Dental Caltea S.L
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Breña Alta es una empresa reconocido en San Pedro, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica dental y Centro de estética. Breña Alta en C. Esteban Pérez González, 15, Local Bajo 1ª lo posiciona como un lugar estratégico para Higienista dental. Para un servicio confiable, Clínicas CDC Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínicas CDC
Mucha profesionalidad y atención al cliente (yo me hice un blanqueamiento y 10 de 10)
La clínica es bonita, nada que decir. La primera visita fue para una limpieza (cubierta por el seguro como las radiografias). Al terminar me dijeron que me podía hacer una limpieza profunda (eso sí, de pago y son 200€). Acepté y aún no sé el porqué pero otra clínica en SC acaba de confirmarme que la limpieza profunda se hace solo en algunos casos y no así por así. La segunda visita voy por una molestia en un diente y me hacen otra radiografía completa a distancia de 8 meses. A ese punto la d.ra me suelta un rollo que hay mucho sarro (me cepillo cada vez que como, siempre, hasta 5 veces al día), que los dientes de abajo hay que poner invisalign, que a su vez implica más cosas etc. casi olvidando el motivo por el cual había ido. Pido un presupuesto y voy a otra clinica a SC para una segunda opinion. Dos radiografías y una diagnosis clara. Aquí no se ve nada raro, ud. vigilelo y si empeora nos llama otra vez y decidimos. Y si quiere le veo dentro de 6 meses para una limpieza que de momento va bien así. En fin, directo, sin muchos rollos, sin comerte el coco como fue' mi impresión en la CDC. Vas por una cosa y te intentan vender muchas más.
Buenas tardes Mark, te agradecemos que aportes una crítica constructiva la cual atenderemos para poder mejorar. No obstante, solo comentar que siempre es mejor prevenir que curar y nosotros aplicamos una filosofía conservadora en la odontología, es decir, buscamos que tengas tan buena salud bucal que no te hagan falta tratamientos mayores, por ello nuestro especialistas te pueden recomendar limpiezas más exigentes así como exminar las posibles caries con rx, pues ahí se ven mejor que a simple vista. El no hacer estas cosas pueden suponer que cuando se den cuenta ya sea demasiado tarde y haya que hacer una endodoncia o una extracción e implante (ambas cosas más lucrativas para el centro que una limpieza), pero nosotros no buscamos ganar eso a costa de su salud aunque entiendo que se malinterprete. Igualmente el tratamiento de Invisaling es un tratamiento preventivo tal y como le explicaron en consulta, que obviamente usted puede llevar a cabo o no, pero que nuestros facultativos están obligados a darle toda la información que ellos obtengas sobre su salud bucal así como los tratamientos que pueden corregir cualquier situación que lo requiera, no solo el problema que el paciente tiene, por ponerlo de otra manera, imagine que va al mecánico solo para que le mire el tubo de escape, y el meánico se da cuenta de que los frenos van a fallar, no se si prefiere que el mecánico se ciña al tubo de escape y no le comente nada respecto a los frenos... Nosotros nos debemos al código deontológico y a la prevención y salud de nuestros pacientes, quizás debamos mejorar la manera en la que lo comunicamos. Una vez más muchas gracias.
Me hice una colocación de implantes en clínica de la cuesta el cirujano y sus ayudantes muy profesionales me atendieron muy bien y el trato con el resto de la clinica muy bien la recomiendo han sido muy excelentes
Muchísimas gracias por tus palabras el equipo será puesto en conocimiento y les alegrará muchísimo.
Estoy súper agradecida con la atención recibida en Clínica Dental La Cuesta. Me estoy haciendo el tratamiento de brackets y desde el primer día me han tratado con muchísima amabilidad y profesionalismo. Siempre me explican todo con claridad y me hacen sentir muy cómoda. ¡Totalmente recomendados!
Muchas Gracias Rocío, nos enorgullece ofrecer un servicio que merezca esa opinión. Un saludo.
Clínica seria y profesionales altamente cualificados dando un servicio top y como no resaltar que siempre que llegas a la consulta ahí está Roxana con una tremenda sonrisa y encantada de atenderte y resolver dudas que tengas.
Es una suerte contar con pacientes como tú, muchas gracias por valorarnos.
Mi experiencia en esta clínica es pésima, más de un mes esperando por un presupuesto y sin respuesta... después de que entre el 2016 y 2018 más de 15.000 € ahora me dicen que lonque me hicieron no sirve... No la recomiendo para nada...
Buenas, lamentamos su experiencia, pero nuestros presupuestos tienen una validez de 6 meses, y a día de hoy ni siquiera hemos aplicado la subida de la inflación, lo que no podemos es ofrecerle son precios de 2016 o 2018, pues nuestros profesionales se merecen salarios dignos y actualizados, seguro que lo entenderá.
La experiencia con estas clínicas ( La Gomera y la palma )han sido fascinantes ya que el profesionalismo ,la calidad de la experiencia ha sido bastante agradable y satisfactoria.Llevan atendiéndome desde los 8 años (ahora tengo 15) muy contenta es casi mi segunda familia y sobre todo he recibido el mayor respeto y aprecio de la doctora María José .
Buenas, pues te falta por conocer la de Tenerife!! ASí que cuando quieras haznos una visita. Te agradecemos tus amables palabras y esperamos seguir creciendo contigo.
Conozco al personal de la clínica de La Cuesta desde hace 16 años y soy paciente de ellos desde esa misma fecha me tienen paciensia por q soy muy cobarde y le tengo miedo a los dentistas gracias a ellos tengo una excelente salud buco dental a mis casi 50 años son excelentes no tengo nada que decir en su contra de hecho al contrario doy gracias a Dios por ponerles en mi camino y solucionar mis miedos y mis inseguridades al momento de atenerme también por estar en nuestra isla me gustaría decirle a los seres humanos q se dedican decir tonterías por estos medios q midan sus acusaciones q el karma existe y q triste es q quieran apagar la luz de personas tan buenas y excelentes profesionales y q en todo momento sea la hora q sea están allí para antenderte y empatizan contigo si eres un trabajador y hacen horas extras solo para tu bienestar les aseguro q ninguna otra clínica con personal con calidad humana hace esto en toda España por ningún paciente
Muchísimas gracias por tus palabras y por tu defensa, pero nosotros nos quedamos con gente como tú, que son el motivo por el que elegimos esta profesión, lo que nos anima a seguir y a mejorar. Inveritmos mucho en todos los aspectos y nos enorgullece que se haga visible en nuestros pacientes. Una suerte contar contigo.
Mi experiencia con esra clinica ha sido excelente desde hace años y tanto q he sido cliente en Tenerie y ahora q vivo en La Palma sigo con ellos.Trato muy agradable,se ajustan a tus horarios y los doctores muy efectivos
Muchísimas gracias, y allá donde vayas abriremos una clínica para que te sientas como en casa... Una cuerte contar contigo.
Mi experiencia en esta clínica ha sido muy decepcionante. Acudí confiada por las reseñas positivas (sinceramente no las leí, vi más de un cuatro, muchas opiniones y me fie) y porque la cubría mi seguro. Me desplacé desde Los Sauces para una revisión rutinaria y me dijeron que necesitaba varios tratamientos bastante invasivos: empastar nada menos que 12 piezas, extraer los cuatro cordales, ponerme ortodoncia (llevé durante unos 6 años) y hacerme férulas de descarga nuevas, sin ni siquiera revisar las que tengo. En total 1470€, sin incluir la ortodoncia (no la pusieron en el presupuesto) ni la limpieza y extracción de cordal que cubre mi seguro.
Lo más sorprendente es que suelo hacer revisiones cada año y, en mi última visita a otra clínica me dijeron que todo estaba en perfecto estado, salvo por un cordal levemente picado que no requería extracción inmediata. Gracias a que tengo bastante experiencia en el dentista por mis revisiones anuales, desde el inicio algo no me cuadraba. Por ello, decidí buscar una segunda opinión. En esa segunda consulta realizada hoy 10 de octubre, me confirmaron que solo necesito empastar dos muelas y que mis férulas de descarga están en perfectas condiciones, sin necesidad de ortodoncia ni otros tratamientos innecesarios.
En resumen, me he molestado en escribir esta reseña para que no permitan que les quiten su dinero y lo más importante no les destrocen su boca, intentando vender tratamientos que no necesitan.
No recomiendo esta clínica y ahora dudo seriamente de su ética profesional. Por favor, tengan cuidado.
***Dejo el presupuesto para que se vea que es una visita real, dado que según leo en las reseñas la clínica trata de desmentir todas las malas experiencias.
Hola Verónica, lamentamos tener noticias tuyas a través de este canal, ya que nos habría gustado poder aclararte las dudas que vemos que has malinterpretado en persona otra vez, ya que se explicó en su momento en clínica, quizás fue demasiada información para tu la pudieras entender, el resto de nuestros pacientes no tienen problemas, pero se ve que contigo es distinto...
Para empezar, repetirte que lo que tienes en el presupuesto como obturaciones, que son tantas piezas, no son caries, lo que se te explicó es que son falta de esmalte (falta de esmalte provocado probablemente por el bruxismo y por malas posiciones dentales y por el bruxismo, ya que la férula que tienes no está realizando bien su función. Por lo que mirando por tu salud dental es necesario que dichas erosiones sean rellenadas para mejorar la mordida y evitar eso si, futuras caries lo que lleva a endodoncias y posteriormente a la pérdida de la pieza dental y colocación de implante. En el presupuesto figura obturación que no caries porque ese es el tratamiento que te explicamos, aunque no se explique la razón de a la obturación en el documento del presupuesto si se te explicó en la clínica, ya que como decimos, esta puede ser no solo para caries, sino también para abrasiones, o para la disminución de la dimensión vertical (este era tu caso). No se si el otro profesional que te examinó no tiene la suficiente pericia para observar eso, o no tiene la o solamente esta esperando para que te tenga que poner el implante que ganara más que con una obturación, lo desconocemos, pero nosotros nos centramos en la prevención y cuidado de los pacientes.
Claro, al proponer esas obturaciones, esto cambia la cara oclusal de los dientes lo que hace necesario cambiar la férula de descarga lo cual además ya por el tiempo que tenía es necesario hacer de todas maneras, pero bueno eso es una elección tuya.
Cualquier especialista (no cualquier dentista) sino un especialista en ortodoncia como somos nosotros, podrá ver que no tienes una buena mordida, lo cual a lo largo del tiempo conllevará el desgaste oclusal y consecuentemente puede derivar en dolores de la articulación. Es por ello que se te recomendó el tratamiento de ortodoncia. Un buen especialista vería que para hacer el tratamiento de ortodoncia que se ha recomendado en tu boca no hay espacio para ello por lo que se te recomiendan extracciones pautadas.
Respecto al precio, comentar que se hizo una combinación de las tarifas más baratas de tu seguro junto con los precios en los que la clínica mejoraba los precios del seguro para que obtuvieras la mejor oferta combinándolo todo, esto es algo a lo que la clínica no tiene obligación y que se hizo por consideración.
Por último, como verás en los comentarios, nosotros no tachamos a las personas que sí nos figuran en clínica, por lo que es un poco osado insinuar que nosotros alegamos la falsedad de los comentarios, algunos lamentablemente lo son, otros no lo son y otros solamente requieren aclarar aspectos como de a quien se atendió porque en nuestro proceso de mejora de la calidad del servicio procuramos estudiar la queja y sin un paciente al que identificar pues es difícil.
Seguramente lo que no vamos a ver es otro comentario por tu parte ni disculpándote por esas acusaciones que como ves son falsas, ni tampoco veremos que nos des las gracias por aclararte estos aspectos para que si no es con nosotros, por lo menos tengas claro que el próximo dentista sepa que necesita tu salud bucal. Está claro que lo barato sale caro.
Pésima atención, me han dejado sin muelas. Trabajadores que cambian de forma constante. Noooo vayan nooo se harán cargo de sus errores.
Dudo que sean realmente profesionales.
Inspección de trabajo y de Sanidad YA
Tras casi 1 año de solicitar mi historia clínica, me la dieron. Hoy, harta les he demandado por mala praxis. Sólo piden y piden dinero y dejan tu boca hecha un desastre.
Ahora, la justicia espero que les cierre ese chiringuito. Encima tienen servicio de ginecología y estética por Dios NO SE PONGAN EN SUS MANOS
Lamentamos leer este comentario, del que sin duda discrepamos en cuanto al relato de los hechos. Las certificaciones de Bureao Veritas nos acreditan como un centro de excelencia, pero lejos de conformarnos con eso buscaremos la manera de mejorar. Mucha suerte.
Trato muy profesional, cercano y empático de todo el personal y en particular de Eduardo. Tengo odontofobia (aunque ya algo controlada) y Eduardo supo adaptarse a mis necesidades siendo muy paciente y comunicativo. Totalmente recomendable. Gracias.
Gracias por su reseña Ángel
Sin duda, mi experiencia en la clínica ha sido increíble. Ajustándose a mis necesidades económicas, y sintiéndome como en casa desde que entró hasta que salgo. Recomiendo tanto lo dental, como lo estético, que en este caso, está mi novia con todo este tema.Sabemos que en La Palma estamos en las mejores manos.
Muchas gracias por tus palabras Juanjo
Encantada con los tratamientos estéticos y dentales, fui recomendada y ahora me toca a mi recomendar tanto lo estético como lo dental. La eficacia y profesionalidad desde las puertas que te recibe la recepcionista, que me encantaría destacar su amabilidad, hasta el despacho con el encantador director de la clínica. y como no, nombrar la directora estetica. Gracias a todos. Mi clínica de confianza.
Muchas gracias por tu valoración Estefanía
Para mi son muy buenos llevamos con ellos mas de 1 año y nunca hemos tenido ningun problema.
Las recepcionistas son muy buenas, sobre todo Roxana que siempre se preocupa por encontrar la cita que mejor te convenga y si por cualquier motivo no puedes ir a esa hora siempre intenta buscarte una solucion.
Tienen buenos profesionales tanto en servicio con niños como con adultos.
Te dan facilidad de pago para cualquier tipo de tratamiento. Y el director de la clinica es muy simpatico
Muchas gracias, Yasi, por tu reseña
Mi hermana, mi madre y yo. Estamos encantadisimaaaas, nuestro dentista de confianza, la verdad es que la atención de su equipo es exquisita… la recepcionista un amor! Amable, organizada, limpia toda una profesional! Sin duda los recomiendo 100%
Muchas gracias por tu reseña Rosmery
Excelente atención , calidad de servicio , muy buenos profesionales , conocedores de los tratamientos que me he ealizado, sus trabajadores desde que te reciben ofrecen un excelente trato cordial y de respeto, el director de la clinica Javier , diligente y servicial , resolviendo mis dudas sobre los tratamientos y gestión documental , los recomiendo ampliamente , con esta calidad de servicio y excelente tratamiento , se puede mostrar la sonrisa sin ningún inconveniente . Gracias por estar.
Muchas gracias por tu reseña Kari
Reseña para Eduardo el higienista: tengo unas encías muy sensibles y siempre me han tenido que anestesiar para hacerme una simple limpieza dental. Pues bien, todo eso cambió cuando conocí a Eduardo, ya no necesité más que me anestesiaran, ni siquiera para el curetaje periodontal. Es un gran profesional, cuidadoso, amable, te hace sentir relajado y sin miedo. Yo siempre lo tenía. Me siento muy afortunada de haberlo encontrado.
Eduardo, te doy un diez y me quedo corta.
Muchas gracias por tu reseña Rossana
Excelente servicio, mi tratamiento ha durado el tiempo establecido. Siempre dispuestos a ayudar en cualquier momento. Son puntuales y dan buen trato al cliente.
Gracias, Isabella, por tus palabras
En general bien, como resumen la recomedamos. Nos tratamos mi hijo (con un caso muy difícil) mi mujer y yo.
Lo positivo: Amables (con alguna excepción), muy buen trato y tratamientos muy adecuados, buscando siempre alternativas y mejores soluciones en situaciones complicadas.
Lo negativo: Te cambian la hora sin previo aviso (te adelanta o atrasan 1 o 2 horas el mismo día que te llaman para confirmar) y por lo general no son puntuales, aunque eso a día de hoy es lo normal.
A pesar de lo negativo, me quedo con lo más importante, son muy profesionales.
¡Muchas gracias por tu opinión! Nos alegra que hayas tenido una buena experiencia en nuestra clínica. Saludos,
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