Clínica Dental Doctora Noemí Carrasco
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En el directorio de Valladolid, sobresale Clínica Dental Moreda, un negocio especializada en Clínica dental. Sus instalaciones están situadas en C. Menéndez Pelayo &, C. Claudio Moyano, dando servicio a la zona de . La comunidad han valorado a este negocio con 4.1 estrellas. Los interesados pueden acudir a Clínica Dental Moreda para consultar disponibilidad.
Muy buen trato, salgo muy contenta,
Me ha gustado el resultado del tratamiento.
Cuidado con los Precios Ocultos: La Clínica Admite Error, Pero No Devuelve lo Cobrado"
Era la primera vez que acudíamos a esta clínica.
El proceso de la visita fue el siguiente:
Rellené la Historia Clínica, indicando que mi hija era paciente privada y NO pertenecía a ningún seguro.
Inmediatamente después, se nos indicó que se le haría la radiografía y posteriormente la vería el odontólogo. No me extrañó que no me dijeran el coste, ya que en otras clínicas donde había pedido presupuesto para la ortodoncia, estas pruebas de diagnóstico habían sido gratuitas.
Fue después de la consulta cuando, para mi sorpresa, se me comunicó el coste de 26€ por la radiografía, y lo aboné.
Al darme cuenta de que el procedimiento no había sido correcto, intenté resolver la situación por email. En su contestación, la clínica admitió por escrito su error al no informar del precio, pero a pesar de esa admisión, se negaron a devolver los 26€ cobrados sin consentimiento al no haber informado del coste.
Por ello, me personé en la clínica para rellenar la Hoja de Reclamaciones y fue pasados varios días cuando me avisaron por telefono que fuera para que me reembolsaran los 26eur.
Hola Miriam.
Sentimos mucho que tu primera visita a nuestra clínica no haya sido todo lo satisfactoria que esperábamos.
Lamentamos lo ocurrido y agradecemos que nos lo hayas hecho saber. Tras revisar internamente el caso, confirmamos que hubo un fallo en la comunicación del coste, por lo que procedimos a la devolución completa del importe.
Nos tomamos muy en serio la transparencia con cada paciente, y ya hemos reforzado nuestros protocolos para que esta situación no se repita.
Gracias por su comprensión.
Acudí en esta maravillosa clínica y gran equipo basándome en las reseñas que leí, y os puedo decir sólo cosas buenas y maravillosas. Comenzado con el amable equipo desde primer paso que pones en la clínica , atención telefónica rápida y soluciones con éxito. Gracias equipo por toda la atención y por el gran servicio que me habéis ofrecido. Ya soy vuestra clienta al 100% 😉👏☺️!! Doy 5 estellas porque no se pueden dar más 💖
Muy contenta con la atención recibida. Grandes profesionales además de amables y atentos. En cada visita siempre recibo una adecuada explicación del procedimiento lo cuál tranquiliza mucho
No puedo estar más encantado con el trato que recibo cada vez que voy. Súper atentos y muy profesionales
Mi experiencia es muy buena con esta clínica. El trato siempre amable y buenos profesionales
Maravilla de atención, de servicios y de gente. Me he cambiado hace poco de dentista con ellos y ha sido uno de las mejores decisiones que he tomado. 100% recomendable.
Seguí un tratamiento que requirió la asistencia a la Clínica durante varios días.
Me atendió la Doctora Moreda, en un desempeño con mucha dedicación y paciencia, que se tradujo en un resultado satisfactorio. Tanto ella cómo su equipo mostraron una gran profesionalidad y empatía.
Hola María
Muchísimas gracias por tu visita. Gracias por valorar la gran dedicación de la Doctora Moreda. Nos alegramos mucho de que tu experiencia haya sido tan buena.
¡Esperamos volver a verte muy pronto!
Hoy he decidido añadir una reseña positiva porque mi experiencia siempre ha sido estupenda y más cuando se trata de la salud dental. Gran equipo con excelente comunicación.Suelen atender lo antes posible a pesar de tener una agenda casi completa. Me asesoran con eficacia y profesionalidad, comentando el trabajo que hay que realizar y acertando y confiando con el diagnóstico además el equipo te trata con cariño.
Acudí para una limpieza dental y los resultados fueron bastante mejorables... Tanto que tuve que repetirla en otra clínica donde el resultado fue excepcional.
Hola María
Gracias por visitarnos para realizarte una limpieza dental. Siempre nos esforzamos en que la experiencia de nuestros clientes sea perfecta así que si algo no te encaja, tienes a nuestro equipo humano 100% disponible para atender tus dudas o necesidades en cualquier momento y con total confianza.
Si te apetece contarnos más sobre tu visita, te estaremos muy agradecidos ya que tu opinión nos importa. Esperamos volver a verte.
Siendo un cliente de aseguradora privada me dan precios de un cliente privado alegando que ese doctor trabaja solo por privado... Si no quieres trabajar con tarifas de compañía contratada no estés en esa compañía aseguradora, ya que es tu clínica quien tiene esos acuerdos, el resto tiene un nombre, aprovecharse. Decepcionado, daré cuenta a mi compañía aseguradora
Estimado Teo:
En algunos casos, las aseguradoras cubren los tratamientos, pero no todas las técnicas con las que se realizarán. Los doctores valoran cada caso de manera individual y, si en algún momento hay que usar alguna técnica o abordaje quirúrgico que no esté cubierto por la compañía, se informa al paciente durante la cita de consulta, la cual está cubierta por la compañía de seguros.
Lamentamos profundamente el malentendido y estamos a tu disposición para aclarar cualquier duda adicional.
Agradecemos que nos hayas escrito y valoramos la transparencia.
Atentamente, el equipo de Clínica Dental Moreda
horasEl señor Moreda carece de sensibilidad y le sobra arrogancia y prepotencia.Decir que no me parece mal Profesional pero le sobra y mucho lo dicho al principio.
Me lo ha hecho pasar muy mal de dolores innecesarios , tiene que ser lo que el diga ,te dice no te tiene porque doler y listo ...y a sufrir dolor más tiempo...al final y después de tiempo endodocia y por último extracion y otras infecciones...y luego se lo dices lo que has sufrido y actúa con soberbia y gran indiferencia...ese es el señor Moreda...
Lamentamos sinceramente tu experiencia. Nos tomamos muy en serio los comentarios de nuestros pacientes y siempre estamos dispuestos a mejorar. Si deseas discutir más detalles, por favor contáctanos directamente. Un saludo.
Hoy he acudido con mi hijo de 2 años, me han atendido rapidísimo, con profesionalidad y un trato inmejorable. Mi hijo es entrar en un médico y se pone a llorar, en cambio hoy ha estado muy bien y ha sido gracias a que le han atendido con mucho cariño, y con mucho tacto.
Hemos salido muy contentos!
¡Muchas gracias por tu opinión! Somos expertos en odontopediatría e intentamos siempre que los peques se sientan a gusto y acompañados. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto en tu próxima visita.
Ayer acudí por primera vez para realizarme una limpieza. No tengo mas que buenas palabras con María la higienista. Es un proceso que me pone muy muy nerviosa, y hizo todo super fácil, esperando en los momentos que tenia un poco mas de sensibilidad. De verdad, lo recomiendo sin dudarlo, he salido encantada. Ojala en todos los centros se tratasen así a los pacientes. ¡¡Gracias!!
¡Cómo nos alegramos, Andrea! Agradecemos mucho tu confianza y esperamos verte en unos meses para una nueva limpieza. ¡Un abrazo!
Empezamos llevando a la pequeña de la casa y hemos acabado allí toda la familia. Trato inmejorable, profesionalidad y búsqueda de soluciones en todo momento. No he estado en mejores manos en ninguna clínica dental.
¡Es un honor, Carmen! Nos alegramos mucho de que vuestra peque os haya conducido a todos hasta nosotros. ¡Le debemos mucho!
Ayer tuve cita para una limpieza dental y para que me dieran presupuesto, la limpieza consistió en echarme agua en la boca durante 5 minutos de reloj, me dijo k me lavara los dientes una semana con una pasta que me iba a dar, pero al final me dijo k no la kedaban muestras y k me lo comprara, y ya para colmo cuando el doctor me iba a ver para darme un presupuesto, llegó otra persona y la metió a consulta y me dijo k volviera otro dia, eso si, la tarjeta del seguro de Asisa no dudó en pasarla. No recomiendo este sitio, muy poco profesionales.
Hola, Coral. Sentimos la mala experiencia, pero en su momento hablamos el tema contigo tanto en la clínica como a posteriori, que continuamos intentándolo, pero no fue posible la comunicación. Te animamos a que pases de nuevo por la clínica para revisar tu caso. Por supuesto, ¡te ayudaremos en todo lo posible!
Después de consultar tres clínicas especializadas en niños, aquí fue el único sitio en que me dieron un diagnóstico acertado de lo que le pasaba a mi peque.
Así que desde ese momento, llevo a mis dos hijos.
Siempre que han tenido algún problema me han dado cita enseguida y les han tratado con mucha paciencia, con cercanía y diciéndoles en todo momento lo que les van a hacer. Y después han estado muy pendientes de su evolución.
Seguiremos yendo!!!
¡Por algo vuestros peques son los reyes de Moreda! Siempre tratamos a todos los pacientes por igual, pero con ellos sentimos una especial devoción. Nos alegra mucho que hayas confiado su salud oral a nuestro equipo y, por supuesto, siempre que nos necesitéis, ¡aquí estaremos!
Llamé el martes 28/04/2020 por la tarde, por desprendimiento de prótesis sobre implantes, y el miércoles 29 me dieron cita para las 11:30; a las 12:10 todo solucionado, gracias a las excelentes profesionales que me asistieron de urgencia. Muchísimas gracias por atenderme en estos momentos. Profesionalidad y generosidad. Cuidaos mucho.
¡Muchas gracias por compartir tu opinión, Fernando! Nos alegramos de que te hayas sentido cuidado con nosotr@s. Estamos encantad@s de poder estar a vuestro lado siempre que nos necesitéis. Cuídate mucho. ¡Un abrazo!
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