Clínica Dental Sonrie-t
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En el directorio de L'Hospitalet de Llobregat, destaca Centro De Salud Integral, un negocio especializada en Clínica ambulatoria. La sede de Centro De Salud Integral en Carrer de Portugal, 40 lo sitúa como un lugar estratégico para el sector. Con una calificación de 3.3 basada en 83 reseñas, Centro De Salud Integral refleja el respaldo de sus clientes. Para conocer detalles, se recomienda visitar Centro De Salud Integral.
Pésimo servicio , deja mucho que desear la profesionalidad de este centro
Buenos días
Sentimos mucho no haber cumplido sus expectativas. Si quiere comentarnos lo sucedido , le atendemos encantados , envíenos mail a mina@centrosaludintegral.com e intentaremos buscar soluciones. Gracias. Saludos :#EquipoCsi
Pongo una estrella porque no puedo poner ninguna.
Servicio de extracción de sangre (análisis) tercer mundista ,tanto el material sanitario como la persona realizando las pruebas q en este caso era una persona femenina con muy pocas aptitudes.
JAM buenos días, sentimos no cumplir sus expectativas, lo comentamos con el LABORATORIO, ya que el servicio de analíticas es externo al centro médico.
Gracias. Saludos. #EquipoCsi
Excelente Centro Médico, buena atención y trato de parte del personal de recepción como medicos.
Agradezco mucho al Dr. Andrés Masmela, excelente profesional y ser humano.
Con el teléfono, por favor seamos un poco más empaticos y tengamos más paciencia.
Hay WhatsApp, para sacar cita y todo tipo de información que uno requiera.
Escribes por WhatsApp y te responden inmediatamente en caso fuera de horario, responden al otro dia.
Muy contenta con la atención alli y profesionales.
Muchas gracias Beatriz por su valoración. Estamos encantados de atenderle!
Saludos. #EquipoCsi
El día 15 acudí a hacerme una analítica en Bellvitge y la experiencia fue muy desagradable. La extracción me hizo muchísimo daño (de hecho dos días más tarde me sigue doliendo) y me dejó un gran hematoma, cosa que nunca me había ocurrido en ninguna de las analíticas que me hago habitualmente en otras clínicas (hasta dos al año). Justo antes de mí salió otra persona quejándose de lo mismo, por lo que no parece algo aislado. Creo que deberían revisar la técnica y el trato en este servicio, porque la atención sanitaria debe realizarse con profesionalidad y cuidado hacia el paciente. Si continúa el mismo chico primera y última vez con vosotros
Buenos días,
sentimos mucho lo ocurrido, hablaremos con el laboratorio (ya que los análisis son un servicio externo al centro) para comentar lo ocurrido.
Gracias. Saludos. #EquipoCsi
Me parece que tienen unos precios desorbitados para lo que realmente realizan. Los precios de mutua nose si serán recomendable pero yendo sin mutua tienen unos precios abusivos. Tienen varias especialidades y de las 2 veces que he ido para diferentes especialistas ninguno lo recomendaría ( odontologo y dermatologo)
La chica latina que me atendió fue muy borde y sin tacto para ser dentista debería empatizar mucho más.
La dermatologa su visita fue de 5 min = a 50€
Buenas tardes,
en cuanto al dentista, tenemos muchísimos años de experiencia y muchos tratamientos de concluidos con éxito, pero tenemos varios profesionales por si prefiere probar con otro compañero/a.
En referencia a la visita de Dermatología, comentar que el precio de una visita de dermatología 50 euros, no es nada caro...debería preguntar/informarse en otros centros médicos, y comprobará que es el precio medio, incluso barato para esta especialidad.
Si tiene cualquier comentario, duda o consulta estamos encantad@s de atenderle, en mina@centrosaludintegral.com
gracias
saludos
#EquipoCsi
La dentista Dra Paola me ha solucionado problemas de mordida que ningún dentista me había solucionado antes. Gracias a ella y Yolanda por ser tan dedicadas!
Muchísimas gracias Laura M por tu valoración!! Informaremos a las compañeras de tu valoración. Estamos encantad@s de tenerte como pacientes. Saludos. #EquipoCsi
Tengo que decir en general.. recepción super majas! Estoy encantada siempre te dan soluciones, especialistas bien! Excepto oftalmólogo es un mal educado prepotente y falta al respeto ya rellené ojalá de reclamaciones.. no volveré con este señor y con el traumatólogo dr.nil es un cachondeo continuamente me envían mensajes anulando cita.. tenemos que ausentarnos de nuestro trabajo.. pedir salir antes.. dejar niños al comedor para que esté chico no se presente? Es un cachondeo!
Muchísimas gracias Loli por tu valoración!! Tendremos en cuenta su aportación para comentar con nuestros colaboradores. Siempre intentamos mejorar, y comentarios como el suyo nos pueden ayudar. Gracias. Saludos. #EquipoCsi
Me dieron una cita con el odontologo, fui espere 1 hora, cuando pregunto por la demora me dicen que el doctor ya se retiró y que si quiero otra cita para otro día, no hay seriedad una pena.
Buenos días Nidia, agradecemos su confianza en nuestro centro y lamentamos su experiencia negativa, hablaremos con las compañeras para comentar particularmente su caso y qué pudo pasar.
Gracias por su confianza, y disculpe nuevamente. Saludos. #EquipoCsi
El Centro de Salud Integral Bellvitge cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados y comprometidos con el bienestar de sus pacientes. Desde médicos de atención primaria hasta especialistas en diversas áreas como pediatría, ginecología y medicina interna, Dr. Albert Roca, la Dra. Raquel Valle y la enfermera Yolanda, la Dra. Silvia Mutlló y el Dr. Lara. Cada profesional brinda una atención personalizada y de calidad. Su experiencia y dedicación aseguran un cuidado integral y confiable para quienes acuden al centro en busca de tratamiento médico.
El equipo de recepción y atención telefónica es profesional, amable y fundamental para una experiencia acogedora y eficiente.
Muchísimas gracias por sus palabras hacia nuestro equipo, estamos encantad@s de tenerla como paciente. Saludos. #EquipoCsi.
Muy contenta!!! Me están poniendo 4 implantes dentales en el Centro Médico de Bellvitge y estoy encantada yo tenia pánico al dentista y con ellos he conseguido que no sea un martirio cada vez que tengo visita ... gracias al Dr. Roca, la Dra. Valle y Yolanda solo tengo agradecimientos para ellos. También otro punto a favor es que puedes financiar el tratamiento con ellos durante dos años sin intereses. Mis hijos no quieren ir a otro dentista solo quieren a la dra. Valle
Recomendable 100%.
Gracias por su valoración y comentario Noemi, haremos llegar su agradecimiento a los compañeros. Encantad@s de tenerte como paciente.Saludos.#EquipoCsi.
Siempre que he ido al centro médico, el trato ha sido bueno, rápido y muy cordial. Llamo por teléfono y me lo cogen, jamás he tenido problema con las citas. Recomiendo este centro de salud
Muchas Gracias Jonatan por tu valoración y comentarios. Encantad@s de tenerte como paciente.Saludos. EquipoCsi
Cuando me asegure en AXA dije mira qué bien, tengo un centro a 200 metros de mi casa, pero yo lo pensé simplemente para no tener que coger un metro, no para coger cita, porque es la única manera en la que se puede coger cita, PRESENCIALMENTE, porque sus páginas webs no funcionan y después de tres intentos de llamadas o no te cogen o directamente te cuelgan. Trabajo 12*5, y aunque me quede al lado no tengo tiempo... Por eso empecé primero yendo al HM collblanc y coger dos metros, porque FUNCIONA su página web, que es una maravilla, aún así les di una oportunidad (va venga después de todo está al lado de casa estoy haciendo una tontería yendo al otro, pensé) y cogí una cita al podólogo, claro está PRESENCIALMENTE, el podólogo me aconsejó que cogiera una cita para el dermatólogo, hoy tenía esa cita pero me surgió unos planes y quería cambiarla, y primero me dijeron "espere un segundo" y a continuación me colgaron, no tienen a alguien exclusivamente dedicado al teléfono como en la clínica de Collblanc, son pocos profesionales. Me van a obligar de nuevo o, a coger dos metros para ir al médico; o a tener que uno de mis dos días libres a coger una cita en persona.
Mi pregunta es, para qué tienen un teléfono y una página web si no sirven para nada, no me quiero imaginar a las personas que en vez de vivir a 200 metros, 2 a 5 o a 10 km...
Buenos días Sergio, agradecemos su confianza en nuestro centro y lamentamos su experiencia negativa, comentarle que hemos reforzado el servicio de recepción para agilizar la atención telefónica, además ofrecemos el servicio de whatssap (696971101) para poder coger citas y descongestionar las líneas telefónicas, y por último la página web ya se encuentra operativa para poder coger citas online, siempre y cuando tengamos tu ficha actualizada con DNI y correo electrónico actualizado.
Esperamos poder ayudarte con esta información.
Y estar a la altura de sus expectativas pronto.
Gracias. Saludos.#EquipoCsi
En el centro integral Bellvitge me están atendiendo el Dr. Albert Roca, la Dra. Raquel Valle y la enfermera Yolanda en un tratamiento de implantes dentales. Son excelentes profesionales, antes de iniciar el tratamiento informan de manera muy clara en que consiste el mismo. La atención al paciente es exquisita. Estoy muy contenta con el trabajo que estan realizando este equipo tan bueno de profesionales.
Muchas Elizabeth por su comentario y valoración, estamos encantad@s de tenerle como paciente!!!#EquipoCsi
Estoy súper contenta!!! Me están poniendo 5 implantes dentales en el Centro Médico de Bellvitge y estoy encantada con el equipo que me está atendiendo formado por el Dr. Albert Roca, la Dra. Valle y la Enfermera Yolanda. Hacen un trabajo en equipo fantástico!!! Tanto el trato personal como el trabajo realizado es excepcional me están cumpliendo mi deseo de lucir sonrisa y les estoy muy agradecida. Además te ayudan a financiar el tratamiento a través de ellos de forma sencilla y rápida. La verdad que lo recomiendo al 100%.
Muchas gracias Mónica por su comentario y valoración, estamos encantad@s de tenerle como paciente!!!#EquipoCsi
Hace muchos años que voy a este centro.La Doctora valle un 10.
El problema es en recepción,que aveces eso parece un BAR ! Es impresionante ver cómo delante de un cliente ,se bajan la mascarilla y se ponen a comer ,como si aquello fuera normal.
Muchos trabajamos también en sanidad y de cara al público....pero ver esto de verdad que es alucinante.
Lo más gracioso que de mientras esperaba en el mostrador para que me cobrarán,de MUY MALAS formas me ha dicho que me retiré que estaba muy cerca. Donde quieres que me ponga?? Lo primero es que No estaba pegada al mostrador,lo segundo es que está el panel de metacrilato protector, yo iba con mi mascarilla FP2....eso sí para que ella se baje la mascarilla y meterse el trozo de croissant en la boca.... De verdad que vergonzoso....Espérate que mínimo se vaya el cliente y luego haz lo que quieras
Me han tenido 10 minutos esperando para cobrarme, porque estaban esperando que viniera la doctora....Y no es más fácil,levantarte, y entrar a preguntar qué es??? Y al final la higienista me ha tenido que cobrar.La pobre avergonzada me ha pedido disculpa.
El trato de la higienista ha sido excelente.
Me plantearé si vuelvo o no al centro....La atención ha sido pésima,y eso que ellas son la primera toma de contacto con el cliente... amabilidad, profesionalidad, y educación han brillado hoy en ausencia.
El día 22 de diciembre tenía síntomas compatibles con Covid y necesitaba hacerme un test de antígenos porque en dos días tenía que viajar a otra ciudad. En las farmacias se habían agotado así que decidí pagar los 30 euros que me costaría hacérmelo en esta clínica. Fui en taxi hasta el centro porque me encontraba realmente mal. Cuando llego (habiendo pedido cita previa el día anterior) me dicen que no pueden hacerme la prueba porque no queda solución salina para hacer el test. Como solución, me hacen volver a la clínica que hay a dos manzanas de mi domicilio (a la cual no pude ir porque no tenían cita para ese día).
Resultado: 11 euros de taxi a la basura y empeorar mis síntomas yendo de un sitio a otro.
Vergonzoso. No hay otra palabra que describa el servicio.
Hoy me he hecho mi primera limpieza de boca en este centro. Me la ha hecho una chica que se llama Diana y he quedado encantada. Muy amable, me ha dejado la boca muy bien y me explicó la manera correcta de pasar el hilo dental y de cómo cepillar bien los dientes. Gracias Diana!! Muy contenta, volveré!!!
Gracias por su valoración! Saludos.#EquipoCsi
Conozco el centro hace muchos años por tema ortodoncia y no tengo queja ninguna del centro ni del personal.
Mi queja es para pediatria en concreto un doctor Lara. Llevo a mi hijo para la revisión y lo primero que me suelta es si voy a volver a llevar al niño, porque mucha gente va a que le pesen y midan al niño y luego no vuelven. Me quedo muerta. Me dice que el ha estado en la seguridad social, en el valle hebron y a estudiado muchos años para solo pesar y medir....que a el le interesa tener niños y hacer el seguimiento. Primero que se ponga la bata que iba con ropa de calle y lo de escuchar del pecho colgado del cuello. Segundo si he de ir a pesar y medir, pues tendrá que pesar y medir que para eso está el y yo pago una mutua...y tercero como pretende que la gente le vuelva si la primera vez suelta este sermón. Me fui sin visitar al niño.
Hola Esmer, lamentamos las molestias que hayas podido tener y te invitamos a que contactes con nosotros por vía telefónica o en persona para que podamos atender mejor tu valoración. #EquipoCSI
Las administrativas y recepcionistas te atienden con mucho cariño y respeto. Si llamas por teléfono te atienden cuando pueden. Es un centro pequeño y hay muchos pacientes. Gracias por la eficacia y paciencia ¡El médico dermatólogo, excelente!
Muchísimas gracias por tu valoración y por tu comentario, Nuria, para nosotros es importantísimo el grado de satisfacción de nuestros usuarios, y nos llena de orgullo ver que estás muy contenta con nuestra atención. Ha sido un placer atenderte, saludos!! #EquipoCSI
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