Clínica Piñero & Bilbao: Tu clínica dental en Los Remedios

Sonia H

2026-02-25

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¿De verdad que la clínica con la que me comuniqué vía email desde el minuto uno, durante más de un mes, me pregunta por los detalles de lo acontecido por Google Reseñas? Esto sí que es una falta de respeto, no quería tener que verbalizarlo, pero ante tal tomadura de pelo y el cinismo mostrado...

Hace más de un mes, concerté cita vía telefónica en esta clínica. Me citaron a las 13.15h haciéndome un presupuesto de una reconstrucción de la antepenúltima muela de abajo, a lo cual pregunté a P. P. G. específicamente (administradora solidaria) si era lo ÚNICO que se me iba a realizar o había algo más que no estuviera en el presupuesto, siendo ella la que está presente en la exploración ya que mencionan algo leve de la última (en mi revisión anterior, en mi clínica de confianza, no existía nada en ella. La otra probablemente fue un pequeño trozo roto por bruxismo). Se me dice que no, que única y exclusivamente nos centrábamos en dicha pieza, pero que volviese a las 16.30h, ya siendo incongruente hacerte ir para luego tener que volver.

Al salir, sorprendentemente se me cobran dos piezas, siendo el presupuesto justo el doble y sin haber explicitado la cuantía en ningún momento ¿y al mismo precio una reconstrucción que un "empaste simple"?

Al salir tuve que volver a que limasen el exceso de la pieza y al verbalizar que mi última muela seguía teniendo el mismo desgaste "si había sido empastada", fue limada, perdiendo esmalte y dejando la dentina al descubierto.

Se me puso la anestesia por segunda vez, tras levantar el brazo hasta tres veces por dolor en la zona de la antepenúltima muela al urgarla, que creó un bulto inmediato causante del cardenal que me duró más de una semana (adjunto imagen), ¿si se trató la antepenúltima y última pieza, lo coherente no hubiese sido poner la anestesia en la zona última para no dañar la zona del nervio como sucedió?

Respecto a la última muela que en ningún momento me dolía con anterioridad y que no me había dado problema alguno, ahora sí lo hace, con dolor punzante y sensibilidad extrema. Estuve fuera de España comunicándome a través de emails, proponiendo contemplar la legalidad de manera amistosa antes de tener que ir por otras vías, pudiendo recibir el importe abonado que tendría que invertir de nuevo en mi dentista, y que como el dijo "ahora nosotros tenemos que pagar el pato". Tras más de un mes de emails... se me devuelve el importe poniéndose una medalla de que es por "cortesía".

Ya por concluir, era super necesaria una limpieza (realizada en octubre en mi clínica de confianza), pero como no tendría coste para mí al tener compañía de seguros, ya cambió el tema y nos veríamos en verano...

En un barrio con tal nivel económico seguramente estos casos pasan desapercibidos, pero no se debería jugar con la economía de nadie y mucho menos con su boca.

He sido demasiado RESPETUOSA y muy paciente, a pesar de haberme mentido inicialmente precisamente la propia "colaboradora solidaria" cuando le pregunté por el presupuesto inicialmente, y cuando volví a las 17.40h preguntando que se me había hecho y no sabía ni responderme, verbalizando que le había dado un lapsus mientras miraba la pantalla del ordenador.

Los médicos especializados y peritos que visité, efectivamente corroboran todo lo que ellos saben de sobra, y ojo que un error lo puede cometer cualquiera, pero mentir... eso no, es demasiado cutre y cuantas veces no la colarán (os aconsejo los profesionales de peritaje odontologicos de Málaga, ya que aquí se conocen y no se mojan). Han producido una secuela que mínimo durará 3 meses más y no me dan la certeza de que se vaya a ir al 100%; y no, no he vuelto a que me exploren en el lugar donde me han dañado y mentido.

Eso sí, tienen una ubicación muy visible, las promos son muy llamativas ¡¡y tienen hecho un buen merchandansing con variedad de colectivos!! Hay muchísimas clínicas, así que... suerte. Por mi parte he aprendido que las reseñas pueden ser o no fiables...

M J

2026-02-23

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Muy contento con el trato recibido, desde la primera visita me realizaron diagnóstico completo con radiografía incluida, sin cobrarme nada. Me explicaron todo el procedimiento paso a paso y tras varias sesiones eliminando caries y tratando mis encías estoy contentísimo. Han desaparecido todas las molestias que tenía y el procedimiento totalmente indoloro. Han ganado un paciente para toda la vida

MARCELO MENDEZ GONZALEZ

2026-02-23

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Muy buenos profesionales y mejor trato. De todas las clínicas que he acudido tanto yo como mi familia de lo mejor. 100% recomendable.

Patricia Garcia Bilbao

2026-02-22

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Un equipo increíble, siempre atentos y amables. Gran profesionalidad y trato muy cercano. Se nota la dedicación y el cariño con el que trabajan. ¡Totalmente recomendable!

juan luis Carrasco

2026-02-22

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Mi experiencia de una limpieza profunda, un par de empastes y un implante no ha podido ser más positiva. Claridad en el presupuesto, ejecución en tiempo y forma, revisiones periódicas... Siempre con amabilidad y educación. Volveré, si es necesario

Andoni Martinez

2026-02-22

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Grandes profesionales, a la par que empáticos, educados y muy cariñosos con los niños. Destacaría la cercanía en el trato y su interés para buscar huecos en la Agenda cuando la premura lo requiere.

Ángel Ruiz

2026-02-22

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Gran sitio y gran personal. Llevaba un año y medio con brackets y el resultado ha sido espectacular. Sin duda alguna es un sitio de 10.

Carlos Macias Blanco

2026-02-11

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Después de 4 visitas a la clínica ( un empaste, una endodoncia en dos tiempos y una reconstrucción) no me han solucionado el problema, no me han hecho un diagnóstico, me han cobrado 400 euros y ahora probablemente me tienen que realizar una extracción

Mercedes Chaves Ruiz

2026-01-30

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Es una clínica en la que te hacen sentir como en casa. Siempre me impresionó mucho ir al dentista y han conseguido disipar ese miedo y que mis citas no me impongan respeto. Trato excepcional,profesionalidad y un equipo cariñoso. Absolutamente recomendable.

Javier Toledo

2025-12-10

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El trato ha sido muy bueno y son muy atentos. Recomendado al 100%.

Barbara Wagner

2025-10-17

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He tenido un proceso largo y estoy completamente satisfecha con el resultado. El equipo dental siempre me ha tratado con amabilidad y profesionalidad. Valoran el tiempo del paciente y casi nunca había demora en mi cita, cosa que aprecio mucho.

jose gonzalez sanchez

2025-10-16

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Muy contento con trato y profesionalidad de los trabajadores y equipo médico. Recomiendo esta clínica.