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Ortodoncia Gran Vía 51| Primera consulta GRATIS de ortodoncia

Ortodoncista en Madrid (Madrid)

4.5 (1348 reseñas)

Última actualización 10 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: Primera consulta GRATIS de ortodoncia, un establecimiento enfocada en Ortodoncista. Sus instalaciones están situadas en Gran Vía, 51 - 1, A, dando servicio a la zona de . Para un servicio confiable, Ortodoncia Gran Vía 51 Los interesados pueden acudir a Ortodoncia Gran Vía 51
Actividades: Ortodoncista Clínica dental Dentista Dentista infantil
Dirección: Ortodoncia Gran Vía 51| Primera consulta GRATIS de ortodoncia, Gran Vía, 51 - 1, A, Centro, 28013 Madrid
Sitio web: https://www.ortogranvia51.com/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Servicios

Aseos

Qué ofrece

Atención pediátrica
Odontología estética

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
No hay aparcamiento accesible con silla de ruedas

Planificación

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Se recomienda pedir cita

Información proporcionada por la empresa

Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Ortodoncia Gran Vía 51| Primera consulta GRATIS de ortodoncia

Opiniones de Ortodoncia Gran Vía 51| Primera consulta GRATIS de ortodoncia

4.5 (1348 reseñas)

Última sincronización: 31 de enero de 2026

Debora Ribera

2025-12-09

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Estoy llevando mi tratamiento de ortodoncia aquí y la experiencia ha sido muy frustrante. Siempre toca esperar más de una hora, incluso hora y media, aunque uno llegue puntual. Entiendo que la hora sea orientativa, pero esto ya es demasiado y pasa en prácticamente todas las visitas.
Además, es casi imposible coger una cita. Nunca contestan el teléfono, nunca. Hay que insistir muchísimo para lograr hablar con alguien y poder agendar.

Entre la mala organización, las demoras constantes y lo complicado que es contactarlos, cada visita termina siendo un estrés.

Respuesta del propietario:

Hola, María.
Lamentamos que tu experiencia haya sido frustrante y entendemos tu malestar. La organización y la atención al paciente son aspectos que cuidamos especialmente, y sentimos que en tu caso no se reflejara así. Tomamos nota de todo lo que comentas para seguir mejorando. Un saludo.

AÁ

Ainara Álvarez Rosillo

2025-12-02

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María, es una excelente higinista, me atendió con amabilidad y con cariño, me realizó el tratamiento con mucho cuidado y profesionalidad, lo recomendaría seguro para los que tenemos miedo al dentista.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Ainara. Nos alegra que te sintieras tan bien atendida. Aquí estamos para lo que necesites.

Dean Dulthummon

2025-11-28

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Hice mi tratamiento con alineadores invisibles con la Dra. Sandra y quedé encantado. Excelente profesional y resultados top. Muy recomendable.

Respuesta del propietario:

¡Muchas gracias Dean!
Nos alegra saber que el tratamiento con alineadores te fue tan bien y que te sentiste a gusto con la Dra. Sandra.

Nuria &

2025-11-25

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Después de llevar dos años, seguimos pagando y pasando por casi 7 u 8 doctores. Unos dicen una cosa y otros dicen otra cosa. La máxima preocupación es saquearte en el tratamiento. Al principio son todo facilidades que si te cambies a los miércoles, que si tienes que pagar un suplemento por venir los fines de semana, no hay explicaciones, etc.. Después de reclamación oficial ni contestan. Mejor dentistas de toda la vida.

Respuesta del propietario:

Hola, Nuria. Sentimos que tu experiencia haya sido esa, porque no refleja nuestra forma de trabajar ni la atención que buscamos ofrecer.Para nosotros, el bienestar del paciente es lo primero. En cualquier caso, lamentamos la situación y esperamos poder recuperar tu confianza. Un saludo.

Francisco Galán

2025-11-22

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Muy buen trato, la especialista que me atendió al igual que todo el equipo muy amables y pendientes.

Respuesta del propietario:

Francisco gracias por tu comentario. Nos alegra que la atención del equipo fuera de tu agrado. Encantados de seguir cuidando de ti.

paco acedel

2025-11-20

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Estoy muy satisfecho con el trabajo de la doctora Sandra. Desde el primer día me explicó el tratamiento de ortodoncia con total claridad, resolvió todas mis dudas y me transmitió mucha confianza. Su trato es cercano, profesional y siempre demuestra una gran atención al detalle.
Las revisiones han sido puntuales, cuidadosas y se nota que le importa realmente el bienestar del paciente. Los resultados han superado mis expectativas.

Recomiendo plenamente a la Dra. Sandra a cualquier persona que busque un tratamiento de ortodoncia de calidad y un excelente trato humano.

Respuesta del propietario:

Gracias por tu reseña, Paco. Nos alegra que te sintieras bien informado y satisfecho desde el primer día.

Yareli Ortiz

2025-11-20

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Excelente atención por parte de la Dra Sandra, muy clara y paciente.
Lo recomiendo 100%

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Yareli. Nos alegra que la claridad y paciencia de la doctora Sandra te hicieran sentir cómoda durante el tratamiento.

Miguel Rojas Lozano

2025-11-20

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Me hice mi tratamiento de ortodoncia y todo genial! Me atendió Sandra y siempre fue super prpfesional. Recomendado

Respuesta del propietario:

Gracias por tu valoración, Miguel. Nos alegra que tu tratamiento de ortodoncia fuera tan bien y que te sintieras en buenas manos.

gema valdeolivas

2025-11-19

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Sandra es maravillosa! Me ha dejado los dientes perfectos y ahora siento que por fin puedo lucir mi sonrisa.

Respuesta del propietario:

Gracias Gema. Nos alegra que estés tan contenta con tu sonrisa después del tratamiento.

ÁR

Álvaro Raymi

2025-11-19

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Me hice un tratamiento en esta clínica, tanto la atención al cliente como los profesionales son de primera, fueron rápidos y no me dolió nada, calidad/precio 10/10 , si tengo algún otro problema en mi boca ya se dónde acudir.

Respuesta del propietario:

Gracias Álvaro. Encantados de saber que valoras tanto la atención como el trabajo del equipo.

Alicia Marin Marin

2025-11-19

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Fui para una segunda opinión y el trato fue inmejorable, sandra una gran profesional en ortodoncia que me hizo sentirme cómoda en todo momento.

Respuesta del propietario:

Gracias Alicia. Nos alegra que la segunda opinión te resultara útil y que te sintieras cómoda en todo momento.

Noemi Arranz

2025-11-19

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Muy buena atención por parte de Sandra Arranz. Da mucha seguridad y tranquilidad a la hora de hablar y explicar el tratamiento de elección. Muchas gracias !

Respuesta del propietario:

Gracias Noemi. Nos alegra que Sandra te transmitiera seguridad y claridad durante el proceso.

Jon Díez Sagarzazu

2025-11-19

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Estoy muy contento con como me va la ortodoncia. El otro día me atendió la doctora Sandra y me ayudó mucho con unas dudas que tenía con el tratamiento y con cómo íbamos a ir con las gomas que me tengo que poner :)

Respuesta del propietario:

Gracias Jon. Nos alegra que la doctora Sandra pudiera ayudarte con tus dudas y que el tratamiento vaya bien.

Mario Sancho

2025-11-19

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Muy contento con el trato y resultados obtenidos. Me atendió Sandra arranz y me ayudó a elegir el tratamiento que mejor me iba para mi. Desde el primer momento tuvo un trato muy bueno y cercano conmigo. Me dio mucha tranquilidad y seguridad

Respuesta del propietario:

Gracias Mario. Encantados de que estés contento tanto con el trato como con los resultados del tratamiento.

Ali Amssas

2025-11-19

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Estoy muy feliz con el tratamiento que he recibido. Desde el principio, el servicio ha sido excelente y me siento completamente satisfecho con los resultados

Respuesta del propietario:

Gracias Ali. Nos alegra que el trato y los resultados hayan cumplido tus expectativas.

Oriana Zamora Hernandez

2025-10-17

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Le recomiendo a cualquier persona q quiera hacerse un tratamiento de ortodoncia o cualquier cosa q tenga q ver con su boca
Ir a un buen lugar q no es este precisamente
Y pagar lo que sea
Hablo desde mi experiencia q vive en carne y hueso. Estuve realizandome un tratamiento aquí q tuvo una duración de año y medio y un poco más
Fue el año y medio de tortura de mi vida tenía que coger las cita a primera hora de la mañana para no pasar más de 1 hora de espera si no coges la cita a las 10. Olvídate q te vas a perder tu día ahí El tema q cada mes te atienda un auxiliar diferente eso lo lleve muy mal
Porq 1una en concreto me agarraba la boca al punto de salir de ahí con escozor en los labios gracias a Dios me tocó 2 veces nada más
Osea, tú tener q pagar para cada mes tener una sorpresa diferente es lo peor.
Lo, que te venden al principio no tiene nada q ver con el proceso ni el final.

Respuesta del propietario:

Hola Oriana
Lamentamos que tu experiencia haya sido así. La puntualidad, la continuidad del equipo y el cuidado durante el tratamiento son aspectos que tenemos muy en cuenta, y sentimos que en tu caso no se reflejara como debería. Tomamos nota de todo lo que comentas para seguir mejorando y evitar que situaciones así puedan repetirse. Un saludo.

miguel angel cuartas londoño

2025-10-11

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Tengo más de dos años en tratamiento cada año me cobran una cuota anual obligatoria al inicio de tratamiento siempre había citas mensuales ahora nunca hay citas y siempre debo esperar dos meses o más para una cita debido a que vivo en otra ciudad y no puedo venir a madrid un día específico sino cuando tengo libre debido al día de descanso que tengo en mi trabajo y debo organizar logística de transporte es que no hay citas ni una semana antes, está el servicio en decadencia desmejorando siempre me atiende un médico diferente y no avanza mi tratamiento cada día hay menos personal a veces solo hay un médico y los auxiliares son los que te hacen el tratamiento y un médico corriendo de cubículo en cubículo viendo si el auxiliar hizo bien el tratamiento no hay protocolos de excelencia sólo hay atención no se preocupan por el paciente ni sus necesidades sólo te dicen no hay citas y ya no te dan soluciones está cada día desmejorado su servicio y sin poder denunciar la mala atención porque no hay nadie que se preocupe por el paciente sólo están en automático viendo solo sus ganancias y esperando que uno tengo más tiempo en tratamientos.

Respuesta del propietario:

Hola, Miguel. Lo primero, disculpa si nuestro servicio te ha ocasionado algún tipo de inconveniente a nivel laboral. Siempre procuramos cuadrar las citas en los momentos que mejor encajan con los horarios del paciente, pero no siempre nos es viable ubicarlas de forma tan sencilla. No obstante, estamos trabajando para mejorar esa parte de nuestro servicio todo lo posible y poder satisfacer a todos los pacientes. Si prefieres que lo hablemos en persona de nuevo, puedes llamarnos sin compromiso. Un saludo, Miguel.

Yaiza Rodriguez Diaz

2025-09-24

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Hace más de 10 años use ortodoncia y ahora llevo 5 meses con ellos

Resumen de lo que voy a explicar ahora es que quieren abarcar a muchas personas cuando no tienen tiempo suficiente, trabajo con citas y es más importante dar un buen servicio al cliente ya que son tratamientos caros y a las personas les cuesta ganarse el dinero y el tiempo es muy importante. acabare el tratamiento con ellos porque no me queda otra pero OBVIAMENTE no se lo recomiendo

Ayer tuve que acudir a urgencias a que me cortasen El Hierro que se me ha movido tal y como me dijeron las enfermeras me iba a provocar una infeccion , fui a la revisión a últimos de agosto y se me movió a los 4 días, escribí para q me solucionaran el problema y tenía que esperar tres semanas cuando la doctora cuando me resumió todo el proceso me dijo que las citas de urgencias eran de URGENCIA y como mucho tenía que esperar una semana, también la comenté mis horarios laborales y que yo tenía dificultades para las citas y ella me dijo que sin problema y veo que voy a estar así todos los meses…

Tuve que cambiar mi cita por motivos laborales y aparte de no enterarse de las preferencias que yo tenía y repetírselo 3 veces y de contestarme hasta un día después, me dieron las citas un mes después

Cada vez que vas a la cita tienes que esperar aproximadamente una hora a ser atendido, la gente tiene trabajo y no puede llegar tarde ya que es su obligación, no ha habido una sesión que me hayan llamado a mi hora o aproximadamente a mi hora, ya he llegado tarde a mi puesto de trabajo dos días y con esto me ha llevado una amonestación

Respuesta del propietario:

Hola, Yaiza. Lo primero, sentimos las molestias ocasionadas, tanto por la urgencia con el hierro como por el tiempo de espera. En este segundo tema estamos trabajando para ajustar cada vez más los tiempos, pero hay veces que una consulta se alarga sin nosotros preverlo, de ahí que solamos informar de que la hora de cita es orientativa.

Respecto a la situación de la cita de urgencias, te entendemos, pero al final hay otros pacientes que ya tienen su cita cogida y no sería justo para ellos movérsela. Respecto a la comunicación vía WhatsApp, nos hablaste un día a las 3:48 de la mañana, de ahí que no contestásemos hasta el día siguiente. Hacemos todo lo posible para ajustarnos a los horarios de los pacientes, pero hay veces que, como bien dices, no podemos añadir más citas en un mismo día, ya que acabaríamos ofreciendo un mal servicio a los pacientes.

No obstante, estamos seguros de que el resto del tratamiento irá muy bien. Te agradecemos la confianza en nuestro equipo. Un saludo, Yaiza.

Mitchell lianres

2025-09-15

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No puede ser posible que cuando llegas a tu hora de cita se demoren 40 min hasta 1 hora en atenderte, PERO cuando te toca ( primera vez que me sucede esto) 18min tardes, no me atienden por tardanza. Esto es justo? Ustedes si disponen de nuestro tiempo, y debemos esperar hasta cuando este disponible el doctor? ni una disculpa.
Cuando es lo contrario, llego 18 minutos tarde (primera vez que me sucede por trabajo), no me atienden y que saque cita otro día?
Espero terminar mi tratamiento lo más pronto posible! No lo recomiendo en absoluto ❌
La encargada toda incómoda por mi tardanza porque sus trabajadores estan almorzando. y cuando espero hasta una hora? Yo si debo tener empatía y esperar? FATAL

Respuesta del propietario:

Hola, Mitchell. Lamentamos las molestias ocasionadas. Estamos trabajando para gestionar los tiempos lo mejor posible, ya que no atendemos a nuestros pacientes por orden de llegada, sino por el tipo de tratamiento que necesitan, por lo que no siempre sirve el mismo box o el mismo equipo médico para cada uno. De ahí que un retraso por parte del paciente sí que puede comprometer a otros. Igualmente, lo sentimos. Un saludo.

Julia Perez

2025-09-08

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Me parece un poco fuerte y poco profesional que nada más llegar dentro de tu cita te cobren sin antes preguntarte nada o disimular un poquito, se ve que solo les importa el dinero. La espera siempre es larga y algunas dentistas son un poco antipáticas, menos el chico de recepción que es muy amable. En resumen no es un sitio de profesionales, están de cachondeo todo el rato y su trabajo no es tan completo como me imaginaba, fui a por una limpieza y me llevé un chasco al salir. No vale la pena

Respuesta del propietario:

Hola, Julia. En absoluto buscamos ese objetivo, simplemente es nuestra metología de trabajo. Contamos con un equipo de grandes profesionales y personas, así que sentimos leer que nos has recibido esa sensación por nuestra parte. Si prefieres hablarlo en privado, puedes llamarnos sin problema. Un saludo.