Clínica Dental 4

Muchas gracias Alejandro!!

Muchas gracias Martín!!

Muchas gracias Adrián!!

Estimado Marcos,

El diagnóstico realizado en su primera visita se basó en una exploración clínica completa, apoyada en radiografías y registros fotográficos, en los que se detectaron lesiones de caries claramente establecidas que requieren tratamiento. El diagnóstico odontológico no es una cuestión de confianza u opinión, sino de hallazgos clínicos documentados.

Respetamos que haya solicitado una segunda opinión; no obstante, desde un punto de vista estrictamente ético, profesional y sanitario, insistimos en la necesidad de que dichas caries sean tratadas, ya que se trata de una patología progresiva cuya evolución conlleva tratamientos cada vez más complejos si no se interviene.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para facilitarle todos los registros realizados, de modo que pueda revisarlos con detalle y realizar una nueva valoración. Nuestra prioridad es siempre la salud bucodental de nuestros pacientes, y en su caso además que este problema no se ignore y sea tratado adecuadamente.

Un saludo.

Muchas gracias Maria J.-

Muchas gracias Marcos!!

Muchas gracias Elena!!

Muchas gracias Amanda!!

Hola Roberto, gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión.
En primer lugar, queremos aclarar que la experiencia descrita en su reseña no se refiere directamente a usted, sino a su esposa, quien ha sido paciente nuestra durante muchos años. A lo largo de este tiempo, siempre ha manifestado su satisfacción con el trato recibido y con los tratamientos realizados, algo que valoramos y agradecemos sinceramente, especialmente considerando las particularidades de su caso. Por ello, su comentario nos sorprende y, sobre todo, nos apena.
También queremos dejar constancia de que en ningún momento se indicó que una reconstrucción tendría una duración de 10 a 15 años. No realizamos ese tipo de afirmaciones. La evolución de cualquier tratamiento dental depende de numerosos factores, como el cuidado personal, los hábitos del paciente y la continuidad en las revisiones. Nos gustaría poder ofrecer más detalles específicos sobre el caso de su esposa, pero, en cumplimiento de la Ley de Protección de Datos, no podemos hacerlo sin su consentimiento expreso.
Desde el inicio, se le explicó detalladamente a su esposa el estado de su salud bucodental, así como las distintas alternativas de tratamiento disponibles. Algunas de estas opciones finalmente no se llevaron a cabo, a pesar de nuestras recomendaciones.
En cuanto a su llamada telefónica, queremos aclarar que en ningún momento se insinuó nada inapropiado. Lo que se le propuso fue una cita con el doctor para revisar lo ocurrido y valorar juntos los pasos a seguir, en busca de una solución consensuada. En un primer momento usted estuvo de acuerdo, aunque posteriormente cambió de parecer. Cabe señalar que no se habló de rehacer el trabajo ni se mencionaron honorarios en esa conversación.
Lamentamos sinceramente que la percepción del caso no refleje el esfuerzo, la atención y la dedicación que siempre hemos procurado ofrecer a su esposa.
Un saludo

Muchas gracias José Jesús!!

Muchas gracias Fer Nando!!!

Muchas gracias Javier!!