellos no podían darle ninguna inyección y que la respuesta de la doctora no era correcta, a la fecha de hoy 25 de octubre mi hija sigue con molestias. Según la doctora eso es normal y que no había ningún nervio lastimado. Y ahora mi hija no quiere regresar por su mala experiencia

One Solo

2024-09-25

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Personal muy amable y simpático. (Especialmente uno que creo que se llama Alberto).Se paran todo el tiempo que haga falta para dar explicaciones completas y atender tus dudas. Buenos medios materiales de diagnóstico e instalaciones. Muy satisfechos con el servicio. Totalmente recomendable.

MARTA DACOSTA

2024-08-29

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Es la primera vez que voy a esta clínica dental y por 2 veces que acudo a cita me encuentro con que me la habían anulado sin previo aviso.Además estas citas las había concertado con bastante antelación. Me dirijo a la recepcionista y me dice que sí me habîan avisado de la cancelación , lógicamente si estuviese avisada no acudiría , verdad?? Además tienen todos mis datos , ya que cubres una ficha la 1 vez que acudes a consulta.En otros centros de Adeslas si tienen que cambiar o anular cita avisan al móvil y/ o correo, en esta clínica nada de nada y encima te dicen que el problema es tuyo por no haber indicado datos etc...En fin , indignante. Además pedí hoja de reclamación y tuve que cubrir 2 iguales : 1 para la clínica y otra para mí porque ni fotocopiadora tienen y los tratamientos no son baratos, por cierto.
Conclusión: están al negocio ,a facturar y me parecen poco profesionales.

Silvana Vazquez

2023-05-16

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Un equipo de profesionales excelente. Buen trato.Agradables y con mucha amabilidad y siempre muy atentos en todo momento. Muy recomendables en mi entorno

Cris Mayobre

2023-04-19

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Siempre que he ido me han tratado con amabilidad y profesionalidad. Hoy Alba ha sido maravillosa en ambos sentidos y muy paciente conmigo lo cual para mí fobia al dentista ha sido muy tranquilizadora.

Ruth Llao Garcia

2023-04-04

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Excelentes profesionales y siempre un trato increíble! El resultado del tratamiento ha sido perfecto. Repetiría en todo!! La recepcionista del turno de tarde un 10!!

Cervecería Equus

2023-03-24

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Nos notifican mal el horario de las citas, de camino nos llaman indicando que llegamos tarde, comentamos que vamos en camino y dicen que no hay problema. Al llegar nos dan formularios etc. Y luego si tienen hueco para revisión y presupuesto pero que no les da tiempo hacer la limpieza bucal, "por llegar tarde" pero una chica coló a un señor delante. Total tiempo perdido, el presupuesto no nos interesa pero ya nos dejasteis claro que Oólo os interesa vender pólizas. Pensando en dar de baja las 4 pólizas de salud y dental que tenemos. Puro negocio.

Yasmina Sánchez

2023-02-16

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Bastante decepcionada con esta clínica, la cual a mi hija la dijeron que tenía varias caries, cosa que me parecía rara (somos muy constantes y estamos muy encima en la limpieza bucal de nuestras hijas) y efectivamente al llevarlas a otro reconocido dentista en Ferrol, nos dijeron que la niña no tenía nada. Con mi marido también tuvieron otro fallo de sacarle una muela que según ellos era insalvable cuando era mentira. El día que fui con la niña me pareció raro la prisa por darme la cita, y venderme rápido y corriendo la póliza. Me parece vergonzoso y a parte jamás volveré, si no llego a ir a otro lado hubieran estropeado tres dientes de leche totalmente sanos más lo que tenía que pasar la niña y más siendo pequeña. Lo siento pero el dinero no lo vale todo.

David Rico Pereira

2023-01-14

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Llevo muchos años yendo a esta clínica y estoy muy contento por el trato recibido todo este tiempo. Gente muy amable y atenta, desde las chicas de la recepción, hasta la última de las dentistas que atienden al cliente. Mención especial a las dentistas Patricia y Viqueira por el excelente feeling y profesionalidad que siempre me han mostrado todo este tiempo. ¡Seguid así! ;)

Gena Mendez Ramos

2022-11-26

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Esta semana he ido a hacerme una limpieza,me ha atendido una chica muy profesional que no me hizo nada de daño. Es encantadora . Gracias Susana! Sin duda volvere

J C

2022-10-05

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He tenido que acudir a esta clínica de urgencia esta semana y pese a estar todas las citas cerradas, me han atendido con una gran celeridad, empatía, humanidad y gran profesionalidad, desde las dos chicas de recepción, hasta la enfermera, la dentista y la higienista. Un trato totalmente inmejorable.

Jose Fugaz

2022-02-11

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Nada recomendable, un auténtico negocio dental donde impera el cobrar ante la profesionalidad de hacer bien un trabajo, solo buscan atar a la gente y cobrar la mensualidad, si reclamas algo ya se acaban las buenas palabras y empiezan con el baile.... La coordinadora de la oficina tiene muy poco de mediadora y mucho de mirar por el negocio, además maleducada y malencarada, ante cualquier discusión, sin duda muy lejos de lo que debería de conllevar su puesto cuando un cliente quiere aclarar algún tema, no olvide sra. coordinadora que la ética empieza por que el cliente siempre tiene la razón...ya que es el cliente el que contrata la póliza y por lo tanto el que gracias a su falta de eficiencia y ética profesional....pueda dar la póliza de baja.

Mela Pita

2021-11-23

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En general, muy buena atención. Quiero destacar sobre todo la amabilidad de la recepcionista de la tarde, para mi un 10.Por otro lado, me parece una pérdida de tiempo y ponernos las cosas más difíciles el tener que llamar a una línea 900 para concertar una cita. El viernes pasado tuve que llamar por una urgencia de mi hijo. Me dijeron que les mandarían un correo a Adeslas Ferrol. Hoy por la mañana todavía seguía esperando. No entiendo por qué no es posible comunicarnos directamente con la clínica, sería mucho más fácil y rápido. Estoy bastante decepcionada con este tema.

Rauldopoulos Vildanakis “irosi”

2021-10-06

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Imagina que necesitas una camiseta y la dependienta te dice que de camiseta nada. Una chaqueta, una blusa y un pantalón nuevos, pero que vuelvas otro día que ese día no te atienden. Pues lo mismo, pero en dientes. Sólo se salva la recepcionista. Si pido cita y pierdo un día de trabajo, no me hagas volver otro día sin hacerme nada, aunque no sea lo que quería hacer.