Clinica Dental Muprodent
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Me puse un tratamiento con Invisalign acompañado de un pequeño recorte de encía, y la verdad es que no puedo estar más contenta con el resultado. Desde el primer momento me sentí en muy buenas manos: el trato fue cercano, profesional y con una dedicación impecable. El resultado ha superado mis expectativas y hoy sonrío con mucha más confianza. Estoy muy agradecida por el trabajo tan cuidadoso y por hacer que todo el proceso fuera cómodo y fácil. ¡La recomiendo totalmente!
¡Muchísimas gracias, Marta! Nos alegra saber que te sientes tan satisfecha con tu tratamiento y que desde el primer momento te sentiste en buenas manos. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano, profesional y cuidadoso, y saber que hemos superado tus expectativas nos llena de satisfacción. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos!
La verdad es que me decepcionó mucho la experiencia que tuve con la clínica. Fui por un dolor en una muela del juicio. Soy estudiante y no soy de Murcia, por lo que acudí a esta clínica por un tema de comodidad. Cuando me hicieron la revisión el doctor con una actitud bastante soberbia me dijo que era mejor quitarme las cuatro muelas de golpe o por el contrario quitarme dos de cada lado. Yo de primeras no lo rechacé (aunque en ningún momento lo confirmé), pero tras valorar la situación y gastarme dinero en un TAC dental aparte, decidí acudir a coger cita de nuevo para quitarme únicamente la muela que en ese momento me estaba molestando, a lo que la chica que me atendió me dijo que lo dejaba apuntado, pero que se lo dijese al doctor antes de la intervención por si acaso. Pues tras dos días y ya con mi cita cogida, el día de antes me dicen que ya han visto mi TAC y que me recomendaban que me quitase al menos dos de cada lado, ya que se me podía infectar. Yo me negué, ya que, y repito, no soy de Murcia, ya tengo mi dentista y se trataba de una urgencia, si necesitaba quitarme el resto de muelas lo haría cuando a mí me pareciese conveniente. Su respuesta fue que entonces no podía acudir a la cita que ellos mismos me habían dado porque quitarme una sola muela supondría mucho tiempo y no tenían el tiempo suficiente. Finalmente no me quité la muela con ellos, por lo que esta reseña no cuestiona su profesionalidad, no dudo de ella, pero sí que pongo en duda su moral. Sinceramente estoy decepcionado y sentí que su interés era económico.
Repito, no dudo en que sean unos grandes profesionales (las dos chicas me trataron muy bien, fueron cercanas y se preocuparon por mí).
Hola Juan. Lamentamos sinceramente que te hayas sentido decepcionado con nuestra clínica. El equipo de Clínica Dental Guadalupe siempre trabaja para ofrecer un trato cercano y profesional, y sentimos mucho si en algún momento hubo algún malentendido en nuestra comunicación.
Queremos aclarar que en ningún momento nos negamos a atenderte ni a realizar el tratamiento que solicitaste. La intervención que necesitabas, al tratarse de una muela del juicio inferior, requería más tiempo por su complejidad. Por ello, te propusimos reprogramar la cita para el día siguiente, con el fin de garantizar que todo se realizara en las mejores condiciones posibles, tanto para tu salud como para tu comodidad. Aunque preferiste acudir a otra clínica, respetamos completamente tu decisión y lamentamos no haber podido ayudarte.
Nuestra recomendación de extraer las muelas de un mismo lado en una sola intervención tenía como único objetivo minimizar los procesos de recuperación y ofrecerte una solución más eficiente. En ningún caso esta sugerencia estuvo motivada por intereses económicos, sino por nuestro compromiso con tu bienestar.
El mejor dentista al que he ido, he pasado ya por cuatro, y el trato y profesionalidad, decisiones que toman y demás, es genial. Las trabajadoras que lo llevan no podrían hacerlo mejor 🙏
Hola The Maik. Gracias por tu valoración y comentarios.
Excelente trato hacia el cliente,muy profesionales y felicitaros por el buen trabajo que desarrolláis en vuestro sector. Ánimo seguid así!!!!!!
Hola Ayoub, gracias por tu valoración y comentarios.
Un trato maravilloso por parte de todos desde el primer día. Muy profesionales. He pasado por el proceso de 4 implantes dentales, la corrección de un molar y varios empastes y todo perfecto. Me han atendido siempre ante cualquier duda y siempre que lo he necesitado. He recuperado mi sonrisa y confianza gracias a ellos .
Hola Pili. Gracias por tu valoración y comentarios.
Un saludo.
No le pongo menos puntuación porque Google no me deja.
Soy una persona con mucha empatía a la hora de valorar un trabajo o a una persona pero lo de esta clínica es otra historia.
Acudimos mi hermana y yo para hacernos una revisión, el trato de una de las chicas fue bueno (al final hace lo que se le pide) pero la del doctor dejó mucho que desear por no decir otra cosa.
A mi hermana le dijo que tenían que realizarle 7 empastes porque tenía caries cuando jamás en la vida ha tenido a lo que después le dijo que su boca la tenía “suspensa” con palabras literales.
Nos querían cobrar 700 euros así que por favor, valorad vuestro dinero e ir a un dentista de verdad y que os traten adecuadamente.
Pd: Acudimos a otro dentista sin decirle nada de esta situación ya que después de esto queríamos plena sinceridad, y ni una carie le han sacado.
Hola, Julia.
Gracias por tomarte el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. Lamentamos profundamente que tu experiencia en nuestra clínica no haya cumplido tus expectativas.
Es importante destacar que la forma y el momento de abordar el tratamiento de las caries puede variar entre profesionales de la salud dental. En el caso de tu hermana, nuestra decisión de tratarlas de inmediato fue motivada por la intención de prevenir un posible empeoramiento.
Respecto al comentario sobre el cual tu hermana se sintió ofendida, queremos enfatizar que en ningún momento nuestras palabras fueron pronunciadas con la intención de ofenderla. Lamentamos sinceramente cualquier malentendido o malestar que esto haya causado. Por favor, aceptad nuestras disculpas por cualquier incomodidad que hayáis podido experimentar.
Valoramos enormemente tus comentarios, los cuales tendremos en cuenta con el objetivo de poder mejorar.
No tengo ninguna queja con ellos siempre me han atendido con respeto y profesionalidad,llevo un tratamiento invisalign y estoy súper contenta con los resultados que se están viendo.
Trato cercano y cualquier consulta es muy fácil con todo el equipo.
Hola Marga. Gracias por tu valoración y comentarios.
Clínica Excelente: ¡Mi experiencia fue impecable!
Es un verdadero referente en atención dental de calidad. Su personal amable, su enfoque en la comodidad del paciente y su experiencia indiscutible hacen que esta clínica sea una elección excepcional
Hola Alfonso. Gracias por tu valoración y comentarios.
Llevo con ellos un año y medio, con el tratamiento invisaling, y no tengo ninguna queja. Tanto las chicas como el doctor son súper atentos y agradables. Te adaptan las citas al horario que mejor te venga y siempre están pendientes. 100% recomendable ;)
Hola Lorena. Gracias por compartir tu experiencia, y por supuesto, gracias por tu recomendación.
Estoy súper sorprendida porque la verdad que no estaba muy segura al dar el paso de ponerme invisaling, pero el cambio de mis dientes en solo tres meses es increíble, además de que no he tenido ninguna molestia ni ningún problema con las felulas y este equipo es de 10
Hola Verónica. Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.
Muy buena clínica! Realmente sorprendida con el buen trato de todo el equipo, profesionales y cercanos, todo perfectamente explicado y con buenos resultados. 100% recomendable!
Hola Ainhoa. Gracias por tu valoración y comentarios, y por supuesto, gracias por tu recomendación. Un saludo.
Genial, hace unos 10 meses que voy a esta clínica y no podría estar más contento con todos los tratamientos e intervenciones que me han hecho. Actualmente, llevo el invisalign con ellos, y súper bien. Tanto Óscar, como Estefanía, un 10 (y los demás también)
Hola Francisco. Gracias por tu valoración y comentarios. Un saludo.
Sorprendida y agradecida con la nueva férula de descarga con la que cuenta la clínica, la diferencia se puede notar en la primera noche ya que el sueño es profundo y sin despertar con la sensación de no haber dormido. Adiós al dolor de cabeza y a la molesta tensión en el cuello. Gracias.
Que gratas palabras Diana!! Siempre nos esforzamos por resolver vuestros problemas. Estamos encantamos de los resultados del tratamiento que te hemos realizado. Muchas gracias y te esperamos en tu siguiente revisión!
No puedo estar más contenta con esta clínica, sin duda alguna la mejor clínica de toda la región de Murcia, y ya si hablamos de su equipo.... Es Increíble, sobre todo la higienista llamada María, una grandísima profesional y con un trato muy cercano y maravilloso. Sin duda es mi clínica de confianza. Un 10/10
¡Muchas gracias por la confianza que has depositado en nosotros!
Buen trato personal y con muy buenos profesionales, María fue muy atenta y amable. Te explican todo muy bien; yo voy a empezar mi tratamiento y estoy super contenta!
Hola Miriam. Muchas gracias por tu reseña y comentarios.
Clínica de 10 en todos los sentidos. Llevo Invisalign un año y medio y es espectacular el cambio. Sin dolor, muy cómodo y con un seguimiento por parte de los profesionales perfecto. Recomendado al 100%, profesionales y sobre todo personas maravillosas.
Hola, Rubén. Muchas gracias por tu valoración y comentarios y por supuesto por tu recomendación. Nos alegra que estés contento con las mejoras que ya van dejándose ver en el tratamiento , seguimos con ello hasta que todo esté perfectamente. Un saludo.
No pongo menos puntuación porque no puedo. Mi madre se gastó fácilmente 8000 euros entre su tratamiento invisalign y el mío. Además, por si fuera poco, se puso allí todas las carillas y llevo a TRES familiares a que se pusiesen allí su tratamiento. Mi tratamiento incluía tres refinamientos. Al terminar el segundo, el dentista me dice que está bien, que ya no me van a hacer más tratamientos, cuando me correspondía uno más. A mí me pareció que no estaba del todo bien y se lo hice saber pero no lo tuvo en cuenta. Casualmente, cuando fui a una revisión hace poco me reconoció que efectivamente no estaba bien, pero qué casualidad, el tratamiento "había caducado" hace unos meses. Me parece vergonzoso, no solo por tanto dinero invertido para que no se hagan bien las cosas sino por el trato recibido. Las formas tampoco han sido las adecuadas, ya que he tenido que aguantar frases como "no me cuentes cuentos" o "será en tu imaginación", "pero tú has visto la boca que tenías?" , cuando se ha invertido mucha cantidad de dinero para que algo no se quede como se prometió. Muy decepcionada y no pienso volver.
Buenos tardes María José. Hemos sentido una profunda decepción al leer el comentario que has escrito. Sobre todo porque no se corresponden con la realidad. Desde el inicio nos hemos involucrado de una manera especial en un caso tan complejo como el tuyo, venciendo tu familia y nosotros, las reticencias que tenías a que te tratáramos a pesar del gran problema con el que acudiste a nuestra clínica.
Hace tres años y medio que se concluyó el tratamiento con éxito. Se te preguntó, como hacemos con todos los pacientes al terminar los tratamientos de ortodoncia, si te gustaba. Una afirmación fue tu respuesta. Durante esos tres años y medio y más de una decena de visitas a la clínica, nunca manifestaste lo contrario (ni tu familia). Y ahora, has cambiado de opinión de forma sorpresiva. Por desgracia, han pasado más de 5 años desde el inicio del mismo y más de 3,5 años desde la terminación e Invisalign ha cerrado definitivamente tu ficha, no admitiendo modificación alguna. Transcurrido ese largo periodo de tiempo, nosotros ya no podemos hacer nada.
¡Un trato muy cercano y grandes profesionales! La verdad es que cada vez estoy más contenta por haber elegido esta clínica para mis revisiones mensuales y mi tratamiento de ortodoncia Invisalign. Tanto a mi familia como a mí nos transmiten mucha confianza, y nunca dudo en recomendarla al resto de familiares y amigos, porque además si hay alguna urgencia tienes respuesta enseguida. Y cabe destacar la gran responsabilidad que han tenido desde el primer momento con las medidas de seguridad del Covid-19 en la clínica. En definitiva, ¡que estoy muy satisfecha! :)
Hola María. Gracias por tu valoración y comentarios.
Un equipo excelente, tanto en el trato profesional como en el trato personal. Estoy finalizando un tratamiento de invisalign, me he puesto dos implantes de muela y no puedo estar más satisfecho con el resultado obtenido. Los recomiendo al 100%
Muchísimas gracias por tu valoración, Agapito, estamos muy satisfechos con la evolución de tu tratamiento Invisalign, estamos encantados de haber cumplido con tus expectativas.
He seguido un tratamiento de Invisalign en esta clínica y he quedado muy satisfecho. El resultado ha sido muy bueno y sin las típicas molestias de los tradicionales brackets. El doctor Óscar Erans es muy amable y te explica todo el proceso al detalle. El resto del personal muy profesional y agradable también.
Muy recomendable.
Muchas gracias por tu reseña, Iván. Desde Clínica Dental Guadalupe estamos muy satisfechos con la evolución de tu tratamiento con Invisalign, y te damos las gracias por la confianza depositada en nosotros. Estamos orgullosos de cumplir tus expectativas.
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