Smile-Dent Granada

Muchas gracias por tu reseña Javier. Nos vemos pronto 😊 Un saludo

Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria, nos vemos pronto! Un saludo.

Estimado Juan Pedro, lamentamos su reseña. Creemos que no está bien informado. Una prótesis como la,que refiere precisa de un tiempo de adaptación y se requiere durante ese tiempo información por parte del paciente para ir ajustandola. Lógicamente estos trabajos deben de ser abonados y la clínica queda disponible para lo que precisen y aporta una garantía correspondiente. No entendemos que le resulta raro de esta forma de proceder. En el caso que nos ocupa ya estaba avisado la movilidad de esta prótesis y por ello está a planificado la puesta de implante para su sujeción. Le rogamos acuda a clínica y le expliquen todo los compañeros porque está en un grave error. Un saludo

¡Muchas gracias por tu comentario Angel! Nos alegramos de que tu experiencia haya sido gratificante en nuestra clínica. Nos vemos pronto 😊

Estimado Miguel Angel, muchas gracias por tu reseña. Trasladamos tu comentarios a todo el equipo y aquí tienes tu casa para lo que necesites que estaremos encantados de atenderte.

Muchas gracias por tu reseña Coral 😊 nos alegra saber que nuestros pacientes valoran nuestro trabajo y están satisfechos con los resultados. Nos vemos pronto. Un saludo!

¡Gracias por tu reseña! Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva y que te has sentido bien atendido. Entendemos que visitar al dentista puede generar nervios, pero estamos aquí para hacer el proceso lo más cómodo posible. Esperamos seguir ayudándote a cuidar tu sonrisa y que cada visita sea aún más tranquila.😊

Muchas gracias por tu reseña Ana. Contamos con un gran equipo de profesionales cualificados para ofrecer el mejor servicio a nuestros pacientes. Nos vemos pronto 😊

Estimada Piti,
Además de no comprender tu comentario nos da la oportunidad de informar a los asegurados de cualquier compañía.
1. Todo asegurado debe acudir a consulta correctamente identificado y en posesión de tarjeta que muestre la pertenencia a la compañía. No obstante a ti y tu pareja se os atendió fuera de vuestra cita, de forma desinteresada,
recibiendo una consulta de diagnóstico, revisión completa y estudio radiológico.
2. Cuando un comercial del seguro del hogar o decesos os informa de que tiene el asegurado derecho a ciertas gratuidades, conlleva a confusión dado que en salud y en cumplimiento de la normativa sanitaria, los servicios sanitarios deben ser diagnosticados y prescritos por un facultativo, y deben ser realizados si dicho facultativo lo ve oportuno y necesario, y no porque os lo diga un comercial de un seguro. En el caso de tu pareja, tiene ambas arcadas y encía en perfecto estado siendo innecesario realizar periodoncia o limpieza que solicitabais.
3.En base a lo anterior, es fundamental el asegurado deposite su confianza y se deje asesorar por el profesional sanitario que es el que está capacitado para preservar la salud del paciente.
Por todo esto no comprendemos tu reseña, no solo recibisteis un servicio y atención por hasta 4 profesionales sin presentar identificacion de la compañía, es que además se os informó de la no necesidad de hacer limpieza y someter una encía y esmalte en perfecto estado a un ultrasonido cuando no se necesita, con lo cual a lo largo del año la podéis volver a solicitar cuando realmente se necesite y aprovechar esa gratuidad ya que el seguro contempla solo una periodoncia anual.
Pensamos eres muy injusta con tu comentario cuando habéis recibido un servicio y asesoramiento dental profesional y se ha mirado en todo momento por la salud del paciente de forma económicamente desinteresada como queda demostrado.
Tus insinuación de que sólo nos movemos por intereses económicos no tiene fundamento ninguno y se desmorona con lo anterior y con el hecho de que solicitabais un empaste donde tampoco es necesario.
Dada tu juventud y novedad, comprendemos se te generará una gran ilusión y expectativa por aprovechar una gratuidad y que se viera frustrada. Pero apelamos a la razón y reflexiones tu irascible reseña cargada de desconfianza e intención de desprestigiar una marca con más de 23 años en el sector.
No obstante nos sirve para informar a muchos asegurados de que tienen disponible, no solo una limpieza, sino toda una tarifa de servicios muy especial y con grandes beneficios en todo aquello que precisen y sea prescrito por el facultativo.
Un saludo

Estimada Marìa, nos alegra muchísimo que estés satisfecha con nuestro tratamiento. Muchísimas gracias por tu reseña

Muchas gracias por tu reseña María Angustias, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido positiva. Te esperamos de nuevo cuando nos necesites 🥰

Muchas gracias por tu comentario Lali, efectivamente, contamos con un equipo de profesionales trabajando para daros el mejor servicio desde hace más de 20 años en La Zubia. Nos alegramos de que estés contenta con el resultado. Un saludo.

Estimada María Flor, muchas gracias por confiar en nosotros. Nos alegra que hayas quedado satisfecha con nuestro trabajo. Un saludo

Gracias por tu comentario Eva, contamos con un equipo de prestigio y preparado para siempre ofreceros el mejor servicio. Gracias por confiar en nosotros un año más

¡Muchas gracias por tu reseña Donato! Nos alegramos de que hayas quedado satisfecho con nuestro trabajo.
Es un orgullo para nosotros ver resultados como el tuyo. Te esperamos siempre que nos necesites, un saludo.

Estimada Laura, lamentamos tu reseña y no comprendemos tu queja. SmileDent, como clinica suscrita al cuadro profesional de Ocaso aplicamos el baremo especial de tu seguro. Y el baremo de ocaso establece un coste de 30€ para la Ortopantomografia. De hecho se te hizo un diagnóstico completo y una periodoncia totalmente gratis tal y como indica tu seguro. Y no solo eso, ademas y para darte un mejor servicio se te realizo una Ortopantomografia sin cargo alguno ya que era exclusivamente para uso interno. Ahora bien, si deseas llevarte esa prueba radiográfica a otro profesional o para lo que se requiera, es lógico que nosotros la cobremos, pues, es de justicia y es nuestro trabajo ademas de poner a tú disposición maquinaria de última tecnología y de gran coste. No comprendemos como después de la atención y servicios que has recibido, como hemos detallado anteriormente nos hagas una critica por cobrar nuestro trabajo y ajustándonos a los precios del seguro. Te animamos a contactar con la clínica y los gestiones allí, se supone que si llevas meses y se te ha servido hasta ahora bien, tienes confianza para hablar y contarnos tu punto de vista y no hacerlo via este medio que lo Unico que persigue es dañar nuestra imagen cuando nos hemos limitado a realizar nuestro trabajo de la forma mas profesional y exquisita que nos es posible. Un saludo

¡Muchas gracias por tu reseña Hector!
Contamos con profesionales cualificados para cada una de las necesidades que presenten nuestros pacientes.
¡Nos vemos pronto! Un saludo.

Muchas gracias por tu reseña Fran! Estamos encantados de que estés contento con el equipo y con los resultados obtenidos. Un saludo

Muchisimas gracias Encarni por confiar en nuestros profesionales!😊 Nos alegramos que al final hayamos hecho tu experiencia más agradable!💙

Muchas gracias Carlos por tu reseña. Efectivamente aunque estrenamos un gran centro en el Zaidín, nos avalan mas de 18 años en la zubia y básicamente con el mismo personal y filosofía . Agradecemos y nos reconforta que valores y hagas énfasis en todo esos valores que para nosotros son tan importantes.
Un saludo