Clínica Dental Nerea Serrano Arrese

Muchas gracias, Luisa, por la reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra muchísimo saber que hemos cumplido tus expectativas y que estés satisfecha con el tratamiento.
Gracias de nuevo. ¡Hasta pronto!

Muchas Gracias Ana por tus amables palabras y por tomarte el tiempo para dejarnos una reseña tan positiva. Nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor calidad y servicio a nuestros pacientes y tus palabras nos motivan a seguir trabajando en esa dirección.
Todo el equipo he estado encantado de poder ayudarte y así seguirá siendo estés a 8 km o a 600km.
Gracias de nuevo y que tengas un gran día!!!!

Muchas gracias Antonio, nos encanta que hayas encontrado con nosotros la atención dental que buscabas y que valores de una forma tan positiva, tanto la profesionalidad, el trabajo en equipo y asesoramiento que te hemos brindado y me aseguraré de que el resto del equipo reciba tus bonitas palabras.
Gracias de nuevo, ha sido un placer haber podido ayudarte.

Muchas gracias Lurdes, por tu bonito comentario, por hacer mención a mi persona y al equipo que formamos la clínica, y por apreciar el esfuerzo diario que realizamos para dar la mejor atención posible.
Estamos muy agradecidos de que el equipo entero te hay hecho sentir bienvenido.
Gracias de nuevo y que tengas un gran día

Buenos días Mireia,
Me parece muy injusto por su parte que haga esta valoración del personal de la clínica y de nuestro trabajo, por lo que me voy a tomar la licencia de recordarle en que han consistido sus visitas:

-Tras una1ºvisita de 45 minutos , intentando comunicarnos mediante Google traductor, se le reservó una cita para comenzar con el tratamiento, y la víspera de la cita cuando nos pusimos en contacto con usted para recordársela, nos comunicó que quería hacerse otro tratamiento que no estaba previsto, por lo que como era evidente que había un problema de comunicación se le pidió encarecidamente en que viniera acompañada de alguien que hablara nuestro idioma, cosa que no hizo, aun y todo se le atendió y se le explicó de nuevo el plan de tratamiento que creíamos que era correcto para usted, como nos dio a entender que estaba todo aclarado volvimos a darle una 3ª cita, y nos aseguró que vendría acompañada por alguien, cosa que volvió a incumplir, así que nuestra compañera pecosa amable y pacientemente se puso al teléfono con su amiga para poder entendernos, y como le molestaba el borde roto de una muela( que estaba destrozada)la pulimos un poco para evitar que le rozara.( le recuerdo que usted insistía en extraer una muela, cosa que no hicimos ).

Asi que tras de exponer mi versión de los hechos, lo que no le voy a tolerar, tras casi 20 años de andadura profesional, de las cuales 14 son en Ordizia, es que ponga en entredicho nuestra honestidad, profesionalidad y nuestro buen hacer con MENTIRAS.

Espero que le vaya muy bien en la vida .
Un saludo y mucha suerte.

Mila esker Xabier, plazer bat izan da

Muchas gracias Jose Luis , un placer

¡Muchas gracias Alfredo!

Muchas gracias Imanol!!