Ralsa-2 S.C.P

Masgas80

2025-12-23

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Si no queréis perder el tiempo y sobre todo el dinero, alejaros de este "servicio oficial"
Después de llamarles diciéndoles el problema que tiene mi caldera, la chica de la oficina me explica que se tiene que descolgar, que hacen falta dos operarios, etc... para hacer la reparación.
Al llegar el técnico me comenta lo mismo y me añade que no vale la pena arreglarla por los años que tiene y por los costoso que es en tiempo de mano obra...
Total me cobran 104,54€ de traslado operario más media hora para venir a decirme lo que les esplique por teléfono.
No hace falta ser un técnico para que por teléfono el mismo día que llamas, aparte de informarte del trabajo que se tiene que realizar te expliquen lo costoso de la reparación y puedas decidir repararla.
Pero mejor pasamos por tu casa, te lo digo a la cara, cobro y me voy sin reparar.

Julio Baron

2025-11-29

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Se averio caldera jueves noche llamé a primera hora de la mañana del viernes y en menos de dos horas ya estaba el técnico en casa ,reparación complicada pero muy bien resuelta por el técnico que vino (Oriol),muy profesional.muy contento con todo el servicio en general...

Jose Mateo

2025-05-08

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Mucho cuidado con esta empresa Servicio oficial de Baxi, si te compras una caldera del 2 al 3 no te cubre la garantía según ellos.
Tienes que llevar un peritaje externo para que te cambien la pieza. Además desde el primer momento aunque tengas garantía te cobran desplazamiento y mano de obra 1.69€ por minuto. Unos auténticos ladrones.
He denunciado a la ocu. Estoy esperando noticias.

Natalia Sobrino

2025-01-18

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Un servei totalment professional. Tracte molt bo. El personal és honest i m’ han ajudat moltissim en totes les revisions i avaries

Moisés Quiles

2024-11-07

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Muy profesionales y buena atención al cliente. Lo recomiendo.

Toni Serrano

2024-10-01

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Rapidez, amabilidad todo perfecto y muy profesionales !!! Recomendado al 100 por100

AlbertF

2024-05-02

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FATAL, vienen a hacer el mantenimiento y cambio de algunos componentes de la caldera un viernes y la caldera no funciona ahora. Y no tiene ningún teléfono que atiendan para emergencias. Todos el fin de semana sin calefacción en pleno febrero y sin agua para ducharse.
EDITADO: Responden a la reseña que sí tienen teléfono, al cual ya respondieron al lunes tras su visita del viernes.

Naveed Aslam Rukhsana

2024-04-09

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Mal servicio,estoy esperando para el técnico hace 3 horas pero nada......y caldera tampoco de calidad bueno ........

Laura Woolf

2024-02-22

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Buen servicio. Rápido y eficaz.

Anna Vilanova Gassol

2023-10-19

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Pessim servei, ens venen a fer la revisió de la caldera i després de cobrar-nos 200€ per a la revisió on ens diuen que està tot bé quan al vespre anem a banyar el nostre fill ens adonem que ens han deixat sense aigua calenta, no surt aigua calenta per cap aixeta de la vivenda, només quan obres la freda. En canvi la caldera marca que està a 40 graus. Gràcies per robar a una família i deixar-la sense aigua calenta.
Quan truques surt una noia dient que passa l'avaria però que no sap quan em trucaran.

Rolando Panoso Vargas

2022-04-12

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👌👌👌👌

Francesc R

2021-09-26

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La revisión ha salido mucho más cara de lo presupuestado.

oriol medina

2020-02-05

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No les doy 5 estrellas porque la perfección no existe.
Después de muchos años de que por mi casa hayan pasado muchos "técnicos" de Caldera, me decidí a llamarlos. Era de los que pensaba que el servicio técnico oficial de una marca eran muy caros. Pero no, todo lo contrario. Me han venido a casa muchos operarios de Caldera que me cobraban la mitad por la mano de obra, pero se pasaban horas o días para solucionar el problema de la Caldera. Pero Ralsa, aunque la mano de obra sea más cara, me solucionan el problema al instante, me hacen varias preguntas sobre lo que he notado en la Caldera y me dan un diagnóstico de la Caldera. Entonces pregunto,quién es el caro, el que me cobra la mitad de mano de obra y me cambia varias piezas hasta que da bingo,con el agravante de que no lleva la pieza y tiene que pedirlas, con el añadido de que tardarán varios días en traerlas, o el operario que me cobra más caro pero con sus preguntas me cambia solo la pieza que necesito y encima su tardanza es la que tarda en llegar al coche ya que llevan casi todas las piezas? Blanco y en botella,no?
Pd. Mi Caldera tiene más de 20 años y desde que me decidí por ellos, nunca ha funcionado tan bien y nunca ha consumido tan poco, llevan una máquina para regular consumos.

Frederic Corderas

2019-08-14

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He tingut atencio immediata.

Inma

2018-07-17

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Le pongo una estrella porque no hay menos. Son unos sinvergüenzas y mal educada la que atiende.