Clínica Dental Sant Martí

Muchas gracias Elena!! Un abrazo!!

Gracias por tu confianza! Seguiremos trabajando para dar el mejor servicio

Muchas gracias por tu confianza Sofía

Hola Beatriz,

Como se ve en la foto, estamos contentos de haber corregido la maloclusión severa que presentabas. Como te explicamos, a pesar de colocar contenciones, los dientes pueden sufrir pequeños movimientos postratamiento que generen diastemas, entra dentro de la normalidad sobretodo si hay fuerzas linguales. En estos casos, siempre damos una solución, como la que te propusimos realizar sin ningún coste añadido.

Lo que no toleramos son faltas de respeto a nuestro personal ni comportamientos que alteren la tranquilidad de los demás pacientes. Ya que nos preocupamos tanto de la salut bucal de nuestros pacientes como de que tengan un paso agradable por la clínica.

En cuanto al dossier clínico, cualquier paciente tiene derecho a solicitarlo y se entrega lo antes posible (requiere una preparación). Lamentamos que tres días laborables te hayan parecido una espera inaceptable. Sin embargo están dentro del periodo que dicta la ley de 30 días y has recibido la información completa del dosier.

Agradecemos tu comprensión. Seguiremos trabajando para ofrecer la mejor atención.

Un cordial saludo.

Muchas gracias por tu confianza Maribel! Es un placer tener pacientes como tu! Seguiremos trabajando para dar los mejores tratamientos!

Estamos muy contentos de que te plazca el resultado Crescencia. Es un placer tener pacientes como tu. Aquí estamos para lo que necesites. Gracias por tu valoración

Muchas gracias por tu confianza

Muchas gracias Eva! Es un placer tener pacientes como tú 😊 Estamos aquí para lo que necesites!

Muchas gracias por tu confianza Antonio, nos tienes aquí para lo que podamos ayudarte!

Nos alegramos de que te hayas sentido tan a gusto. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor tratamiento con el trato más cercano posible. Será un placer seguir ayudándote en todo lo que necesites.

Muchas gracias Vane, seguiremos trabajando para dar el mejor trato posible. Aquí estamos para lo que necesites

Hola Jali.
En la primera visita se le realizó a su hija un estudio radiológico y fue atendida por un especialista en ortodoncia, quien elaboró un plan de tratamiento para resolver los problemas oclusales por los que consultaba. Todo esto se realizó sin coste alguno.

Durante la evaluación se identificaron varias piezas dentales afectadas y una infección activa. Por ello, se reservó para su hija una cita de una hora y media con nuestra especialista en endodoncia, con el objetivo de salvar la pieza dental y eliminar la infección. Aunque se trata de un diente temporal, el procedimiento requerido es tan complejo como en una pieza definitiva.

Se le propuso la extracción del diente de leche, dado que usted no deseaba realizar el tratamiento conservador, advirtiéndole de las posibles complicaciones que puede ocasionar la pérdida prematura de un diente temporal, además de la importancia de eliminar el foco infeccioso.

Por todo ello, únicamente se le cobró 30 €, equivalente al precio de una visita normal, a pesar de haber bloqueado dos horas de agenda, consultar con dos especialistas y realizar varias radiografías que, en cualquier otro centro, ya habrían superado ampliamente dicha cantidad.

Lamentamos no haber sabido transmitir con la claridad necesaria la importancia de tratar los múltiples focos de infección activos en una niña de la edad de su hija, así como que no se haya valorado la atención y el esfuerzo brindados por nuestro equipo.

Estamos a su disposición para cualquier cosa en la que podamos ayudarla.