LASARTE Hortz Klinika - Clinica Dental
A 0.14 km
Buscador de Dentistas y Clínicas Dentales — Encuentra tu especialista
Buscador de Dentistas y Clínicas Dentales — Encuentra tu especialista
ENPARANTZA CENTRO MEDICO Y DENTAL es un centro médico ubicado en Mungia, que ofrece servicios integrales de salud y bienestar. Como entidad principal de atención sanitaria, se especializa en la prevención y tratamiento de diversas condiciones médicas, combinando atención general con especialidades específicas.
En Gamiz Bidea, 4, BAJO, 48100 Mungia, Bizkaia, este centro proporciona servicios accesibles y confiables a la comunidad local, fomentando la salud integral de sus residentes.
Tardan mes y medio en dar una cita.
Cuando llegas el día de la cita y llegas puntual a esa hora que te habían dado, te dicen que no te atienden porque se ha ido el médico a una urgencia.( No te dicen que llegas tarde).
Al día siguiente tenemos otra cita para limpieza y te llaman una hora antes para decirte que no te pueden atender porque el día anterior hemos llegado tarde.( Cuando el día anterior confirmamos en el centro la cita del día siguiente).
No creo que hay buena gestión de citas, ni de trabajo ,ni organización, ni de trato a las personas.
A LA RESPUESTA DEL CENTRO
No ha habido 6 llamadas del centro ese día, no ha habido ni una.
Si yo tengo una cita a las 5 de la tarde , hasta esa hora que tengo la cita puedo hacer lo que quiera, mientras llegue y se llegó a las 16:55h
Y como bien dicen después de pasado todo esto me han dado 2 citas para el día 27,a las que nuevamente el mismo día 27 vuelven a llamar que después de poner esta queja no somos bienvenidos.
Asique no pongáis que después de vacaciones podemos acudir si queremos, que ya habéis llamado indicando que no vais atendernos.
A parte de marear con 3 días dando y anulando citas, una de las citas es del Padi, están negando a un menor hacerse en su centro la revisión que está dentro de un programa del Gobierno Vasco en las que ellos te atienden.
En definitiva, no me parece buena forma de trabajo , ni de trato hacia las personas
Buenas tardes, ayer día 25 de junio tenían citas 3 personas de su familia uno tras otro para hacerse una revisión, la cita se dio hace mes y medio para que pudieran venir a una hora concreta y todos juntos, a horas de mucha demanda. Posiblemente se le ofreció alguna otra antes de dicha cita, pero no les vendría bien.
El fin de la cita era hacerse una higiene pero por protocolo de la clínica hay que hacerse una revisión para descartar cualquier patología oral o problema dental e informar al paciente, ya que la HIGIENE es un tratamiento médico recomendado por un profesional, en este caso un odontologo.
Ayer cuando habían pasado 15 minutos de la revision de la primera persona, se le llamo al teléfono de contacto que teníamos 6 veces, y nadie respondió.
El doctor optó por irse ya que nadie había llamado ni había aparecido de las 3 personas que tenían la cita.
Tras un rato aparece un señor y se le indica que el Doctor se ha marchado tras no tener respuesta al teléfono de contacto y comentó que la persona de contacto se estaba haciendo las cejas que era por eso.
Hoy dia 26 de junio, tenían dos personas para una higiene, que tras revisarlo, no se habían hecho la revisión que marca el protocolo de la clínica. Se les ha llamado para comunicarlo y agendar otro día.
Entiendo el enfado, pero la clínica trabaja de manera profesional y haciendo los tratamientos médicos con un criterio.
En la llamada de hoy se les ha dado alternativas para agendar una revisión primero y luego una higiene, pero ustedes se marchan de vacaciones.
Quedamos a su disposición si después de dichas vacaciones quieren acudir al centro
Muchas gracias.
Un saludo
Soy cliente desde hace unos años; también lo fue mi madre, a la que en plena pandemia atendieron A DOMICILIO por su falta de movilidad. Fue un gesto de amabilidad y profesionalidad tan enorme, que no lo podré olvidar. Solucionaron la infección rápidamente pese a las condiciones en las que tuvieron que trabajar. ♥️♥️♥️ En momentos así se reconoce a las buenas personas y buenos profesionales. Me sumo a la valoración del 99% de las reseñas en las que se ensalza a TODO el equipo de trabajadores del centro. Y el local, un privilegio estar frente a un parque, relajado, esperando tu turno, aparte de estar equipado a la última y en condiciones de extrema limpieza. No entiendo las bajas puntuaciones que ni siquiera se amparan en razón alguna. No creo que sean fiables. No se amparen en el anonimato. Gracias a Enparantza Centro una y mil veces. 👍
Muchas gracias por tu reseña, eran tiempos difíciles, pero lo hicimos encantados.
Ya sabes donde estamos con las vistas tan bonitas y profesionales que están dispuestos a solucionar todos los casos clínicos que podamos, con todos los equipos de última generación para diagnosticar y satisfacer al paciente. Un saludo
La atención al cliente pésima, ha sido muy cortante y con poco respeto.
Es el primer contacto que tengo antes de ir, eso no es bueno para un negocio.
Hay más centros dentales y seguramente que con un trato excelente y buenos profesionales, no tengo nada más que decir.
Lamentamos que no haya sido de tu satisfaccion el primer contacto con nosotros y agradecemos tu reseña, nos esforzarnos en mejorar. Un saludo
Super recomendables.
Me tuve que acercar con unos dolores de muela increíbles un viernes a las 19:10 de la tarde y me atendieron encantadas diagnosticándome mi dolencia de inmediato.
Un mes después no puedo estar más contento,
0 dolor y habiendo hecho varios tratamientos ya con ellos, puedo decir que he encontrado mis dentistas definitivos.
Seguiré visitándoles para revisiones, etc.
gracias equipo!
Muchas gracias por tu reseña, nos es grato el podido solucionar tu dolor que estesbien.
Gracias por danos tu confianza.
Un saludo
Super buenos profesionales. Muy recomendable y me han atendido super bien.
Eskerrik asko Iraia, nos complace que estés a gusto cuándo vienes a nuestra consulta.
Un placer atenderte y que estés así de contenta.
Muchas gracias por tu reseña
Muy buenos profesionales, atención personalizada y muy cercana. Muy recomendable
Gracias Íñigo
Encantados de hacerte sentir bien con nuestros tratamientos
Y que estés contento con nuestra atención.
Un saludo
Excelentes profesionales con experiencia y el trato muy amable.
Muchas Gracias por dejar una reseña y nos es grato dar confianza a nuestros pacientes y que se sientan como en casa. Un saludo
De lo mejor que conozco, todos muy amables y muy profesionales. Los recomiendo al 100%
Gracias por tu valoración, nos da ánimo para seguir trabajando igual o mejor.
Un saludo
Estoy encantada, grandes profesionales. Recomendable 100℅
Gracias por darnos tu valoración
Muy buenos profesionales, me han aclarado todas las dudas Centro precioso Recomendable
Eskerrik asko Zaloa, agradecemos tu reseña y la confianza que has depositado en nuestro equipo.
Un saludo
Encantada! Todos ellos profesionales y con un trato excelente. Mis hijos también acuden encantados! Gracias equipo
Gracias por tus palabras, es nuestro objetivo que los pacientes se sientan satisfechos y bien tratados.
Esto que nos transmites nos impulsa a continuar por este camino.
Eskerrik asko
Encantada con el trato recibido, me han dado tranquilidad y mucha seguridad y me han explicado todo muy bien, muy profesionales..
Gracias Verónica, estamos encantados de asesorarte para que cuides de tu salud.
Trato muy profesional y agradable, recomendaria sin duda las limpiezas y blanqueamientos dentales. Idoia y Alberto dos grandes profesionales
Gracias Susana
Te esperamos cuando quieras
Gracias por tu reseña.
Trato súper agradable. E vuelto a confiar en los dentistas.
Un placer atenderte. Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros.
Hola a todos y especialmente a todos los que despues de 15 años nos seguís demostrando vuestra confianza. No hay mejor comentario que la fidelidad y las muestras de cariño que nos habéis transmitido. Eskerrik asko
Gracias
Trato muy bueno. Muy profesionales.
Gracias por tu comentario.
Muy buen servicio. Profesionales de nivel.
Una experiencia positiva, sin duda.
Muchas gracias por tu comentario.
Super majos y muy atentos🥰.Me ha encantado la puerta del ratoncito Pérez 🐀
Gracias por dejar tu opinión
Trato super agradable , buenos profesionales, totalmente recomendable
Gracias es un placer atenderos
Profesionales excelentes, citas rápidas y la consulta muy moderna.
Muchas gracias
A 0.14 km
A 0.22 km
A 0.26 km
A 0.27 km
A 0.28 km
A 0.28 km
A 0.28 km
A 0.33 km
A 0.41 km