Centro Médico Quirónsalud Mercado de Colón

Jazmin Hassan

2025-12-17

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Me encanta Quiron, soy paciente de la Dra Fabianny Martínez y solo puedo decir cosas buenas , es muy atenta, muy entregada a su trabajo y sobre todo muy profesional, llevo más de un año con ella y no la cambiaría. En cuanto al centro médico la atencion y las instalaciones están muy bien.

RafaelPrietoM

2025-12-14

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A ver como lo explico, resulta que para atender a los Pacientes & Clientes, te pasan a un ROBOT que no hace mas que hacernos perder el tiempo, Por que no ponen a personas en la Centralita para agilizar y mejorar la Atención de los Clientes ???, no ganan bastante, si, eso sera.
Por otra parte fui personalmente al mostrador y pedí que me dieran cita para un Chequeo General PAGANDO no por Seguro Privado, me dieron una hoja con el email y tfno. y extensión.......imposible por teléfono, imposible contactar a mi petición por email, ire en breve para solicitar cita y no me pienso mover de allí hasta que me atiendan debidamente y presentare Queja y reclamación debidamente redactada, con audios grabados con el Inutil del robot de A/C.

Laurence Comet

2025-12-04

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Servicio Horrible por teléfono !!! Imposible de hablar con un ser humano por teléfono. Cuando finalmente has conseguido convencer a la IA de que te pase con un agente humano, te cuelgan diciendo que están todos ocupados: Que llames más tarde.

Tienen que volver a invertir en personal de atención al cliente.

Mery C.

2025-12-03

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Horror, el traumatólogo tenia la agenda cerrada, ya le avisaremos ... Aunque fui varias veces más... Ha pasado 1 año y todavía no me han llamado, he puesto varias quejas por escrito... y nada 🤷🏼. Por cierto ya me solucionaron el tema en otro sitio. Operación en rodilla 42 puntos.

Javier Saez Esteban

2025-12-03

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Bastante desastroso, llegó a las 9.48 para unas analíticas y preoperatorio, cambian el orden de la cita ellos mismos y después de 3 horas esperando, prácticamente se olvidan de mi!!. Ojo al dato.

Yoli G.

2025-12-01

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I am glad I decided to do all my annual appointments with Quiron. Front desk personal are well prepared from both the Colon place, and the Blasco Ibañez. Coming to see your doctors is always a little stressful and having ladies and gentlemen assisting you with professionalism and well disposition is always a plus!!
Que bueno que escogi Quiron para hacerme mis chequeos anuales. El personal de atencion al paciente de los dos lugares,Colon y Blasco Ibañez, son muy preparados y amables. Ver s tus doctores es naturalmente un poco nervioso y ser recibida por damas y caballeros profesionales y con buena disposicion es siempre reconfortante!

Manolo Rodríguez

2025-11-17

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Es increíble que te citen a una hora y que te llamen a consulta una hora y cuarto más tarde.
Tan difícil es gestionar esto?
No tienen en cuenta que la gente se pide permiso para ir al médico y sobre todo que no estamos para perder el tiempo.

Gemma Gimeno Casares

2025-11-13

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El pasado sábado tenía cita en pediatría y el viernes por la noche me mandan un sms citas anuladas por fuerza mayor. Llevo toda la semana intentando coger cita para ese facultativo a través de teléfono y online y no hay forma vuelva a intentarlo más tarde agenda bloqueada. Desde luego es un kaos!

Sebastian

2025-11-10

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Es desesperante tener que tratar con el asistente virtual, te pregunta una y otra vez lo mismo y aunque contestes te sigue diciendo que no te entiende.
Después de media hora ya no puedo mas.
Este servicio es una put*, mierd*.
Por favor poned a alguien que atienda correctamente.
Con esto lo único que se consigue es colapsar el teléfono al no terminar nunca con la llamada.
Al final me va a tocar coger el coche y acercarme personalmente.

Maica Senent

2025-11-03

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Llevo hora y media esperando y aun no me han atendido
Tenía cita a las 18.15 y son las 19.45 y aún estoy en la sala d espera
Es la tercera vez q acudo a este centro y las tes veces lo mismo Dudo mucho q vuelva a venir
De vergüenza !!!!!!
Y encima pagando !!!
Muy muy mal !

Nicolas VS

2025-10-24

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Servicio NEFASTO no hay manera de hablar con un ser humano por teléfono. Te atiende una máquina que no hace nada de lo que le pides. Cuando finalmente has conseguido convencer a la IA de que te pase con un gestor, te avisan de que el tiempo de espera es de dos minutos. Cuando aceptas la espera, te cuelgan diciendo que están muy ocupados: Que llames más tarde.

Haced el favor de invertir en personal de call center y dejaros de maquinas indecidibles.

POR CIERTO, CUANDO ENVIÉIS VUESTRO COMENTARIO AL EMAIL QUE OS DICEN, TAMPOCO OS VAN A HACER CASO. LLEVO NUEVE DIAS ESPERANDO A QUE ME CONTESTEN.... NO PERDAIS VUESTRO TIEMPO....

Bianca Vallerio Martins

2025-10-23

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He estado en la clínica de Colon, y nada más entrar me encuentro a Raquel. Me mira como si me conociera, con una gran sonrisa que me hace sentir bien en el minuto 1. Aprovecho la ocasión para preguntarle respecto a un tratamiento que vi publicado en internet. Con mucha paciencia y conocimiento, aclara todas las dudas que tenía. Luego me acompaña hasta donde tenía mi consulta medica. Cuando pasamos me deja en manos de sus compis enfermeras que también me han tratado súper bien. Atentas y competentes. Me sentí genial! Algo que se agradece mucho y que últimamente escasea, sobretodo en la atención al paciente! Gracias Chicas! Soys profesionales maravillosas!