Clínica Dental Milenium Malagueta - Sanitas

Pablo Coronado Guzmán

2026-02-20

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Con la cita desde hace más de una semana para primera hora (9am), llegamos y nos dice la chica de recepción que no hay dentista hasta las 10, que podemos esperarnos 1 hora, o pedir cita otro día. Que nos han intentado avisar, pero que como teníamos un número extranjero, “el sistema” no le permitía llamar…no se lo creía ni ella…como si no existiera WhatsApp, o el propio email en el que nos confirmaron la cita…genial jugar así con el tiempo de la gente. Totalmente inadmisible y cero empatía por parte de la recepción.

Ilse Sánchez

2026-02-13

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Hemos acudido a esta clínica dental porque mi hija tenía dos caries y no podemos estar más agradecidos por la atención recibida. Desde el primer momento nos han tratado con una profesionalidad y amabilidad excepcionales.
La señorita Raquel, encargada general de la clínica, ha sido especialmente cariñosa y atenta con mi hija de cuatro años, transmitiéndole confianza y tranquilidad en todo momento. Asimismo, la especialista infantil demostró una paciencia y dulzura admirables, logrando que mi pequeña se sintiera segura y sin miedo durante todo el procedimiento.
Sin duda volveremos y recomendamos esta clínica al 100%. Gracias por el trato tan humano y por la dedicación que muestran con los niños.

Maria Santiago Marmol

2026-01-29

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Tenía cita a las 19:30 y a las 20:00 todavía no había sido atendida. Al preguntar si la cita llevaba mucho más retraso, la respuesta fue un simple “sí, llevamos retraso”, sin disculpas ni explicación alguna. Si se sabe que hay demora, lo mínimo es avisar al paciente con antelación —más aún cuando una se organiza saliendo antes del trabajo— o, al menos, tratar con educación cuando se pregunta.

Para colmo, una paciente con cita a las 20:00 fue atendida antes que yo y, en voz alta, Esperanza hizo un comentario diciendo: “¿Ves como no llevamos tanto retraso?”, claramente dirigido a que yo lo escuchara. Un comentario totalmente fuera de lugar, innecesario y con un tono despectivo.

El problema no fue solo el retraso, sino la falta absoluta de empatía y profesionalidad. Esperanza deja mucho que desear tanto como profesional como en el trato personal con los pacientes.

J A

2025-10-30

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En un año el trato de algunos del personal hacia los pacientes ha desmejorado mucho. Tratan al paciente como si le estuvieran haciendo un favor; no intentan solucionar los inconvenientes y siempre quieren llevar la razón en todo. La encargada juzga sin conocer y desde el minuto uno, con enfados y negligencias. Decepcionado por completo de este lugar. Poco profesionales en su trato; me recuerdan mucho a la sanidad pública.
Ni qué decir tiene que siempre se dejan una “carta bajo la manga” al final del tratamiento como sorpresa para tus finanzas. A este lugar jamás volveré.
Y reaccionarán en 3, 2, 1…

Julio Huidobro

2025-10-24

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Voy a esta clínica a que me realicen empastes y ni si quiera me los terminaron porque querían a toda costa venderme los implantes… voy a otra clínica y me arreglaron todo y me dijeron que no hacía falta los implantes… NO LA RECOMIENDO

myriam elbeji

2025-09-16

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No recomiendo para nada esta clínica, la experiencia fue horrible. Tengan cuidado, porque no son profesionales e incluso pueden recomendarle un tratamiento que en realidad no necesitaba. Solo quieren cobrar el dinero.

Mari Carmen Picarzo

2025-08-25

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He ido por una urgencia. Me voy de viaje y se me ha despegado una funda de dos dientes inferiores. Aunque se que era complicado por rotura de la raíz. Ha sido sincera y me ha dicho que iba hacer todo lo posible aunque no podía decirme cuanto me dudaría. Mercedes muchas gracias por tu empatía. Lo has conseguido. Ojalá me dure pero lo has hecho aunque quizás estás cosas no interesan en otras clínicas,. En cuanto se jubile mi dentista que está de vacaciones también, volveré con vosotros. Gracias Mercedes de verdad. Muy agradecida.

Francisco C

2025-06-11

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VERGONZOSO! En mi caso personal, me han engañado en mi cara diciéndome una cosa al principio y después otra totalmente diferente. Ya he leído varios comentarios relacionados con "protocolos" que se sacan de la chistera, pues en un principio me hicieron pagar de antemano un tratamiento que por ciertas razones no pude hacerme y me dijeron que me devolverían el dinero y, un año después (tras llamar en reiteradas ocasiones diciendo que toman nota y me contactan de vuelta, nadie lo hace). Me invitaron a hacerme un estudio de un implante (porque se me había roto la pieza después del traqueteo). Mi sorpresa es que me presupuestan casi 3.000€ por un implante que se queda en 2.200€ si cojo el seguro (aún así muy excesivo en comparación de los que ya tengo). Finalmente me decido a no hacerme con ellos el implante porque me ha salido 1.000€ más barato en otro sitio y me dicen que no me devuelven el dinero porque es el protocolo, que me lo descuentan de otro tratamiento, cuando Alicia, la directora, me dijo en mi cara que se me devolvería sin problema. Tras más de año y medio luchando por mi devolución, se ha hecho efectiva porque además de poner la hoja de reclamaciones a través de la JUNTA DE ANDALUCÍA (Salvador quiso ser más listo de la cuenta y me sacó la hoja de reclamaciones interna), me puse en contacto con la central de Sanitas y gracias a ello se pudo hacer efectiva.
En mi vida he visto semejante organización para estafar a tantos clientes y que sigan impunes con un negocio adelante.
De la única persona que estoy contento en esa clínica es de Natalia, una gran profesional que debería trabajar en otro sitio porque una clínica así no merece tal trabajadora.

Estiki Wiki

2025-06-02

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Marta y Diego son super profesionales y unas bellísimas personas. Marta me empastó una caries y lo hizo muy rápido, fue muy delicada y profesional, además 0% dolor. Diego me extrajo la muela del juicio, lo hizo en apenas 3 minutos, nada de dolor, e igual que Marta, muy profesional. No puedo estar más feliz y agradecida!
Me hice también una limpieza días antes y salí muy contenta también 🫶 gracias

Sara Aguayo Arrabali

2025-05-13

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Llevo tiempo confiando en el equipo de esta clínica dental y no puedo estar más satisfecha. Mi higienista, Marina, es una auténtica profesional: atenta, cuidadosa y siempre con una sonrisa que te hace sentir en buenas manos desde el primer momento. El trato es cercano pero muy profesional, y se nota que todo el equipo trabaja con pasión y compromiso por lo que hace.

Desde que entras por la puerta, te reciben con amabilidad y te hacen sentir cómoda, algo que valoro muchísimo. Las instalaciones están siempre impecables y actualizadas, lo que también transmite confianza. Cada visita es una experiencia positiva, y eso, tratándose del dentista, ¡tiene mucho mérito!

Gracias por cuidar de mi salud bucal con tanta dedicación. ¡Sois un equipo de diez!

Beatriz Madina

2024-11-30

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Me siento estafada. Fui únicamente hacerme una limpieza de boca. Desde el principio lo dejé claro tanto al chico que me hizo el escáner, como a la chica que me hizo la limpieza; ya que esta misma me hizo después una ortopantomografia. Ambos me dijeron que no me preocupara que esto estaba incluido en la limpieza y que les obligaban por protocolo de Sanitas a hacerlo; que no me iba a costar nada. Pues mi sorpresa cuando me llega los copagos de Sanitas y me cobran por la ortopantomografia y por la consulta. He hablado con Sanitas y me han confirmado que lo del protocolo no es cierto y que la clínica solamente me tenía que haber hecho la limpieza. Decirles que la queja ya está puesta y espero que no me llamen dentro de un año; como me dijeron para otra limpieza. Y decirles que les he llamado antes de poner esta queja públicamente; pero ni siquiera me han contestado.

Alejandro

2024-11-11

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Te tienen esperando 1 hora como si fuera normal. Ya saben que se retrasan y no te avisan. Esta claro que cargan demasiado las citas para cubrirse de la gente que no asiste, y poco les importa tu tiempo o lo que tengas que hacer. Eso una falta de consideracion y una falta de respeto