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Dental Raúl Pascual es un comercio reconocido en Sevilla, dedicado a ofrecer soluciones en Clínica dental y servicios relacionados. La dirección de Dental Raúl Pascual en Av. de Ramón y Cajal, 4 lo posiciona como un centro clave para el sector. Si buscas calidad, Dental Raúl Pascual mantiene un enfoque claro hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, es aconsejable contactar con Dental Raúl Pascual.
Acudí a esta clínica dental hace dos años tras una mala experiencia previa en otro centro. En la primera visita, obligatoria y con un coste de 100 euros, se me realizaron los escaneos y evaluaciones iniciales. Posteriormente, regresé para tratar otros problemas dentales. En su momento, tanto el trato recibido como los precios me parecieron razonables.
Sin embargo, recientemente he tenido un inconveniente con mi ortodoncia y he contactado con la clínica para solucionarlo. Mi sorpresa ha sido que, debido a que han pasado más de dos años desde la primera visita, esta ya "no cuenta" y me exigen volver a pagar otros 100 euros por una nueva revisión, a pesar de que el problema es menor y no requiere una evaluación completa. En resumen, tendría que pagar más de 100 euros únicamente para que me arreglen una pequeña sección del alambre.
Considero que esta política es poco flexible y desproporcionada para pacientes que ya han sido atendidos allí anteriormente. Ante esta falta de consideración, he decidido buscar otro dentista.
Hola Mar, soy Raúl Pascual,lamento tu reseña pero quiero contestarte con datos. Verás , tú viniste a la consulta en junio del año 2022, abonaste la primera visita y se te descontó ese importe de los tres empastes y la higiene que te hiciste.Luego tuviste una primera visita con el doctor Marco(sin coste , cuando realmente la deberíamos haber cobrado)para un tratamiento de ortodoncia que no te llegaste a realizar con nosotros. Desde entonces no hemos vuelto a saber nada de ti. Después de 3 años creo que no es un disparate que te avisen que para tratarte debas abonar la primera visita y que luego se te descontaría,igual que la otra vez, del tratamiento a realizar. Respeto que no sea de tu agrado esta política, al igual que espero que tú respetes mi decisión aunque no la compartas,pero es la que implementé yo,como propietario hace años y además nos sirve para tratar mejor a los pacientes fidelizados después de tantos años. Te recomendaría,si no lo has hecho ya,que te pongas en contacto con el profesional que te hizo la ortodoncia para que te lo pueda solucionar.
Gracias
Soy Elena María Sánchez y me gustaría contar mi experiencia, para que os sirva de referencia al decidiros por una Clinica Dental en Sevilla.Hace un par de meses comiéndome una tostada, sentí un crujido teniéndome lo peor. Efectivamente un incisivo inferior se me había decapitado quedándose colgando.Esa pieza estaba endodonciada por otro profesional hace como 18 años. Acudí de urgencia a Dental Raúl Pascual Este y me hicieron un TAC para ver donde estaba la fisura. Tando D Raúl como el Dr Rafa (cirujano) querían intentar salvar la pieza, pero no estaba muy claro el alcance de la fisura, había que quitar el trozo y decidir si manteníamos la raíz o no. La Dra Clara tras comprobar el alcance del daño, vio que la raíz estaba totalmente destruida, con lo cual, me aconsejó hacer lo más definitivo que era sacar la raíz, regenerar el hueso y colocar un implante con su posterior corona provisional hasta que pasados 3 meses se pueda colocar la definitiva. He de decir que todo fue rápido, bien organizado y lo más importante que no he sentido nada en la intervención, me han transmitieron una tremenda tranquilidad en todo momento, sin verme mellada desde el minuto 1, siendo la cirugía todo un éxito impartida por el Dr Rafael en la Clínica de Ramón y Cajal. Con el tto pautado por el Dr. y las recomendaciones de las compañeras, las molestias han sido muy soportables. Al día siguiente de la intervención, el Dr. Raúl me colocó la corona sobre implante provisional y desde entonces la noto como si fuera mía.Siempre estoy del otro lado, puesto que soy trabajadora de dichas clínicas y he de decir que tanto en una clínica, como en la otra hay grandes profesionales con muchísima experiencia y sobre todo, grandes personas, lo sabía, pero ahora que lo he comprobado en mi propia boca, lo afirmo. Gracias a D Raúl y a todo su equipo (mis compañer@s), el cual estoy súper orgullosa de formar parte de él y agradecida por solucionar mi problema.
P.D: nadie me ha dicho que ponga está reseña, lo he hecho para que todos sepan, que nosotros también sabemos lo que es sentarnos en el sillón del dentista y nos ponemos en vuestra piel cuando damos un diagnóstico. Espero que os ayude, un saludo.
Hola Elena, soy Raúl Pascual. Me ha dado una alegría enorme leer tu reseña, porque sabes de sobra que aquí, dentro del equipo, vivimos los casos con la misma tensión y responsabilidad que cualquier paciente que entra por la puerta.
Que alguien que conoce desde dentro cómo trabajamos diga públicamente que ha sentido esa tranquilidad, ese orden y ese “no he notado nada”, para mí es un orgullo enorme. Y más aún tratándose de un implante que necesitaba una intervención rápida y muy precisa para que todo tuviera el resultado que hoy cuentas.
Me alegra muchísimo que notes la corona como si fuera tuya, que eso para un dentista en Sevilla es el mejor piropo que se puede recibir. Sabes que siempre digo que nuestras manos son las mismas para todos, pero cuando un caso complicado sale adelante así de bien, y encima nos lo reconoces desde la sinceridad y la experiencia profesional, es el mejor impulso que podemos tener.
Gracias por tomarte el tiempo de escribir algo tan detallado y tan honesto. Y gracias, de verdad, por la confianza y por formar parte de Dental Raúl Pascual.
Maravillosas todas!!! Buen trato y sobre todo, buenas profesionales,hablo en femenino porque es lo que más abunda 🤣. Pero la verdad estoy contenta con todo el equipo,desde Ana que te recepciona las citas hasta el último miembro de la clínica. Sigo con ellos y los recomiendo a todos el que me pregunta.
Gracias Mar, soy Raúl Pascual. Qué alegría leer tus palabras. Me hace mucha ilusión que destaques el trato y al equipo, porque aquí cada una y cada uno, pone todo de su parte para que os sintáis así de bien desde el primer minuto. Ana se va a poner muy contenta cuando lea lo que dices de ella, y el resto igual. Al final, que alguien que sigue confiando en nosotros y nos recomiende cuando le preguntan por dentistas en Sevilla, es de lo más bonito que nos pueden decir en esta profesión.
Muchas gracias por seguir con nosotros y por tu confianza. De verdad, es un placer enorme atenderte en Dental Raúl Pascual.
El ortodoncista sólo está una vez al mes, he tenido mala experiencia, es caro para el servicio que te Dan es pésimo. No lo recomiendo la verdad!! Les da igual los pascientes lo que te sacan el dinero y te dejan a tu suerte..
Hola Faby, soy Raúl Pascual,creo que te has equivocado de clínica. Hemos revisado la base de las dos clínicas y no hay ninguna paciente con un nombre ni siquiera parecido al tuyo suponiendo que seas Fabiola.
Además lo que dices de que el ortodoncista solo viene una vez al mes no puede ser nuestro caso, ya que viene una vez a la semana a cada clínica y en algunas ocasiones incluso dos veces por semana. La última paciente con el nombre de Fabiola que se hizo un tratamiento de ortodoncia vino en el año 2021, sinceramente no creo que seas tú y hayas puesto una reseña después de 5 años. Además a esa paciente "Fabiola" sólo vino a pedir presupuesto y no se llegó a tratar nunca con nosotros.
Se agradece mucho, muchísimo, el buen trato, la amabilidad, la comprensión, la dulzura, la empatía y la capacidad de transmitir tranquilidad en una situación de tanta tensión como es ir al dentista, muchas gracias a Clara y Sara por todo.
Gracias Celia, soy Raúl Pascual. Qué mensaje más bonito. Me alegra muchísimo leer que has sentido esa tranquilidad y ese trato tan cercano, porque sé bien que venir al dentista no siempre es fácil y que esos pequeños gestos marcan la diferencia.
Clara y Sara van a estar encantadas cuando lean tus palabras, porque trabajan con muchísimo cariño y se nota cuando alguien lo recibe así. Para nosotros, como clínica dental en Sevilla, que valoréis esa humanidad y esa calma es casi lo más importante de todo.
Muchas gracias de verdad por dedicar tu tiempo a escribir esto y por confiar en el equipo de profesionales de Dental Raúl Pascual. Aquí seguimos para lo que necesites.
NO VAYAIS. TIMADORES. Sinceramente, fui porque vi buenas reseñas de esta clínica en Google y Doctoralia, pero desde el principio no me dieron más que problemas. Soy opositora, así que decidí coger la cita con tiempo a primera hora de la mañana (9:00h) y solicité específicamente que fuera el Dr. Raúl Pascual quien me atendiese. La tarde de antes me llegó "el recordatorio" de mi cita del día siguiente a las 11:45h. Dije que no era así, me pidieron disculpas "por el error" y aprovecharon para decirme que a esa hora me atendería el Dr. Delfín, porque el Dr. Raúl Pascual no estaba especializado en mi problema (era una revisión porque me dolía la boca y mi primera vez allí, en fin). Una vez allí he de decir que todo aparentemente bien, y el Dr. Delfín un encanto, pero me sacaron mil caries de todas partes de la boca, que me permitieron "ver" con una cámara. Literalmente me hicieron un presupuesto de 1.145€ simplemente entre caries y una férula de descarga "por seguridad debido a mi ansiedad estudiando" que por sí sola costaba 400 y pico €. Aun así me lo creí todo y cogí la cita para hacerme la primera intervención el 31/12/2024. Pregunté si podía ser antes, pero me dijeron que sólo con otra Doctora, no el mismo Dr. Delfín que me había visto, así que preferí con él en dicha fecha, aunque no fuera muy buena. Sin embargo, en casa me dijeron que ese día por motivos familiares no era apropiado y solicité cambiarla a un poco más adelante. Me la dieron el 14/01/2025 y, de nuevo, me ofrecieron antes con otra Doctora. Dije que no. El día 13/01 (un día antes de mi cita), me llegó un mensaje a última hora de la tarde diciéndome que el Dr. Delfín no me podría atender en mi cita del día siguiente, sino la otra Doctora, que si quería con él tenía que ser el 5/02. Dije que NO, y que me esperaba al 5/02, pero que si me habían puesto tantos problemas en la boca no entiendo por qué me mareaban durante un mes y medio. Pocos días antes del 5/02 me vuelven a enviar un mensaje diciéndome básicamente lo mismo. Les dije que eran unos sinvergüenzas y que me anularan todas las citas, que de mí no se iban a reír y que de profesionales no tenían nada. Fui a otro dentista de confianza ayer por una recomendación cercana y, cuando me hicieron radiografías y tal, no tengo NINGUNA CARIE. Todo eran manchas dentales por fumar. Y mi sensibilidad proviene de la raíz de un empaste realizado hace tiempo en otra clínica. VERGONZOSO. Merece una denuncia porque lamentablemente hay personas que emplean su dinero en mejorar su boca para que no hagan NADA. Casi 1.500€ de presupuesto que me hicieron. Lo pienso y no digo mejor de qué me dan ganas. SINVERGÜENZAS.
Buenas tardes Carmen, soy Raúl Pascual. En primer lugar, quiero expresarle de nuevo nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas debido a los cambios en su cita y lamentamos cualquier inconveniente que esto haya podido causarle.Después de revisar su caso le indico que como usted sabrá, hemos intentado comunicarnos con usted en varias ocasiones por teléfono, pero al no lograr establecer contacto ya que siempre nos daba apagado(tenemos registrado en nuestro sistema hasta en 7 ocasiones), optamos por comunicarnos con usted mediante WhatsApp para ofrecerle alternativas cuando tuvimos que modificar su cita por el cambio de horario del doctor En varias ocasiones se le ofreció la posibilidad de ser atendida por otros doctores si necesitaba una cita más próxima ya que sí es cierto que la cita con el doctor se alejaba en el tiempo,pero usted insistió que fuera él quien la atendiera . Nuestro objetivo siempre ha sido encontrar la mejor solución para usted y asegurar que reciba la atención que necesita sin demoras innecesarias. Los cambios de agenda han venido motivados porque el doctor Delfín ha comenzado un Máster de Periodoncia y eso ha ocasionado cambios de agenda que no estaban previstos.
En cuanto al diagnóstico que se le realizó en su primera visita, queremos reiterarle que la información proporcionada en ese momento es completamente veraz, como usted misma pudo observar en las imágenes tomadas con la cámara intraoral de su boca el día de esa primera consulta. Le invitaría a que el compañero que le está tratando le enseñe sus piezas con la cámara intraroral,si la tiene. No será ni el primero ni último caso que tenemos al contrario, pacientes que vienen de otras consultas y que no les han diagnosticado bien las caries. Le diría incluso que si un dentista le dice que tiene caries y se las muestra en una pantalla y otro dentista le dice que no tiene caries que son manchas pero no se las muestra ¿de quién se fía más?. ¿Han usado algún sistema para el diagnóstico para las caries? De todas formas esto no justifica los inconvenientes y las molestias que le hemos causado con los cambios de agenda. Mi equipo se esfuerza en brindar un diagnóstico preciso y transparente. Le aseguramos que en ningún momento se le ha engañado, de la misma manera que jamás hemos engañado a ninguno de nuestros pacientes. Nuestra clínica se rige por principios de honestidad, profesionalidad y ética, respaldados por muchos años de experiencia en el cuidado de la salud bucodental. Lamento la situación y le deseo suerte con sus oposiciones.
En la atención les doy una matrícula de honor
Ana es un amor eatendiendo a los clientes y con una dulzura increíble
Rocío es una profesional como una copa de un pino y un encanto de persona
Carolina es una risueña que te agrada la visita al dentista que tanto miedo suele dar
Para mí son unos profesionales de los pies a la cabeza
Y en el tema económico está muy bien a acorde a las tarifas que hay en estos momentos y encima tienen descuento con varios seguros de vida
Muchas gracias Rocío por tu reseña,no te puedes ni imaginar la alegría que le da al equipo escuchar y ver estas reseñas porque para eso nos esforzamos cada día. En dar lo mejor posible de nosotros,pero a veces no todo el mundo es igual ni igual de receptivo... Muchísimas gracias
Yo vine con un miedo espantoso, me echo implantes en la parte superior, me la hicieron tan bien que posterior mente vine hacerme los implantes en la parte inferior.
A mi me a dado siempre un miedo terrible, pero an conseguido que yo venga al dentista sin ningún temor.
El propio Raúl como Rocio, y todo el equipo pero todos desde la primera al la última del equipo son geniales y unos profesionales de primera.
Seguir así y no cambiéis.
Un fuerte abrazo a todos.
Asistí para una limpieza bucal y ha sido un acierto.
Puntualidad en la cita, ambiente agradable y buen trabajo de Anabel, la cual también me dió distintas recomendaciones para un correcto mantenimiento.
Recomendable
Reseña de enero 2024:
Dental Raúl Pascual es un centro lleno de profesionales de primera línea. El "jefe", Raúl, además de ser excelente profesional, es una persona tan simpática que hace agradable la visita al dentista. Rocío es la mejor odontóloga del mundo, nunca se rinde para conseguir salvar una pieza, mejorar tu sonrisa o mantener tus encías sanas. Marco consigue milagros alineando los dientes y todas las higienistas son maravillosas. Y hoy quiero destacar también a Rafael Flores, uno de los cirujanos. Tengo ya varios implantes hechos por él y no puedo más que darle las gracias por su trabajo. Sin palabras... mucho más de la mejor de las posibilidades pensadas.
Raúl, Rocío, Marco, Rafa, Elena, Carolina, Sara, Cristina, Ana... gracias por cuidarme... os debo mi sonrisa.... A partir de ahora tendré que sonreír muchas más veces para que os llegue mi agradecimiento a todos!!!!!
Reseña de 2022:
Tuve un problema en una de las paletas centrales de arriba (los dientes de la sonrisa) y ha sido necesaria su extracción. En Dental Raúl Pascual tienen el nuevo tratamiento con plasma para regenerar, a partir de mi propia sangre, el hueso de la encía. Me lo ofrecieron y decidí probarlo. El proceso de extracción e implantación del plasma ha sido alucinante y esto potenciará las posibilidades de regeneración de la encía para poder optar al implante definitivo. Todo ha ido fantástico y la profesionalidad de Rocío y de todo el personal del centro es pareja a la amabilidad y simpatía. Gracias por todo
Es una tranquilidad ponerse en manos de tan preciados profesionales y sobre todo, que cualquier "obstáculo" o "inconveniente" de mi boca lo traten y solventen con tanta profesionalidad y perfección. Hoy he salido de descubrir mis implantes y qué trato tan maravilloso y excelente. Tanto del Dr. Raúl como de la auxiliar, Mª Ángeles (aunque es cierto que cada profesional que me ha visto ha sido excelente). Son muchos los tratamientos que estoy haciendo con ellos y de todos, estoy muy satisfecha. Recomiendo esta clínica al 100%.
Gracias Nazareth. Qué bonito es escuchar estas palabras que nos dan fuerzas, y mucha, más de lo que te imaginas. Nuestras manos son las mismas para todos los pacientes, como digo muchas veces, pero a la diferencia está en que no todos los pacientes son iguales, y no todos saben apreciar y valorar las diferencias y cuando hay gente como tú que sí se da cuenta, me da mucha alegría, así que gracias por tu reseña Nazareth. Que estés contenta además con el trato de todo el equipo es también una gran satisfacción personal para mí.
Llegué a esta clínica recomendado por un médico de familia del pueblo donde vivo.
Después de varios años con el dentista local tocaba ponerse manos a la obra a buscar a un profesional en todos los sentidos.
Hoy,día en que se han colocado mis braquets,solo puedo calificar a todo el equipo ante todo de humano,cercano y profesionales de los pies a la cabeza.
Exigimos una calidad sin pensar en la responsabilidad de quien te la ofrece,y eso,tiene un coste.
Gracias por todo.
Conocí esta clínica por los comentarios favorables que encontré en redes sociales. Llamé porque tenía un dolor de muela y me dieron cita rápidamente. Mi experiencia ha sido excelente. En cuanto al equipo tengo que decir que son estupendos profesionales, cercanos, amables, muy sinceros y claros en sus diagnósticos. Disponen de la última tecnología y se preocupan tanto por el paciente como por su economía. A partir de ahora será mi clínica dental.
100% recomendable.
uff,GRACIAS ,Mª Carmen,soy Raúl Pascual ,como director del equipo no te puedes ni imaginar la alegría que me da leer reseñas tan bonitas. Ese es el objetivo,tratar a los pacientes con honestidad y calidad. En pocas palabras has resumido nuestra filosofía de tantos años.
Gracias
Mi marido, tras toda su vida "peregrinando" de dentista en dentista, dió con la clínica Dental Raúl Pascual por una recomendación. Llegó a casa encantado del trato recibido y de la confianza que le habían transmitido, tanto es así, que ya somos también pacientes tres de mis hijos y yo.
El trato es exquisito, empezando por Ana, la recepcionista, y pasando por cada uno de los profesionales (un placer pasar por las manos de Clara y Paloma, en mi caso). Da gusto ir por allí porque tienen las técnicas más vanguardistas del momento y a un equipo muy profesional y amable. Se nota que están contentos con su trabajo y que son un verdadero equipo y no profesionales independientes que pasan consulta allí, y ésto nos lo transmiten a los pacientes. En la primera visita te hacen radiografía previa y luego en consulta te dan el diagnóstico, te explican el tratamiento y el procedimiento a seguir. Después te dan un presupuesto detallado y perfectamente explicado por Elena. Recomendables 100%.
Cumplen todas las medidas Covid, lo cual te da garantía y seguridad.
Escuche en la radio , una cuña publicitaria De Raúl Pascual. Yo siempre he tenido fobia al dentista, Al grado de no ir en años...Pero al leer las opiniones positivas en las reseñas, me decidi a ir. Por probar no perdía nada. Asi que fui...me tratarón con una amabilidad y profesionalidad excelente. Te lo explican todo y te dan un presupuesto detallado. Si quieres lo acceptas y si no, pues eliges otra clinica. Yo fui para una revisión, Me hicierón 3 empastes, que fuerón bien hechos, y ya que estaba alli, pregunte por el sistema invisilig y me hice una ferula de descarga. total que me decidí a tratarme con el sistema invisiling, y a día de hoy, muy contento, mi mordida y mis dientes no tienen nada que ver con lo que había 11 meses atrás. Y hay sigo en tratamiento, en cuanto lo termine, ya reconstruiré los dientes que tengo gastados y tendré la dentadura perfecta. Por cierto que el otro dia conoci a Raul Pascual, estando con el ortodoncista Marco Antonio, Dos personas muy profesionales, empaticas y formales,forman Un gran equipo. Y la Doctora Rocio Que me atiende es una excelente profesional. Y nada mas que comentar.Espero que esta opinión sirva para que alguien se decida a ir....Un saludo a todo el equipo de Raul Pascual, desde la recepcionista a todo el equipo que lo forma.
Antonio muchísimas gracias por tu reseña. No te puedes ni imaginar el subidón de energía y motivación que esto hace para todo la clínica . Tengo un equipo maravilloso y aunque a veces soy muy exigente con ellos, cuando llegan reseñas como la tuya nos sirven para saber que vamos en el camino correcto, ese camino que es el que quiero para mí y por tanto para todos nuestros pacientes.
Gracias de corazón.
Conocía la clínica Dental Raúl Pascual por el anuncio de la radio, aunque fue la recomendación de una persona de confianza la que me animó a asistir. ¿Dónde reside el éxito de esta clínica? Yo diría que ha sabido integrar tecnología de vanguardia con cercanía. Raúl se ha rodeado de un grupo humano excepcional. Aunque la alta cualificación y especialización de cada uno de sus integrantes está fuera de toda duda, lo que inspira más confianza al cliente, al menos en mi caso, es el profundo respeto que muestra cada uno de ellos hacia el cliente y hacia el resto de los compañeros. El cliente puede percibir que son un verdadero equipo. Se consultan entre ellos y buscan las soluciones de forma conjunta. Aunque te ofrecen varias opciones, siempre recomiendan la solución menos invasiva, menos costosa y más eficiente para el cliente. Personalmente siento una profunda fobia por esta profesión, pero desde que los he conocido, mis miedos han disminuido muchísimo y el resultado de todo lo que me han hecho hasta el momento no podría ser mejor. Estoy enormemente agradecida y lo recomiendo sin ninguna reserva.
Vaya reseña maravillosa que nos has dejado Mercedes. Soy Raúl Pascual y creo que no se puede transmitir mejor tu experiencia. Es un verdadero placer para mí leer esto porque es lo que intento transmitir al fantástico equipo que tengo y del que estoy orgulloso porque me ha costado mucho trabajo tenerlo. Respeto al paciente, trato exquisito, trabajo excelente, y si hay algún problema, asumir la responsabilidad y dar la cara. Eso es la garantía que damos.
Es una sensación tan bonita y tan gratificante la que siento que no sé cómo darte las gracias. Va a ser un subidón de energía positiva cuando el equipo la lea. Mil gracias de nuevo Mercedes.
Personas fantásticas y profesionales inmejorables! El trato es estupendo por parte de todo el equipo, que trabaja con buena sinergía y una gran capacidad de problem solving incluso en situaciones muy complicadas, encontrando las mejores soluciones y con la mejor relación calidad/precio. Desde muy pequeña he sufrido muchos problemas con mis dientes, y en casi medio siglo de mi vida he conocido a muchos dentistas, pero este es seguro el mejor, y acompañado de un equipo top!
Muchas gracias BT!! Por tu siglas no te reconozco y no te puedo personalizar más la respuesta pero desde luego que si piensas así de nosotros y así lo transmites no puedo estar más que satisfecho y contento. Tú reseña es un resumen fantástico de lo que persigo e intento transmitir a todo el equipo. No te puedes ni imaginar lo importante que es para nosotros que los pacientes estén así de satisfechos.
MUCHÍSIMAS GRACIAS!!!!
Hola, en 2011 fui a este señor para un simple empaste y una reconstrucción.. x una fatídica situación en mi vida me quedo a deber parte del tratamiento realizado. Pasado casi 5 años me llega al trabajo un embargo sin aviso previo a mi domicilio donde vivo y estoy empadronada. En definitivas este señor abusa de tener un familiar como letrado y ridiculiza y embarga sin parar lo que le da la gana después de 8 años. Tan buen dentista no será para tener que recurrir a esas estafas ,las cuales n se puede hacer nada por abuso de poder ante un letrado que repito es familiar, saltándose el enviar un aviso de pago u opción de defenderte.
Hola Ana, primero decirte que lamento esta situación ,pero voy a contestarte punto por punto todo lo que expones. Primero el importe que tienes pendiente con nosotros es de 520€,(no es un simple empaste). Viniste el 25/11/2010 de urgencia con un dolor de muelas, que se te trató, luego te hicimos varias reconstrucciones y hasta una Corona de Cerámica de volumen total en un molar de tu lado superior izquierdo,¿te acuerdas?.Nosotros sí porque lo tenemos todo apuntado.Además te intentamos localizar muchas veces hasta que TÚ nos dijiste que “NO TE LLAMÁRAMOS MÁS PORQUE NO IBAS A PAGAR”
Abusaste de nuestra confianza porque en aquel momento eras la pareja de un amigo mío ,y al final querías que tu deuda la acabara pagando él,(esas fueron tus palabras)incluso cuando ya no estabais juntos.
Ha sido a través del Colegio de Odontólogos ,y de su departamentos de abogados, los que iniciaron la reclamación solicitada por nosotros ante la situación de impago que TÚ generaste.Cuando se llega a un embargo de nómina, antes hay un largo procedimiento, ya ves desde 2010 a 2019, en el que te han reclamado varias veces por cartas certificadas, el pago, incluso a veces la Policía te puede llevar la notificación a tu casa.Que no le eches cuenta a esas notificaciones no significa que se pare el proceso, y por eso han llegado a embargarte un porcentaje de tu nómina hasta que se salde la deuda que tienes contraída con nosotros.
Si nos hubieras llamado para dar una explicación se podría haber solucionado de forma amistosa, buscando un compromiso de pago por tu parte, pero ante, primero la imposibilidad de contactar contigo y después tu negativa (incluso grosería) no hubo otro remedio que acudir al Colegio de Odontólogos para reclamar el pago de un trabajo que llevas 9 años disfrutando.
Por último ,decirte que no tengo ningún familiar abogado dentro del Colegio de Odontólogos,así que no sé de dónde sacas esa información.Revisa los apellidos y verás que no tienen nada que ver. Es más, si fuera familiar, seguramente te habríamos reclamado el dinero antes, no después de 9 años.
En fin, lamento la situación, tal y como te he dicho, pero no se puede ir pidiendo un tratamiento y luego no pagarlo y menos, no dar ninguna explicación. Te recuerdo que la que ha generado esta situación eres tú, no yo, que sigo tratando a mis pacientes que confían en todo mi equipo y solucionando problemas. PACIENTES QUE CONFÍAN DESDE EL PRINCIPIO HASTA EL FIN.
Mi experiencia ha sido fantástica, son muy profesionales, atentos, disponen de últimas tecnologias y se preocupan por el paciente. Me enteré por las redes sociales y por radio y decidimos ir mis padres y yo. Nos hemos realizado una limpieza, empastes y a mi padre le tuvieron que matar el nervio ya que era la mejor opción para el futuro de su dentadura. La única pega es que hubo un malentendido sobre precios ya que teníamos una compañía, pero obtuvimos solución rápida. Recomendable 100%, nosotros volveremos.
Muchas gracias Mª Luisa por ayudarnos a mejorar compartiendo tu experiencia. Me alegro que se solucionara de forma satisfactoria el malentendido de la tarifa y también de que estés tan contenta como para traernos a tus padres.
MUCHAS GRACIAS :)
Son amables, cercanos , muy sinceros y claros. Clínica limpia, moderna y con bastante personal. Me atendieron perfectamente. Tengo un problema serio en la mandíbula y tuvieron todo el cuidado del mundo. He visitado muchas clínicas dentales en mi vida y aquí es donde me pienso quedar. Respecto a la espera... La primera y segunda vez tardó un poco. Pero la medicina no es ciencia exacta y mañana puedo yo necesitar tiempo extra. La siguiente vez me atendieron nada más llegar. Sin duda, recomiendo esta clínica.
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