Clínica Ferrol Dental

Lamentamos que tenga esta percepción de su tratamiento. En nuestra clínica todos los procedimientos se realizan siguiendo los protocolos clínicos. Nos esforzamos por ofrecer la mejor atención posible y tomamos muy en serio cada comentario.
Deseamos aclarar que, en nuestra práctica, cada caso es analizado antes de establecer un plan de tratamiento. Nuestro criterio prioritario es siempre la conservación de la pieza dental cuando existen condiciones clínicas que lo permiten. No obstante, hay situaciones en las que, debido al estado del diente, a la presencia de infecciones avanzadas o a otras complicaciones, la preservación no es viable pese a una correcta actuación profesional.
Nos gustaría poder aclarar cualquier malentendido y revisar su caso directamente con usted.
Tras verificar nuestros registros, no consta en nuestra lista de pacientes ninguno con su nombre, por lo que no podemos valorar su caso ni el tratamiento realizado con la precisión que nos gustaría.
Le animamos a contactarnos directamente para poder revisar su caso de manera personalizada. Quedamos a su disposición para realizar una evaluación presencial que nos permita revisar su situación. Agradecemos que haya compartido su experiencia y lamentamos los inconvenientes que ha tenido que afrontar.
Estamos para ayudarle.

Atentamente
Bernardo García
Director Clínico Ferrol Dental

¡Muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra enormemente saber que aprecias el trato y la profesionalidad de todo nuestro equipo, desde las ayudantes hasta los dentistas. Tu recomendación es nuestra mejor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio a nuestros pacientes.

¡Gracias por confiar en Clínica Ferrol Dental!

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra muchísimo saber que te sorprendió positivamente nuestra tecnología y que tu limpieza fue cómoda, eficaz y asequible. Para el Dr. Bernardo y todo el equipo es un placer ofrecer el mejor trato y resultados a cada paciente.

¡Gracias por tu confianza y por elegir Clínica Ferrol Dental!

¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia!
Nos alegra enormemente saber que tu cita en Clínica Ferrol Dental fue tan positiva y que te sentiste cómoda y bien atendida desde el primer momento. Nos enorgullece que valores la cercanía, la profesionalidad y las explicaciones detalladas de nuestra dentista; disfrutamos mucho de nuestro trabajo y es un placer que eso se refleje en la visita de nuestros pacientes.

¡Gracias por recomendarnos y por tu confianza!
Aquí nos tienes para lo que necesites.

Estimada Barbara.
Lamentamos sinceramente la experiencia que nos describe y que haya decidido compartir su reseña después de tanto tiempo sin haberse puesto en contacto con nosotros antes.
Queremos asegurarle que lo ocurrido no representa los estándares de tratamiento ni el nivel de cuidado que ofrecemos en nuestra clínica.
Nos gustaría invitarla a realizar una evaluación completa para revisar su caso y ver cómo podemos ayudarla. Intentamos ponernos en contacto, pero entendemos que decidió no continuar; aun así, seguimos totalmente disponibles para atenderla y encontrar la mejor solución.
Agradecemos que haya compartido su opinión, ya que nos ayuda a seguir mejorando y a garantizar la satisfacción y seguridad de todos nuestros pacientes.

¡Muchísimas gracias por tus palabras!
Nos alegra enormemente saber que valoras nuestra experiencia y el trato recibido. Para todo el equipo es una satisfacción que estés tan encantada con tu visita.

¡Gracias por tu confianza!

¡Muchísimas gracias por tu comentario!
Nos alegra muchísimo saber que quedaste encantada con la limpieza con Air Flow y el blanqueamiento. Para el Dr. Bernardo y todo el equipo es un placer recibir tu confianza y saber que tu experiencia fue tan positiva.

¡Estamos aquí para lo que necesites!
Un cordial saludo de Clínica Ferrol Dental.

Estimada Tamara, lamento leer sobre tu vivencia en nuestra clínica, ya que nos tomamos muy en serio cada comentario y experiencia de nuestros pacientes. Pues nuestro compromiso es ofrecer la mejor atención posible.
En primer lugar, me gustaría disculparme por cualquier inconveniente que haya experimentado, ya que esta situación no refleja los estándares de calidad y profesionalidad que tanto nos esforzamos por mantener.
Revisando nuestra agenda no hemos encontrado recientemente ningún paciente con su nombre. Como nos gustaría poder investigar lo sucedido, asegurarnos que todos nuestros pacientes reciban la mejor atención y rectificar esta situación, le agradecíamos si pudiera proporcionarnos mas detalles sobre su visita. Puede contactarnos en clinica@ferroldental.com en el 881082260 o por whatsapp en el 676560640.
Entendemos su frustración y queremos asegurarle que estamos comprometidos con nuestros pacientes, por lo que apreciamos su feedback ya que nos ayuda a que no se produzcan nuevas situaciones similares en un futuro.
Atentamente
Bernardo García
Director Clínico Ferrol Dental

Muchas gracias por sus palabras. Nos alegra saber que pudimos ayudarle en un momento complicado, incluso con las fechas festivas. Para nosotros es muy importante que cada paciente se sienta atendido y acompañado, especialmente cuando llega con un problema urgente.
Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para lo que necesite.

Muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que quedó tan satisfecha con la limpieza y el blanqueamiento realizados por el Dr. Bernardo. Nos enorgullece que la claridad en las explicaciones, la atención a su bienestar y el resultado final hayan cumplido exactamente con lo que buscaba.

También agradecemos sus palabras sobre nuestras instalaciones y el trato recibido. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor calidad y cuidado a nuestros pacientes.

Estamos siempre a su disposición. ¡Gracias por recomendarnos!