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Clínica Dental Vitaldent es un comercio reconocido en Santa Cruz de Tenerife, dedicado a ofrecer soluciones en Clínica dental y Higienista dental. Este negocio se encuentra en Rbla. de Pulido, 9, dando servicio a la zona de . Los usuarios califican a este negocio con 4.7 estrellas. Aquellos que requieran Clínica dental pueden acudir a Clínica Dental Vitaldent para consultar disponibilidad.
Muy bien bastan agradable y personal muy atento, e informativo
Hola Eduwin. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
Hoy me tocó limpieza con inma , y no pude salir mas contento de la clínica la recomiendo al 100% una mujer muy profesional y agradable.
Hola Jordi,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
El trato profesional y humano es muy bueno. La hiegienistas, auxiliares, odontólogos y ortodoncistas. Concretamente, a mí me están llevando Inma y Iole, y estoy muy contentas con ellas.
Hola Carmen. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Una clinica muy buena,de estas quente sientes como en casa desde que entras . El trato del personal inmejorable sobretodo de dayana y iole.
¡Gracias por tu comentario, Eva! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
¡ME HAN DEJADO MAL Y DE MENTIROSO!
Por el año 2023 voy a cambiarme un retenedor "fijo", la primera vez se me suelta y literalmente me quedo con el en la mano, acto seguido voy, me ponen otro y más de lo mismo, se vuelve a caer. Esto se repite en más de 5 ocasiones y me dicen "es algo normal". No tienen suficiente con el mal servicio que me prestaron que para colmo voy a una cita de revisión y me dicen que si quiero volver a aplicar pegamento en las partes que se han caído ¡tengo que volver a pagar!.
Lo peor de todo esque cuando le comento lo que me ha pasado a la persona de administración me dicen que solo tienen 3 citas en mi ficha y "duda de mi palabra" (adjunto foto de las citas).
En resumen, no solo he perdido dinero y tiempo si no que encima he salido como un mentiroso, no recomiendo para nada esta clínica.
Pd: Las reseñas positivas que tiene son gracias a qué sí la pones delante de ellos te regalan un set de limpieza... Sinceramente me parece lamentable, no se juega con la salud de las personas.
¡NO CAIGAN EN ESTO, LA GENTE TIENE EL DEBER DE PODER INFORMARSE CORRECTAMENTE!
Hola Gabriel,
Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria. Nos gustaría saber más acerca de lo que ha ocurrido y sobre cómo podemos mejorar. ¿Podrías ponerte en contacto con nosotros para hablarlo con más detalle? Nos encantaría que nos dieras otra oportunidad para ofrecerte una experiencia más agradable.
Inma es la mejor! Es súper atenta y súper amable, me ha hecho una limpieza y me hizo sentir muy cómoda y segura! Tiene un don para la atención al público! Increíble!!
¡Gracias por tu comentario, Maria! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Me hice la limpieza con la doctora Inma, fue muy amable y clara explicandome como cuidar mis dientes. La limpieza de los dientes no me dolió ni me molestó.
¡Gracias por tu comentario, Sara! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Muy contento y muy buen trato por parte de Dayana y Inma la limpieza genial sin ninguna molestia. Volvere...
Hola Goymar, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Excelente atención satisfacción 5 estrellas y un trato invaluable gracias dayana
Hola Mirtha, gracias por dedicarnos tiempo y comunicarnos tu opinión. ¡Qué tengas un buen día!
Llevo 6 años atendiendo e aquí y estoy muy satisfecha con el personal y también con la profesionalidad con que atienden, encantada con Dayana Higienista y Valeria en recepción.
Hola Graciela, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Muy buen trato por parte de todo el personal.Encantada llevo varios años atendiéndome aquí.
¡Gracias por tu comentario, Annelys! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Un excelente trato con los clientes, muy recomendable.
Un saludo para la chica Inma, excelente trato de su parte. Gracias!!!
Hola Juan, ¡muchísimas gracias por tu valoración! Esperamos verte pronto en la clínica. ¡Que tengas un buen día!
Me encantó la atención y la rapidez del servicio. Son muy cercanos fue mi primera consulta y estuve súper cómoda!
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Andrea! Muchas gracias por tu comentario.
Horroroso! 20 minutos en consulta esperando a que viniese el doctor, se habían olvidado de mí y estaban cerrando la clínica! Porque salí al escuchar temas de facturas sino lo mismo hago noche allí, indignante!
Hola Raquel, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte.
Estaremos encantados de atenderte en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Son unos timadores. Ni de lejos vuelvo. Me atendió un médico generalista que me insistió en qué necesitaba una ortodoncia "para no perder los dientes", una férula, quitarme las cuatro muelas del juicio. Para mí sorpresa pidiendo una segunda opinión en otra clínica Vitaldent no era necesario más que la férula. A su vez primero la limpieza "era gratis" y luego de repente ya no.
Al principio todo pinta bien, luego las citas te las cambian en la cara no te avisan antes, la ortodoncista nunca puede y justo atiende una sola vez en la semana, si tienes la cita llegas puntual y te atienden 20 mts después fatal todo para cobrar si están al día muy mala atención arrepentida te optar por esta clínica
Hola Steffany, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte.
Estaremos encantados de atenderte en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Llamado a la reflexión sobre la atención recibida
El día de hoy, a las 11:00 am, asistí a vuestra clínica dental por un problema que me llevó a requerir atención de urgencias. Entiendo que no contaba con cita previa y agradezco que se me haya brindado la posibilidad de ser atendido. Sin embargo, me veo en la necesidad de manifestar mi inconformidad con la manera en que fui tratada por la profesional de turno.
Más allá del aspecto técnico, lo que realmente marca la diferencia en el área de la salud es la empatía, la educación —sea de donde seas—, el buen trato al cliente, la sencillez, la humildad y el respeto. Lamentablemente, percibí una actitud poco educada y carente de tacto en el trato hacia mí como paciente, lo cual hace que la experiencia se torne más difícil de sobrellevar.
Quisiera recordarle a esta sra, que un título académico no es lo único que define a un buen profesional. La verdadera excelencia se refleja en la manera en que se acompaña al paciente, especialmente en momentos de dolor, incomodidad o vulnerabilidad. La calidez humana, la humildad y la capacidad de escuchar con respeto son tan importantes como la preparación técnica.
Mi intención con estas palabras no es generar un conflicto, sino dejar un llamado a la reflexión. Todos, en algún momento, podemos necesitar una atención de urgencia, y lo mínimo que se espera es ser recibidos con consideración y sensibilidad. Estoy seguro de que con pequeños cambios en la forma de tratar al paciente, se puede marcar una gran diferencia en la calidad del servicio y en la reputación de la clínica.
De los errores se aprende...
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Taty! Muchas gracias por tu comentario.
Mi experiencia con Mar, Ariadne y el dr Omar excelente...........Pero con la nueva directora Carolina debería ser mas sencilla y no tan prepotente.......... En la sencilles de las personas está la clave
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Irene! Muchas gracias por tu comentario.
Frecuentes retrasos y no de diez, quince minutos, sino de una hora. Ni avisan ni se disculpan, como si nada. Hace poco, unas tres semanas, me quejé a la dentista que me iba a pasar la revisión(desconozco su nombre), que estaba esperando tanto(una hora y pico), que casi me iba y me respondió: "se puede ir"
Indignante la respuesta y nada profesional. Hoy tocaba a mis hijos y lo mismo; un retraso tremendo que nos fuimos sin revisiones. En este aspecto el servicio fatal.
Hola Justyna. Te agradeceríamos que nos comentaras qué fue lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo. Muchas gracias por tu ayuda.
es mi primera vez con vitaldent y solo puedo decir cosas buenas. me atendió carla, quien en todo momento no solo fue simpática sino que también muy agradable. te explica todo el procedimiento para que tú también entiendas qué es lo que te están haciendo y por qué. son super rápidos a la hora de dar citas, de atenderte, de prestarte atención y la verdad es que me quedo con vitaldent :)
Hola Keila. ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestra clínica! Enviamos tus comentarios a todo el equipo, les gustará saberlo. ¡Nos vemos pronto!
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