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Clínica Dental Vitaldent

Clínica dental en Palencia (Palencia)
4.3 (295 reseñas)

Información del negocio

Descripción

Clínica Dental Vitaldent es un comercio ubicado en Palencia, dedicado a satisfacer la demanda de Clínica dental y Higienista dental. Localizado en C. Felipe Prieto, 2, Clínica Dental Vitaldent es accesible para aquellos que buscan Higienista dental. Los usuarios han valorado a este negocio con 4.3 estrellas. Para conocer detalles, se recomienda visitar Clínica Dental Vitaldent.

Actividades
Clínica dental Higienista dental Periodoncista de implantes dentales Dentista Servicio de urgencias dentales Ortodoncista
Dirección
Clínica Dental Vitaldent, C. Felipe Prieto, 2, 34002 Palencia

Datos interesantes

Pagos

  • Pagos con móvil vía NFC
  • Tarjetas de crédito
  • Tarjetas de débito

Clientela

  • Amigable con la comunidad LGBTQ+
  • Espacio seguro para personas transgénero

Servicios

  • Aseos

Accesibilidad

  • Acceso para sillas de ruedas
  • Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas
  • Aseo adaptado para sillas de ruedas

Planificación

  • Se necesita cita
  • Se recomienda pedir cita

Opciones de servicio

  • Español, Francés, Inglés

Ubicación de Clínica Dental Vitaldent

Opiniones de Clínica Dental Vitaldent

4.3 (295 reseñas)
Última sincronización:
GM
Gabi mvph
2026-01-17
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La mejor clínica dental (he pasado por muchas..)...super recomendables en asesoramiento , atención y profesionalidad.., además de las más económicas...un 10 en todo.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Gabi
No sabes la ilusión que nos ha hecho recibir este tipo de reconocimiento a nuestro trabajo, nos esforzamos mucho porque así sea.
Te mandamos un abrazo de todo el equipo Vitaldent.
Dirección

JM
Judith M.VELASCO
2025-12-19
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Los mejores profesionales, para mi la mejor clinica...un 10.

Respuesta del propietario:

Gracias Judith! con pacientes como tu es fácil hacer nuestro trabajo, te vuelvo a dar la gracias no solo por como eres, sino por dedicar un minutito a escribir unas palabras que nos han alegrado el día.
Felices fiestas del equipo Vitaldent!!
Dirección

VS
VERONICA SANCHEZ CORDERO
2025-12-09
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Encantada con el trato de todo el personal de clínica, amables y con gran corazón, sin duda mi clínica y la de mi familia. Gracias

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Verónica
Nos ilusiona mucho escuchar tus palabras, siempre ponemos lo malo y cuando lo hacemos bien parece que no es tan importante, de verdad que gracias!
Se lo traslado al equipo.
Un abrazo, dirección

BJ
Bego Jimenez
2025-12-05
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B ,tardes está clínica en Palencia me parece nefasta a la hora de cogerte muy amables en todos los sentidos y cuando tienes un problema q encima no ha sido tu culpa sino de ellos no se quieren hacer cargo y sobretodo la directora del centro de Palencia es una déspota y súper desagradable con el personal hablo de mi familia y sobretodo conmigo la directora parece mentira q seas tan joven SARAY y tan desagradable no vales como para dar la cara cuando hay un problema con un cliente y debes de estar a todas las consecuencias sean buenas o malas ,pues x tu comportamiento tan desagradable ya nadie de mi familia va a volver a esa clínica de echo estamos ya en otra clínica y la directora no se parece a ti en ningún aspecto ...lo siento pero dejas mucho q desear así q ojalá tengas suerte pero con nosotros ya nuncaaaaa......

Respuesta del propietario:

Buenos días Begoña
No te encuentro en la base de datos, por lo que como paciente no constas y no puedo ayudarte o responderte, te agradezco lo de joven.
Un saludo, que tengas buen día

CM
Cristina Mediavilla
2025-12-02
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Vergonzoso, malos profesionales y mala calidad de producto, mi madre la férula de descarga hecha hace menos de un mes, no se la han hecho ni completa, ni un ajuste en la entrega, la hace daño en toda la encía y ya se la ha partido! Una pena porque Dentem era una buena clínica, no os dejéis engañar.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Cristina
Las férulas de descarga en todas las clínicas da igual la sociedad están hechas del mismo material, si se ha roto es porque posiblemente se ha podido caer o golpear, es imposible romperlas en boca dado su grosor, las garantías no contemplan las caídas.
Un saludo
ATT: dirección

A
Alba
2025-11-13
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¡Hola! Mi experiencia ha sido excelente.
Todos los profesionales han sido siempre muy agradables y simpáticos.

Especialmente, la doctora M.C.A.C. me transmitió desde el primer momento muchísima confianza y profesionalidad. En el pasado había pospuesto tratamientos por “miedo”, pero gracias a su trato tan cercano y profesional, esa sensación desapareció. El tratamiento fue rápido, no me di ni cuenta y no he tenido ninguna molestia. (Si lee este mensaje, ¡muchísimas gracias de nuevo!)

La recomiendo totalmente.

Y, ¡muchísimas gracias a todo el equipo! 😄

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Alba
Muchas gracias por tu valoración, parece que no, pero este tipo de mensajes nos animan y mucho a seguir en la dirección que hemos tomado y nos hacen muy felices.
Se lo traslado al equipo que estará encantado.
Gracias de nuevo y sobre todo por elegirnos!
Un saludo, dirección

LM
Luz Martinez
2025-10-29
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Lo malo de este sitio que cada vez que te dan un horario para la cita no lo cumplen!! Hay que mejorar ese aspecto y respetar el turno

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Luz
Gracias por tomarte un momentito para darnos tu valoracion, pero como pasa en todos los centros medicos cogemos retraso cuando un tratamiento se complica porque dedicamos el tiempo necesario a la atencion del paciente, te pedimos disculpas porque entendemos que no siempre vamos con tiempo, pero para nosotros el que el paciente salga bien es lo primero
Por supuesto si puedo ayudarte en algo estoy a tu disposición.
ATT: dirección

NP
Neus Pal
2025-10-21
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Nada de empatía, las citas te las cancelan cuando les parece y sino tardan, urgencias espero kno surgan porque no solucionan nada, tus tratamientos pagados les gestionan ellos y no dan opción al acceso ni uso de tus férulas, no atienden las llamadas, por no hablar que solo están a recaudar, dinero y dinero, es lo que interesa....si tenéis otras opciones, no vayais

Respuesta del propietario:

Buenos dias Neus
Tenemos una averia en la luz de la clinica que parece va ha estar toda la semana , al no tener luz no hemos podido llamar, pero si hemos remitido un sms avisando de esta incidencia y de la cancelacion de la cita, hoy estamos empezando a llamar ya que hay algunos pacientes que no lo estan recibiendo, tambien hay un cartel en clinica avisando de esto
Te pido disculpas, en cuanto podamos nos pondremos en contacto contigo para darte tu cita
Un saludo direccion

JA
javi alvarez
2025-09-04
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Trato excelente, profesionales muy atentos y resultados impecables. Totalmente recomendable

Respuesta del propietario:

Buenos días Javi
No sabes lo que nos alegran tus palabras, nos esforzamos mucho por atender bien a nuestros pacientes, gracias por dedicarnos un segundito para tu valoración, se lo trasladare al equipo
Un saludo, esperamos volver a verte
ATT: dirección

GC
Guiomar Calvo Hermoso
2025-08-02
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Nos la han metido con calzador,ya que mi clínica era dentem, no me gusta nada de nada. No hay teléfono de urgencias, no dan soluciones, si pasa algo te dicen que vayas a urgencias. Es una franquicia pésima en atención, cuando vas no saben que le toca. El presupuesto está clínica a otras es mínimo. Nosotros nos hemos cambiado toda la familia. Están todos el día anulando citas son ton ni son. Cuando llegas no se han leído el expediente de lo que te toca. Es de locos.os recomiendo cambiar por qué son más profesionales. Yo en Palencia después de dar vueltas hemos cogido una clínica muy profesional y el precio en comparación es mejor. Por qué según vas sabes lo que tienen que hacer . Chao pescao

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Guiomar, no tenemos constancia de hayas acudido a Vitaldent, Dentem como bien dices no existe como sociedad, así que supongo que describes la clínica a la que has acudido, de todos modos, si nosotros te podemos ayudar en algo te dejo nuestro correo ( PALENCIA1@vitaldent.com )
Saludos, dirección

CA
Consuelo Acosta Lee
2025-07-10
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Fatal, he sacado cita y cuando he acudido a la misma me dicen que no me pueden atender porque no está la directora y es la que abre las historias clínicas,y que la he sacado por una parte( o algo así) que estaba bloqueada y que hasta ahora le había saltado mi cita a la recepcionista( yo recibí la confirmación de la cita ayer mismo) , ni siquiera se toman el trabajo de llamar y decirte por llamada que no vengas a la cita, no, la sorpresa te l encuentras cuando llegas aquí después de pedir permiso en el trabajo y dedicar tiempo para venir.Soy sanitaria y he cambiado mi agenda y la de mis pacientes para asistir a mi cita confirmada,que decepción.

Respuesta del propietario:

Buenos días Consuelo, lamentablemente creo te has equivocado de clínica, no te tenemos en la base de datos a parte yo siempre estoy en clínica en horario de apertura, lo de la HC que comentas no se a que te refieres, pero el acceso es libre por parte de la clínica, ya que los datos son de clínica no míos, por supuesto si necesitas algo y te puedo ayudar aquí estamos
Un saludo del equipo Vitaldent

MH
Marisol Holgado
2025-07-02
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Experiencia nefasta con esta clínica dental de Palencia, hace años me anestesiaron para hacerme un empaste y me pincharon tan mal que me paralizaron la cara, dejándome además sola un buen rato, mis padres llevan años arreglándose la boca, gastándose un montón de dinero allí para nada, cada dos por tres con arreglos,y para rematar hoy, se trasladan a otro lugar sin avisar, y cuando después de recorrerse la ciudad mis padres, q ya son mayores, llaman y la responden a mi madre de muy malas maneras y con mala educación colgándola el teléfono, sin duda NO VOLVEREMOS NUNCA,y no la recomendaremos jamás

Respuesta del propietario:

Hola Marisol, no te encontramos en la base de datos, a todos nuestros pacientes se les aviso del cambio con un sms masivo y un cartel en la clínica antigua

TA
Trini Abril Diez
2025-06-25
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Experiencia nefasta. Pagado el tratamiento no hacen más que anularme citas. Para 2 meses de tratamiento llevamos casi 6 de una ortodoncia. No dan solución. Estoy pidiendo las prótesis de los dientes que las tengo pagadas y no me las dan. La solución es no pagar nunca por adelantado y denunciarles.

Respuesta del propietario:

Buenos dias Trini
Como ya te comente, no te damos las férulas porque como bien dices pagaste por el tratamiento y requiere el seguimiento de un doctor, para lo que tu me pides tienes que solicitar el alta voluntaria, sino sigues en tratamiento por lo que te tiene que ver un doctor, acudir podéis acudir cuando queráis
Espero habértelo aclarado mejor por escrito que por teléfono
Un saludo del equipo

RM
Rocio Macho
2025-06-18
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De una falsedad absoluta. Solo quieren llenar los bolsillos tratamientos los más caros sin tener q hacer nada de lo q te dicen contrastado porque me fui a otra clínica para otra opinión. Y todo peros y pegas es lo peor de lo peor. Claro q esta reseña se la borrarán porq no interesa

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Rocio
Lamento mucho leer la reseña ya que te atendimos de urgencia, sin cita e hicimos todo lo que estaba en nuestra mano por ayudarte, lo de los precios, pues es como todo, tenemos alta gama y calidad premium y eso se traduce en el precio, pero es respetable que no estes de acuerdo, lo que sigo sin entender tu queja, por otro lado el diagnostico te lo dio una persona colegiada y buscando la mejor alternativa a largo plazo, no hacemos apaños
Si mas adelante nos necesitas para cualquier tema dental estaremos encantados de atenderte
Dirección

MM
Marya Marín Juárez
2025-06-08
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Maravilloso el trato de la directora, es agradable, muy atenta, paciente y sobre todo muy profesional, me explicó todo perfecto, de manera que lo pude entender perfectamente. Sin duda, una gran profesional que ama su trabajo y sabe tratar al cliente!.

Respuesta del propietario:

Buenas tardes Marya! te estoy muy agradecida por tu comentario, me esfuerzo mucho porque mis pacientes estén a gusto, espero verte pronto y de nuevo gracias por dedicarme un minuto para valorarme
Un abrazo

KI
Katerina Ivaylova
2025-05-28
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Estoy muy contenta con la atención que recibí en esta clínica. El personal fue muy amable y profesional, y el tratamiento superó mis expectativas. Sin duda volveré. Recomiendo 100%!!!

Respuesta del propietario:

Hola Katerina. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto

A
Ana
2025-05-27
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Experiencia horrible, este año pasado me sometí a una extracción de muela del juicio ( donde me tuvieron horas escarbando y jalando sin cuidado y me hicieron un daño increíble (una verdadera carnicera la muchacha que me tocó, vaya mala suerte), días sin comer y soportando dolores terribles, hasta ir a urgencias…que aún no se me ha olvidado. Iba con ganas de mejorar más cosas de mi salud bucodental con limpieza y blanqueamiento … aún no me he atrevido a pisar otro dentista desde entonces. Tengo fotos y demás, encantada de mostrar si es necesario.

Actualización de mensaje: Mande un mensaje al correo que pusisteis a la anterior respuesta que me disteis a esta reseña que puse ( no es la misma respuesta que está ahora). No me habéis contestado …

Respuesta del propietario:

Buenos días de nuevo Ana
Seguimos esperando tu correo, espero que todo este bien , te dejo el anterior mensaje para que puedas ver el correo
Te mando el correo de clínica, a ver si te podemos ayudar, al correo que nos comentas no hemos recibido nada
Palencia1@vitaldent.com, te ruego que pongas a la atención de dirección para que me pueda ocupar personalmente
Gracias

VG
victor gomez
2024-10-26
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Fatal experiencia, acudí puntual a mi cita.
Posteriormente entraron otras dos pacientes, pasó una de ellas y me dijeron que la otra sería la siguiente, que me fuese a dar una vuelta que iban a tardar porque estaban haciendo una cirugía.
Después de una hora y cuarto me llaman y evidentemente les comunico que yo tenia más cosas que hacer y que no podía acudir, la señora asesora de muy malas maneras me dice que soy un impresentable por tener a la doctora esperando.
Me parece una falta de respeto y una falta de profesionalidad absoluta esa señora altiva y mal encarada debería ser despedida.
No volveré ni recomendare esta clinica a nadie Jamás.

Respuesta del propietario:

Hola victor, te pedimos disculpas si has sentido que no se cumplía el trato que esperabas por nuestra parte.
Para que nos puedas contar con más detalle, quedamos a tu disposición en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com

YA
Yo Alvarez
2024-08-27
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Muy mala experiencia, no resolvieron mi problema y se desentendieron totalmente sin darme opciones. Con el tiempo, conseguí que me devolvieran parte del dinero que les había pagado por el tratamiento que no recibí. No he podido poner 0 estrellas de valoración, por eso les tengo que dar una, y es mucho!!!

Respuesta del propietario:

Hola Yo, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte.
Estaremos encantados de atenderte en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com

A
Adadomi
2024-07-18
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Por mi experiencia con ellos siempre me han tratado muy bien. Ninguna queja, si he tenido algún problema enseguida han intentado darme una solución rápida y eficaz. Estoy encantada con mi tratamiento! Sobre todo destacar la profesionalidad de los trabajadores, en especial de la recepcionista Abbie! Un encanto y muy atenta!

Respuesta del propietario:

Nos alegra saber que estas satisfecha con nuestra atención. Lo compartimos al equipo. Feliz verano!!! Si nos necesitas, no olvides que estamos ABIERTOS TODO EL VERANO.

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