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Clínica Martín-cid

Clínica dental en Alcalá de Henares (Madrid)

4.5 (65 reseñas)

Última actualización 10 de febrero de 2026

Información del negocio

Descripción: Dentro de la oferta comercial de Alcalá de Henares, destaca Clínica Martín-cid, una entidad enfocada en Clínica dental. Localizado en C. Luis Rosales, 4, 1-A, Clínica Martín-cid ofrece fácil acceso para aquellos que buscan servicios relacionados. Para un servicio confiable, Clínica Martín-cid mantiene un compromiso firme hacia la excelencia en Clínica dental. Para más información, es aconsejable contactar con Clínica Martín-cid.
Actividades: Clínica dental
Dirección: Clínica Martín-cid, C. Luis Rosales, 4, 1-A, 28806 Alcalá de Henares, Madrid
Sitio web: https://www.clinicamartincid.es/

Datos interesantes

Pagos

Pagos con móvil vía NFC
Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
MasterCard

Servicios

Aseos
Aseos unisex

Qué ofrece

Atención pediátrica
Odontología estética

Accesibilidad

Acceso para sillas de ruedas
Aseo adaptado para sillas de ruedas
Asientos adaptados sillas de ruedas

Planificación

Se necesita cita
Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

Inglés

Información proporcionada por la empresa

Se identifica como de propietarias mujeres

Ubicación de Clínica Martín-cid

Opiniones de Clínica Martín-cid

4.5 (65 reseñas)

Última sincronización: 31 de enero de 2026

J C

2025-10-01

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Auténtica tomadura de pelo. Me citan un lunes 22 de septiembre y cuando llego allí no hay nadie, está cerrado. Me dicen que han tenido una urgencia y se les ha olvidado llamarme para cancelar.
Me dan cita para el 1 de octubre y cuando vuelvo a ir, me dicen que se ha equivocado y que me han apuntado para el 6.
Ni apurada estaba, la respuesta ha sido “por muchas veces que me enseñes el whatsapp (de la cita) no va a cambiar”

Respuesta del propietario:

Las veces anteriores que has venido a esta clínica has quedado satisfecho.
De hecho, hace bien poco que se te atendió sin cita y sin tener que abonar importe alguno, porque se considero que era urgente e importante para ti.
Eso no lo mencionas.
La semana pasada no pudimos atender a nadie el día que estabas citado, debido a una situación de extrema urgencia. Nos disculpamos contigo por no haber podido avisarte después del imprevisto. En ese momento, no fue posible.
Hoy te has presentado en la consulta por equivocación, porque, realmente teniasciita el día 6. Ha habido un malentendido con los wattapps, que, como todo el mundo sabe, en ocasiones se prestan a malos entendidos.
Comprendo tu malestar y que te siente mal lo sucedido, sobre todo porque estos incidentes han sido muy seguidos y, aunque se trate de un caso aislado, estas cosas no deben suceder, pero en la vida, a veces hay imprevistos y equivocis o malentendidos.
Lamento que mis reiteradas disculpas no hayan sido suficientes.
Por si sirve de algo, reitero mis disculpas y creo que deberías haber tenido en consideración la buena e inminente atención que has recibido en otros momentos, antes de escribir esta reseña con tanta saña.
Puede que sea porque a ti nunca te surgen imprevistos y nunca te equivocas en nada.

Beatriz Selles

2025-07-11

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¡Excelente experiencia! Desde el primer momento, el trato fue muy profesional.

La doctora me explicó cada paso del tratamiento de mis hijas con claridad. Los resultados están siendo excelentes.

Se nota que se preocupan por la salud y bienestar de los pacientes. Sin duda, volveré y la recomiendo al 100%.

Respuesta del propietario:

Muchísimas gracias por tu comentario, Beatriz , y por haber puesto a tus hijas en mis manos, para su tratamiento de ortodoncia.
Os estoy muy agradecida a toda tu familia.
Un fuerte abrazo

Silvia cera mateos

2025-05-14

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Estoy muy contenta con el tratamiento de ortodoncia que realizaron a mi hija , tanto que no dude en confiar de nuevo en Cristina para corregir los dientes de mi hijo.
Muy profesional, sería y te da mucha confianza.

Respuesta del propietario:

Hola Silvia.
Os estoy muy agradecida por confiar la ortodoncia de vuestros hijos.
Un grato placer tratar con vosotros.
Gracias por tu comentario

Beatriz Sanchez

2025-02-17

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Muy buena clínica. Las chicas son muy majas y trabajan muy bien. Me tuvieron que anestesiar una parte de la boca y ni note el pinchazo

Respuesta del propietario:

Gracias, Beatriz.
Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido agradable.

Razvan Nicolae Dan

2025-01-09

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Super borde y profesionales al teléfono, llamas en varias ocasiones para solicitar cita, te indican que ahora no pueden atenderte y después de varios intentos te indican que no te cubre con el seguro médico que tienes cuando en la aplicación del seguro sale la clínica.

Respuesta del propietario:

Nicolás, en este momento, tenemos una baja y, por este motivo, hemos tardado más de lo deseable, en atenderle telefónicamente.
Me comentan que se le indicó, por teléfono, que, en esta consulta no hacemos el tratamiento que usted solicita, ya que, los injertos de encías son tratamientos muy específicos que no se hacen en todas las clínicas,aunque usted los tenga incluidos en su seguro.
Siento que no podamos ofrecerle el servicio que demanda y entiendo que esto le pueda contrariar, pero, sinceramente, no me parece motivo suficiente como para dejar una reseña negativa.
Lamentamos las molestias ocasionadas por estas circunstancias.

Andreea Seat

2024-11-13

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Buenas pongo una estrella porque no creo que se puede poner menos ,La señora dentista trabaja con la seguridad social que se entiende que no deberíamos de pagar pero si ,hemos ido exclusivamente con un aparato que lo cubría la seguridad social ,nos ha cobrado para las revisiones ,aparte se enfada si no quieres trabajar con ella . AVISO NO VAIAN.

Respuesta del propietario:

Me parece muy mal que haga usted este comentario tan injusto tratando de dañar mi reputación.
Usted vino derivada de un centro de salud y le hicimos a su hija el tratamiento que indicaron y con el que estábamos de acuerdo. Este tratamiento está incluido en el Cinvenio Infantil y a Usted no le costo nada. Pero esto no me obliga a hacerle revisiones posteriores gratuitas que no están incluidas en dicho convenio. Pese a esto, le he hecho dos revisiones que no le he cobrado y otras dos que si, cin un importe de 20 euros, cada una, nad elevado. Todo eran sonrisas cuando no se le ha cobrado las revisiones ( que, insisto, no están incluidas como grstuitas en dicho cinvenio) pero cuando hay que abonar por una atención como profesional de la salud que soy, se ha mostrado Usted desconfiada de todo y cin un tono francamente desagradable. Le he explicado con total profesionalidad y honestidad, a pesar de su mal tono y malas caras, la importancia de tratar las caries de su hija, para evitar las posibles consecuencias negativas de estas para la salud bucal de su hija y Usted ha dicho que no quería tratarlas. Yo respeto totalmente las decisiones que usted tome respecto de su hija y no me he enfadado en absoluto. Es más, le he indicado que sería mejor para su hija tratarlr esas cariesvy el porqué,independientemente de que decidiera hacer el tratamiento en mi consulta o en cualquier otra consulta. Como profesional sanitaria, es mi obligación explicarle que patología bucal tiene su hija y sus posibles consecuencias y sus decisiones son muy respetables aunque yo piense que sería beneficiodo para su hija hacer esos tratamientos. Yo he actuado con profesionalidad y aconsejando lo que consideraba que debía. Si usted no quiere hacerle a su hija ese tratamiento o no se lo quiere hacer con nosotras, está en su perfecto derecho, pero me parece fatal que ponga usted ese comentario por el mero hecho de que haya cobrado algo por mi trabajo como imagino que usted cobrará por el suyo.

carmen P

2024-10-31

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En un sitio agradable. Puntualidad muy buena. Cristina y David muy profesionales. Cristina tiene bastante paciencia con los niños a la hora de tratarles, y eso es digno de mención. Les llevo conociendo tres años y no dudaré en seguir yendo.

Respuesta del propietario:

Muchas gracias, Carmen.
Contenta de teneros como pacientes y de la buena evolución de tu hija en su tratamiento de ortodoncia. Es una niña muy simpática y colaboradora. Así da gusto.
Un abrazo

Main Office

2024-10-14

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Nunca he hecho ese tipo de tratamiento antes, pero al final me atreví. El tratamiento en si es agradable, un poco incomodo pero no es doloroso. Haciéndolo una vez al año, obtengo un efecto notable. Si sigues recomendaciones, y específicamente durante dias despues de tratamiento, el efecto dura bastante.

Respuesta del propietario:

Gracias por confiar en nosotras.
Nos alegramos de que hayas quedado contenta.

Lucia Donoro

2024-06-11

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Excelente. Lo recomiendo 100%. Llevamos yendo casi 1 año con nuestro hijo de 8 años y le han transformado la boca. Le han puesto las 2 mandíbulas en su sitio y le han expandido el paladar. Ahora le han puesto brackets en los paletos y de momento le va genial,no le duele ni puesto ni al ponerlo (que siempre nos preocupa) y se le nota la mejoría. Trato fantástico y simpático con los niños. Geniales.

Respuesta del propietario:

Me alegra mucho que estes contenta y que tu hijo haya experimentado esa mejora. Da gusto con el t con padres tan colaboradores como vosotros.
Un cordial saludo.

dnbDenisa

2023-11-15

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Llevo desde que era pequeña viniendo a la clínica, tanto yo como mi familia.
Se nota la profesionalidad con la que realizan las cosas, por ejemplo, fui a sacarme una muela del juicio... Super rápido y no tuve ningún dolor en ningún momento. Ahora estoy con otros tratamientos al igual que mi madre y tanto calidad como el precio (mas competitivo que en otros centros), son excepcionales.

Respuesta del propietario:

Somos afortunados de tener pacientes tan agradables y fieles como tú y tú familia.
Agradecemos mucho tus comentarios.
Un abrazo

Alicia Adan

2023-09-26

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Muy mal. Al leer su respuesta a mi comentario explico lo sucedido. Efectivamente acudimos a la clínica para que nos diera un presupuesto para una ortodoncia, examinó a mi hijo y oportunamente pasó la tarjeta del seguro, por lo tanto, consulta que el seguro abonó, no acudimos de forma gratuita. El niño necesitaba ortodoncia, por eso le llevé, cuando en el cuadro de pólizas indica que la propuesta de tratamiento es gratuita entiendo que tal como me confirmó la compañía, ese presupuesto es gratuito, si solo fuera el decirme que el niño necesita ortodoncia eso ya lo sabía yo. Efectivamente indicó en la primera consulta a mi marido que el estudio era gratuito, y fuimos a hacerle las pruebas necesarias a otro centro ( fotografías y radiografías), también previo pase de tarjeta del seguro. Nuestra sorpresa fue en el momento que nos da el presupuesto y me cobra 70 euros por este servicio. Desde la propia consulta llamé al seguro que confirmó que este servicio era gratuito, pasé la llamada a la doctora, la cual no dejó hablar a la operadora exactamente con el mismo discurso que pone en el comentario, que lleva 25 años cobrando ese servicio, pero que lleve tantos años haciéndolo, no significa que sea lo correcto. Yo aboné los 70 euros que me exigió sin discutir, pero puse la oportuna reclamación a la compañía de seguros, la cual de nuevo me ha confirmado por escrito que ese servicio es gratuito y pasaban la reclamación a la clínica para que se pusiera en contacto conmigo para el reembolso del servicio. No he tenido contacto de nuevo con la doctora y lógicamente no me ha devuelto ese importe, por lo tanto de esta forma puede seguir cobrando este servicio otros 25 años, pero no significa que este actuando correctamente. Adjunto la cláusula de la póliza dónde indica que es un servicio gratuito y la respuesta de la compañía a mi reclamación.

Respuesta del propietario:

Me causa gran disgusto leer su comentario, Alicia. En la consulta hemos tratado con profesionalidad y afecto a sus hijos y a sus suegros, personas muy amables todos.
Ayer se marchó usted contrariada y, evidentemente, disgustada, con motivo del estudio de ortodoncia de uno de sus hijo. Llevo 25 años ejerciendo la ortodoncia y unos 20 años colaborando con su compañía de seguro de salud y nunca se me había presentado este, ni ningún otro conflicto. Como ya expliqué, existen coberturas para los tratamientos en niños hasta lis 15 años, pero estas no incluyen ninguna prestación relativa a los tratamientos de ortodoncia, incluyendo el estudio diagnóstico, para el que la compañía establece una tarifa de 60 euros que ha de ser abonada por los pacientes en la consulta.
Para hacer un diagnóstico y planificación de un posible tratamiento de ortodoncia es necesario explorar al paciente y hacer un análisis y valoración de unas pruebas diagnósticas, tal y como comente a su marido en una sesión anterior. Solo cuando hago este estudio, puedo decidir en firme que plan de tratamiento y aparatos voy a emplear en cada caso. Mis presupuestos de ortodoncia son personalizados en función de las necesidades de cada caso. Su compañía les ofrece cobertura por la realización de las pruebas diagnósticas o de una parte de estas. Cosa distinta es la valoración que un profesional hace de dichas pruebas, lo que requiere de un tiempo de dedicación, una formación y unos conocimientos, además de una sesión explicativa en la que se da el presupuesto , como la que tuvimos ayer.
De forma rutinaria, solemos informar sobre el importe de este estudio ( en este caso, 60 euros). Si, en su caso, por un error de comunicación o un lapsus por nuestra parte, no quedo claro que el estudio se abona en la consulta, me disculpo como ya me disculpe, pero entiendo que ustedes disponen de información sobre las normas y los baremos de su compañía para saber que prestaciones quedan incluidas y cuáles no, así como las tarifas establecidas para cada prestación y, sinceramente, no creo que el hecho de que una profesional perciba los honorarios establecidos, deba generar sorpresa ya que, como le indico, ustedes disponen de los baremos de su compañía o así lo creía yo.
En 20 años , no se me había presentado esta situación. Lamento este malentendido y su disgusto pero yo le di las oportunas explicaciones y le mostré el listado de tarifas de su compañía de salud y, francamente, su comentario me parece inmerecido pues no hice más que dedicarle tiempo para aclarar las cosas y explicarlas y aún así, es claro que no quedo conforme.

Elena Nuñez

2023-03-08

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Llevo muchos años con Cristina, lo primero que hice con ella fue mi tratamiento de ortodoncia. Quedé encantada, por supuesto.
Después he seguido en su clínica por diferentes motivos a lo largo de estos años. Siempre genial.
Cristina es muy perfeccionista y su trabajo lo demuestra y lo requiere, por supuesto.
No dudaré en llevar a mi hija mayor para su tratamiento de ortodoncia.
100% recomendable

Respuesta del propietario:

Muchisimas gracias, Elena, por tu cinfianza de tantos años. Para mi es un placer tratar con personas como tú y tú hermana e hijos. Ya sin 20 años.
Os estoy enormemente agradecida.
Un abrazo

Andrea Cunningham

2023-02-16

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Desde hace más de diez años mi familia y yo somos pacientes de la Doctora Cristina. En mi caso, me hice un tratamiento bastante complicado de ortodoncia del que salí muy muy satisfecha con el resultado, y desde entonces he seguido acudiendo a revisiones y seguimientos con la Doctora, hasta día de hoy que estoy con un tratamiento de Invisalign (muy contenta también). Mi hermana también se hizo un tratamiento de ortodoncia a la vez que yo, quedando también muy contenta. Y, mis padres, siempre han acudido a la Doctora para temas de implantes y cuidado bucal. En general, estamos todos muy contentos con la atención personalizada a cada uno, el trato y sobre todos los resultados. Muy agradecida siempre con la Doctora. Confianza plena, y 100% recomendable.

Cristina Alén

2023-02-01

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Excelente trato. Atención personalizada, explicaciones muy detalladas de los tratamientos y una buena evaluación de las opciones posibles. Muy buenos resultados con la ortodoncia (en casa hemos recibido esta atención 3 personas , cada uno con una casuística distinta). Muy recomendable

Respuesta del propietario:

Muchas gracias por tu valoración, Adrián.

Da gusto tratar contigo y con tu familia.

Carmen Marugán

2023-01-25

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Mi problema era difícil de corregir y requería de una cirugía ortognática. La Dra. Martin-Cid llevó mi caso pre- y postquirúrgico y se coordinó con los cirujanos. El proceso fue largo y "sufrido" pero un éxito. ¡Estoy muy agradecida!
Además, también ha llevado la ortodoncia de mi hija y estamos muy contentas con el resultado.

Nerea Gordo

2023-01-25

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Estuve 4 años con la ortodoncia ya que no era un caso fácil pero mereció la pena porque los resultados han sido excelentes. Muy contenta por el trato recibido también, recomendable 100%.

Respuesta del propietario:

Mil gracias por tu valoración.

Un abrazo

Inma Lozano

2023-01-11

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La Dra Martín Cid atiende a mi hija desde que era muy pequeña, solo podemos decir de ella que es una maravillosa profesional y que recomiendo muchísimo su atención. Actualmente es ayudada por Verónica, siempre pendiente de nosotros, cuidándonos y solucionando cualquier incidencia que nos surja. Siempre fieles a esta clínica

Isabel Fernandez

2022-12-15

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Estoy terminando mi tratamiento con invisalign y estoy encantada con el resultado, mis hijas están también en tratamiento con ortodoncia, les han hecho varias extracciones y están muy contentas con el trato recibido. Gracias al equipo estupendo que formáis!

Cristina Díaz

2022-12-01

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Mis palabras son de agradecimiento. Llevo con ellos desde 2004, pasando por tratamientos de ortodoncia, carillas, reendodoncias, empastes,etc y nunca he tenido ningún problema. El trato es maravilloso, la doctora Cristina, David, Verónica… forman un gran equipo que cuidan de sus pacientes con mucho mimo. Los recomendaría con total confianza.

Mayte González

2022-11-14

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Llevo desde el 2017 en la clínica de la doctora Martin-cid, por un tratamiento de ortodoncia muy complicado, solo tengo palabras de agradecimiento a su profesionalidad, atención personal, asesoramiento y gestión de mi caso. Destacar que tanto ella cómo el equipo que compone
la clínica es excepcional, trato y atención excelente. Muy recomendable.