Gio Dental

Gracias por su comentario, pero queremos recordarle que le atendimos con urgencia cuando acudió a la clínica ya que en su seguro no le daban cita hasta diciembre.

En primer lugar, le preguntamos si su hija de 4 años se dejaba tratar. Hay muchos niños que no se dejan y usted nos comentó que no lo sabía porque era la primera vez.

Le dijimos que viniera esa misma mañana y lo intentábamos. Si no fuera posible le recomendaríamos una clínica dental de confianza que dispusiera de servicio odontopediatría para tratar este tipo de casos.

Lo intentamos y la niña estaba muy nerviosa y fue imposible. Además, le informamos en todo momento que a pesar de los gritos de la niña durante la atención en la clínica, usted estuviera tranquila porque era imposible que le doliera ya que estaba anestesiada. El problema es que no se estaba dejando tratar por el miedo.

Cuando llevábamos 2 horas sin avanzar con el tratamiento, la Dra. Carmen Gio habló con usted y le informó que la mejor opción era llevarla a una clínica de odontopediatría que dispusiera de servicio de sedación para que no se llevara una mala experiencia con el dentista y quedara traumatizada.

Usted insistió en que hiciera lo que tuviera que hacer para acabar el tratamiento. Lo intentamos durante una hora más, incluso la llevamos a un gabinete anexo de observadora para que viera que no pasaba nada y aún así no dejaba tratarse.

Como nosotros somos los profesionales en odontología, nosotros sabemos que lo mejor en estas situaciones es tomar la decisión que le dimos.

Le buscamos otra clínica y nosotros le pedimos cita para que pudieran atenderla un odontopediatra lo antes posible. Usted se negó porque no le podían hacer la intervención en el mismo día. Se fue a su seguro y tampoco le pudieron atender en el mismo día. Al final, en su seguro le dieron una cita programada, que fue lo mismo que la Dra. Carmen Gio le aconsejó en un principio. Aquí el error fue suyo por su insistencia.

Después de varias horas en la clínica con su hija, en ningún momento se le cobró nada por esta atención.

Por la tarde le llamamos varias veces en vano, porque queríamos saber cómo estaba la niña.

Queremos también aclarar que su hija necesitaba “sedación” y no “anestesia”, tal y como nos ha puesto en otra reseña.

Lamentamos que a pesar de nuestro interés en querer tratar de ofrecerle la mejor atención, nos hayan dejado usted y su madre estas dos reseñas. Todavía no entendemos el porqué.

Esperamos que su hija esté bien. Si en algún momento está dispuesta a dialogar, nosotros esteremos encantados de atenderle ya que después de nuestro esfuerzo y trabajo hasta el momento no entendemos su malestar.

Gracias.

Gracias por su comentario, pero queremos recordarle que le atendimos con urgencia cuando acudió a la clínica ya que en su seguro no le daban cita hasta diciembre.

En primer lugar, le preguntamos si su hija de 4 años se dejaba tratar. Hay muchos niños que no se dejan y usted nos comentó que no lo sabía porque era la primera vez.

Le dijimos que viniera esa misma mañana y lo intentábamos. Si no fuera posible le recomendaríamos una clínica dental de confianza que dispusiera de servicio odontopediatría para tratar este tipo de casos.

Lo intentamos y la niña estaba muy nerviosa y fue imposible. Además, le informamos en todo momento que a pesar de los gritos de la niña durante la atención en la clínica, usted estuviera tranquila porque era imposible que le doliera ya que estaba anestesiada. El problema es que no se estaba dejando tratar por el miedo.

Cuando llevábamos 2 horas sin avanzar con el tratamiento, la Dra. Carmen Gio habló con usted y le informó que la mejor opción era llevarla a una clínica de odontopediatría que dispusiera de servicio de sedación para que no se llevara una mala experiencia con el dentista y quedara traumatizada.

Usted insistió en que hiciera lo que tuviera que hacer para acabar el tratamiento. Lo intentamos durante una hora más, incluso la llevamos a un gabinete anexo de observadora para que viera que no pasaba nada y aún así no dejaba tratarse.

Como nosotros somos los profesionales en odontología, nosotros sabemos que lo mejor en estas situaciones es tomar la decisión que le dimos.

Le buscamos otra clínica y nosotros le pedimos cita para que pudieran atenderla un odontopediatra lo antes posible. Usted se negó porque no le podían hacer la intervención en el mismo día. Se fue a su seguro y tampoco le pudieron atender en el mismo día. Al final, en su seguro le dieron una cita programada, que fue lo mismo que la Dra. Carmen Gio le aconsejó en un principio. Aquí el error fue suyo por su insistencia.

Después de varias horas en la clínica con su hija, en ningún momento se le cobró nada por esta atención.

Por la tarde le llamamos varias veces en vano, porque queríamos saber cómo estaba la niña.

Queremos también aclarar que su hija necesitaba “sedación” y no “anestesia”, tal y como nos ha puesto en otra reseña.

Lamentamos que a pesar de nuestro interés en querer tratar de ofrecerle la mejor atención, nos hayan dejado usted y su madre estas dos reseñas. Todavía no entendemos el porqué.

Esperamos que su hija esté bien. Si en algún momento está dispuesta a dialogar, nosotros esteremos encantados de atenderle ya que después de nuestro esfuerzo y trabajo hasta el momento no entendemos su malestar.

Gracias.