Clínica Dental Roma - Barrio Salamanca

¡Muchas gracias Walter por tu confianza! Nos alegra que tu experiencia haya sido tan buena y que todo el equipo y Chenoa hayan contribuido a ello. Estaremos encantados de recibirte nuevamente.

Hola Kylie.
¡Que alegria leer tu reseña! Muchísimas gracias por tus palabras tan bonitas. Para todo el equipo es realmente especial saber que, desde el primer día, te has sentido en confianza con nosotros. Nos esforzamos en que cada visita sea clara, cercana y tranquila, y saber que lo vivimos contigo así, nos llena de energía y orgullo.
Gracias de corazón por acompañarnos durante todos estos años y por confiar en nuestras manos para cuidar tu sonrisa. En un verdadero placer tenerte con nosotros.
Un abrazo,

Hola María, hemos revisado cuidadosamente nuestros registros y queremos informar que no consta ninguna paciente con sus datos en nuestra clínica, ni figura ninguna historia clínica asociada a un caso como el que describe. Por este motivo, no podemos verificar la veracidad de lo mencionado.
Además, nos llama a atención que el contenido de su comentario coincide de forma casi exacta con una reseña previa que ya habíamos recibido y contestado, lo cual refuerza la necesidad de aclarar esta situación.
En nuestra clínica seguimos estrictamente los protocolos profesionales y toda actuación queda documentada en la ficha del paciente.
Si considera que pudiera tratarse de un error de identidad o desea aclarar esta información, quedamos a su disposición a través de nuestros canales oficiales de contacto.
Un saludo cordial,

Estimada Nadira,
Lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. No obstante, es importante aclarar algunos aspectos de manera precisa.
Según consta en su historial, la última visita relacionada con este tratamiento se realizó hace casi dos años. Durante este tiempo se generaron varias citas que no pudieron completarse por inasistencia, sin notificación previa por su parte. Esto imposibilitó realizar el seguimiento clínico necesario y valorar cualquier posible molestia posterior al tratamiento.
Tras un período tan prolongado sin revisiones, es obligatorio actualizar radiografías y registros diagnósticos para determinar el estado actual de la pieza dental. Esta valoración requiere tiempo, recursos y pruebas complementarias, motivo por el cual tiene un coste establecido, aplicable a todos los pacientes.
En nuestra clínica trabajamos siguiendo protocolos estrictos y ofrecemos siempre la posibilidad de una revisión completa para identificar la causa del problema y proponer el tratamiento adecuado. Estamos a su disposición para atenderle con la mayor profesionalidad.
Agradecemos su comentario y quedamos disponibles para cualquier gestión adicional.

Estimada Julia, gracias por recomendarnos al 100%. Nos encanta saber que la explicación de los tratamientos y la cercanía del equipo te hicieron sentir cómoda y segura. ¡Aquí estamos para lo que necesites!

Rocío, lamentamos que su experiencia no haya sido satisfactoria. En nuestra clínica trabajamos siempre con total transparencia y dejando registrado cada paso en la historia clínica para poder aclarar cualquier duda posterior.
Tras revisar su ficha, podemos confirmar que no consta el diagnóstico de ninguna otra caries aparte de la que finalmente decidió tratar. La doctora dejó anotado que las otras zonas observadas eran tinciones que debían mantenerse bajo control y en observación, pero que no requerían tratamiento. También contamos con radiografías de antes y después, realizadas precisamente para documentar la evolución.
Respecto a la molestia entre las piezas dentales, sentimos que continuara notándolas. En estos casos, lo habitual es realizar un ajuste adicional, pero no hemos tenido oportunidad de volver a revisarlo, ya que registramos que hace más de un año que no acude a consulta. Con gusto podemos valorarlo nuevamente para aclarar cualquier inquietud y asegurarnos de que todo esté en orden.
Le invitamos a contactarnos directamente para revisar su caso con tranquilidad y explicar cada detalle de la información clínica disponible. Nuestro objetivo es siempre ofrecer un acompañamiento claro, honesto y profesional.

Ruth, agradecemos de corazón tu reseña y tus amables palabras hacia todo el equipo. Nos llena de satisfacción saber que tu experiencia ha sido positiva y que te has sentido en buenas manos. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un trato cercano y profesional cada día. ¡Gracias por tu confianza!

¡Que bonito mensaje Iván, gracias! Nos hace muchísima ilusión saber que desde la recepción hasta el tratamiento te has sentido cuidado y como en casa. Todo el equipo te manda un abrazo enorme.
¡Nos encantará volver a verte pronto!