Prieto y Serrano Las Tablas

¡Muchas gracias Ángel! 😊 Nos alegra mucho saber que la experiencia de tu hijo en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Ahora a disfrutar de su sonrisa! 🦷✨

¡Muchas gracias Néstor! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Esperamos verte pronto! 🦷✨

¡Muchas gracias Inma! 😊 Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Esperamos verte pronto y seguir cuidando de la sonrisa de tus peques! 🦷✨

¡Muchas gracias Nuria! 😊 Nos alegra mucho saber que vuestra experiencia en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Esperamos verte pronto y seguir cuidando de la sonrisa de tu hija! 🦷✨

¡Muchas gracias Raquel! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Esperamos verte pronto y seguir cuidando de la sonrisa de tus peques! 🦷✨

¡Muchas gracias Gio! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Esperamos verte pronto y seguir cuidando de la sonrisa de tu hijo! 🦷✨

Estimada Lucía M,

Antes de nada, le agradecemos que haya dedicado tiempo a compartir sus impresiones, ya que entendemos que el objetivo último de toda opinión es ayudarnos a mejorar. Dicho esto, tras revisar detenidamente su reseña, debemos señalar varias incongruencias que nos llevan a cuestionar si realmente se trata de una experiencia en nuestra clínica, dado que no encontramos registro de un paciente con madre a su nombre y los hechos que describe son incompatibles con nuestra práctica clínica habitual.

En esta línea, nos gustaría aclarar algunos puntos:
• En nuestra clínica jamás se proponen de entrada dos fases de ortodoncia; siempre se plantea una primera fase para problemas concretos y, en función de la evolución, se valora una segunda.
• La duración de una primera fase nunca se plantea en términos de 18–24 meses salvo en supuestos muy complejos. Por norma general oscila entre los 8 y 18 meses.
• Nunca se realizan dos estudios de ortodoncia con solo tres semanas de diferencia: la radiación es un tema muy serio y además sería ilógico duplicar una prueba ya realizada.
• Tampoco es posible que tuviera una cita de colocación de brackets sin haber pasado previamente por la explicación del diagnóstico, plan de tratamiento y firma de consentimientos.

En definitiva, los hechos que describe no se corresponden con nuestro proceder. Podría tratarse de una confusión con otra clínica o bien de un malentendido. En cualquier caso, estamos totalmente abiertos a aclararlo: si nos facilita el nombre del paciente podremos revisar su caso en detalle y ofrecerle una respuesta personalizada y una solución concreta si fuera necesario.


Equipo de las Clínicas Prieto & Serrano

¡Muchas gracias por tu reseña, Pedro! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva. Para nosotros es fundamental crear un entorno cómodo y agradable para que nuestros pacientes se sientan arropados en situación de urgencia.

¡Esperamos verte pronto por la clínica, un abrazo!

¡Muchas gracias Gabriela! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Esperamos verte pronto y seguir cuidando de la sonrisa de tu hija! 🦷✨

¡Muchas gracias Montse! 😊 Nos alegra mucho saber que tu experiencia en Prieto&Serrano ha sido tan positiva. Nuestro equipo trabaja cada día con dedicación y profesionalidad para ofrecer la mejor atención posible, y valoraciones como la tuya nos motivan a seguir en esta línea.

¡Esperamos verte pronto y seguir cuidando de la sonrisa de tus hijos! 🦷✨

¡Qué bonitas palabras, Teresa! 🥰 Nos llena de alegría saber que volver a Clínicas Prieto&Serrano ha sido como volver a casa. Es un orgullo para nosotros que te sientas escuchada y que valores tanto el trato y el trabajo que hacemos con cariño y dedicación.

Gracias a ti por confiar nuevamente en nosotros después de tantos años. ¡Muchísimas gracias también por regalarnos tu confianza y por ser parte de esta gran familia! 💙✨

¡Muchas gracias por tu reseña, Alexandra! 🦷😊 Es un honor acompañaros desde el principio en el cuidado de la salud bucodental de vuestro hijo. La Dra. Anabella Reyes, Ruth y todo nuestro equipo están encantados de poder ofreceros la mejor atención con amabilidad y dedicación. ¡Seguiremos aquí para cuidar cada sonrisa de la familia Prieto&Serrano! 💙

Estimada Cristina,

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas por no haber podido ofrecerte una cita más inmediata en esta ocasión, aunque tras consultar con la persona que les atendió se mencionó la caries pero no el dolor asociado, dado que tenemos citas para atender urgencias de lunes a jueves precisamente para situaciones que involucren dolor. En Clínicas Prieto&Serrano hacemos todo lo posible por atender a nuestros pacientes con la mayor rapidez, sobre todo en situaciones urgentes.

Nos alegra saber que el tratamiento de ortodoncia fue de tu agrado, y sería un placer para nosotros seguir siendo parte del cuidado dental de tu familia en el futuro. Si necesitas cualquier otra cosa, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte y encontrar la mejor solución para ti.

Un saludo afectuoso,
El equipo de Clínicas Prieto&Serrano.

¡Hola, Gonzalo!

Nos alegra mucho leer tu reseña y saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. 😊 Para nosotros es un orgullo haber podido ayudarte a conseguir esa sonrisa que tanto deseabas, ¡y más aún si eso ha contribuido a hacerte feliz! Todo el equipo, desde los doctores hasta nuestras maravillosas higienistas, se esfuerzan al máximo para ofrecer el mejor trato y los mejores resultados.

¡Gracias por confiar en Clínicas Prieto&Serrano! 🦷✨ ¡Tu sonrisa es nuestra mayor recompensa!

¡Gracias por compartir tu experiencia con nosotros, Baio! 😊 Nos alegra saber que el cambio de ciudad y de clínica no fue ningún obstáculo y que te sentiste bien atendido por nuestro equipo. Al igual que el resto del equipo, el Dr. Javier Prieto siempre se esfuerza en ofrecer un trato cercano y profesional para que nuestros pacientes se sientan en las mejores manos. ¡Seguimos a tu disposición para lo que necesites! 💪👨‍⚕️

¡Muchas gracias, Estrella, por tus amables palabras! Nos alegra saber que Alex ha tenido una experiencia tan positiva y que incluso ha disfrutado sus visitas a la Clínica :) Como ya sabéis, para nosotros es una prioridad ofrecer un trato excelente y facilitar las citas para nuestros pacientes. ¡Estamos aquí para ayudar en todo lo que necesitéis! 😊🦷

Estimada Alicia,

Muchas gracias por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que tanto tú como tu hijo habéis recibido el trato y la atención que merecéis. En Clínicas Prieto&Serrano nos esforzamos por brindar una atención de excelencia, minimizando la ansiedad de los más pequeños y asegurando resultados óptimos para todos nuestros pacientes.

Estamos aquí para seguir acompañándote en tu camino hacia una sonrisa saludable. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Estimada Susana,
En primer lugar, queremos agradecerle sinceramente el tiempo que se ha tomado para compartir su experiencia en nuestra clínica. Cada opinión es una oportunidad para mejorar y garantizar que proporcionamos la mejor atención posible a nuestros pacientes y sus familias.
Nos ha sorprendido leer su reseña y sentimos profundamente cualquier confusión o malestar que haya podido surgir durante su visita. Nos gustaría aclarar algunos puntos, con el fin de ofrecer una visión más completa de nuestra práctica y metodología:
-Duración y naturaleza de la primera visita: Es importante para nosotros que cada paciente y sus familiares reciban una atención cuidadosa y detallada. Aunque el rango de duración de estas visitas es amplio, y suele ir desde 30 hasta 60 minutos, el tiempo exacto puede variar dependiendo de la complejidad del caso y las dudas que surjan, pues hasta que no hemos resuelto todas las preguntas del paciente, no se acaba la cita. En el caso de su visita, registramos tanto el inicio como el final de la sesión, asegurando que el tiempo dedicado superó significativamente los dos minutos que usted menciona. Este tiempo se destina a entender completamente las necesidades y expectativas de cada paciente.
-La elección de mobiliario para la primera visita: Optamos por una chaise longue en lugar del tradicional sillón de dentista durante la primera valoración. Esta decisión se tomó considerando especialmente a nuestros pacientes más jóvenes, muchos de los cuales experimentan ansiedad ante la visita al dentista. Con este mobiliario buscamos crear un ambiente más relajado y acogedor, facilitando así este primer contacto para una evaluación preliminar, en la que estar en un sillón completamente equipado no reporta beneficio alguno, sin añadir estrés innecesario.
-Enfoque en el diagnóstico y planificación del tratamiento: Es fundamental subrayar que en Clínicas Prieto&Serrano, nuestro compromiso es con la precisión y la excelencia desde el primer momento. Antes de poder ofrecer un presupuesto concreto, es imprescindible realizar un diagnóstico detallado de la situación bucodental del paciente. Este diagnóstico no es un mero trámite, sino una fase muy importante, que implica la recopilación de registros diagnósticos específicos, su posterior análisis y la elaboración de un diagnóstico individualizado. Solo a través de este proceso podemos comprender plenamente la problemática bucodental del paciente, lo que nos permite diseñar un plan de tratamiento a medida, seleccionar las herramientas ortodónticas más adecuadas para cada fase del tratamiento y prever el tiempo estimado que este requerirá.
Esta fase diagnóstica es, sin duda, la piedra angular de todo el proceso de tratamiento ortodóntico. Un diagnóstico preciso es crucial; cualquier error en esta etapa puede tener consecuencias irreversibles y afectar negativamente al resultado final del tratamiento. Por ello, dedicamos un tiempo considerable, de 45 a 60 minutos, para discutir el diagnóstico y el plan de tratamiento con los padres y pacientes, garantizando que todas las dudas sean resueltas y que exista una comprensión clara del camino a seguir.
La complejidad y la importancia de esta etapa justifican los honorarios asociados. Nuestra política no es cobrar por presupuestar, sino por el valor añadido que representa este profundo análisis y la personalización del tratamiento.
Entendemos que cada clínica tiene su propia metodología, y respetamos la diversidad de enfoques en nuestra profesión. Nuestra prioridad siempre es el bienestar y la satisfacción de nuestros pacientes, basándonos en la precisión y la excelencia del tratamiento ortodóntico.
Lamentamos cualquier malentendido que haya ocurrido y estaríamos más que dispuestos a conversar con usted personalmente para aclarar cualquier duda y revisar los detalles de su caso nuevamente. Deseamos que encuentre la mejor solución para las necesidades de su hija y estamos aquí para ayudarles en lo que necesiten.

¡Gracias por tu mensaje, Dani! Es un orgullo ver cómo nuestros pacientes hablan tan bien de su experiencia con nosotros :)

Nos alegramos mucho Gemma. ¡Un saludo y gracias por tu valoración!