Centro Médico Quirónsalud Mercado de Colón

Lera Mikhalskaia

2026-03-05

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Clínica terrible y mala atención al cliente. Pedí cita para mi hijo con un cardiólogo a través de la aplicación, faltó a la escuela para ir, pero el médico se negó a atenderlo porque dijo que no era pediatra. Nos dieron otra cita dentro de un mes y, cuando llegó el día, nos dijeron que había que esperar otro mes más. Al final decidimos ir a otra clínica. No volveremos a tratar con ellos.

Eugenia

2026-03-03

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Estoy esperando más de 30 min mi turno, la chica de recepción #7 esta poco amiable. No sé en cual planeta quiron colon ganas Algunos precio. Servicio es ,, incredible "

Luca Dominic Schröder

2026-02-20

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Quería agradecer el buen trato recibido por las dos recepcionistas del centro medico quiron llamadas Andrea y Yolanda.
Son agradables y se nota que les gusta su trabajo.
Quería también darles la enhorabuena por todo lo que nos han hecho posible gracias a su atención.
Saludos de Luca y espero verlas pronto otra vez.

Maria Jesús Torres Medina

2026-02-20

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Enhorabuena a Andrea y a Yolanda encargadas de dar cita y otras gestiones.Su atencion ,su alegria,su amabilidad y simpatia son a destacar.Así ,si que es posible ir a Centros médicos ,olvidas que estás en uno.
Muchas gracias. Maria Jesus

Alfa Yamil Raposo

2026-02-13

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He acudido a una consulta de reumatología con el doctor Gerardo Said Napky Raudales y la experiencia ha sido excelente. Desde el primer momento fue muy amable y cercano, y se tomó el tiempo necesario para explicarme todo con claridad y paciencia. Me sentí escuchada y comprendida durante toda la consulta.

Me ha indicado un tratamiento con el que me siento cómoda y confiada en que voy a mejorar. El trato fue muy humano y profesional, y salí muy contenta y tranquila con el servicio recibido. Sin duda, lo recomiendo.

Rafael Santos Morais

2026-02-09

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Tenía cita hoy, 09/02/2026 a las 09:55. Llegué a la clínica a las 09:47 y fui atendido recién a las 12:00, con más de dos horas de retraso. En recepción no supieron informar en ningún momento sobre la espera.
La médica fue excelente, pero la organización del centro es pésima y me hizo perder una mañana entera de trabajo. Totalmente inaceptable para una clínica privada.

Leonor L.P.

2026-01-29

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La idea de la maquinita llamado Mateo es lo más nefasto que he visto. Parece mentira que Quirón haya caído en eso, con la buena fama que tenía. He estado 26 minutos al teléfono para hablar con una "persona humana", y aún así me han puesto pegas. Tengo cita en Quirón Mercado Colón, para una resonancia y necesito autorización. Llamó a mi compañía y resulta que no les aparece Quirón Mercado Colón para la autorización. He conseguido hablar con una "persona humana" y me dice que va a pasar mi caso al departamento de facturación y que se pondrán en contacto conmigo.... Qué????? Nefasto. Desde luego ha bajado la atención al paciente (cliente) y eso que pagamos un seguro privado.

M. P

2026-01-28

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Tenía la cita a las 10:45 y nos fuimos del centro después de estar 50 minutos esperando en la sala 7. (Me dieron la cita hace más de un mes, esperábamos que mínimo nos cogieran a la hora.)
Le preguntamos a la señora de recepción (n°7) si íbamos a seguir esperando mucho tiempo y nos respondió de muy mala manera. Una completa borde y maleducada. No la pongáis en atención al cliente.

Sonia ...

2026-01-24

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El dia 19.1.26 tenía consulta con el cirujano en este Centro de Quiron Mercado Colon en Valencia llegue a las 15.27h y eran mas de las 18.30h sin atenderme, hasta que fui a reclamar, porque las administrativos no se preocupan de los pacientes, vamos que si me descuido se va el médico ya queno tenía retraso y era casi hora de irse. Una señorita recepcionista me dio un papel donde aparecían unas siglas que nunca salían en el televisor para entrar en consulta según ella, prepotente como ella sola, decía que su trabajo lo había hecho bien, poco bien estará hecho cuando el médico no me ve y no me puede llamar ni sabe que estoy esperando. Me dio otro papelito y en le que constaba que yo entre a las 15.27h me lo tiro y se puso altiva y prepotente porque le dije que ese papel lo quería ya que iba yo a reclamar y tener justificante, pegando golpe en el mostrador, contestando mal con soberbia para identificarse porque se sus datos de ID y nombre y apellidos. Me miro como si me fuera a matar, hablando con mucha soberbia y orgullo, me trato peor que a un perro, recién poco operada de cáncer mama, paciente ontcológica, ni una disculpa antes al contrario mal trato, con todos los perjuicios que conlleva, había otro paciente delante que me dio la razón, en fin horroroso, que esta clase de persona atiende a enfermos, por lo demás ninguna queja de la quiron salud en valencia

Lucas García García

2026-01-15

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Llego a la clínica a las 17,40 para una cita con otorrino a las 18h
La máquina no admite tarjetas digitales, solo físicas y muchas compañías ya no las tienen
Tardan 15 minutos en atenderme para la cita. Me atienden a las 17.55

Son las 18.55 y AUN NO ME HAN LLAMADO, la semana pasada tras 1h20 minutos de espera tuve que irme, hoy ya veremos

Que pérdida de tiempo, no funciona ni pagando.

Ines Caballero

2026-01-13

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Al concurrir al centro de Colón (valencia) ayer 12/1 para realizarme una radiografía de coxis, el sistema para sacar número no funcionaba y la pantalla indicaba que debía dirigirme al mostrador. Al hacerlo, la recepcionista me atendió de muy mala manera, aparentemente por no contar con número, a pesar de haber seguido la indicación del sistema.

Me asignó un turno y me indicó que esperara. Permanecí sentada aproximadamente una hora, en una posición incómoda y con dolor en la cintura, mientras todas las demás personas que estaban esperando fueron atendidas y se retiraron.

Al consultar por mi turno, la recepcionista me informó que la radióloga se había retirado hacía una hora y que no sería atendida, sin haberme avisado previamente ni ofrecerme una solución. La información fue dada de forma indiferente y hasta parecía que lo disfrutaba, esto lo noté cuando me dijo que la culpa era de la radióloga que se había ido sin ver mi turno.

Considero muy grave esta situación, no solo por la falta de organización, sino por el trato recibido. Me preocupa especialmente que personas que asisten con dolor o malestar puedan ser tratadas de la misma o peor manera. Por este motivo dejo constancia de lo ocurrido, ya que no me parece correcto ni humano recibir este tipo de atención en un contexto de salud.
Ahora estoy igual de dolorida, sin turno y no veo donde re programar mi turno y lo peor sigo con dolor y si bien contacté a quiron por redes sociales hasta ahora no me han respondido.

Silvia Romero

2026-01-08

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Imposible pedir cita. Te habla y te entretiene una locución pidiendo mil datos hasta que dice pasarte con un agente y en ese momento te dicen que están muy ocupados, que llames más tarde y te cuelgan. Así todo el tiempo.