Qdent

Gracias teisha por compartir tu experiencia, nos alegra mucho que decidas seguir viniendo a nuestra consulta. Un saludo!

Gracias Carolina con pacientes como tú es muy fácil sonreír, esperamos que vayas super bien y guapa con esas nuevas fundas en todos tus viajes. Aquí nos tienes para lo que necesites.

Gracias! Que alegría nos da saber que tu niña se sintió cómoda y confiada entre nosotros y eso os hizo elegirnos como vuestra clínica, hermosa historia, gracias por compartirla!

Gracias!

Nos alegra mucho que los niños tengan un buen recuerdo nuestro, gracias por recomendarnos!

Gracias Christian! Un placer atenderte a ti y a tu familia!

Gracias Diego por tu recomendación, nos esforzamos cada día para ser los profesionales que necesitáis!

Gracias Melisa por tu comentario, tenemos un equipo del cual nos sentimos muy orgullosos, confiamos en que siempre den lo mejor de ellos.

Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra mucho que estés contenta con el trato y el servicio recibido, nos esforzamos cada día para ganar la confianza de nuestros pacientes. Te esperamos cuando lo necesites!

Desde tu comentario, hace ya 6 meses, hemos estado esperando una visita, reclamación oficial o informe médico que valide tu opinión. Habiendo dejado pasar este período sin que nada de ello haya sucedido estamos en condiciones de responder a este comentario.

Recapitulando lo ocurrido: Te recomendamos no hacerte la cirugía porque podía fracasar pero tú quisiste avanzar a pesar de ser conocedora que tu condición de salud no era óptima, sin embargo la cirugía alcanzó los parámetros necesarios para considerarse exitosa y sólo dependíamos de tu recuperación y cuidado para la correcta osteointegración. (Tenemos constancia en las radiografías y tacs que corroboran el éxito del tratamiento recibido en nuestra clínica).

Sin embargo en tu caso la fase post quirúrgica no fue como esperábamos. Las complicaciones posteriores, que te llevaron a presentar esta disconformidad con la prótesis provisional, se deben a que no has querido asumir tu condición clínica y no aceptas que los tiempos de recuperación de cada paciente dependen de su biología y sus hábitos (cosa que se explicó perfectamente antes de las intervenciones y se documentó con tu firma). Nos consta que el retraso indeseado en la cicatrización fue lo que te imposibilitó llevar la prótesis provisional cómodamente y ese retraso está directamente vinculado con tu biología y tus hábitos.

Entendíamos en todo momento que no podías realizar tu trabajo con facilidad pero para lograr el éxito final no podíamos cargar fuerza sobre esos implantes tan pronto y la prótesis que llevabas era lo único que podías llevar. Nuestra filosofía de trabajo es promover soluciones realistas y a largo plazo, y si la mejor solución conlleva un compromiso y un cuidado especial por parte del paciente lo dejamos claro antes de comenzar y contamos con la colaboración del paciente y la madurez suficiente para hacerse responsable de sus decisiones y cuidar de su propia salud.

Finalmente lo único que queda realmente constatado es que has hecho abandono del tratamiento dejando de acudir a citas de controles quirúrgicos.

Es una injusticia que Google permita la mentira y la calumnia tan impunemente, si tan segura estás de tu versión DEMUESTRA ante un juzgado tus comentarios y no te escondas detrás de un perfil de ordenador, estamos deseosos de aportar documentación verídica.

Y ya que los nombras, tú madre y tu hermano siguen acudiendo a esta clínica con total normalidad.

Nuestro servicio de urgencias está pensado para casos como el vuestro donde el dolor llega en el momento menos esperado. Nos alegra haber podido acudir y aliviar a tu hijo, gracias por compartir tu experiencia, un saludo!

Alina, muchas gracias por tu reseña, las urgencias son uno de nuestros servicios destacados, intentamos ir y atender siempre que podemos, porque el dolor no avisa. Nos alegra mucho que hayas tenido esta experiencia y la compartas. Gracias