vivantadental

claudia lerena merchán

2025-12-09

Google

ESTAFADORES Y LADRONES
después de 3 años con el invisaling, 3000€ invertidos, me han dejado la boca hecha un desastre. No solo no me han juntado los dientes, sino que me han intentado convencer poniéndome empastes que se me caen cada dos semanas, les llamo y ni me contestan a los whatsap. Hace un año intentaron que no pusiera una hoja de reclamación a cambio de un blanqueamiento y una limpieza que por supuesto nunca llegó. (También intentaron hacerme un blanqueamiento de 3 minutos esperando que colara…) son muy listos y se las saben todas. No caigáis en manos de esta clínica.

Jose Manuel (Reseñista)

2025-10-16

Google

Muy contento y agradecido con el trato recibido por Joaquina y el Dr.Diego.

Monika Paez

2025-06-05

Google

Cancelaron mi tto de fotodepilación (media hora antes de mi cita) por dejar de prestar ese servicio y después de AÑO Y MEDIO, tras hoja de reclamación que no contestaron, ir a oficina de consumo a los que tampoco contestaron, tuve que demandarlos y ha sido a través del JUEZ cuando he conseguido la devolución de mi dinero (270€).

El que no disponga de TIEMPO para demandar a través del JUZGADO, no va a conseguir nada.

Una VERGÜENZA de empresa que a día de hoy me sigue llamando para ofrecerme tratamientos dentales…

Santiago Hoyos García

2025-03-11

Google

Despues de 3 años en esta clínica solo puedo tener palabras de agradecimientos para todas las chicas que me han atendido, desde la primera hasta la última.
Excepcional el trato, la amabilidad y sobre todo la profesionalidad. 100% recomendable! MUCHAS GRACIAS POR TODO!

Cristina G.

2024-06-10

Google

Pongo 1 estrella por no poder poner 0.
ESTAFADORES Y LADRONES
Ya durante el tratamiento de laser era un desastre, citas retrasadas semanas, canceladas el dia de antes , la maquina siempre rota, eta. Han decidido retirar el servicio de laser y dejar de dar las sesiones, nos hemos quedado sin que se apliquen mas sesiones de laser con tratamientos ya pagados.
Despues de 6 meses aun no nos han devuelto el dinero de las sesiones no plicadas, en mi caso casi 100€ me deben. Además de quedarme con un tratamiento a medias, lo que no vale para nada las sesiones que me he realizado, lo paralizan de la noche a la mañana, sin avisar y se quedan con nuestro dinero.
En mi caso me avisaron el dia de antes de mi sesion, diciendo que ya no iban a dar mas laser. Que me cancelaban el servicio.
No recomiendo a nadie que contrate nada aqui, esta empresa no para de cambiar de servicios y de nombre a lo largo de los años que llevan tanto aqui como en otras ciudades.

Pachu Molina Medina

2024-05-04

Google

Sorprendido, después del buen trato que he recibido de todo el equipo. Tanto de Mari Carmen como de Marua que desde que fui a cambiar mi tratamiento de depilación a dental, se adaptaron a cogerme las llamadas y a mi horario de trabajo. Ya que quería mi tratamiento dental cuanto antes. A la doctora betty por sus consejos y dejarme una boca perfecta y a la doctora yane también. Creo que generalizado la gente no pierde un poco de su tiempo en ir a la clínica a hacer las cosas en persona, y desde el teléfono; todas las llamadas de un personal nuevo por un cierre de otra clínica a esta no tiene que ser fácil gestionarlo, lo que quiero reflejar es que cada uno saca tiempo para lo que le puede o quiere y si vais seguro que os quedaréis contentos . Me voy con mi sonrisa perfecta y mi tratamiento finalizado.

Natalia Luque

2024-03-11

Google

Nefasto. NO CONTRATES NADA CON VIVANTA. Llevaba años con laser 2000 y desde que cambiaron a vivanta la atención y calidad se fue a pique.Todas las reseñas buenas son de hace años. No hay mas que ver las reseñas más recientes. Al igual que al resto de clientes, me dejaron el tratamiento a medias, dejaron de ofrecer el servicio y no responden a llamadas ni a correos y no me devuelven mi dinero. ESTAFADORES. Solo ponen trabas y cambian de correo cada poco tiempo para no seguir con el proceso de devolución.
Dos veces acudí con cita para hablar con la directora y minutos antes me la cancelaban. La chica que esta en recepción tampoco es capaz de dar ninguna solución y cada vez que voy dicen algo distinto.
Si no quieres perder tu dinero no pises este local, cada vez que he ido hay un cliente pidiendo una hoja de reclamaciones (que no dan) y no es solo por laser , me da a mi que dental deja bastante que desear...

Lucia Santana Castarnado

2024-01-29

Google

Es horrible desde que empezó a cambiar a vivanta...me quedaban las últimas sesiones de láser y ni avisan ni nada de que ya no hacen láser...te derivan a centros único se supone que te tiene que mandar un correo y nada...tampoco cogen el teléfono la atención pésima...y ya pues las perderé seguro encima las que te atienden no te dan soluciones es una vergüenza lo que han echo!! Nunca iría al dentista de allí si con estética nos han estafado seguro que lo harán con lo dental!

Marta Carmona Martín

2024-01-03

Google

Actualizo mi reseña tras ser paciente de Vivanta durante 3 años. Recientemente han dejado de dar tratamiento láser con un descontrol enorme, apenas informando a los clientes y sin contestar al teléfono y/o correos, y cuando lo hacen te derivan a terceras personas porque "estás hablando con la centralita" (el mismo número con el que he hablado siempre).
Tengo con ellos un tratamiento a medias, financiado, que se sigue cobrando, pero por el que no estoy recibiendo ninguna respuesta.
Al igual que otras opiniones, la máquina estaba rota cada dos por tres, lo que suponía cancelaciones o modificaciones de citas (que te llamaban sin apenas margen de tiempo). Esto durante meses y más meses.
Muy poco profesionales no avisando a los clientes con antelación ni respondiendo a las dudas que ellos mismos han generado.
No los recomiendo en absoluto, y eso que durante un tiempo estuve muy contenta con esta empresa.

Llevo dos años con ellos en tratamiento de láser, y no puedo estar más contenta. Tratamiento efectivo, cómodo y personal atento y profesional.
He leído en varias reseñas que no contestan el teléfono, pero desde mi experiencia no puedo compartir eso, ya que he sido atendida rápidamente por teléfono prácticamente todas las veces que he llamado.
Recomiendo esta clínica, además de tener promociones bastante interesantes de forma continua.

Marta Piña Luque

2023-12-28

Google

Valorar con una estrella es darle mucha valoración...
No hay ni palabras para describir la poca profesionalidad y desplantes de la clínica hacía los clientes. Empezando por la directora, y finalizando con las empleadas. Han cerrado los tratamientos de láser dejando a muchísimos clientes con tratamientos a medias. El caso es que si ellos avisaran y respondiendo con profesionalidad ante la situación, informando a los afectados y ofreciendo las posibilidades habrían quedado muy bien, en cambio, ha sido totalmente lo contrario.
Yo me he enterado por terceras personas, y como yo muchas personas más, tienen un descontrol increíble... que pena de empresa.
En cuanto a dental, simplemente desearos suerte a los clientes que confían en ellos, porque en láser no tengo ninguna queja, en cambio de dental sé de personas que les han hecho destrozos.

¡Que vergüenza!

Larissa Bonora

2023-12-04

Google

Pésimo. Llevo muchos años con esta empresa y hoy ha sido la última vez que voy. He ido a por una revisión y después de más de 30 minutos esperando me atienden. No sabía que era clienta y han tenido que buscar mi expediente . Después de realizarme una radiografía me han mirado la boca y me han dicho que ya me mandarán el presupuesto porque ahora mismo no pueden porque no está la directora. Tengo 3 caries y sin cita,ni una explicación más. Esta tarde voy a otro dentista porque no es normal la dejadez que tienen. NO LO RECOMIENDO PARA NADIE .

Game of Thrones

2023-09-29

Google

Buenos días quería dejar una reseña positiva a las chicas que trabajan en vivanta de fuengirola donde llevo más de seis años acudiendo. Mi hija empezó el láser 2000 y luego pasamos a Vivanta. La empresa deja mucho que desear y las empleadas son las que dan la cara al cliente. Hago una mención a quien nos atendió muy bien, la directora Alexandra la de recepción Carla y la terapeuta Sara quienes siempre con amabilidad buscan la forma de dar solución a la problemática que tiene con las citas. Ya sea porque la máquina esté rota o por tener empleadas de baja como es este caso. Han tenido la paciencia de ubicarnos viniendo nosotras de Benalmádena. Después de que la máquina se había roto en Octubre del año pasado. He visto y me da mucha vergüenza como otras clientas no tienen tolerancia ni empatía con las trabajadoras, inclusive las insultan delante de otros pacientes. Gracias chicas por su compromiso y porque sois unas profesionales, lamento que este tipo de cadenas nunca valore a su personal.