Clínica Dental Drs.Gassó BCN
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Quienes habitan en Barcelona, PORTA DENTISTES representa una alternativa sólida en el ámbito de Dentista. Localizado en Carrer del Rosselló, 32, local, PORTA DENTISTES ofrece fácil acceso para los interesados en Higienista dental. Con una calificación de 4.8 basada en 231 reseñas, PORTA DENTISTES refleja el respaldo de sus clientes. Los interesados pueden acudir a PORTA DENTISTES para recibir asesoramiento.
Mi hija y yo somos pacientes en esta clínica .Nos han atendido en varias ocasiones y han solucionado problemas importantes de infecciones ,alguna operación quirúrgicas . Realmente estamos muy contentas con todos .Uno mejor que otro ,no tengo palabras para agradecerles la atención tan pulida que han tenido hacia nosotras .Desde la atención de recepción, las asistentas auxiliares y los doctores destacan su profesionalidad y el impecable trato y cuidado hacia el paciente,nos brindan seguridad y tranquilidad.
Muchísimas gracias por sus palabras y por la confianza que han depositado en nosotros. Nos alegra enormemente saber que tanto usted como su hija se han sentido bien atendidas y seguras. Leer mensajes como el suyo nos confirma que vamos por el buen camino. ¡Gracias de corazón por compartir su experiencia!
Gran profesionalidad, rapidez y un trato tan familiar, que he quedado encantada 😊
¡Mil gracias por tus palabras Amparo! Nos alegra de verdad que te hayas llevado una buena impresión. Es un placer para todo el equipo. 😊
Mi experiencia con Porta Dentistes ha sido tan negativa que todavía me cuesta creer que todo esto haya ocurrido en una clínica dental.
De los tratamientos que me realizaron allí, he acabado con tres muelas gravemente afectadas:
Una muela quedó tan mal tratada que tuve que extirparla en otra clínica y darla por completamente perdida.
Dos muelas más están actualmente con infección, dolor, inflamación en la encía y sin poder masticar por ninguno de los lados.
Además, me vi obligado a ponerme un implante por mi cuenta en otra clínica, porque la situación había avanzado tanto que no tenía otra opción.
La experiencia llegó a un punto surrealista cuando una de las muelas se me desprendió más de 12 veces. Volvía una y otra vez a que me la cementaran, hasta el extremo de entrar en la clínica literalmente con la muela en la mano. En una ocasión incluso la tragué mientras dormía, y aun así me dijeron que “no pasaba nada”.
Ese comentario ilustra perfectamente el nivel de atención que recibí.
Lo más grave es que, a pesar del dolor, la infección evidente y la imposibilidad de comer con normalidad, no he recibido ni una sola propuesta de valoración urgente por parte de la clínica.
Y cuando pedí la hoja de reclamación —un derecho básico— no me la entregaron, creando una situación totalmente injustificada.
Ahora estoy esperando mi documentación clínica completa, porque necesito entender cómo ha podido llegarse a este nivel de daño. Lo que sí sé es que los tratamientos realizados aquí han terminado afectando no solo a mi boca, sino a mi bienestar, mi día a día y mi sonrisa.
Ojalá mi experiencia sirva para evitar que otras personas pasen por lo mismo.
Lamentamos que su experiencia no haya sido la esperada. Por motivos de confidencialidad, no es posible valorar casos clínicos en un espacio público. Quedamos a disposición por los canales adecuados.
Muy buen trato al cliente, siempre eficaces 💪🏼🙏🏼
¡Muchas Gracias Mireia! 🫶🏻
Porta Dentistas son mis dentistas de confianza desde hace tiempo. Son especialistas en Invisalign y el trato siempre ha sido excelente. Ya conocía a su padre, una familia de dentistas de toda la vida, y eso se nota: profesionalidad, cercanía y experiencia.
Las instalaciones son muy limpias, modernas y agradables, da gusto ir.
Todo lo que me han hecho me lo han explicado con claridad y el resultado ha sido siempre muy bueno. Estoy muy contenta con ellos y los recomiendo totalmente.
Tu confianza es nuestro mejor premio Gemma. Gracias por dejarnos cuidar de tu sonrisa generación tras generación. ¡Nos encanta ser tu equipo dental de siempre!
Atención inmejorable y profesionalidad de 10. La Dra. Laura es una profesional excelente, cercana y muy cuidadosa. Destaco especialmente la claridad con la que explica cada tratamiento: te detalla todo de forma sencilla, resolviendo cualquier duda y transmitiendo muchísima seguridad y confianza desde el primer momento.
Además, el trato de su auxiliar ha sido impecable, muy atenta y pendiente en todo momento de que me sintiera cómoda. Las recepcionistas muy amables, haciendo que desde que entras por la puerta te sientas bien recibida.
El centro está muy limpio, ordenado y decorado con muy buen gusto, lo que hace que se cree un ambiente agradable y acogedor. Se nota que forman un gran equipo y que cuidan cada detalle.
¡Muchísimas gracias por tus palabras Marta! Nos llena de alegría saber que tu experiencia en la clínica ha sido tan positiva. La Dra. Laura, su auxiliar y todo el equipo valoramos enormemente tu reconocimiento, especialmente por destacar aspectos que cuidamos con mucho cariño: la cercanía, la claridad al explicar los tratamientos, la atención personalizada y el ambiente acogedor.
Cada detalle está pensado para que te sientas en confianza desde el primer momento, y saber que lo hemos conseguido nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación día a día.
Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia. ¡Será un placer seguir acompañándote!
Hace ya casi un año que empecé mi tratamiento con ellos y no puedo estar más contento. ¡Mil gracias a todo el equipazo —tanto el interno como el externo— que forma parte de Porta Dentistas! Me hacen sentir como en casa, y eso, para alguien como yo que siempre ha tenido un gran complejo con el tema bucal, vale muchísimo. De verdad, gracias a cada uno por cuidarme tan bien durante todo este tiempo.
¡Muchísimas gracias por tus palabras Iñaki! Nos emociona saber que te has sentido acompañado y cuidado durante todo este tiempo. Para nosotros, que te sientas como en casa y veas avances en tu confianza y bienestar bucal es la mayor recompensa. Todo el equipo —interno y externo— está feliz de poder formar parte de tu proceso. ¡Gracias por confiar en nosotros y permitirnos acompañarte en este camino!
Por supuesto que son unos grandes profesionales pero a destacar la atención de recepción/administración, doctores, higienistas y todo el personal ya que es excelente por la amabilidad, claridad y simpatía.
¡Muchísimas gracias Adela por tu reseña! Nos llena de alegría saber que valoras no solo el trabajo profesional del equipo, sino también la atención y cercanía de todo nuestro personal. La amabilidad, la claridad y la simpatía son pilares fundamentales de nuestra forma de trabajar, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor. ¡Gracias por tu confianza!
La Dra Laura es excepcional: te lo explica todo super bien y te da todas las opciones y alternativas posibles. Desde el 1r día que me ha tratado se me han quitado los dolores. El centro tiene una atención al cliente excelente, desde la recepción hasta cada uno de los auxiliares.
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia Miriam! Nos alegra saber que la Dra. Laura y nuestro equipo lograron aliviar tus dolores desde el primer día. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.
Fui por mi madre y la verdad que estoy super contenta!!! Son súper profesionales, amables, atentos y muy simpáticos! Roger es genial, apenas notas mientras trabaja y las chicas majisimas! Y Merçe es un encanto! 100% recomendable
En PORTA DENTISTES nos alegra mucho saber que tu madre ha tenido una experiencia tan positiva en nuestra clínica. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Agradecemos especialmente tus palabras sobre Roger, Merçè y el resto del equipo. Su profesionalidad y simpatía son parte fundamental de nuestra filosofía.
Nos encantaría seguir cuidando de la salud bucodental de tu madre y de toda la familia.
¡No dudes en volver a visitarnos!
Rectifico: me han llamado del centro y me han ofrecido una solución, muy contenta de que finalmente se haya solucionado. Aquí es donde veo que son un centro 10. Muchas gracias.
En general el centro está muy bien, limpio. Des de recepción hasta los dentistas muy buen trato, son amables y pacientes. Por lo menos, me pareció que el dentista sabía muy bien lo que hacía y me aconsejó en todo momento. Aún así, me hicieron una limpieza dental que me pareció un poco deficiente. No duró ni unos 15 minutos, no me pasaron ni el hilo dental, por no decir que los pasos de una limpieza son bastantes más que solo tener en cuenta el sarro de los dientes. Que en la mutua donde me sale gratis me la hagan así, no me sorprende, pero que pagando (la mitad de lo que cuesta si mal no voy, porque tengo mutua) me parece básicamente mal. Creo que al final todo el buen trabajo se ha quedado en una decepción que me ha quitado las ganas de volver. Cuando llegué a casa tenía trocitos de sarro entre los dientes. Son detalles que creo que no se pueden pasar por alto.
Gracias por tu valoración Alexandra. Lamentamos la mala experiencia con la higiene dental pero queremos agradecerte muy sinceramente tu valoración porque gracias a esta herramienta podemos darnos cuenta de nuestros errores. Estamos trabajando para mejorar en todos los aspectos, especialmente en lo relacionado a las limpiezas dentales. Comprendemos la decepción pero aún así esperamos volver a verte pronto.
Me he hecho una limpieza dental y ha sido espectacular. Me han dejado los dientes muy limpios y, si se pudiera decir, sedosos. El doctor Portes es muy amable. Me han hecho una cotización de todo el tratamiento sin compromiso. Me he sentido muy bien tratada y valorada por todos en la praxis. La secretaria de recepción es amorosísima.
Muchas gracias Carolina! lo transmitimos a todo nuestro equipo profesional. Reseñas tan positivas y bien redactadas como la tuya nos animan a seguir esforzándonos por alcanzar nuestro objetivo continuado de excelencia.
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