Costa Adeje Dental Center

Ligia Sanchez

2026-01-19

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He decidido escribir esta reseña tras una experiencia muy desagradable desde el cambio de propietarios de la clínica.

Comencé mi tratamiento con los antiguos dueños, personas humanas, cercanas y profesionales, con quienes acordé una cuota mensual de 350 €, dentro de un tratamiento que ronda los 10.000 € (implantes, ortodoncia y otros procedimientos). Esta cuota la he pagado siempre de forma rigurosa.

Durante el periodo de transición, en diciembre, no se me pasó la cuota por el banco. Únicamente recibí un mensaje para que ingresara el dinero en una cuenta, sin más explicación. Pensé que podía tratarse de una estafa, ya que nadie atendía mis llamadas ni me daba ninguna información. Durante ese mes no recibí atención, no me pusieron férulas ni recambios de la ortodoncia, y nadie me explicó nada. Aun así, lo acepté con comprensión.

En enero, cuando retomé las citas y acudí personalmente a la clínica para pagar con tarjeta, expliqué que debido a la falta total de atención en diciembre y a los gastos acumulados, necesitaba buscar una solución o un acuerdo. Lo mínimo esperable era diálogo y empatía.

Sin embargo, el trato recibido por la directora, Zulay, fue absolutamente indignante:
una actitud altiva, sin empatía, con gestos de burla, miradas por encima del hombro, muecas y risas mientras yo hablaba. Salí de la clínica llorando, temblando y muy afectada emocionalmente. Jamás me habían tratado así en un centro sanitario.

Quiero recalcar que el resto del personal es encantador y muy profesional. En especial, una chica cubana que trabaja con el doctor de ortodoncia (desconozco su nombre), que me ayudó enormemente y tuvo que darme agua al verme en ese estado. Es evidente que los trabajadores hacen lo que pueden en un ambiente que no depende de ellos.

Después de haber pagado tanto dinero y de estar en pleno tratamiento, sentirme tratada como si fuera una ladrona o como si me estuvieran haciendo un favor es inaceptable. He decidido terminar únicamente la ortodoncia y no realizar ningún otro tratamiento más en esta clínica, incluidos los implantes que tenía previstos.

Mi experiencia con los antiguos dueños fue excelente.
Con la nueva dirección, lamentablemente, ha sido todo lo contrario.

No recomendaría esta clínica mientras siga esta gestión y este trato hacia los pacientes.

Mari López

2025-11-21

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Mi experiencia en el centro ha sido fabulosa , el trato es amable y cordial muy profesionales .
Han sabido resolver mis dudas y consejos con mi boca, mi resultado de invisibles quedo bien pero tenía dudas con un diente hicieron un trabajo maravilloso con carillas gracias a la estética bucal y Laura , ahora tengo la sonrisa que soñaba . Mil gracias por el trabajo y el cariño .

melodi Morín

2025-11-13

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No puedo estar más contenta y agradecida con la atención desde la primera vez que llegué a la clínica, especialmente a Laura y Francesco que son los que me atienden habitualmente. Un equipo profesional y humano extraordinario.

Ismelys Montero guelmes

2025-11-04

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Hoy hago esta reseña con el ❤️ lleno de alegría. Después de par de años queriendo tener una sonrisa q me de vida ,pues he terminado una parte de esta historia. Tengo tanto agradeciento hacia la clínica ,pero principalmente hacia mi Dra Maryuri y Teresa que junto a otros q han participado me quedo con esa satisfacción de haberlos elegido como el equipo perfecto para ello. Infinitas gracias . Y ahora solo toca el recta final

Sonia Ramírez romero

2025-10-30

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Hace unos meses empecé un tratamiento de implantes en esta clínica y estoy súper contenta
Y agradecida con todo el equipo ,en especial con la doctora vanesa y el doctor Alejandro. con su confianza y lo.profesionales que son hacen El proceso mas llevadero. Mil gracias 😊

Hortensia Suites

2025-10-30

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En general recomiendo a todo el equipo y especialmente Teresa que es una gran profesional siempre muy amable y atenta en su trabajo.

David L

2025-10-17

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Vine de urgencia por una posible pulpitis y me consiguieron atender al momento. Excelente trato por parte de la Dra. Ana Isabel.

Eva B

2025-09-30

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Estaba muy contenta del trato recibido hasta que un año después de hacerme un empaste de urgencia por 180€ me revisan en otra clínica y me dicen que se me ha hecho una caries debajo del empaste por no estar bien sellado.

Yuneysis farramola fuentes

2025-06-05

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Para mí es la mejor clínica 😍😍😍,pues tienen muy buen equipo profesional y la atención es magnífica ,en conclusión estoy súper contenta con ellos allí y se los recomiendo a todos 💯💯💯,muchas gracias por todo y por ver este cambio en mi.

Simona Pennese

2025-03-01

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Pedimos personalmente cita y se equivocaron a apuntar número de móvil. Después 3 semanas esperando, llegamos en el centro y la doctora se denegó a visitar nuestra hija,8 años porqué es autista. Esto ya estaba especificado a la petición de la consulta. Esta es una grande falta de profesionalidad y humanidad. Los médicos hacen juramento.No digo que tenía que curarla pero per lo meno mirarla después que hemos perdido 3 semana de espera y hoy perdido para ir a la consulta una session de terapia/piscina de la niña . Además le duele el diente.Muchas gracias.
*En respuesta a su comentario.
Nadie está frustrado, simplemente estamos indignados. Si no hubiéramos dicho por onestà que la niña era autista, la doctora no se habría dado cuenta en 10 minutos. Por suerte encontramos profesionales en la zona sin hacer 180 km para el norte. Parece así que el problema era el dinero para una consulta.Bastava mirar la niñà 5 minutos y recomendarle un medicamento porque estaba sufriendo ya que el error lo cometió la clínica al anotar el número de móvil de mi marido y perdimos 3 semanas . La próxima vez informe a sus recepcionistas que no acepta como paciente niños con discapacidad porque así no van a dar citas.Beneficiará de nuestra raseñas y buena publicidad con la comunidad . Ser profesionales no significa sólo hacer bien su trabajo,también tener corazón.
Saludos

Patricia Sanchez

2025-02-27

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Me he realizado varios tratamientos y solo puedo tener palabras de agradecimiento por el trato recibido, los tratamientos impecables y la profesionalidad de todos los integrantes del gabinete dental, asi como de recepción y administrativo. Atentos en todo momento te hacen sentir muy cómoda desde el minuto uno y durante toda la duración del tratamiento.
Mi hijo también se atiende en esta clínica en la especialidad de odontopediatría y sale encantado de lo bien que le atienden y la confianza que todo el personal y la doctora le transmite.
Es una clínica altamente recomendable. Muchas gracias por atendernos tan bien.

Flavia Mesa

2025-01-26

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Hace unos días fui paciente de esta clínica. Mi primer contacto con ellos fue a través de una llamada , en la cual tuve que mantenerme a la espera porque la recepcionista no hablaba inglés, que clase de empresa en Tenerife Sur tiene una recepcionista que no habla inglés? Luego estuve al habla con un chico que quedó en enviarme la ubicación de la clínica por vía WhatsApp y lo olvidó ,lo que me obligó a volver a contactarlos. Al llegar mi primera impresión es que es un lugar muy limpio y bien decorado , la verdad es que da mucha paz estar ahí, pero luego el recepcionista que asumo que es el mismo que olvidó enviarme la ubicación nuevamente me mantiene a la espera por terminar algo en su celular que desde mi posición se veía claramente que era una partida de ajedrez. Al rellenar el formulario de toda mi información personal he tenido el placer de ser atendido por la Dra Laura y el Dr Alejandro , que siendo muy honesto creo que es lo que único que en mi opinión vale la pena de ese lugar. Sus diagnósticos fueron muy precisos y sus maneras de abordarlos fueron muy claras , sin contar el inmenso agradecimiento por mantenerme calmado en todo momento ,ya que el dentista siempre ha sido unos de mis miedos.El Dr Alejandro me mostró todo a través de la Radiografía de toda mi boca quedando muy contento con su servicio. A la hora de entregarme el estimado , la Dra Laura estuvo codo con codo conmigo , con marcadores de diferentes colores señalaba en la pantalla del televisor y en las hojas procurando que no abandonara el lugar con ninguna duda. Las tres estrellas que otorgo en esta reseña son solamente por ellos , por sus profesionales, que aunque en verdad merecen un 10/10 no puedo dárselo a la empresa en general , por su mala gestion desde recepción . Espero que si algún día debo volver a este lugar ,pueda volver a estar en manos de los mismos doctores , pero evitándome el mal rato de la muy mala primera impresión.Hace unos días fui paciente de esta clínica. Mi primer contacto con ellos fue a través de una llamada , en la cual tuve que mantenerme a la espera porque la recepcionista no hablaba inglés, que clase de empresa en Tenerife Sur tiene una recepcionista que no habla inglés? Luego estuve al habla con un chico que quedó en enviarme la ubicación de la clínica por vía WhatsApp y lo olvidó ,lo que me obligó a volver a contactarlos. Al llegar mi primera impresión es que es un lugar muy limpio y bien decorado , la verdad es que da mucha paz estar ahí, pero luego el recepcionista que asumo que es el mismo que olvidó enviarme la ubicación nuevamente me mantiene a la espera por terminar algo en su celular que desde mi posición se veía claramente que era una partida de ajedrez. Al rellenar el formulario de toda mi información personal he tenido el placer de ser atendido por la Dra Laura y el Dr Alejandro , que siendo muy honesto creo que es lo que único que en mi opinión vale la pena de ese lugar. Sus diagnósticos fueron muy precisos y sus maneras de abordarlos fueron muy claras , sin contar el inmenso agradecimiento por mantenerme calmado en todo momento ,ya que el dentista siempre ha sido unos de mis miedos.El Dr Alejandro me mostró todo a través de la Radiografía de toda mi boca quedando muy contento con su servicio. A la hora de entregarme el estimado , la Dra Laura estuvo codo con codo conmigo , con marcadores de diferentes colores señalaba en la pantalla del televisor y en las hojas procurando que no abandonara el lugar con ninguna duda. Las tres estrellas que otorgo en esta reseña son solamente por ellos , por sus profesionales, que aunque en verdad merecen un 10/10 no puedo dárselo a la empresa en general , por su mala gestion desde recepción . Espero que si algún día debo volver a este lugar ,pueda volver a estar en manos de los mismos doctores , pero evitándome el mal rato de la muy mala primera impresión.