Centro Médico Ribera Mar Menor Pinatar

Luis Mochón

2025-12-30

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Con fecha 30-12-25 por la mañana, poca empatía del personal de recepción y enfermería. Entiendo que no tengan servicio de urgencias pero no pueden remitirte a un hospital que está a más de media hora para resolver un posible problema cardíaco. O que vuelva por la tarde. Cuando le reclamo que me dé la cita por la mañana, me la dan y, al bajar para hablar con la enfermera, me dice que he increpado y exigido, cuando en realidad lo que estoy reclamando es que me vea un médico. Tras atenderme el médico y encargarme un electro, al explicarle lo que ha pasado en recepción y en enfermería, el médico me da la razón de que he hecho lo correcto. No pueden mandarte a un hospital que está a cierta distancia cuando tienes un problema posíblemente cardiaco. Las señoritas de recepción y de enfermería tienen la piel muy fina para los humos que se gastan ellas tratando al paciente. Y no solo es de esta ocasión, ya que somos pacientes habituales. Ninguna queja de los profesionales pero las chicas de recepción y la de enfermería en este caso, muy mal.

Lis Cordova

2025-11-20

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En lo personal, me voy super satisfecha principalmente por el trato de los fisios. No podría haber pedido personal más amable y dispuestos a ayudar que ellos, en especial de Alberto eIrene, que fueron los que me dieron el trato más cercano desde un principio, aunque Gonzalo también fue un super fisio los dos días que tuvo que asistirme. Sin duda alguna, si tengo que recomendarlos, lo haría a ojo cerrado. Por parte de los médicos, en lo personal, me llevo una muy buena experiencia también, ya que fui atendida por varios de ellos más el especialista de traumatología y todos ellos fueron muy amables, además de hacer todo lo posible porque salga recuperada de ahí.
Por la única razón que no le doy 5 estrellas, es por dos razones:
* La primera que, el personal de recepción no es muy amable que se diga. De todas las ocasiones que he tenido que presentarme en el mostrador, he tenido buena experiencia en cuestión a amabilidad por parte de una sola chica. De las otras srtas, más el chico que también está en mostrador de vez en cuando, les hace falta tener un poco más de cara frente al público. No se trata de tratar con mucha dulzura ni poco más, pero si podrían recibir a las personas que vamos con un buenos días y una buena sonrisa, que no cuesta nada hacerlo ( los que trabajamos de cara al público, sabemos que de esto se trata el estar detrás de un mostrador). Sin embargo, no todo ha sido malo, pues todas las citas que he pedido, se han facilitado en la medida de lo posible sin pega ninguna.
* La segunda razón por la que lo doy la otra estrella, solo cuentan con dos fisios, por lo que cuando se va de vacaciones uno de ellos, es imposible ser atendido en tu hora concreta porque los pobres muchachos están con unas colas de personas, que llegué a contar uno de esos días, hasta 17 personas en espera más todas las camillas ocupadas, con un fisio, más la chica de asistencia que está con ellos. Fue una completa locura ver cómo ya no avanzaban a brindar atención a todos aunque hicieron todo sus esfuerzos por sacar el trabajo adelante. Sería bueno que tengan en cuenta que los que trabajan ahí, son seres humanos que también necesitan apoyo en esos casos. Hay que cuidar del personal que labora ahí!!

Angel Sanchez Pastor

2025-10-26

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En mi caso suelo asistir a podología y las citas son puntuales y muy correcta. La podóloga que me atiende siempre muy amable y correcta. Llevo tiempo acudiendo a este centro o al de San Javier y la verdad que por mi parte todo siempre muy correcto.

Fuensanta Martínez López

2025-09-29

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En Urología no han querido ni mirar al paciente pero sí cobrar la consulta íntegra. No perdáis el tiempo con este especialista aquí.

Nuria Hernández

2025-09-15

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Nefasto…pago una consulta porque necesito un informe medico para viajar me lo hacen mal y por mucho que llames a la clínica y a tencion el paciente nadie coje el teléfono
Pero para cobrar si que corren…
No lo recomiendo

maribel oliva garcia

2025-09-13

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Voy personalmente a pedir cita en fisio y me dice la chica que me atiende que después me llamarán que el fisio no se encuentra en ese momento en la clínica.Espero todo el día y no recibo llamadas .Al día siguiente llamo por teléfono y la chica me dice que el fisio llega a las 11 '30 que cuando llegue me llama sin falta.Dos días después estoy esperando la llamada De vergüenza

UNED NACHO GARCIA

2025-09-03

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Falta de puntualidad en las citas. Cancelaciones... Estos en rasgos generales
En mi experiencia personal con varios profesionales y como por ejemplo el oftalmólogo, el traumatólogo, y el urólogo las cita fueron nefastas. una cita rápida y con una atención poco profesional, de la que te vas con la sensación de que ni siquiera te ha escuchado.

Marivola.g@gmail.com Garcia

2025-08-20

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No tienen urgencias, mucho local pero poca atención sanitaria. Por lo menos para la época vacacional, refuerce sus profesionales

Rabie Madani

2025-08-14

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Tenía una cita con el dentista y fui una experiencia fatal ni explicacion ni forma de tratar y eso que soy cliente desde hace 7 años y mi familia también .desde que se fue Diego de allí es un desastre....por mi ya es la ultima visita a este centro

Jose Corbacho Ramirez

2025-08-08

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Está mañana más de 30 minutos de espera para hacer el reconocimiento médico de mi mujer. Cita 9:30 y llamada poco más de las 10 horas. La persona que se lo ha hecho muy amable.

Maria Amparo Flores Ruiz

2025-08-05

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Es un centro con mucho espacio. Recepción con dos señoritas y amplia sala de espera. El médico de medicina general fue receptivo y muy amable. Me escuchó y dió solución a mi problema. Tiene ascensor.

Pablo Lopez

2025-07-08

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Menudo personal tiene esta clínica, normal que hayan tenido que cambiar de propietario, es una vergüenza. Se suponía que siendo Rivera iba a ir mejor pero que va… No cogen teléfono, el personal sin ganas de trabajar, las citas para meses de espera, te dicen que te llaman y no lo hacen… nos quejamos de la pública, pero la privada por lo menos está clínica peor aun

Abraham Arenillas

2025-06-25

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Vergonzoso te dan cita que nunca cumple con su horario, cambio de médicos constantemente lo que impide un seguimiento de cualquier médico, a día 25 de Junio no tienen abierta agenda ni para traumatología ni para hacerme una ecografía, luego no tienen cita, aún estoy esperando que me llamen tanto para rehabilitación como para el dermatólogo y hace más de un año, luego la tarjeta es lo primero que pasan. No entiendo como sigue funcionando esta clínica que aunque la cambien de nombre es lo mismo

Gloria López

2025-05-02

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Vas físicamente y te piden que llames para coger cita. Llamas y es imposible que te lo cojan. Cuando lo hacen, hay una estúpida que no tiene interés en darte cita y te dice que llames todos los días porque ella no sabe cuándo habrá agenda abierta. Le preguntas un poco más y te contesta de forma desagradable. Intento entonces llamar diariamente y nunca me lo cogen por más que espero, incluso más de 10 minutos... Vaya servicio nefasto

Cristina Lopez

2025-03-22

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Desde que han cambiado la página web para pedir citas es una VERGUENZA.

Intentas pedir cita y te dice que te bajes la nueva app para hacerlo. Lo haces y no te deja pedir cita pq no salen los doctores para hacerlo.
Llamas para comentarlo y todo son malas formas. No te dejan elegir horario cuando antes por la página web si que lo hacia. Te dicen que es lo que hay...

Dan ganas de no volver solamente por la gestión de las administrativas (de alguna...)

Teresa Vivancos

2025-02-18

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Hace tres semanas tenía una cita con el traumatólogo Cano, cambio el turno en el trabajo y esa misma mañana me avisan que el doctor no va a acudir. Me dan cita para hoy, a las 18.30 y me llaman a las 18.00 para decirme que el doctor se marcha ya. ¿Qué manera de trabajar es esta? Servicio nefasto. Os pongo un 1 porque no puedo poneros un 0.

Cristina Fernández

2024-10-25

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Una vez te atienden, al menos las de ginecóloga son muy simpáticas, el problema llega con las del mostrador y a la hora de pedir citas, no son capaces de coger el teléfono, y lo peor de todo es que si te presentas allí verás por qué no te lo cogen, se la pasan hablando, no tienen un mínimo de respeto ni por atender, es una vergüenza, menos mal que les pagan y aun así no hacen ni su trabajo.
Y lo peor es que no es algo de ahora, lleva pasando mucho tiempo y hasta las mismas enfermeras se quejan por que todo el mundo sabe que no trabajan y nadie hace nada.
Es un servicio privado el cual estamos pagando para tener buenos servicios y ni te atienden.
Después de tanto tiempo así deberían poner una solución ya.
No todo el mundo puede ir presencial solo para coger una cita y para pedirla online tienes que tener creada una cuenta, voy a proseguir por ahí, ya que no hay manera de contactar y vaya no encuentro el nombre de mi seguro en el formulario, ahora esa duda ¿A quien se la consulto si el teléfono no lo cogen? Esto es una vergüenza.

David Bedia

2024-09-26

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Muy contento con el departamento del Fisioterapia y con Álvaro que fue el fisio que me asignaron.
Fuy con un problema de cervicales por culpa de no estirar lo necesario después de entrenar. Y aparte de las buenas sesiones que me dio Álvaro que me dejó como nuevo, también me dio unos consejos de estiramientos.
La verdad que estoy encantado con el centro de fisioterapia y con toda la gente del centro de fisio.

Daniele Saja

2024-09-11

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Desorganizado
No saben trabajar, dan una cita para un día y después te la cambian sin avisar. No le importa en absoluto de los clientes.
Cada vez que entramos hay gente discutiendo o peleas por faltas en la organización. El retraso de 1h o más es algo normal. Para la primera cita de nuestro bebé la pediatra que quería hacer su trabajo bien hecho, le faltaba un instrumento para una prueba importante. Siguen abiertos porque no tienen competencia en el pueblo.

Por otro lado, los profesionales son relativamente buenos, los mejores duran poco porque se van a otros sitios mejores.

Yolanda Conesa Jimenez

2024-08-22

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Mi experiencia ha sido nefasta . En este centro mar menor al menos la empleada de recepción con fecha 22.08.2024 deja mucho que desear para estar en atención al público.
Sin dar el saludo y después de esperar a que levante la cabeza sin tener ningún paciente delante, indica que sin citas no se atiende a nadie ni puede consultar si hay anulación alguna o dar opción a esperar en la tarde para ocupar hueco de anulación o consultar al facultativo si habría opción de ver a un paciente menor de edad ya que según ella la doctora se suele ir a las 21:30 de la noche cuando si hora de salir no es esa. Me pregunto si el no molestarse es por la hora que se le puede hacer a dicha empleada y no por el facultativo ya que desde otro centro de la misma compañía me indicaron que me acercará a realizar la consulta pero ni siquiera se ha molestado.Al contrario se permite preguntar si yo tenía seguridad social, en serio ? Siendo usuario de un centro privado y asumiendo un gasto extra es para que me remitan descaradamente al centro público. Lo dicho,poco tacto y poco aprecio a su trabajo.
Podrían además eliminar el tlf de este centro ya que no lo cogen y especificar el de Cartagena que son quienes finalmente atienden.Gracias