SomriuresDental

Silvia, te agradecemos tu valoración, nos ayuda mucho, encantados de tenerte como paciente 😊

Muchas gracias por tu reseña 😊
Nos alegra saber que has percibido la profesionalidad y el trato humano de todo el equipo.
¡Un placer atenderte!

¡Gracias por compartir tu experiencia! 😊
Trabajamos para que cada visita sea clara, cómoda y basada en la confianza. Nos alegra saber que ese esfuerzo se nota.

Muchas gracias Mari Carmen por la reseña tan positiva.

Gracias por tu reseña.

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por compartir tu experiencia! 💙 Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que el proceso fue ágil y cómodo para ti. En Somriures Dental trabajamos para que cada visita sea lo más agradable posible, cuidando cada detalle de tu salud bucal.
¡Será un placer volver a verte en tus próximas visitas! 😁🦷

Muchas gracias Javier por la reseña tan positiva. Nos ayudara para seguir mejorando cada dia mas.

Agradecemos sinceramente tu calificación. Tu apoyo significa mucho para nosotros. Si en algún momento tienes comentarios adicionales o sugerencias para mejorar nuestros servicios, estaríamos encantados de escucharlos. ¡Gracias nuevamente por confiar en nosotros!

Hola Montse,
Lamentamos mucho tu reseña, especialmente porque ya habíamos conversado contigo y te explicamos la situación en su momento.
Para quienes leen esta reseña, queremos aclarar los hechos:

La opinión de Montse hace referencia a un trabajo realizado en julio de 2021. La prótesis con barra metálica a la que se refiere no fue realizada en nuestra clínica, sino en Dentix hace varios años, antes de su visita a nuestra consulta. Durante la revisión, detectamos que la barra presentaba movimiento y carecía de fricción, lo que indicaba que no se había adaptado correctamente.

Para mejorar la sujeción, consultamos con nuestro laboratorio, que nos recomendó como mejor opción realizar una nueva prótesis con barra nueva. Sin embargo, Montse decidió optar únicamente por una reparación en lugar de un tratamiento completo, aceptando los riesgos que esto implicaba.

Casi cuatro años después, la prótesis original de Dentix ha fallado, tal como le advertimos en su momento que podría ocurrir. Por lo tanto, consideramos que esta reseña no refleja nuestro trabajo, ya que el procedimiento que realizamos fue correctamente ejecutado.

Aun así, tras publicar su reseña, Montse nos ha contactado nuevamente solicitando otra reparación. Dejamos que cada lector saque sus propias conclusiones.

Atentamente,
Somriures Dental

Muchísimas gracias por la reseña tan positiva. Nos alegra mucho saber que estás contenta con el servicio y los resultados de tus limpiezas dentales. Trabajamos cada día para ofrecerte lo mejor, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. ¡Gracias a ti por confiar en nosotros!

Buenas, como ya le respondimos a tu marido en la reseña anterior cuando se refería a tu tratamiento, ya que a él no le hemos realizado nada de lo que menciona, se procedió de la forma que la mutua nos asigna, así que si tenéis cualquier problema hablar con ellos, nosotros no ponemos los precios.
Ya os explicamos y os entregamos el presupuesto con lo que marca la mutua y en el que pone muy claro INCRUSTACIÓN CAD/CAM O ZIRCONIO pero parece que no entendéis el ( O ).
En ningún momento se os ha respondido mal como decís y no hablasteis con el responsable porque no os quisisteis esperar a que os pudiera atender, ya que os gusta más hablar por e-mail o por reseñas que dar la cara.
Aquí se cumplen todas las medidas de higiene y desinfección de todo el centro al completo y pasamos todas las inspecciones sanitarias.

Podemos respetar cualquier valoración por qué nos ayuda a crecer y hacer mejor nuestro trabajo, lo que no podemos permitir son mentiras que perjudiquen la imagen de nuestro centro, por lo que procederemos a hablar con nuestros abogados por las difamaciones que hacéis a nuestra imagen.
Un saludo

Buenas tardes, eso de chico extranjero me suena un poco raro (sabiendo de dónde sois vosotros)😐 pero bueno ahí tus palabras.

Voy a responder un poco tus mentiras:

-Punto 1 no tenemos ningún recepcionista extranjero 😅
-Punto 2 no sé de dónde sacáis que se usa el móvil con guantes 😅
-Punto 3 en ningún momento hemos realizado dicho tratamiento que mencionas, lo que realizamos fue una incrustación con procedimiento CAD/CAM, con los precios que obviamente nos facilita vuestra mutua, si hubiera habido algún error, vuestra mutua se hubiera puesto en contacto con nosotros y no es el caso.

Un saludo.