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CentreOdontologic — Directorio de Clínicas Dentales y Especialistas en Sant Boi
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Quiero hacer esta reseña por lo agusto que me he sentido en todo momento con el trato que me han dado, siempre me ha dado bastante intranquilidad cualquier tipo de médico, ni que decir del dentista, pero por su trato tan familiar y acogedor y la profesionalidad de sus trabajadores, desde la doctora que me ha tratado hasta la administrativa que me calmo y ánimo en todo momento. Junto a todo esto el seguimiento que te hacen, preguntando y preocupándose de como me encontraba después de cada consulta y aconsejando los mejores métodos a seguir después de cada intervención, desde luego el mejor trato que he tenido en cualquier dentista y en general de cualquier centro médico,10 de 10.
Y nosotros queremos darte las gracias por confiar,dejarte cuidar y por tus palabras de agradecimiento. Nos vemos en la consulta Adan. ❤️🦷
Un 10 a todo , buenos profesionales , atentos y además muy buenas personas el equipo de Clínica Barrameda super recomendable .
Estando de vacaciones nos surgió un imprevisto y nos ayudaron mucho con nuestro peque 🫶agradecidos es poco ❤️un abrazo equipazo
Gracias Patricia, seguid disfrutando de vuestras vacaciones .
Un abrazo a nuestro peque ❤️
Estoy encantada con el trato que recibí. Fui hacerme un aumento de labios y la Doctora Beatriz consiguió el resultado que yo quería. La directora y la higienista me hicieron sentir como en casa. 100% recomendable
Gracias por confiar en nosotros .
La peor experiencia que he tenido con un servicio sanitario en mi vida. No solo por la pésima calidad del tratamiento, sino por la forma en que me trataron como paciente: con desprecio, desinterés y cero responsabilidad. Me siento estafado, de verdad.
Me convencieron para ponerme carillas de composite en diciembre. La directora, Laura, me aseguró que tenían una doctora excelente y estable —una de las razones por las que decidí hacer el tratamiento ahí—. Sin embargo, nada más lejos de la realidad: la doctora me colocó las carillas y no volví a verla nunca más. Sí, cambiaron de doctora justo después de empezar, a pesar de que eso era precisamente lo que me dijeron que no hacían.
Desde la primera semana empecé a tener fracturas. Literalmente se me caían trozos de carilla. Cuando lo comuniqué, lejos de asumir algún tipo de responsabilidad o preocuparse por el resultado, me culpaban directamente a mí: que si las usaba mal, que si era normal. ¿Normal? ¿Fracturas desde la primera semana, en un tratamiento nuevo y costoso? En ningún momento me ofrecieron una solución real, ni mostraron el más mínimo interés en revisar el procedimiento o el material.
Asumí la culpa durante meses, ingenuamente. Mientras seguía pagando el tratamiento, también pagaba las reparaciones constantes. Reparaciones que, por cierto, no solucionaban nada: al poco tiempo volvía a estar igual o peor.
Finalmente, presenté una hoja de reclamaciones cuando ya era evidente que se estaban aprovechando de mí económicamente. Como era de esperar, ni siquiera se molestaron en responderla.
Desde que cambié de clínica, en solo dos meses no he tenido ni una sola fractura. El nuevo dentista que me atendió fue claro: las carillas estaban mal hechas, mal adheridas y hechas sin cuidado. "Trabajo rápido, sin detalle", fue lo que me dijeron.
Me duele haber perdido tiempo, dinero y salud emocional con esta clínica. Es frustrante sentir que juegan con tu confianza y con tu bolsillo. Si mi experiencia puede servir para que otra persona evite caer en lo mismo, al menos habré hecho algo útil.
"RESPUESTA A SU RESPUESTA":
Recuerdo perfectamente ese domingo que me escribiste por WhatsApp. Yo pensaba que era el número de la clínica y que me responderían el lunes. Fue precisamente ese mismo domingo, tras recibir tu respuesta y sentirme completamente despreciado, cuando tomé la decisión de no volver a la clínica. En ese momento entendí que había cometido un error acudiendo a vosotros.
Respecto al personal cualificado, sí, me hicieron varias reparaciones... pero que me duraban apenas unos días. Es cierto que las primeras semanas no me las cobraron, pero siempre bajo un tono de culpabilización hacia mí, como si el problema fuese exclusivamente mío. Hablar de personal “cualificado” suena irónico cuando el resultado se deshacía a los pocos días.
Sobre el peritaje odontológico: no lo tengo. Salí de vuestra clínica psicológicamente rendido, con la autoestima por los suelos y sintiéndome responsable de algo que, como he podido comprobar después, no lo era. En lugar de invertir más dinero en un peritaje, decidí priorizar mi salud y buscar una solución real a mis dientes. Gasté ese dinero en arreglar lo que vosotros hicisteis mal. Triste, pero cierto.
Para ustedes, todo esto parece una simple cuestión de contratos y consentimientos. Para mí, fue una experiencia que me dejó frustrado, decepcionado y emocionalmente agotado. Perdí dinero, tiempo y salud mental por confiar en su clínica, y en ningún momento sentí ni un poco de responsabilidad por su parte.
Publico esta reseña porque es la única forma que tengo de advertir a otros. Ustedes nunca mostraron voluntad real de solucionar nada.
Lo único que ha quedado claro durante todo este proceso es que su prioridad no ha sido el bienestar del paciente, sino el dinero. Y su respuesta pública solo confirma lo que viví en carne propia: falta de empatía, nula autocrítica y cero responsabilidad.
Hola, José :
Lamentamos profundamente que tu experiencia no haya sido satisfactoria.
En nuestra clínica trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano y profesional, recuerda que un domigo estuve atendiendo tú llamada y te di cita en la clínica para verte.
Te pedimos disculpas si en algún momento te sentistes mal atendido o si la comunicación no fue clara durante tu tratamiento-
Estamos revisando tu caso para detectar posibles errores pero encontramos un consentimiento informado con todas las condiciones del tratamiento y su no garantía pasado el tiempo que determinamos .
Nos gustaría poder hablar contigo personalmente para comprender mejor tu caso, nos consta en tu historial clínico que durante el primer mes se te atendió, sin coste siempre por el personal titulado y cualificado que tenemos en Clínica Barrameda .
Si has decidido acudir a otro compañero y si dispones de un peritaje odontológico que afirme que nuestro trabajo está mal realizado, te agradecería que te pongas en contacto con nosotros y nos lo envíes para subsanar el error y recompensar si hubiese habido una mala praxis
Estaremos encantados de escucharte y ayudarte .
Cogí la cita hace una semana (vieron la urgencia y dieron prioridad, otras clínicas hasta agosto o septiembre no querían ni darme cita para la radiografía), no dudaron en aconsejarme mirarme y darme cita con la maxilofacial para arreglar mi boca. Hoy estoy super contenta después de lo que llevo pasado, he llegado me han hecho la radiografía y sin esperar hemos entrado en quirófano con las chicas, amables , limpias-higiénicas y sobretodo expertas en darme tranquilidad, me extrajeron dos muelas en poco tiempo con cuidado y ya por fin!!!... no tendré más problemas con infecciones o inflamaciones. Precio asequible y adecuado. Gracias a todas por el gran trabajo!
Gracias Mirian, nos alegra mucho haber acabado con el dolor y esas molestias . Te deseamos un buen verano y nos vemos en tus revisiones . Agradecemos todo el equipo tus palabras .
Super contento con los resultados de mi ortodoncia, muchas gracias jose luis por ser tan minucioso y a todo el equipo gran profesionalidad y trato al paciente.
Clinica Barrameda todo un acierto.
Muchas gracias Enrique, esta reseña es para nuestro gran ortodoncista Jose Luis González, un profesional incansable y metódico en sus tratamientos.
Tienes la sonrisa perfecta !!
Gracias de nuevo por tu confianza .
Me hicieron una operacion complicada y ha sido inmejorable, muy buen trato, tanto del cirujano como de todo el personal, ojala hubiera mas persona asi.Super contenta.
Gracias Julia, las cirugías complicadas y el cuidado de nuestro pacientes es algo que nos encanta por vocación. Todo es posible si se está en buena manos . Un fuerte abrazo de todo el equipo.
Súper contenta con mi ortodoncia y mis cirugías me han ido súper bien, deseando de terminar para ver mi gran cambio!! 🫶🏻
Mucha atención a todo siempre, todas.
Gracias por tu agradecimiento Nerea, eres una paciente muy madura y comprometida con tú tratamiento. Nos vemos en la clínica para tu revisión. Un abrazo enorme de todo el equipo.
Si el fin justifica los medios el resultado no puede ser mejor. Un 10 de principio a fin. Desde la atención en todo momento de Laura, la directora, y su equipo hasta el esmerado trabajo final de los protésicos pasando, ¡cómo no!, por las benditas manos de Fran, el cirujano.
Gracias a ti, por tu colaboracón y buen agrado en este largo camino . Ha sido emocionante el proceso, junto con el resultado en un paciente tan generoso. Disfruta amigo y recibe un abrazo de todo el equipo . Nos vemos en tus revisiones .
Muy profesionales y atentos en todo el proceso, rapidez pero sin dejar de lado la efectividad del tratamiento, algo muy importante; perdí una pieza( una paleta) un sábado y el martes tenía puesto mi implante provisional a la espera de que se consolide para colocar el definitivo, gran trabajo.
Precisamente estos casos de urgencia son los que más nos motivan, al equipo de clínica Barrameda nos encantan los retos . Gracias por elegirnos Francisco .
Fuí recomendado por un amigo que se trata en la clínica y me convenció la profesionalidad y la confianza que me dió todo el equipo. Agradecer la paciencia también con la que me trataron dado que me da bastante miedo el dentista. Muchas gracias la mejor clínica donde me han tratado.
Agradecemos mucho tus palabras y la confianza. Sigue cuidándote y nos vemos en la revisión.
Mi primera experiencia en Clínica Barrameda (Sanlúcar) y tengo que decir que desde el primer contacto en recepción con Cristina fue muy amable y simpatiquísima en todo momento. Después durante el tratamiento me atendió la Doctora Cristina (su delicadeza y profesionalidad en su trabajo es para destacar la) y la Higienista también se llamaba Cristina, demostraron en todo momento su profesionalidad y eficacia. No note en absoluto dolor e incluso tuve el placer de poder sentirme relajado en la camilla mientras trabajaban, lo cual hace que fuese mucho más agradable de lo que imaginaba. Tengo que destacar que el BINOMIO de las dos dentistas (Cris y Cris) era un gusto poder ver cómo trabajaban tan compenetradas y como se coordinaban entre ellas. Al salir pude conocer a su Directora Laura y es un encanto con lo cual salí con la sensación de saber que está clínica será la que visitaré de aquí en adelante.
Adrián encantados de atenderte, es tú casa en la que te esperamos siempre que nos necesites .Gracias .
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