Duplo Dental

Dayli Quiñones Rodriguez

2025-07-22

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Sin temor a equivocarme es la mejor clínica dental, son un equipo maravilloso, la amabilidad y cercanía con la que te tratan hacen que te sientas tranquila y pierdas todos tus miedos, el trato con los niños es excepcional, lo que todo padre espera para que nuestros pequeños tengan una buena experiencia. Los recomiendo 200 %

David

2025-06-14

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Resumen: Decepcionante.

Actualizo por respuesta del dueño:

Quien quiera que haya respondido no debe haber leído mi reseña o esta tratando de manipular mi mensaje.

1. Ya digo yo en mi propia reseña que es obvio que para dar información médica, un presupuesto personalizado o hacer una intervención; es lógico que se pida información médica del paciente.

2. Lo que no tiene sentido, y es de lo que me quejo, es de pedir esa información cuando únicamente estoy pidiendo información comercial. Es decir: ¿Qué tipo de opciones de blancamiento ofrecéis? Esa ha sido toda mi pregunta. Algo que NO indicáis en vuestra web. Y que es de carácter COMERCIAL y no médico. Lo médico viene después.

3. Una de dos, o ha querido evadir mi crítica inventándose una que yo no he hecho (falacia del hombre paja) o simplemente no entiende una obviedad palmaria como esta. No sé qué es peor.

En fin, bajo de 2 estrellas a 1 por lo lamentable de la respuesta. Hay que ver qué incapacidad patológica para la autocrítica. En fin.

Por cierto, la frase de entrada es de risa: "para su desconocimiento" dice. Jajjaa. Si es que donde no hay...

--- Reseña original:

Hace unos días solicité información sobre los tratamientos dentales disponibles en la clínica, ya que no dan casi información en su web. Me dijeron que, para poder informarme, era necesario que me viera antes el dentista. Ok.

Me dan cita, acudo y me reciben con una tablet en la que tengo que rellenar mis datos personales junto con información médica personal.

La verdad es que no me parece justificado pedir información médica o la dirección de mi casa para esto pero, aún así, relleno el formulario y lo envío. Falla la aplicación, con lo que la persona que me atendía me dice que tengo que volver a rellenarlo.

Le comento que solo quiero que me informen y que me parece excesivo pedir información médica de tipo personal para eso. Que entiendo que pidan información de contacto básica: nombre, email o teléfono. Pero no información médica o mi dirección personal. Responde inflexible: si no lo rellenas (de nuevo), no te damos presupuesto.

De hecho, me dice que no me pueden dar esa información de carácter comercial por "protección de datos". Mmmmm. No, precisamente por ser pulcros a nivel de protección de datos deberían pedir únicamente la info necesaria para facilitar la información comercial.

Y es que no debemos olvidar que les he pedido información comercial sobre las opciones de blancamiento dentales que tienen, ya que no lo explican en su web. Nada más. Solo he preguntado eso.

Ante esta situación, le digo al hombre que entonces me voy. Me pregunta el porqué y le explico lo que acabo de decir aquí. Él responde educadamente aunque claramente a la defensiva con un sencillo "vale". Me voy por donde he venido.

Dicho esto, tienen muy buenas reseñas y por eso mismo he ido allí. No dudo de la capacidad de sus profesionales o de la calidad de sus tratamientos. No obstante, me parece que su estrategia de marketing de captación es claramente invasiva.

La información delicada de carácter personal se pide cuando alguien decide hacerse cliente suyo, y no para ofrecer información de carácter comercial.

Espero que pulan ese aspecto para que otros tengan una experiencia de cliente mejor que la mía.

Saludos.

Maritza Álvarez

2025-06-05

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Estoy muy contenta con la clínica, excelente trato y profesionalismo, empezando por el Dr. Jorge le agradezco su empatía y amabilidad. Fui muy nerviosa, pero la Dra. Antonella con su talento me hizo sentir muy cómoda, me explicaba cada movimiento en detalle, sus recomendaciones, todo muy bien, son un equipo de primera. Los recomiendo 100 %.

Gabi bianchi

2025-06-05

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Son muy amables y profesionales. Están pendientes de cada detalle, el trato es insuperable. Para mí son los mejores.

Stefano Barbizzi

2025-05-27

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Muy buen trato en la clínica, muy majos y muy profesional todo. La doctora Antonella es súper maja y delicada. Totalmente recomendada

Teresa Garzon

2025-05-19

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Excepcionales y muy profesionales, todos, Me han puesto unos implantes y muy bien, siempre siguiendo sus recomendaciones. Lo recomiendo

Sandra García Amor

2025-04-22

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He ido por primera vez a esta clínica dental ya que me he mudado por la zona, y estoy encantada. El trato por parte de Jorge es excepcional, y el cuidado por parte de todo el equipo a la hora de tratarte, hacerte una limpieza, curejate, empastes, etc, es maravilloso. Con tacto, delicadeza y explicando todo bien, se agradece para l@s que somos miedos@s. Lo recomiendo sin ninguna duda.

Marta González

2024-11-22

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Muy recomendables: buen trato, simpatía y profesionalidad. Todo el equipo es maravilloso

Natalia Lopez-Maroto

2024-08-06

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Excelente. Llevo años acudiendo a esta clínica y no la cambiaría por nada. El trato es maravilloso, los servicios dentales amplísimos, muy buenos profesionales y excelente relación calidad precio. Lo mejor: el equipo humano que atiende la clínica haciéndolo todo sencillo.

Carol

2024-05-24

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He realizado varios tratamientos en Duplo Dental: ortodoncia, empastes, limpieza, blanqueamiento y lo último implantes. Todos l@s doctor@s Edmi, Marina y Nerea y Jorge son increíblemente profesionales, cariñosos, te cuidan y se preocupan de ti muchísimo. Recomiendo hacer cualquiera de los tratamientos en esta clínica, resultados excelentes, se preocupan en todo momento de ti, antes, durante y después de cualquier tratamiento, te dan seguridad y te hacen sentir como en casa . En muchos años he visitado muchas clínicas pero como Duplo Dental ninguna, la recomiendo 200%!!!

Lucia Diazalbacete

2024-02-01

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Magnífica clínica dental en Móstoles. La doctora Edmi y Jorge son encantadores. Me hice el blanqueamiento dental y quedó fenomenal sin dolor ni nada.

Chiara Pica

2023-10-23

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Buscaba una clinica dental por la zona y no conocia ninguna. Me recomendó una conocida y la experiencia fue buena. Muy agradecida al equipo y feliz con el resultado!