Clínica Dental Núñez y Rubio

Muchas gracias por tu reseña tan detallada y positiva. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con los implantes dentales ha superado tus expectativas y que valoras tanto la claridad en las explicaciones, la atención personalizada y el uso de tecnología avanzada. Para nosotros es fundamental que cada paciente se sienta acompañado, seguro y en un entorno cuidado en todo momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de máxima calidad, con trato humano y profesionalismo. Será un placer continuar cuidando de tu salud bucal.

Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que valoras tanto el trato profesional y cercano, así como la flexibilidad y las facilidades de financiación. Nuestro objetivo es que cada paciente se sienta cómodo y seguro en todo momento, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma dedicación. ¡Será un placer seguir cuidando de tu sonrisa!

Muchísimas gracias por tus palabras y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que valoras el tiempo que dedicamos a escucharte y a explicar cada tratamiento con claridad, porque para nosotros es fundamental que nuestros pacientes se sientan seguros y tranquilos en cada paso. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma cercanía y profesionalidad cada día. ¡Será un placer seguir cuidando de tu sonrisa!

Buenas David! Nos alegra leerle.
Vino usted el día 28 de octubre y hoy es día 4 de diciembre, se ha acordado usted tarde de nosotros...
En nuestra clínica, como ya le explicamos, vemos la boca como un todo, por lo que nuestra obligación es dar un diagnostico completo de todos los problemas que tiene su boca en concreto, darle un plan de tratamiento según nuestros criterios para conseguir los mejores resultados, y a partir de ahí, usted es libre de tomar la decisión que considere oportuna, puesto que es su salud y su boca. Somos profesionales de la salud, no somos vendedores de nada.

Usted venia solicitando una corona en un molar, llamó por teléfono para saber el precio, y le dijimos que teníamos que verle para darle un diagnostico (ver si se puede hacer o no). Tras revisarle, le dijimos que colocar una corona no le daba ninguna garantía por varios motivos:
-La muela estaba sola en la boca, muy reconstruida, en mal estado y con pérdida de hueso, por lo que colocarle una corona no solucionaba el problema, de hecho le dijimos que casi mejor dejarla como estaba, y que durara todo lo que tuviera que durar.
-Para la edad que usted tiene, le faltan varios dientes, todos los sectores posteriores (muelas), por lo que le explicamos que si no reponíamos las ausencias de alguna forma, iba a sobrecargar esa muela y aumentar su mal pronóstico (probablemente por eso la traía partida).
-Tiene usted una maloclusión, sus dientes no cierran como deberían cerrar, por lo que tiene un desequilibrio en su mordida y los dientes no reciben las fuerzas de manera óptima, esto se suma a lo anterior.
Todo esto respaldado por radiografías y fotos intraorales que le enseñamos en el momento, y como bien sabe, todo de manera gratuita.
Así pues, le damos un plan de tratamiento con varias alternativas (incluso una prótesis de poner y de quitar, que son muy baratas). Y de hecho, le aconsejamos coger cita con la ortodoncista para el tema de la maloclusión, y de esa forma tener un diagnóstico integral de sus problemas (presupuesto de ortodoncia que tendría que sumar al que nosotros le dimos).

En resumen, tras explicarle los pros y contras de lo que usted pedía que era solo una corona en la muela, le explicamos detenidamente que es inviable de realizar con garantía por el estado general de su boca. Le damos un diagnóstico completo para resolver sus problemas (estamos seguros que otros profesionales coinciden con él), y un presupuesto que incluía implantes para reponer sus piezas (a parte del de la prótesis removible), a falta de que la viera la ortodoncista, de que se hiciera una limpieza, etc.

Usted se lleva su presupuesto y plan diagnóstico, y puede hacer con el lo que quiera, de hecho, ni siquiera le hemos vuelto a llamar desde que acudió a la clínica (así que imagínese cuanto nos interesa su dinero), por lo que nos sorprende que se haya acordando de nosotros tanto tiempo después. No hacemos tratamientos a la carta, no hacemos chapuzas, se hacen tratamientos con un diagnostico previo y con sentido para darle la máxima garantía y recuperar la funcionalidad fisiológica de la boca.
Usted no es paciente nuestro, no se ha tratado con nosotros. Si así hubiera sido, comprobaría que a todos nuestros pacientes los atendemos según sus necesidades personales, con mimo, cariño y dedicación, dándole planes diagnósticos personalizados y alternativas para solucionar cualquier problema, usando las últimas tecnologías y los mejores materiales. La salud es un tema muy importante, y como tal, lo tratamos con un riguroso criterio profesional. Le repito, damos diagnósticos, no vendemos nada.

Para terminar, esperamos sinceramente que después de mas de un mes, haya usted encontrado una solución en algún otro profesional, y que le deje sus mejores opiniones. Como podemos ver las reseñas que usted deja en los negocios, quizas las 5 estrellas las tiene reservadas a cosas mas placenteras…

Un saludo y le deseamos lo mejor.

Irene, cabe destacar que tú madre es una paciente ejemplar. Se ha comportado durante todo el proceso genial, siguiendo todos los pasos y no saltándose ninguno, siempre ha tenido muy buena actitud y siempre de manera alegre. Nosotros si estamos encantados con ella y con el resultado que hemos conseguido todos juntos. Ahora a disfrutar de los éxitos y a venir a vernos solo para saludar! Un abrazo a toda la familia!

Que bueno leerte Virginia! Saber que hemos podido ayudarte a superar ese miedo y que confías en nosotros para cuidar de ti y de toda tu familia es, sin duda, uno de los mayores regalos que podemos recibir. Cada sonrisa que logramos juntos —la tuya, la de tu hija, tu marido y ahora tu madre— nos recuerda por qué amamos lo que hacemos.

Gracias por tu confianza, por tu cariño y por permitirnos acompañaros en este camino. Seguiremos dando lo mejor de nosotros para que cada visita sea sinónimo de tranquilidad, cuidado y alegría. ¡Un abrazo enorme de parte de todo el equipo!

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que tu experiencia fue tan positiva como para decidir confiar en nosotros a largo plazo. Para todo el equipo, la atención personalizada y la eficacia en cada tratamiento son pilares fundamentales, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Bienvenido a nuestra familia dental!

¡MariCarmen, qué bonito leerte! Nos alegra muchísimo saber que desde el primer día te has sentido tan bien con nosotros. Que confíes en nuestro equipo y valores el trato cercano y profesional significa mucho. Gracias por seguir eligiéndonos — aquí estaremos siempre con la misma energía y cariño para ti 💯.

¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra enormemente saber que te sentiste a gusto con nosotros 😊. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día. ¡Será un placer recibir también a tus amistades cuando quieran venir! ¡Hasta pronto!

✨ ¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra profundamente saber que te has sentido en buenas manos desde el primer momento. En Clínica Dental Núñez y Rubio trabajamos cada día para ofrecer un trato cercano, transparente y lleno de confianza, y saber que hemos logrado transmitirte tranquilidad y seguridad nos llena de orgullo.
Tu recomendación significa mucho para nosotros, y seguiremos esforzándonos para que cada visita sea una experiencia positiva. ¡Gracias por confiar en nosotros al 💯x💯!

Muchísimas gracias por tu reseña David. Un placer tenerte como paciente.

¡Muchas gracias por tu reseña Águeda!

Lamentamos profundamente que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. En nuestra clínica dental trabajamos siempre con el máximo rigor profesional, siguiendo los protocolos establecidos por la legislación vigente y asegurándonos de que cada paciente reciba información clara y precisa antes de cualquier procedimiento. En su caso, el diagnóstico desde la primera visita, era endodonciar el diente que molestaba, puesto que presentaba una caries muy profunda con posible afectación al nervio. Puede comprobarlo en los documentos que están en su poder (plan diagnóstico, consentimientos informados, radiografías periapicales, ortopantomografia y fotos intraorales).

👉 Se realizó la intervención contando con su consentimiento informado firmado (que instamos que se lea de nuevo detenidamente), y cada paso fue documentado clínica y legalmente.

Queremos aclarar que:
- Las complicaciones descritas pueden deberse a múltiples causas que escapan al control del profesional, como por ejemplo, la mal oclusión que presenta.
- En todo momento se actuó según los criterios médicos pertinentes, buscando preservar la pieza dental con los tratamientos adecuados. La extracción fue la última opción, siempre en base a pruebas diagnósticas claras.
- El seguimiento médico fue constante, incluso con cambios de tratamiento para adaptarse a la evolución del caso.

Respetamos su opinión, aunque no la compartimos, y queremos recalcar que la acusación de mala praxis carece de fundamento, especialmente cuando existe trazabilidad clínica y consentimiento informado que avalan cada intervención. Instamos también a qué se informe antes de acusar públicamente de "mala praxis", puesto que eso no es una opinión, y puede tener repercusiones legales hacia su persona. Hemos tomado inmediatamente medidas al respecto. Edito: A pesar de que ha cambiado su reseña, tenemos verificado mediante las herramientas de google su comentario anterior, y el tiempo que ha estado publicado difamandos/calumniandonos. Debe usted diferenciar lo que es una experiencia personal y opinión, de lo que es una acusación con repercusiones legales. Como le comento, hemos tomado medidas inmediatamente puesto que es algo que no estamos dispuestos a permitir, estamos a su disposición por si necesita algún tipo de aclaración.

Nuestro compromiso con la calidad asistencial está respaldado por años de experiencia y por la confianza de numerosos pacientes. Las reseñas positivas reflejan esa realidad, aunque entendemos que las experiencias individuales pueden variar.

Si desea revisar nuevamente su caso o recibir aclaraciones personalizadas, estamos a su disposición.

Atentamente,
Clínica Dental Núñez y Rubio

Muchas gracias por tu valoración Victor!

Muchas gracias por tus palabras Francisca!

Muchisimas gracias Isabel.

Buenas tardes Cristina, todas nuestras opiniones son buenas, porque la mayoría de nuestros pacientes, tras realizarles un diagnóstico exhaustivo, siguen nuestros consejos y nuestros planes de tratamientos para que todo vaya como debe ir, y comprenden a la perfección la importancia de seguir los consejos de un profesional. (Siempre hay excepciones, como es su caso)

Su diagnóstico se realizó hace dos años, lo que se puede constatar al rellenar su historia clínica, y usted no ha acudido a la consulta a realizarse el tratamiento hasta ayer. Antes de empezar el tratamiento, le advertimos de que había pasado demasiado tiempo y que su estado había empeorado por su descuido y por no acudir cuando se le aconsejó, pero que aún así íbamos a intentar darle una solución (usted pareció entender esto que le explicamos). Aún no han pasado 24h de su tratamiento, donde se le indicó claramente que podía presentar molestias por el estado en el que se encontraban sus dientes de base, ya que por no haber realizado el tratamiento en su momento, todo estaba mucho peor que cuando se la revisó hace dos años. Además le advertimos que ante cualquier síntomatología no dudara en contactar con nosotros, ya que estamos siempre disponibles para solucionar cualquier tipo de duda o urgencia, cosa que no ha realizado. Como ya se le indicó estaremos encantados de atenderla siempre que nos lo haga saber (aunque revisando su perfil vemos que es usted es más de ponerle reseñas negativas a los negocios locales, y que también tiene reseñas negativas en otras clínicas dentales, a veces el problema no es la clínica, sino el tipo de paciente). Sabemos que desconoce cuanto dura una anestesia (ya que usted no es odontóloga), pero puede ser entre 2-6 horas, depende del tratamiento, al igual que "el anillo metálico" es un clamo, para poder aislar bien su diente a la hora de hacer el tratamiento (cosa que no hacen en todos los sitios). Estaremos más que encantados, en el caso de que usted nos lo solicite, de pasarle el informe completo de su caso, junto a su diagnóstico y sus pruebas radiográficas a cualquier compañero o compañera al que usted decida acudir.

Y demasiados familiares deberíamos tener para tantas reseñas positivas, amigos si tenemos muchos (esperamos que usted también tenga alguno), pero le aseguro que no nos hace falta mentir en absoluto (entendemos que es a lo que usted está acostumbrada).

Sin más, un saludo, y quedamos a su entera disposición.

Muchas gracias por tu comentario María! Siempre es un placer atenderte