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Clínica Dental Sanitas Milenium La Gavia es una clínica dental ubicada en Villa de Vallecas, Madrid, que ofrece servicios odontológicos integrales para el cuidado de la salud bucodental. Especializada en tratamientos personalizados, atiende tanto a pacientes de Sanitas como a otros, utilizando tecnología avanzada para diagnósticos y procedimientos.
La clínica se encuentra en C. Adolfo Bioy Casares, 3, 5, 28051 Madrid, con fácil acceso desde la salida 10 de la A3, metro Las Suertes (línea 1), autobuses EMT 142 y 145, y parking gratuito del Centro Comercial La Gavia. Cuenta con certificaciones AENOR para protocolos COVID y ISO 9001:2015 por DNV GL, garantizando calidad y seguridad en la atención.
Fui por un dolor en un empaste reciente y me vieron rápido y de malas maneras, me hicieron una radiografía y me dijeron que me tomase Ibuprofeno, que era algo normal. Fui a otra clínica para pedir segunda opinión ya que me seguía doliendo bastante y, tras revisarme y hacerme una radiografía más en detalle, vieron que necesitaba una endodoncia porque tenía un foco de infección y el nervio estaba sufriendo.
Espero que con futuros clientes sean más considerados, porque yo no pienso volver.
El trato y la paciencia con los niños de la odontopediatra Irene Real es excepcional.
Julia, nos complace saber que tu experiencia fue positiva.
Agradecemos tu comentario y nos motiva ver que nuestro trabajo diario se refleja en experiencias como la tuya.
Esperamos verte de nuevo por aquí!
El trato es excelente por parte del todo el personal, te ayudan a encontrar un hueco rápido el personal de recepción cuando tienes una urgencia. He tenido la ocasión de coincidir con la doctora Marta y Cristina para revisión y limpieza, respectivamente, y son dos de las mejores profesionales que he conocido en mi vida. Pendientes de ti y te aconsejan lo que sea más adecuado, es muy bonito contar con lugares donde sabes que vas a volver por el trato del personal del centro y por ponerte facilidades cuando necesitas una cita por alguna urgencia
Gracias por tu valoración, E
Nos alegra saber que la experiencia fue positiva y nos impulsa a seguir mejorando día a día.
Clínica Dental Sanitas Milenium La Gavia
Si pudiera ponerles cero estrellas lo haría encantada. ¡Pésimo servicio al cliente! Si pueden evitar contratar una póliza con Sanitas, háganlo porque es por lejos LA PEOR inversión que pueden hacer. Me pusieron un empaste y en UN MES se me cayó. Infortunadamente dí de baja la póliza y ahora me quieren cobrar la consulta cuando pagué 80€ por un empaste. Además, me tuvieron esperando dos horas para avisarme que por urgencias el servicio tenía un coste de 60€ sin póliza ¡De lo peor! No lo recomiendo.
Hola Kathy, sentimos que tu experiencia no hay sido como esperabas. Nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido. Para ello, por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr].
Pague el seguro premium por 2 años, cada 6 meses revisión e higiene y todo bien. Ahora me dicen que 3 piezas necesitan implantes, prácticamente perdidas, como es posible que nadie advirtio que necesitaban empaste? O les convenía que pagara implantes?
me dan presupuesto y costaba un ojo de la cara, comparé precios en otra clinica y sorprendentemente muchos más baratos. Así que no vuelvo ni lo recomiendo. Bye.
Hola Carlos, nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido. Para ello, por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]. Muchas gracias
MUY MALA ATENCION EL DIA VIERNES FUI POR UNA URGENCIA, SE ME PARTIO UNA MUELA HACE PAR DE SEMANAS, Y ME TUVIERON 1HR ESPERANDO Y CUANDO NOTIFICO A LA RECEPCION NINGUNA SABIA QUE HABIA LLEGADO Y AL ENTRAR LO PRIMERO QUE UNO HACE ES PASAR POR RECEPCION Y DEJAR TUS DATOS, NO VUELVO NI LA RECOMIENDO EN LO ABSOLUTO, DE PASO LA ETICA PROFESIONAL DE LAS DRA NO SIRVE PARA NADA, NO PARECIERA QUE ESTUVIERAN TRATANDO CON UN PACIENTE.
Lamentamos mucho que tu experiencia con nosotros no haya sido satisfactoria. Recogemos tus comentarios para mejorar nuestro servicio. Gracias por tu tiempo y valoración.
Esther la cirujana una maravilla te pone musiquita para q te relajes te explica todo por paso siempre con una sonrisa y agrado.la super recomiendo Esther Rodríguez es excelente
Muchas gracias por tu confianza, Veronica. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para prestar siempre el mejor servicio. Clínica Dental Sanitas Milenium La Gavia
Trato fatal de la recepción, siempre tienen retrasos cuando va uno a las citas de más de 30 min, no lo recomiendo para nada
Hola. Lamentamos la espera. Aunque planificamos cada cita con cuidado, en ocasiones surgen imprevistos que requieren más tiempo del previsto. Nos esforzamos por atender a cada paciente con la dedicación que merece. Gracias por tu tiempo y por compartir tu valoración, que nos anima a seguir trabajando para mejorar la experiencia que ofrecemos.
Demoran demasiado y te atienden como si le
Debieras un favor, la cita era a las 4 y eran las 5:30 y no me habían atendido no vuelvo jamás
Lamentamos la espera. Aunque planificamos cada cita con cuidado, en ocasiones surgen imprevistos que requieren más tiempo del previsto. Nos esforzamos por atender a cada paciente con la dedicación que merece. Gracias por tu tiempo y por compartir tu valoración. Seguimos trabajando en mejorar nuestros tiempos de espera.
Si tienes dudas sobre si venir a esta clínica o no, NO LO HAGAS. Son unos estafadores. Me han contado 340 euros por un blanqueamiento y no he notado nada. Los dientes siguen como antes de la cita. Encima no te dan ninguna solución más, te dicen que no pueden hacer nada.
Hola Paula, nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido. Para ello, por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
Llegue 13 min a mi cita tarde por un accidente de trafico y no que atendieron, así se las gastan en Santas. Era mi primera vez esta claro que la ultima.
Hola Israel. Lamentamos sinceramente que no te hayamos podido atender. Entendemos la situación. Queremos informarte que, debido al alto flujo de pacientes y para mantener la puntualidad de la agenda, no siempre es posible reprogramar o encajar las citas dadas. Te pedimos disculpas y esperamos verte en tu próxima cita.
Una maravilla de clínica. Desde la recepción, hasta las doctoras que me atendieron sin ignorar las enfermeras y diferentes personas de la clínica.
Fui hoy a una cita por la mañana y, desde el primer momento, amabilidad y profesionalidad.
Destacar que hicieron un hueco para una extracción de una muela del juicio el mismo día y estoy muy agradecido de todo el proceso.
Hola Victor,
¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia! Gracias por haberte tomado unos minutos para dejarnos una reseña positiva. Esperamos volver a verte pronto por aquí.
Clínica Dental Sanitas Milenium La Gavia
Excelente trato me hice un tratamiento de conducto con la doctora Gabriela y la verdad todo excelente soy una persona que le tiene pánico a el odontólogo y la verdad no puede caer en mejores manos muchas gracias por tener a tan buenos especialistas espero sigan así
Agradecemos que comparta su experiencia positiva. Es un placer saber que pudo sentirse cómodo durante su tratamiento a pesar de sus temores. Valoramos mucho su confianza. Gracias.
Espectacular servicio, me atendió Ainhoa simpática, amable y profesional, supo en cada momento lo que necesitaba y me hizo sentir muy cómoda.
En general son maravillosos profesionales Patricia, Romina son geniales.
Muchas gracias por tu tiempo y valoración, Ester. Nos anima a seguir mejorando para ofreceros la mejor experiencia.
Mi experiencia en esta clínica a sido buena y mala, buena por el personal médico, el tratamiento que me hicieron fue muy bien, pero me dieron un presupuesto de varios implantes y varias coronas y me pusieron u. Implante de menos y una corona menos, pero el presupuesto me lo cobraron entero, puse una reclamación ante Sanitas y no me han echo el más mínimo caso, así que solo me queda la vía judicial y es el siguiente paso, yo aconsejo que revisen bien todo que una vez pagado, ni caso te hacen.
Me he realizado por primera vez una limpieza con Samantha y sin duda me las seguiré haciendo con ella. Una vez al año me hago el tratamiento y nunca antes me lo habían hecho con tanta delicadeza y cuidado. Tengo un poco de sensibilidad dental y con ella no he sufrido en absoluto. Muchísimas gracias, Samantha!
Muy amables en el trato. Yo personalmente me he ido a hacer una limpieza y me ha atendido Patricia. La verdad que un encanto todas y muy profesionales.
Mi experiencia en esta clínica dental ha sido soberbia. Las personas que atienden en la puerta destacan por su simpatía, atención y eficiencia. Tuve la suerte de ser atendido por la doctora Lorena Caro Cátedra, la cual acertó completamente en el diagnóstico, y me aconsejó/derivó a otros grandes profesionales para solucionar los problemas dentales que tenía (problemas no solucionados en anteriores clínicas). Sin duda será mi clínica de confianza.
Muchas gracias por tu tiempo y valoración. Nos anima a seguir mejorando para ofreceros la mejor experiencia.
Me he realizado una limpieza en su Centro. He sido atendida por Patricia Gonzalez. Su trabajo ha sido maravilloso. Explicando en todo momento lo que hacía y consultándome si tenía alguna molestia. Me ha comentado que realizó sus prácticas en este Centro. Buen fichaje!
También comentar el estupendo trato por parte de todo el personal, desde que accedes por la puerta.
Muchas gracias a todos
María, gracias por tu comentario, nos anima a seguir mejorando para ofrecerte el mejor servicio.
Increíblemente decepcionada. En el mes de enero, me hice una férula de descarga. Prácticamente no la he utilizado, un día sí y veinte no. En la última revisión, el pasado miércoles 29/05/24, la odontóloga aprovechó para recordarme que me la tenía que poner y así lo hice. La consecuencia de ponerla ni una semana seguida ha sido la separación literal de los incisivos centrales superiores (las paletas, para que todos nos entendamos). Acudo a consulta hoy día 03/06/24, y básicamente lo que me encuentro es un “no puede ser” “si es un molde de tus dientes” . Después de tomarme varias fotos a la boca y de poner en duda que yo antes tuviese los dientes menos separados, la odontóloga procede a limar la férula hasta quitar parte de la zona delantera y me dice que no me preocupe, que pedimos otra nueva. Pregunto cual es la solución y me dice que ortodoncia o tomar un nuevo molde para la férula nueva. Cómo un nuevo molde?? Si ahora tengo los dientes separados?? A lo que me contesta que no hay molde inicial, que se desechó. Es esto normal, un procedimiento habitual, el tirar los moldes? Entonces ahora me quedo sin férula y con los dientes así? Tengo cita en una semana para ver si vuelven solos a su sitio… Me parece fatal que se juegue con la confianza y el dinero de los pacientes de esta manera.
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