Dental Lucena & Morales
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Para los residentes de Córdoba, IHP Pediatría Córdoba representa una alternativa sólida en el ámbito de Pediatra. La dirección de IHP Pediatría Córdoba en Av. Cañito Bazán, 2 lo posiciona como un lugar estratégico para Dentista infantil. Para un servicio confiable, IHP Pediatría Córdoba mantiene un compromiso claro hacia la excelencia en Pediatra. Los interesados pueden acudir a IHP Pediatría Córdoba para recibir asesoramiento.
Hoy 10 de diciembre voy a urgencias con mi hijo y me encuentro que cierran a las 15.00h sin avisar ni por Mail ni app ni por Google donde pone que estáis abiertos. Día lluvioso y con el peque enfermo, mojándonos y teniendo que buscar alternativa ahora. La solución: un simple papel en la puerta con todos los medios que existen en la actualidad. Detalles a cuidar
Mi reseña es por la Doctora Gema Belén López Belmonte. La mejor profesional que hemos conocido, CALIDAD HUMANA EXCEPCIONAL, trato inmejorable. Lleva viendo a mis hijos desde hace 13 años, desde antes de trabajar en IHP. Siempre la recomendamos a todos el mundo y todos acaban encantados con su buen hacer.
Super contenta con la clínica, las chicas del mostrador muy atentas y l@s pediatr@s son tod@s unos profesionales, siempre salgo contenta por el buen servicio que prestan.
Gracias
Me encanta, sobretodo porque es solo pediatría ( con especialidades).
Llevo a mi hijo desde hace 4 años y siempre me han atendido genial, todos muy profesionales y agradables. Es una salvación que tengan un pediatra de guardia al que puedas acudir sin cita y también es estupendo que estén relacionados con San Juan de Dios. Así pueden ver cuando he ido de urgencias, para qué y no tengo que estar explicándoles todo porque le sale en el ordenador. También cuentan con servicio de enfermería, que es muy útil.
Sobre el personal administrativo, jamás he tenido problemas, pero siempre soy educada y paciente, no sé si eso influirá.
Es verdad que es difícil contactar por teléfono, pero hace ya mucho tiempo que no lo uso para pedir citas, sino que lo hago online o por la app. Es más rápido y puedo elegir el día, la hora y el profesional sin problema. O anular la cita si fuera necesario.
En resumen, para mí son estupendos.
La consulta no duró más de dos minutos, no se realizó ninguna evaluación ni prueba al niño. La médica decidió no hacer nada porque no tenían el producto necesario para realizar la prueba de alergias, y me sugirió que lo comprara yo mismo en el supermercado. Me cobraron 50 euros por una consulta extremadamente breve y sin soluciones ni consejo alguno! No volveré a ir a esta clínica.
Vengo aquí porque está la Doctora Macarena, mi bebé nació bajo de peso, y es la que me da paz cada vez que le ve, es una excelente Doctora, y yo encantadísima con ella.
A veces los criterios de los médicos son un poco…. Llevar a mi hijo con 39 de fiebre y aparte de decir que es normal esa fiebre también decirme que solo tengo que llevarlo si es más de 43!!!! Enserio? 43? En ese momento no razone pero tenía que haberle pedido un documento bajo su criterio médico por lo que ocurra…. En fin pocas cosas pasan !!
La señora de atención al paciente es antipática. El trabajo lo hace con desgana, le pedimos una mascarilla para poder ser atendidos y nos dijo que no. Teniendo que buscar una farmacia y llegar tarde a la cita. En todos los centros médicos tienen mascarillas para los pacientes.
Mi experiencia en esta clínica siempre es fabulosa. Comenzando por Carmen, la recepcionista que, siempre con una sonrisa te ayuda en todo lo que puede. El equipo médico es inmejorable y de una calidad humana entrañable. Para mi y sobre todo, para mi hija es una suerte estar en las manos de su pediatra, Jennifer. Además, encontrarnos con Gema, Esther, etc siempre es una gran alegria. Lo recomiendo al 100 %; la Salud de nuestros hijos siempre es lo más importante; y estar en sus manos, es seguridad y confianza.
Muchas gracias por tu comentario, Lola. La empatía y la atención personalizada son dos pilares fundamentales en Grupo IHP. Un saludo
La primera experiencia, un desastre.
Pedir cita es toda una odisea, nunca cogen el teléfono. Al final, me la gestionaron llamando a un centro de Sevilla.
Entramos con un retraso de más de 50 minutos sobre la hora de la cita, y la recepcionista no era capaz de decirnos por que hora estaba llamando la doctora.
Las llamadas, por cierto, se hacen a viva voz porque todas las pantallas de las puertas de las consultas estaban apagadas.
Me parece estupendo que se dedique a los pacientes el tiempo que necesiten, pero que hagan una gestión más eficiente de las citas para evitar esas esperas tan exageradas.
Vergonzoso tener una compañia privada para esto.
Buenos días, Raul. Lamentamos las molestias ocasionadas. Trasladamos tu comentario al departamento correspondiente para que sea tenido en cuenta. Muchas gracias. Un saludo.
El trato de la recepcionista es lamentable: 0 en educación y en números negativos la amabilidad. Es para replantearse que la persona que debe recibir a los pacientes sea así. Cuestionó todo lo relativo a mi seguro llegando a decirme que no podía pasarme la tarjeta porque no pagaba la cobertura de pediatría. Cuando en otros hospitales o centros sanitarios ha sido suficiente con el DNI.
He pasado vergüenza porque me ha faltado al respeto en público y me he sentido en evidencia delante del resto de personas que esperan y lo peor de todo es que mi hijo no ha sido atendido por el médico.
Buenos días, Raúl. Gracias por contactar con nosotros. Remitimos su queja al departamento correspondiente. Un saludo.
La recepcionista del turno de tarde es una mala educada , y selectiva a la hora de decidir de que se quede el padre o la madre a esperar dentro de la sala mientras a el niño lo ve el/la doct@ra Según seas quien seas te deja esperar o te tienes que ir . Es la segunda vez que me lo hace. Aparte le faltan modales. Es una señora mayor con gafas y el pelo tintado. Mejoren el servicio de recepción ya que el de doctores y enfermeros es formidable .
Buenos días, Fran. Lamentamos las molestias. Agradecemos tu comentario y lo remitimos al departamento correspondiente para seguir mejorando. Un saludo.
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