Hernadent

Virginia Muñoz García

2025-10-16

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Llevamos a nuestra hija a esta clínica para un tratamiento de ortodoncia y no podríamos estar más satisfechos. La Dra. Ana Rodríguez ha demostrado una profesionalidad impecable desde el primer día. Se nota su experiencia, su dedicación y, sobre todo, el cariño con el que trata a sus pacientes.

Nos ha explicado cada paso del tratamiento con claridad y paciencia, resolviendo todas nuestras dudas y haciéndonos sentir en confianza. Además, el trato humano y cercano que ofrece hace que mi hija acuda a cada cita tranquila y contenta, lo cual para nosotros como padres es fundamental.

Recomiendo esta clínica sin dudarlo, especialmente si buscan un equipo comprometido con la salud y el bienestar de sus pacientes. ¡Gracias, Dra. Ana, por cuidar tan bien de nuestra hija!

Esther Bf

2025-09-19

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Me veo obligada a editar la reseñan y a explicar lo ocurrido hoy. He acudido a consulta con mi hijo de 9 años, el dia y a la hora a la que estaba citado. Despues de hacerme esperar media hora en la sala de espera, la doctora Ana me ha llamado a la consulta para decirme que como le habia puesto una mala reseña aqui ( la mantengo al final del texto) no iba a atender a mi hijo, que encima hoy acudia con dolor porque no debe tener bien ajustado el aparato. Segun esta doctora , ella podia suspender el tratamiento cuando quisiera y lo habia consuntado con la direccion de la clinica y le habian dicho que podia hacerlo.
No recibí anulacion de la cita y mi hijo hoy no ha recibido tratamiento, ha tenido incluso que acudir la policia para ser testigos de lo que estaba ocurriendo.
En esta clinica tienen un cartel en el mostrador que te anima a poner reseñas para mejorar, pero en el caso de esta doctora, sin la valoración es negativa se niega a atenderte, aunque el problema lo tenga con un adulto no le importa que pague las consecuencias un niño.
Me sigo reiterando en que el trato y las maneras prepotente de tratar de esta señora son vergonzosas.

Reseña anterior:

Ana, la ortodoncista de Pedrezuela es de lo peor, hace lo mínimo indispensable y tiene un trato deplorable con el cliente. No lo recomiendo en absoluto.

Yakutake

2025-09-18

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Deja mucho que desear el trato hacia el cliente, está más preocupada por tener buenas valoraciones que en dar un buen servicio, prepotencia y mala praxis, no la recomiendo en absoluto

Ivan P

2025-09-18

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No puedo hablar bien de esta clínica, el trato es nefasto, no la recomiendo, sobre todo el mal trato y la prepotencia de Ana Rodríguez Carabaña, es asombroso, nada recomendable

Flipo Pepinillos

2025-09-18

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Muy desagradable el trato de esta clinica, sobre todo por parte de la señora Ana, si se le puede decir así, nada de empatia con los cliente y en cuanto se le reseña de la manera en que no es la que quiere, es capaz hasta de dejar de dar soporte a un cliente con un problema. Nada recomendable esta clinica.

Mar Cost

2025-06-10

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Nos hicimos una ortodoncia mi hijo y yo, en octubre de 2025 hará 3 años. La mía fue retirada a los dos años, un poco antes de su finalizacion ya que tuve que hacerme un tac de urgencia. Mi hijo sigue con ella y espero que tenga un buen resultado. La verdad es que en amabilidad damos un 10 al personal al completo, aunque la pega que puedo tener es que en este tiempo, nuestro tratamiento ha pasado por 3 ortodoncistas diferentes y, para nuestro gusto, hay demasiado movimiento de trabajadores. Recomiendo la clínica 100% tanto en amabilidad como en profesionalidad. Mi única pega es que hay demasiados cambios de personal.

Ana Fernández de Valderrama

2024-11-19

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Llevamos mucho tiempo yendo a Hernadent en Torrelaguna y Pedrezuela.
La de Pedrezuela es especialmente buena por la calidad humana y profesional de sus trabajadoras
Sandra es increíble: siempre pendiente y dispuesta a encontrar un hueco haciendo malabares. Cariñosa y buena en su trabajo
Teresa es una dentista muy concienzuda que trabaja al detalle para que su trabajo sea perfecto.
Esta última vez llegué con una urgencia y ambas se han desvivido por ayudarme. Muchísimas gracias a las dos
Espero que la empresa valore en lo que valen a sus trabajadoras que se preocupan tanto humana y profesionalme por los pacientes

Alberto Iriberri

2024-11-13

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Me han tratado con muchísima profesionalidad y paciencia. De 10. Y soy un paciente con pánico a los dentistas. Agradecimiento total de verdad.

N. A.

2024-08-26

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Pongo cinco estrellas porque no puedo poner 10. Un trato estupendo y un resultado brillante. Muy contento y recomendable al 100%

Remedios Nogales Mulero

2024-08-22

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Llevo iendo 2 años a esta clínica de Pedrezuela. Estoy contenta,los trabajadores son profesionales y bastante empaticos,tengo que resaltar que Indira la profesional que me hace la limpieza bucal es una maravilla. Hacía años que tenía que hacer las limpieza con anestesia. Con Indira es como si me la pusiera. Muy profesional. La recomiendo. Un saludo

Milagros Berry

2024-02-27

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Excelente trato, asesoramiento, atención y tratamiento. Me han devuelto la sonrisa. Son las mejores,en particular las doctoras Sandra y Teresa. Maravillosas

Francisco jose Garcia

2024-01-22

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Estoy encantado del trato recibido en el centro, amabilidad y profesionalidad, todo incluido en una gran sensación de coordinación y saber hacer.

Almudena Santiago Jiménez

2024-01-20

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Indira es muy amable y respetuosa. Te trata con mucho cariño y profesionalidad, tomándose su tiempo para explicar todo lo que va haciendo así como para darte recomendaciones.
Una suerte haber dado con ella.
¡Gracias!

Bea Aragón

2024-01-15

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Fui por primera vez después de una experiencia un poco traumática
en mi anterior clínica dental, y supieron calmarme y transmitirme todo a la perfección.

Profesionales, agradables y cercanas, y eso hace que el paciente se sienta muy cómodo en una situación que resulta tan vulnerable como estar tumbado mientras te miran la boca.

Arantxa Vesteiro Orbe

2023-06-28

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Mi familia y yo somos pacientes de Hernadent Pedrezuela desde hace casi 4 años y estamos encantados, porque tienen un equipo profesional para quitarse el sombrero, pero sobre todo por su calidad humana.
Son pacientes, amables, encantadoras, grandes profesionales, etc., etc., por eso, quiero dar las gracias a: Sandra, Vero, Ana Vélez, Dra. Sandra Rguez., Ana Amaller y Alexandra (que ya no trabaja en Pedrezuela, pero quería recordarla).
Gracias por vuestras sonrisas, vuestro saber estar, vuestra amabilidad, vuestra profesionalidad y vuestro cariño y trato. ¡Sois un amor!.

Macarena Garcia

2023-02-24

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Inmejorable. Profesionalidad y trato personal extraordinario. Absolutamente recomendable. Da gusto encontrar profesionales con tanta vocación de servicio y atención al cliente, se agradece, sobre todo en una materia tan delicada como esta.

Davinia López Aparicio

2023-02-20

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He estado con ellas desde hace tiempo, llevándome el Invisalign, y revisiones de todo tipo. Y las recomiendo 100%, Sandra y Verónica siempre atentas y muy profesionales, y Ana ha sido siempre muy cercana y muy detallista.
Seguiré yendo a esta clinica de confianza para mí.

FERNANDO SOTO

2021-12-25

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Encantado con el servicio recibido por todo el personal, en especial a la Dra. Sandra Rodríguez, a Vero, Ana y Alexandra López-Cano. Grandes profesionales que me han proporcionado un servicio personalizado y adaptado a mis necesidades desde la primera visita. Todavía no he terminado el tratamiento, pero hasta la fecha es todo positivo, ¡lo recomiendo sin duda!

¡FELIZ NAVIDAD!

Mime Alvarez

2020-10-13

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No tengo nada que decir respecto al personal de la clínica de Pedrezuela, por el contrario han sido siempre muy buenos profesionales!
Pero llevo 4 meses esperando la devolución de un dinero, que al parecer no se puede gestionar debido a una baja de la administración, algo que no comprendo...sólo una persona lleva esos temas? Y si se tira de baja 4 meses más?...pues a mi que me d...! No? Pues eso...muy mala gestión administrativa!

Pablo de Santiago

2020-06-23

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Muy contento con el trato, llevo yendo un tiempo y siempre me han atendido muy bien. Como dato a mejorar en esta epoca del año el calor, el aire acondicionado no se nota apenas.

Por lo demás todo genial, muchas gracias.