Clínicas CDC | Breña Alta

Buenas tardes Mark, te agradecemos que aportes una crítica constructiva la cual atenderemos para poder mejorar. No obstante, solo comentar que siempre es mejor prevenir que curar y nosotros aplicamos una filosofía conservadora en la odontología, es decir, buscamos que tengas tan buena salud bucal que no te hagan falta tratamientos mayores, por ello nuestro especialistas te pueden recomendar limpiezas más exigentes así como exminar las posibles caries con rx, pues ahí se ven mejor que a simple vista. El no hacer estas cosas pueden suponer que cuando se den cuenta ya sea demasiado tarde y haya que hacer una endodoncia o una extracción e implante (ambas cosas más lucrativas para el centro que una limpieza), pero nosotros no buscamos ganar eso a costa de su salud aunque entiendo que se malinterprete. Igualmente el tratamiento de Invisaling es un tratamiento preventivo tal y como le explicaron en consulta, que obviamente usted puede llevar a cabo o no, pero que nuestros facultativos están obligados a darle toda la información que ellos obtengas sobre su salud bucal así como los tratamientos que pueden corregir cualquier situación que lo requiera, no solo el problema que el paciente tiene, por ponerlo de otra manera, imagine que va al mecánico solo para que le mire el tubo de escape, y el meánico se da cuenta de que los frenos van a fallar, no se si prefiere que el mecánico se ciña al tubo de escape y no le comente nada respecto a los frenos... Nosotros nos debemos al código deontológico y a la prevención y salud de nuestros pacientes, quizás debamos mejorar la manera en la que lo comunicamos. Una vez más muchas gracias.

Muchas Gracias Rocío, nos enorgullece ofrecer un servicio que merezca esa opinión. Un saludo.

Muchísimas gracias por tus palabras el equipo será puesto en conocimiento y les alegrará muchísimo.

Es una suerte contar con pacientes como tú, muchas gracias por valorarnos.

Buenas, lamentamos su experiencia, pero nuestros presupuestos tienen una validez de 6 meses, y a día de hoy ni siquiera hemos aplicado la subida de la inflación, lo que no podemos es ofrecerle son precios de 2016 o 2018, pues nuestros profesionales se merecen salarios dignos y actualizados, seguro que lo entenderá.

Buenas, pues te falta por conocer la de Tenerife!! ASí que cuando quieras haznos una visita. Te agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir creciendo contigo.

Muchísimas gracias por tus palabras y por tu defensa, pero nosotros nos quedamos con gente como tú, que son el motivo por el que elegimos esta profesión, lo que nos anima a seguir y a mejorar. Inveritmos mucho en todos los aspectos y nos enorgullece que se haga visible en nuestros pacientes. Una suerte contar contigo.

Muchísimas gracias, y allá donde vayas abriremos una clínica para que te sientas como en casa... Una cuerte contar contigo.

Hola Verónica, lamentamos tener noticias tuyas a través de este canal, ya que nos habría gustado poder aclararte las dudas que vemos que has malinterpretado en persona otra vez, ya que se explicó en su momento en clínica, quizás fue demasiada información para tu la pudieras entender, el resto de nuestros pacientes no tienen problemas, pero se ve que contigo es distinto...
Para empezar, repetirte que lo que tienes en el presupuesto como obturaciones, que son tantas piezas, no son caries, lo que se te explicó es que son falta de esmalte (falta de esmalte provocado probablemente por el bruxismo y por malas posiciones dentales y por el bruxismo, ya que la férula que tienes no está realizando bien su función. Por lo que mirando por tu salud dental es necesario que dichas erosiones sean rellenadas para mejorar la mordida y evitar eso si, futuras caries lo que lleva a endodoncias y posteriormente a la pérdida de la pieza dental y colocación de implante. En el presupuesto figura obturación que no caries porque ese es el tratamiento que te explicamos, aunque no se explique la razón de a la obturación en el documento del presupuesto si se te explicó en la clínica, ya que como decimos, esta puede ser no solo para caries, sino también para abrasiones, o para la disminución de la dimensión vertical (este era tu caso). No se si el otro profesional que te examinó no tiene la suficiente pericia para observar eso, o no tiene la o solamente esta esperando para que te tenga que poner el implante que ganara más que con una obturación, lo desconocemos, pero nosotros nos centramos en la prevención y cuidado de los pacientes.
Claro, al proponer esas obturaciones, esto cambia la cara oclusal de los dientes lo que hace necesario cambiar la férula de descarga lo cual además ya por el tiempo que tenía es necesario hacer de todas maneras, pero bueno eso es una elección tuya.
Cualquier especialista (no cualquier dentista) sino un especialista en ortodoncia como somos nosotros, podrá ver que no tienes una buena mordida, lo cual a lo largo del tiempo conllevará el desgaste oclusal y consecuentemente puede derivar en dolores de la articulación. Es por ello que se te recomendó el tratamiento de ortodoncia. Un buen especialista vería que para hacer el tratamiento de ortodoncia que se ha recomendado en tu boca no hay espacio para ello por lo que se te recomiendan extracciones pautadas.
Respecto al precio, comentar que se hizo una combinación de las tarifas más baratas de tu seguro junto con los precios en los que la clínica mejoraba los precios del seguro para que obtuvieras la mejor oferta combinándolo todo, esto es algo a lo que la clínica no tiene obligación y que se hizo por consideración.
Por último, como verás en los comentarios, nosotros no tachamos a las personas que sí nos figuran en clínica, por lo que es un poco osado insinuar que nosotros alegamos la falsedad de los comentarios, algunos lamentablemente lo son, otros no lo son y otros solamente requieren aclarar aspectos como de a quien se atendió porque en nuestro proceso de mejora de la calidad del servicio procuramos estudiar la queja y sin un paciente al que identificar pues es difícil.
Seguramente lo que no vamos a ver es otro comentario por tu parte ni disculpándote por esas acusaciones que como ves son falsas, ni tampoco veremos que nos des las gracias por aclararte estos aspectos para que si no es con nosotros, por lo menos tengas claro que el próximo dentista sepa que necesita tu salud bucal. Está claro que lo barato sale caro.

Lamentamos leer este comentario, del que sin duda discrepamos en cuanto al relato de los hechos. Las certificaciones de Bureao Veritas nos acreditan como un centro de excelencia, pero lejos de conformarnos con eso buscaremos la manera de mejorar. Mucha suerte.

Gracias por su reseña Ángel