Clínica Dental Rodríguez Recio

Estimada Lara,

Agradecemos que comparta su opinión, aunque consideramos necesario realizar algunas aclaraciones para mantener el rigor y evitar interpretaciones que no se ajustan a la realidad.

En primer lugar, su reseña negativa inicial fue publicada en Join Dental Gijón, mientras que este nuevo comentario se realiza en el perfil de Clínica Rodríguez Recio Oviedo, centros distintos en cuanto a atención asistencial. Por ello, debemos plantear una cuestión objetiva: ¿está usted valorando una experiencia real recibida en esta clínica de Oviedo? Según nuestros registros, tampoco tenemos constancia de que haya sido atendida en este centro. El derecho a opinar es incuestionable, pero el rigor en las reseñas también implica que estas se refieran al establecimiento donde efectivamente se ha recibido la atención sanitaria.

En relación con lo que señala sobre las reseñas positivas, nuestra clínica no gestiona ni manipula valoraciones. Todas las opiniones publicadas proceden exclusivamente de pacientes que, de forma voluntaria, comparten su experiencia tras ser atendidos. No publicamos reseñas falsas ni incentivamos valoraciones condicionadas, práctica que además vulneraría las políticas de la plataforma y nuestros propios principios profesionales.

Es habitual que, tras determinados periodos de actividad intensa, varios pacientes publiquen sus valoraciones en fechas próximas. Asimismo, atendemos a familias completas desde hace años, lo que puede explicar coincidencias de apellidos sin que exista ninguna vinculación distinta a la relación clínica habitual.

Respecto al uso de seudónimos, efectivamente es una opción permitida. No obstante, cuando una reseña contiene afirmaciones graves o acusaciones que no podemos relacionar con ningún caso clínico identificable, nuestra responsabilidad es intentar contrastarlas para poder revisarlas con la seriedad que merecen. Sin identificación mínima del caso, resulta imposible analizar objetivamente lo ocurrido.

Somos una clínica familiar con décadas de trayectoria y miles de pacientes atendidos. Nuestro trabajo diario se basa en la atención sanitaria, la transparencia y la confianza construida a lo largo de los años, no en la gestión artificial de reputación digital. Seguimos plenamente disponibles para revisar cualquier incidencia real de forma directa, objetiva y profesional.

Atentamente,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio

Estimado Joel,

Muchas gracias por tu reseña y por tus palabras. Nos alegra saber que te has sentido bien atendido y que nuestro equipo te ha transmitido tranquilidad, algo que consideramos fundamental en cada tratamiento.

Ha sido un placer atenderte. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.

Un cordial saludo,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio

Gracias por dedicar tu tiempo a opinar sobre nosotros de forma tan positiva, Dani.

Estimada Marina,

Muchas gracias por tu reseña y por tus palabras. Nos alegra saber que has tenido una muy buena experiencia y que te has sentido bien atendida.

Trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, por lo que comentarios como el tuyo nos motivan mucho.

Será un placer volver a atenderte cuando lo necesites.

Un cordial saludo,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio

Estimada Lorena,

Muchas gracias por tu reseña y por destacar la claridad en nuestras explicaciones y el trato recibido. Para nosotros es fundamental que cada paciente comprenda bien su situación y las opciones de tratamiento, y que además se sienta cómodo y bien atendido.

Nos alegra saber que tu experiencia ha sido positiva. Será un placer volver a recibirte siempre que lo necesites.

Un cordial saludo,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio

Estimado Celso,

Muchas gracias por su reseña y por sus palabras. Nos alegra saber que ha percibido profesionalidad y buen trato, ya que son dos pilares fundamentales en nuestra forma de trabajar.

Ha sido un placer atenderle. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura.

Un cordial saludo,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio

Muchas gracias por tu comentario y valoración, agostina ruiz castro. Desde Clínica Dental Rodríguez Recio nos preocupamos por ofrecer a todos nuestros clientes un servicio de calidad en nuestro sector de actividad.

Gracias, Álvaro Orviz García, por tu reseña. Desde Clínica Dental Rodríguez Recio seguiremos con nuestro esfuerzo por dar la mejor calidad en nuestros servicios.

Estimado/a usuario/a,

Lamentamos que su percepción sobre el tratamiento no haya sido satisfactoria. No obstante, con los datos aportados en esta reseña no nos es posible identificar ningún caso concreto en nuestros registros para poder analizar lo sucedido.

Todos nuestros tratamientos de implantes se planifican y ejecutan siguiendo protocolos clínicos estrictos, con materiales certificados, controles posteriores y explicaciones previas detalladas sobre expectativas realistas, posibles limitaciones y costes. Cuando un paciente nos transmite cualquier disconformidad, revisamos el caso de forma individual y buscamos una solución.

Le rogamos que, si ha sido tratado/a en nuestra clínica, se ponga en contacto directo con nosotros e identifique al paciente para poder estudiar su caso con detalle y darle una respuesta fundada. Estaremos encantados de atenderle personalmente y aclarar cualquier duda de manera transparente y profesional.

Estimado/a usuario/a,

Lamentamos leer una valoración de esta gravedad. No obstante, debemos manifestar con responsabilidad que las afirmaciones realizadas no se corresponden con ningún caso clínico del que tengamos constancia en nuestros registros. Tras revisar nuestra actividad asistencial, no existe ningún incidente relacionado con problemas de visión derivados de tratamientos estéticos ni complicaciones durante limpiezas dentales que coincidan con lo descrito.

Asimismo, el perfil desde el que se publica la reseña presenta una única interacción y no nos permite identificar a ningún paciente atendido en la clínica, lo que nos impide analizar o contrastar objetivamente la situación.

Todos nuestros tratamientos se realizan siguiendo protocolos médicos estrictos, con profesionales titulados y colegiados, priorizando siempre la seguridad del paciente y la información clínica necesaria para que pueda tomar decisiones libres y bien fundamentadas. Las explicaciones detalladas forman parte precisamente de nuestro compromiso con el consentimiento informado, nunca de una práctica comercial. En nuestros 30 años de existencia como clínica, nunca hemos intentado convencer a nadie de hacerse un tratamiento. Muy al contrario, nuestro compromiso es siempre explicar los problemas que puede haber y las soluciones posibles, pero nunca jamás convencer a nadie de hacer un tratamiento que no necesite o por interés comercial. que le aseguro no tenemos en absoluto, más que el de ayudar a nuestros pacientes.

Dada la seriedad de las afirmaciones realizadas, le invitamos —si realmente ha sido paciente— a ponerse en contacto directo con la clínica e identificarse para poder revisar su caso de manera inmediata y rigurosa. Nuestro equipo está plenamente disponible para estudiar cualquier incidencia real con la máxima transparencia y responsabilidad profesional.

Atentamente,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio

Estimado Abelardo,

Lamentamos que su experiencia no haya sido plenamente satisfactoria. Respetamos su opinión y entendemos que cada paciente puede tener una percepción diferente sobre su tratamiento.

No obstante, nos gustaría aclarar que todos los profesionales que intervienen en nuestra clínica son odontólogos titulados, colegiados y empleados de la clínica, con la formación y la capacitación necesarias para ejercer su actividad con plenas garantías. Ningún tratamiento es realizado por personal en prácticas, sino por profesionales cualificados y con experiencia clínica.

Sentimos si en algún momento esta circunstancia pudo generar una impresión distinta. Nuestro compromiso es ofrecer siempre una atención rigurosa, segura y profesional. Si lo desea, quedamos a su disposición para revisar su caso personalmente y atender cualquier duda o inquietud que pueda tener.

Un cordial saludo,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio

Estimado/a usuario/a:

Lamentamos que su experiencia y la evolución del tratamiento no hayan sido las esperadas. Entendemos su preocupación y agradecemos que haya compartido su opinión.

En odontología, algunos tratamientos pueden requerir revisiones o ajustes posteriores hasta alcanzar el resultado definitivo, por lo que recomendamos siempre acudir a las revisiones para poder valorar cualquier molestia y ofrecer la solución más adecuada.

Todos nuestros tratamientos se explican y presupuestan previamente, buscando siempre la opción más indicada desde el punto de vista clínico. Nos gustaría poder revisar personalmente su caso y ayudarle, por lo que quedamos a su disposición para atenderle directamente en la clínica.

Un cordial saludo,
El equipo de la Clínica Rodríguez Recio