Clínica Dental Dra. Bernad - Alfrema
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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SecretAligner es un comercio ubicado en Madrid, dedicado a ofrecer soluciones en Ortodoncista y servicios relacionados. La sede de SecretAligner en C. de Sangenjo, 34 lo posiciona como un centro clave para el sector. Con una calificación de 4.0 basada en 27 reseñas, SecretAligner refleja la satisfacción de sus clientes. Los interesados pueden acudir a SecretAligner para recibir asesoramiento.
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Doy fe que es un sitio pésimo, la ortodoncista que me llevaba me dejó tirada en medio del tratamiento, se pone en contacto con ellos la nueva ortodoncista que me lleva y le dicen que tiene que firmar la doctora original por protocolo, que la fidelidad la tienen con los doctores, pues igual deberían tener un proceso de selección mejor para los doctores porque como todos sean igual que la mía menuda fama... Yo llamé expresamente para decir que si no dan acceso no puedo seguir con la ortodoncia y se desentienden. Estoy dando consentimiento para el traspaso de la historia y ni eso. ¿!Si no tengo yo autoridad para eso quien la tiene entonces?!
Muy decepcionante, en el momento que te dicen que si no das acceso te dejan tirada en medio del tratamiento deberia cambiarse la mierda del protocolo. En otras casas de ortodoncia invisible no funciona asi, que es lo normal.
Quiero dejar mi experiencia para si le sirve a alguien, no caer en el error de hacerse su ortoncia invisible con esta empresa. Después de tres años y medio hoy he acabado mi tratamiento, pero no ha sido gracias a Secretaligner, si no a través de la ortodoncia normal (brackets).
Mi experiencia se resume que tras pagar 4200€ no he acabado el tratamiento, ya que después de muchísimas férulas, las dichas no actuaban como se esperaba ni hacían el movimiento en los dientes que se pretendía; A parte de eso, tardaban muchísimo tiempo en mandar a la clínica las férulas nuevas cuando me tocaba y eso no hacía mas que alargar el tiempo.
Después de tres años con ellos y tras la desesperación de mi ortodoncista, clínica y mía propia, y tras alguna que otra discusión de la dueña de la clínica ante la tardanza del envío de las nuevas férulas, decidimos abandonar el tratamiento ya que no veíamos solución alguna y solo hacer mi tratamiento más largo; menos mal que mi clínica me facilitó los brackets sin coste alguno para acabar con mi tratamiento por qué ha salido todo lamentable.
No sé cómo será con Invisalign o alguna parecida, pero esta deja mucho que desear.
Hola Diego,
Gracias por compartir tu experiencia con tanto detalle. Sentimos sinceramente la frustración que describes y entendemos lo duro que puede ser un tratamiento que se alarga más de lo esperado.
Nos gustaría aclarar que en nuestro caso los alineadores se fabrican siempre siguiendo el plan de tratamiento y el diseño clínico que establece la propia clínica y su ortodoncista. Es decir, los movimientos dentales, las fases y los objetivos del tratamiento dependen directamente de la planificación realizada por el profesional que lleva tu caso. Cuando el resultado no es el esperado, en muchos casos está relacionado con cómo se ha diseñado ese plan inicial y sus posteriores ajustes.
Aun así, lamentamos profundamente que tu experiencia global no haya sido satisfactoria y el tiempo de tratamiento haya acabado siendo tan largo. Tomamos este tipo de comentarios muy en serio para seguir mejorando la coordinación con las clínicas y los procesos logísticos, que son clave para el buen desarrollo de cualquier tratamiento.
Te agradecemos de nuevo que hayas compartido tu opinión y te deseamos lo mejor en esta nueva etapa tras haber finalizado tu ortodoncia.
Me pueden explicar el sistema de odontología
Hola, Oliver Alejandro, muchas gracias por tu reseña.
Como aclaración, no somos una clínica dental, sino el laboratorio que diseña y fabrica los alineadores invisibles para odontólogos. A través de nuestro software, tú mismo puedes diseñar el caso y enviarnos la planificación, y a partir de ahí nuestro equipo se encarga de gestionar el estudio, la validación y la fabricación de los alineadores.
Si ya estás trabajando con nosotros, podemos verlo contigo en detalle en una breve tutoría personalizada, donde te explicamos paso a paso el sistema y resolvemos todas tus dudas.
Y si lo prefieres, también estás más que invitado a venir a nuestras instalaciones para conocer de primera mano cómo trabajamos.
Puedes ponerte en contacto con nosotros por privado y buscamos el mejor día y hora.
Excelente servicio, recomendado
¡Muchas gracias, Ernesto!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro servicio. Para nosotros es un placer acompañarte en tus casos y ayudarte a ofrecer a tus pacientes tratamientos de ortodoncia invisible de calidad.
Aquí nos tienes para cualquier nuevo caso que quieras trabajar con nosotros.
PENOSO ...............5 DIAS PARA RESOLVER UN PROBLEMA ,
25 LLAMADAS DE TELEFONO
6 MAIL Y AUN NINGÚN TECNICO SE PUSO EN CONTACTO CON NOSOTROS .....
LO RECOMENDARE SIN DUDAS,.......JAJAJAJA
Quiero dejar está reseña por si puedo evitar que a alguien más le pase lo mismo que a mí.
Resulta que mi caso no era muy grave según el el estudio que hizo esta empresa y con la ortodoncia invisible se iba a solucionar mi problema de apiñamiento de 3 dientes de la dentadura inferior y de 4 dientes de la parte superior, me comentaron que debía de hacer un poco de stripping pero que no me preocupase ya que solo serían unas micras y que no afectaría al esmalte y que con 16 brackets lo tendría solucionado,pues bien,confío en secretaligner e iniciamos el tratamiento. Desde el minuto uno ya tenemos problemas, pero parece que nada grave, simplemente algo de retraso y una equivocación con el molde que me cogieron,durante el tratamiento voy viendo que no hay avances y que lo unico a lo que se dedican es hacer stripping, después, el décimo bracket llega defectuoso y no me encaja, debiendome hacer otro molde y perdiendo otros 2 meses, la cuestión es que ya llevo 19 aparatos , los dientes siguen prácticamente en su misma posición, me han hecho ir al dentista unas 22/23 veces en estos 10 meses con la perdida de tiempo que ello supone, y ahora dicen que ellos lo han hecho bien y que la culpa será mía porque seguramente no habré llevado los aparatos 22h al día, cuando he sido estrictamente riguroso y únicamente me los he quitado para hacer las 3 comidas que hago al día e inmediatamente me los he puesto , han hecho un mal estudio, una mala ejecución y ahora se lavan las manos,dejándome los dientes casi peor y en la misma posición incial.
En definitiva si no queréis perder el tiempo, que os dejen los dientes limados y la dentadura como ya la tenías,más la perdida de dinero buscar otra empresa que no sea secretaligner.
Aquí dejo unas fotos del antes y el después,10 meses y 19 brackets.
Serviço de qualidade, proximidade, segurança e confiança! Trabalhar em ortodontia invisível com segurança, aqui sim.
Calidad garantizada, equipo de profesionales altamente cualificados y lo mejor 100% fabricado en España
Excelentes profesionales, acabo de terminar mi tratamiento y estoy súper contento con el resultado!! Lo súper recomiendo!!!
Atención rápida y personalizada. Apoyo continuo en el día a día, nunca te sientes solo.
Hace unos meses que llevo los alineadores y no puedo pedir más. Estoy muy contenta con el tratamiento y con los profesionales que lo han diseñado. 100% recomendable.
Viendo como funciona se lo pondré a mis hijos.
Alineadores que se rompen constantemente. Intentan acabar lo antes posible poniéndote carillas pero al final los dientes no los han alineado.
Te hacen lo que ellos llaman stripping y no deja de ser una mutilacion de tus dientes siempre que pueden.
A mi me han destrozado la boca, he perdido la mordida y he dejado el tratamiento a medias.
Un desastre.
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