Vila Dental - Clínica Dental Vilafranca del Penedès

Muchas gracias, Aleksandra! ✨Nos hace mucha ilusión saber que estás contenta con tu tratamiento y con los resultados que estás viendo. Todo el equipo de Vila Dental Vilafranca agradece tus palabras; nos encanta saber que te sientes bien informada y atendida.💚

Hola, Sme Ec. Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada. Desde la clínica gestionaremos tu caso para poder mejorar tu experiencia o encontrar una solución que te deje satisfecha.

¡Muchas gracias, Jose! 😊 Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia en Vila Dental Vilafranca. Cada día trabajamos para ofrecer un trato profesional, cercano y personalizado. Nos llena de satisfacción saber que nuestro tratamiento de Invisalign te ha resultado satisfactorio. ¡Gracias por confiar en nosotros y compartir tu experiencia! 🦷💚

Muchas gracias, Francisco Antonio, por tu valoración! 🤗Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y recibiste un trato profesional y cercano en Vila Dental Vilafranca. ¡Será un placer verte de nuevo en tu próxima visita!💚 🦷

Lamentamos que publiques una versión distorsionada de los hechos. Eres paciente de nuestra clínica desde hace años, y tras múltiples visitas, llevabas cerca de dos años sin acudir ni realizar el mantenimiento necesario para conservar los resultados obtenidos.

En tu última visita interrumpiste el tratamiento de forma brusca, faltaste al respeto al personal y abandonaste la clínica sin abonar el servicio, a pesar de que se te estaba atendiendo con la misma profesionalidad de siempre. La higienista que te atendió es, de hecho, la misma que te ha tratado en anteriores ocasiones, por lo que no ha habido rotación de personal, como mencionas.

Se te explicó con total claridad que la sensación de “espacios” tras la limpieza era consecuencia del sarro acumulado por la falta de seguimiento, y no de una mala praxis. También se te ofreció revisar otra de tus preocupaciones, pero decidiste no continuar el tratamiento.

No podemos aceptar acusaciones infundadas ni descalificaciones hacia un equipo que trabaja con dedicación y respeto. Seguiremos trabajando como siempre, con respeto y compromiso hacia quienes confían en nosotros y colaboran en su tratamiento de forma adecuada.

Hola Lourdes, muchísimas gracias por tu reseña! Nos gusta mucho y agradecemos tu valoración positiva del equipo de Vila Dental Vilafranca. En nuestro equipo es esencial demostrar su profesionalidad y su cercanía al paciente. ¡Ya sabes dónde encontrarnos! ☺️ ✨

Hola Minerva, muchas gracias por dejarnos una reseña, nos alegramos mucho de saber que estás contenta con tu férula. Gracias también por valorar nuestra profesionalidad y nuestro trato, así como las instalaciones de nuestra clínica. Estamos aquí para lo que necesites 💜😁

Hola Encarna, nos alegra mucho leer tu reseña, en Vila Dental Vilafranca atendemos con mimo y cariño a cada paciente de forma personalizada y atendiendo a sus necesidades, nos hace muy felices saber que te estas sintiendo tan bien tratada en nuestra clínica dental. Estamos ansiosos de ver el resultado final de tu nueva sonrisa. Un saludo, Encarna!

Hola Mohssen, muchísimas gracias por tomarte el tiempo en dejarnos una reseña. Gracias también por tus palabras tan amables, en Vila Dental Vilafranca siempre intentamos atender las urgencias con la mayor brevedad posible, nos alegra mucho saber que a parte de haberte ayudado con tu problema dental también te has sentido tan a gusto con nosotros. Te esperamos en clínica para lo que necesites! Un saludo!

Lamentamos mucho leer su reseña. Entendemos que una situación así pueda ser frustrante, pero queremos recordarle que, cuando acudió a otra de nuestras clínicas, se le indicó que debía dirigirse a la clínica de Vilafranca, donde se realizó el tratamiento, o de Sant Andreu donde se encuentra su doctora, para solucionarlo sin coste alguno.

Hemos intentado ponernos en contacto con usted, pero no ha sido posible. No hemos tenido constancia de que haya contactado con la clínica de Vilafranca o de Sant Andreu para que podamos valorar la situación y ofrecer una solución adecuada.

Estamos a su disposición y esperamos que se ponga en contacto para poder resolver el inconveniente.

Muchas gracias por tu reseña Natalya, estamos muy felices de saber que estás contenta con la extracción de la muela del juicio y con el implante colocado por nuestra implantóloga la Dra. Requeno, muchas gracias por valorar tan bien a todo nuestro equipo. Te esperamos en clínica, cuando non necesites!

¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Azucena! Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo en Vila Dental. Estamos comprometidos en dar un servicio excepcional y hacer que tus visitas sean cómodas y agradables. Nos hace felices saber que nuestro equipo y su trato ha contribuido a hacer que ir al dentista sea menos abrumador para ti. Gracias por confiar en nosotros. ¡Esperamos volver a verte y seguir proporcionándote un servicio de calidad! 😊🦷