Clínica Estética Dental Smysecret
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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Dentro de la oferta comercial de Cambrils, destaca Clínica Dental Vitaldent, una entidad especializada en Clínica dental. Este negocio se encuentra en Carrer de Pau Casals, 45, dando servicio a la zona de . Los usuarios han valorado a este negocio con 4.5 estrellas. Para más información, se recomienda contactar con Clínica Dental Vitaldent.
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Fui para que me arreglaran un attachment del tratamiento de invisilign y no me podrían haber atendido mejor, desde la recepcionista argentina super buena onda a la doctora y la directora, gente muy cercana que te hace sentir de 10 y no como en otros lugares que son fríos y serios! Volvería sin dudarlo
¡Gracias por tu comentario, dennis! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
No hay nadie en recepción hoy? He ido y estuve va de tocar el timbre y nadie salía para abrir la puerta, insistí tanto que fui a dar una vuelta pensando que la persona encargada andaba en el baño y luego cuando volví a los muchos minutos nadie estaba en la recepción ni tampoco nadie respondía al timbre. Deben de pensar que aparte de las citas programadas hay gente que necesita pedir cita y estas cosas son incómodas de experimentar.
Hola Ed,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Soy paciente de Vitaldent Cambrils desde hace abrieron. Siempre he recibido un trato muy bueno por parte de los especialistas y del personal de recepción.
Hoy me han hecho una limpieza y tengo que decir que ha sido la mejor que me han hecho nunca. La doctora es muy agradable, profesional y súper dedicada a los pacientes.
Sin duda alguna, seguiré recomendando Vitaldent Cambrils.
¡Gracias por tu comentario, Georgina! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestra clínica ha sido positiva. Que tengas un buen día. El equipo Clínica Dental Vitaldent.
Evitad este lugar.
A mi madre le hicieron un tratamiento dental que resultó mal desde el principio. Cuando se rompió la pieza y volvió a la clínica, el dentista la trató con malas maneras y le dijo que solo lo arreglaba “por cortesía”. El diente volvió a romperse nada más salir.
Muy poco profesional y sin empatía. No recomendaría esta clínica a nadie que busque un trato digno y un trabajo bien hecho.
Hola Iasmin,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Muy mal, fui a hacerme una revisión (sabía que tenía alguna caries) y me dijeron que no tenía caries y me quisieron encasquetar una ortodoncia. Efectivamente fui a dos dentistas más porque no quedé satisfecha con la valoración y me dijeron que se me estaban levantado un par de empastes antiguos.
Hola Candela,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y esperamos que nos des otra oportunidad.
Muy mala experiencia.
Mi madre fue tratada aquí y el trabajo quedó mal hecho. Cuando volvió para arreglarlo, la atendieron con desgana y sin respeto, y el diente volvió a romperse ese mismo día.
Trato frío, nada humano. Cualquier persona merece atención y profesionalidad, no este tipo de comportamiento. No recomiendo esta clínica en absoluto.
Hola Pablo,
Lamentamos que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Nos gustaría hablar sobre lo sucedido con más detalle, así que no dudes en ponerte en contacto con nosotros.
Gracias por tus comentarios.
Clínica Dental Vitaldent
Evitad este lugar, por vuestro bien!
A mi madre le realizaron un tratamiento dental aquí, y desde el principio el resultado fue deficiente. Tras romperse una de las piezas tratadas, volvió a la clínica para que lo revisaran y el lunes 06/10 sobre las 13:30, la atendió el dentista con muy malas maneras. Su comentario fue: “Lo hago por cortesía, porque no tendría que arreglarlo”. El trato fue realmente desagradable, el trabajo se hizo con evidente desgana y, para colmo, el diente volvió a romperse nada más salir de la clínica.
Cuando sucedió la primera vez y mi madre pidió una solución, pusieron en duda su palabra, insinuando que ella misma había causado el daño. Solo después de insistir mucho, le dieron una nueva cita (06/10)… pero el resultado fue el mismo: un trabajo mal hecho y sin interés alguno en resolver el problema.
Además, el propio dentista llegó a decirle que “no servía de nada seguir arreglándolo porque siempre se rompería”. Si esa era su valoración, deberían haber sido honestos desde el principio y no haber cobrado por un tratamiento que sabían que no iba a funcionar.
Mi madre y cualquier otra persona merecen respeto y profesionalidad, y no el trato humillante que recibió.
Ojalá esta reseña sirva para que otros eviten pasar por la misma experiencia y acudan a un lugar donde, como mínimo, traten a las personas con humanidad y profesionalismo.
Hola Ingrid, te pedimos disculpas si has sentido que no se cumplía el trato que esperabas por nuestra parte.
Para que nos puedas contar con más detalle, quedamos a tu disposición en el teléfono 916261768 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Tenia una emergencia y me dieron hora al momento cada vez que voy me atiendan muy bien todos los trabajadores son muy buenos sobre todo la Chica que se llama Cristina es muy amable lo recomiendo muchísimo esta clínica de las mejores clínicas que he tenido gracias por todo
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Kautar! Muchas gracias por tu comentario.
De las mejores Clínicas que hemos estado, tenia una urgencia con el niño, nos han cogido super rápido , el Trato de 10 y el problema solucionado. Encantados de haber encontrado esta clínica !
Hola FAMILIAHOSOYA. ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :)
¡Todo el equipo de Clínica Dental Vitaldent te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto
Comenzar esta reseña me ha costado algunos meses pero finalmente el drama ha llegado a su fin y ahora ya estoy en condiciones de partir este melón. Quien escribe estas líneas no es el afectado directo de la negligencia recibida por este centro sino el hijo del afectado, que ha vivido una de las experiencias más penosas que se puedan vivir en un centro odontológico. En enero de este año decidí llevar a mi padre – un octogenario con limitaciones de movilidad y una importante desmemoria – a la clínica Vitaldent de Cambrils por la cercanía del centro a nuestra residencia y porque, tras la primera visita, todo parecía profesional y serio. A mi padre le tenían que poner unos locators nuevos porque los que tenía ya estaban desgastados. Pasaron los meses y nada sucedía. Mi padre, acompañado de mi madre, iba a la clínica cuando le llamaban y volvía a casa diciéndome que todos eran muy amables con él. Cuales tejedores del vestido del emperador, el equipo de Vitaldent, engañó sistemáticamente a mi padre, entreteniéndole con citas donde no he llegado a saber exactamente qué le hacían. Afortunadamente, no le hicieron nada…
Un día, cansado de no saber que estaba pasando, acompañé a mi padre al centro. Al llegar sentí como halagaban a mi padre, lo enjabonaban con dulces palabras pero de locators nada de nada… Hablé directamente con la directora, Cristina, y me comentó que la culpa de no haber avanzado con el tratamiento era de la odontóloga que no había sido seria en el cumplimiento de sus funciones. Mejor echar la culpa a alguien desconocido que afrontar la vergüenza, no? Convenimos entonces en que el tratamiento lo hiciera otro odontólogo del centro, pues ya habían pasado cinco meses y nada había sido hecho. Además también acordamos que mi padre iría cada jueves al centro para avanzar todo el tiempo perdido por la ineficiencia de la primera odontóloga. Lo patético del asunto es que tuve que ser yo quien fuera al centro a preguntar qué estaba pasando y que nadie del centro me avisara ni me dijeran qué se estaba haciendo. El odontólogo cambió pero la eficiencia del centro no. Un jueves mi padre fue y le dijeron que volviera en dos semanas y pico. Llamé de nuevo al centro y me soltaron un rollo sobre un material que había que solicitar para el trabajo y que si no lo tenían pues ellos estaban dispuestos a devolvernos el dinero. Tras asegurarme que no había problema con el segundo odontólogo, que las citas se cumplirían y que la incompetencia manifiesta se podía revertir, la volvieron a pifiar. Finalmente ni material, ni locators, ni tratamiento. Me devolvieron el dinero y se quedaron tan panchos. Juzguen ustedes.
PD.- la estrella que pongo es porque es imprescindible para publicar la historia...
23/08/25 - Como Google no permite más de una reseña por negocio y la entidad me interpela preguntando sobre qué es lo que no me ha gustado de su clínica voy a incluir la respuesta aquí extendiendo la reseña original. Dudo que haya alguien que tenga tan escasa comprensión lectora para no entender el conjunto de mi mensaje anterior, pero en fin... cosas veredes Amigo Sancho!. Dado que me preguntan qué no me ha gustado les respondo directamente: la incompetencia, la falta de sensibilidad y la total y absoluta falta de profesionalidad. Lo único que agradezco es que me devolvieran el dinero, aunque eso era obvio que lo iban a hacer pues caso contrario pierden más. Ah! Añadiré otro motivo - este no lo sabía cuando abandoné Vitaldent; conseguí para mi padre una clínica aquí en Cambrils donde el presupuesto para la intervención que necesita resulta ser 3 veces más barata que la que me ofrecía Vitaldent. Aviso a navegantes!: Miren en manos de quien dejan sus dientes! Y miren de paso su bolsillo!
Hola Alejandro. Te agradeceríamos que nos comentaras qué fue lo que no te gustó durante tu última visita. ¡Gracias a ti, seremos mejores mañana! Esperamos que puedas intercambiar tu opinión con nosotros y verte de nuevo. Muchas gracias por tu ayuda.
Como empieza mi historia con Vitaldent? Pues como a todos, palabrerías y regalitos por escribir una reseña antes de conocer la experiencia. Hace como 4 años, me hice presupuesto ya que las cosas comenzaron a irme bien...pues bueno, nada salió bien. Empezando por un estudio bacteriano que nos hicimos mi marido y yo de unos 300 euros, y que casualidad que eran dos copias exactas, puro engaño.
Me hicieron un esqueleto dental presupuestado para 4 piezas, y me ponen 3 y encima al día de hoy no me queda bien, no me lo puedo poner, y fui mil veces, pero como es normal en Vitaldent, cambian de profesional cada mes y a quien le pides explicaciones? A tu cartera...
Un implante que se quedó fijo después de 3 intentos y 2 años. Y encima me hacía daño en la muela de al lado, provocando caries y acabo en endodoncia, la cual me hicieron con prisas por parte del dentista y al querer aligerar me hizo úlcera en el paladar entre otras negligencias. De esto no hace ni un año, y todavía duele, así que fui por ese dolor y otro nuevo que necesitaba atender.
Voy un día y solo presupuesto, no me alivian, me hacen ir 3 días después pero como llevan retraso no me atienden y me vuelven a presupuestar, yo solo quería que actuarán al menos quitar dolor.
Me dan cita para una semana después, y al decirle que me la diesen pero intentaría buscar algo urgente que me dicen? Que si quiero cita tengo que dar paga y señal? PERDONA?
5 años luchando porque tenía un préstamo pagado sino me hubiera ido, que es lo que hice al final...paga y señal dice jajjajajaja....me fui al típico dentista de toda la vida y ahí estoy con él y sin dolor. Tanto Vitaldent ...un engaño
Hola Elena, sentimos mucho la experiencia que has tenido en nuestra clínica.
Desde Atención al Paciente nos gustaría saber más sobre lo sucedido y ver de qué manera podemos ayudarte.
Estaremos encantados de atenderte en el teléfono 91 626 17 68 o en el correo de atencionalpaciente@dontegroup.com
Acudi por una urgencia. Me dieron hora en seguida para ver lo que me pasaba. Desde Nuria en recepción, hasta la odontologa me trataron con mucho cariño intentando solucionar la urgencia. El tratamiento debía hacerlo en mi lugar de residencia pero pude terminar si dolor lo que quedaba de vacaciones .
¡Estamos encantados de poder ayudarte, Cristina! Muchas gracias por tu comentario.
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