Odontofamily | Clínica Dental en Getxo

Izass Izass

2026-01-05

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Engañan con el cupón. Me dicen por teléfono que es un cupón por año, para la limpieza bucal y cuando vas hacértela por segunda vez te dicen que tiene que ser un año desde la fecha que hiciste la última limpieza.
No especifican nada de eso en condiciones.
Además aceptan el pago sin cupón de colectivia según sus intereses , cosa que no es legal.
Muy mala atención, me he sentido engañada.

Iraitz G. H.

2025-12-22

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Primera y última. Pedí una cita online a las 10 am y me dicen que no la han recibido y que no me van a atender. Les digo que no soy de Getxo y que si tengo que esperar un poco para que me atiendan, lo hago. Me dicen que media hora y al de media hora 15 minutos más. Y yo teniendo que ir a trabajar. Me parece muy poco profesional.

Borja Ibañez

2025-09-11

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Mi experiencia con el blanqueamiento aquí ha sido muy negativa. Durante el tratamiento sentí un escozor muy fuerte en toda la boca, especialmente con la lámpara. Acabé con quemaduras en la encía que me han provocado dolor intenso incluso después de salir de la clínica.
Cuando lo comenté, en lugar de darme una solución me dijeron que era “culpa mía” por no tener la lengua hacia atrás, a pesar de que yo sí la mantenía.

El blanqueamiento dental puede causar algo de sensibilidad, pero no es normal terminar con la boca quemada y con tanto dolor.

Además no ha habido un resultado visble.
Por ello no recomiendo este lugar a nadie.
😞

PIR ABU AL HASSAN

2025-08-09

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"Estoy muy decepcionado con el servicio de OdontoFamily Getxo. Compré un cupón por 20€ en Grupon que originalmente costaba 70€, pero cuando fui a realizar el chequeo, me dijeron que el cupón no era válido para mis necesidades dentales y que tendría que pagar el precio completo. Esto es un engaño y una pérdida de tiempo. No recomiendo."

Fabiola MP

2025-06-18

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He estado por una limpieza dental a través de los cupones de Groupon.
Es mi primera experiencia cogiendo estas ofertas y ahora entiendo porque son tan económicas.
Tengo mi dentista pero decidí darle una oportunidad y la verdad me arrepiento.
No te mira ningún médico profesional, la chica me dijo que era higienista, me hizo una radiografía de la cual no me hizo ningún comentario.
En la sala empieza a hacerme la limpieza, no me pone gafas de protección en los ojos, no hay ningún ayudante que sostenga el tubo que aspira la saliva o que te pueda limpiar, solo te lo engancha en la boca, cosa que poco hace, porque se me caían las babas por doquier y me llegaban hasta la espalda. Todo lo que salpicaba de la boca me mojaba la cara entera y ni un papel para limpiarme, solo me dio uno mojado que ya estaba usando (eso si ella muy bien protegida) No ha tardado nada.
No se quien es la persona que me atendió, no tengo nada en su contra pero el servicio podría ser mejorable. Si se acogen a atender este tipo de ofertas es porque les va bien atrayendo clientes y lo mínimo que se merecen es que sean bien atendidos. Me ha dado la impresión de que no es tan limpio como parece. Es barato? Si. Vale la pena? No

Zaloa

2025-06-03

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Ante los más de 10 intentos de ponerme en contacto con la tal Ninoska, cosa que es imposible, os envío este mensaje en el que os explico otra vez el caso que llevo teniendo desde hace meses.
Hace unos años me realice un tratamiento de ortodoncia con vosotros, el momento de retirada me hicieron una especie de carillas con composite. Al tiempo una de las palas se cascó, la fui a arreglar. Me dieron la cita para arreglarlo y al llegar para mi sorpresa no estaba la chica que en teoría es especialista en eso. Yo voy desde Vitoria, no tengo tiempo para estar yendo y viniendo según vuestra mala gestión. La chica que me "arregló" la pala ese día me dijo que ella no se dedica a eso ni mucho menos, que no sabía muy bien cómo finalizarlo. Es más, durante el proceso yo misma le pregunté por varios pasos que se había saltado en la preparación del diente, ya que conocimientos tengo. Aún así lo terminó, a pesar de yo pedirle que la otra chica viniera ya que es la cita que yo había concertado. Me termino el diente, mal, rugoso, muy grueso, y se notaba el corte. Evidentemente al mes se partió, se cayó todo el trozo que me había puesto. Llevo desde entonces reclamando y no hay manera de que ofrezcan una solución. Las chicas de recepción unas incompetentes que ocultan a la jefa a toda costa, porque si no no me explico que no hayan sido capaces de contactar conmigo ni una sola vez en más de 5 meses más que para pedirme el número de cuenta, el cual tienen y ahora dicen que no saben para qué lo han pedido. Siempre dicen que avisan a la jefa y me dicen algo, pero ni la tal Ninoska, ni la recepcionista Kelly, ni nadie da ningún tipo de señal. Se limitan a decir "vaaale, vale, vale" por teléfono de manera que ya parece un regodeo, burlándose del cliente. Estoy evitando personalmente ir a la clínica, pero después de mi visita a mí dentista de aquí, en el que me tienen que arreglar media boca por desperfectos que me han generado en Odontofamily, solicitaré todas las facturas y os pondré una denuncia a cada una personalmente en consumo, así como buscar todos los medios posibles para denunciar a la clínica y a cada empleado que trabaja sin tener consciencia de lo que hace, y en especial a Ninoska, que es la jefa más deficiente que he podido ver en mi vida y la persona con menos afán de solucionar los problemas de sus propios clientes. Dicho esto, espero obtener una rápida solución para poder generaros los menores problemas posibles.

Mabel Orellana Alba

2025-04-21

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Pésimo mala experiencia me fui hacer un empaste y termino en una endodoncia por mal procedimiento. No les recomiendo solo ven el dinero y no cuidan tus dientes . La Dra que me atendió pésima sabiendo que ese diente podía salvarse de una endodoncia,procedió hacer una irritación pulpar ,no informó a la paciente el proceso, pesé a qué se le dijo que no quería terminar en ese tratamiento por qué se podía hacer otra cosa para prevenir ,no le importó hacer cosas que no se deben hacer o no sabe le falta mucho . Informarle a la.dra que si está cerca al nervio se usa dical auto y no el fotopolimerizable por que irritas el nervio pulpar y si de salvar se trata de usa hidróxido de calcio químicamente puro como medicamento provisorio hasta que se crea una dentina de reparación . Como no es su diente solo saben cobrar no les importa si te dañan tu diente .Malísima pónganse en los zapatos del paciente no es nomas ver el dinero lo que les conviene a ustedes de la clínica .

Maria Alejandra López

2024-08-28

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Tuve una experiencia muy positiva con mis tratamientos estéticos. La asesoría fue muy profesional, y me proporcionaron presupuestos personalizados que se ajustaban a mis necesidades. La especialista que realizó el HIFU fue muy profesional y empleó técnicas que hicieron el procedimiento prácticamente indoloro. Recomiendo al 100%

Brenda Beltran

2024-04-05

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Me estoy realizando tres implantes dentales se me cayó la tapita de uno de los implantes y hoy tuve una, cita en la clínica dental de Getxo. Me atendió el doctor Cristian y quiero recalcar su profesionalidad a la hora de trabajar y hacer muchas comprobaciones que todo estaba correcto. También por darme información sobre toda mis dudas. Muchas gracias

paola rueda yañez

2024-01-16

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Trato personalizado, profesional y súper amable!! Esa sensación sentirte cuidada, sin duda muy recomendable tanto para cuidados estéticos como tratamientos dentales👌👌

Leticia Martínez

2024-01-11

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Trato amable, poco tiempo de espera y resultado mejor del esperado. He realizado un tratamiento se implantes y estoy muy satisfecha con el resultado. Además he podido realizar una financiación sin intereses lo que me ha venido genial !!!!

Virginia Fernandez

2023-08-11

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Muy contenta! He ido con un cupon de groupon y me han hecho la limpieza perfecta y el chico que me ha atendido me ha explicado todas mis dudas sin ningun problema. Muy profesionales. Recomiendo 100%