Clínica Dental Milenium Malagueta - Sanitas

J A

2025-10-30

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En un año el trato de algunos del personal hacia los pacientes ha desmejorado mucho. Tratan al paciente como si le estuvieran haciendo un favor; no intentan solucionar los inconvenientes y siempre quieren llevar la razón en todo. La encargada juzga sin conocer y desde el minuto uno, con enfados y negligencias. Decepcionado por completo de este lugar. Poco profesionales en su trato; me recuerdan mucho a la sanidad pública.
Ni qué decir tiene que siempre se dejan una “carta bajo la manga” al final del tratamiento como sorpresa para tus finanzas. A este lugar jamás volveré.
Y reaccionarán en 3, 2, 1…

Julio Huidobro

2025-10-24

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Voy a esta clínica a que me realicen empastes y ni si quiera me los terminaron porque querían a toda costa venderme los implantes… voy a otra clínica y me arreglaron todo y me dijeron que no hacía falta los implantes… NO LA RECOMIENDO

myriam elbeji

2025-09-16

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No recomiendo para nada esta clínica, la experiencia fue horrible. Tengan cuidado, porque no son profesionales e incluso pueden recomendarle un tratamiento que en realidad no necesitaba. Solo quieren cobrar el dinero.

Mari Carmen Picarzo

2025-08-25

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He ido por una urgencia. Me voy de viaje y se me ha despegado una funda de dos dientes inferiores. Aunque se que era complicado por rotura de la raíz. Ha sido sincera y me ha dicho que iba hacer todo lo posible aunque no podía decirme cuanto me dudaría. Mercedes muchas gracias por tu empatía. Lo has conseguido. Ojalá me dure pero lo has hecho aunque quizás estás cosas no interesan en otras clínicas,. En cuanto se jubile mi dentista que está de vacaciones también, volveré con vosotros. Gracias Mercedes de verdad. Muy agradecida.

Shirley Hol

2025-06-25

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Yo soy cliente de esta clinica y por supuesto volveré! Mil gracias a doctor Francisco Olvera Madueño y su assistente que tenian la pacienca del mundo la ultima vez 🙏🏽

Francisco C

2025-06-11

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VERGONZOSO! En mi caso personal, me han engañado en mi cara diciéndome una cosa al principio y después otra totalmente diferente. Ya he leído varios comentarios relacionados con "protocolos" que se sacan de la chistera, pues en un principio me hicieron pagar de antemano un tratamiento que por ciertas razones no pude hacerme y me dijeron que me devolverían el dinero y, un año después (tras llamar en reiteradas ocasiones diciendo que toman nota y me contactan de vuelta, nadie lo hace). Me invitaron a hacerme un estudio de un implante (porque se me había roto la pieza después del traqueteo). Mi sorpresa es que me presupuestan casi 3.000€ por un implante que se queda en 2.200€ si cojo el seguro (aún así muy excesivo en comparación de los que ya tengo). Finalmente me decido a no hacerme con ellos el implante porque me ha salido 1.000€ más barato en otro sitio y me dicen que no me devuelven el dinero porque es el protocolo, que me lo descuentan de otro tratamiento, cuando Alicia, la directora, me dijo en mi cara que se me devolvería sin problema. Tras más de año y medio luchando por mi devolución, se ha hecho efectiva porque además de poner la hoja de reclamaciones a través de la JUNTA DE ANDALUCÍA (Salvador quiso ser más listo de la cuenta y me sacó la hoja de reclamaciones interna), me puse en contacto con la central de Sanitas y gracias a ello se pudo hacer efectiva.
En mi vida he visto semejante organización para estafar a tantos clientes y que sigan impunes con un negocio adelante.
De la única persona que estoy contento en esa clínica es de Natalia, una gran profesional que debería trabajar en otro sitio porque una clínica así no merece tal trabajadora.

Estiki Wiki

2025-06-02

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Marta y Diego son super profesionales y unas bellísimas personas. Marta me empastó una caries y lo hizo muy rápido, fue muy delicada y profesional, además 0% dolor. Diego me extrajo la muela del juicio, lo hizo en apenas 3 minutos, nada de dolor, e igual que Marta, muy profesional. No puedo estar más feliz y agradecida!
Me hice también una limpieza días antes y salí muy contenta también 🫶 gracias

Abla E.

2025-05-23

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He estado dos veces haciéndome una limpieza, y ambas veces me atendió Ana, muy profesional y súper amable! Muchas gracias

Sara Aguayo Arrabali

2025-05-13

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Llevo tiempo confiando en el equipo de esta clínica dental y no puedo estar más satisfecha. Mi higienista, Marina, es una auténtica profesional: atenta, cuidadosa y siempre con una sonrisa que te hace sentir en buenas manos desde el primer momento. El trato es cercano pero muy profesional, y se nota que todo el equipo trabaja con pasión y compromiso por lo que hace.

Desde que entras por la puerta, te reciben con amabilidad y te hacen sentir cómoda, algo que valoro muchísimo. Las instalaciones están siempre impecables y actualizadas, lo que también transmite confianza. Cada visita es una experiencia positiva, y eso, tratándose del dentista, ¡tiene mucho mérito!

Gracias por cuidar de mi salud bucal con tanta dedicación. ¡Sois un equipo de diez!

Navy

2024-12-27

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Una excelente experiencia hoy en esta clínica. La cita fue en tiempo, el personal de recepción súper atento en todo momento, al igual que los especialistas.

Beatriz Madina

2024-11-30

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Me siento estafada. Fui únicamente hacerme una limpieza de boca. Desde el principio lo dejé claro tanto al chico que me hizo el escáner, como a la chica que me hizo la limpieza; ya que esta misma me hizo después una ortopantomografia. Ambos me dijeron que no me preocupara que esto estaba incluido en la limpieza y que les obligaban por protocolo de Sanitas a hacerlo; que no me iba a costar nada. Pues mi sorpresa cuando me llega los copagos de Sanitas y me cobran por la ortopantomografia y por la consulta. He hablado con Sanitas y me han confirmado que lo del protocolo no es cierto y que la clínica solamente me tenía que haber hecho la limpieza. Decirles que la queja ya está puesta y espero que no me llamen dentro de un año; como me dijeron para otra limpieza. Y decirles que les he llamado antes de poner esta queja públicamente; pero ni siquiera me han contestado.

Alejandro

2024-11-11

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Te tienen esperando 1 hora como si fuera normal. Ya saben que se retrasan y no te avisan. Esta claro que cargan demasiado las citas para cubrirse de la gente que no asiste, y poco les importa tu tiempo o lo que tengas que hacer. Eso una falta de consideracion y una falta de respeto

jose burgos torres de navarra

2024-11-06

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Acabamos de terminar el tratamiento de los brackets de mi hijo.
El resultado óptimo.
La atención y seguimiento de la Doctora estupendisimo, no solo por lo profesional, parte importantisima, sino en el trato y en cómo atiende y explica lo qué va a hacer y el porqué..
Enhorabuena a toda la clinica y Gracias en particular a la Doctora Ana Jimenez Moreno.

Ruby Salazar

2024-10-26

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Fui para arreglarme unas cosillas, y resultó q me querían sacar unas piezas para ponerme implantes, hacerme un curetaje y otro sin fin de cosas, me sacaron la muela del juicio y al ir a otro dentista porque algo me decía no va bien, resulta: que las muelas que me dijeron que tenía que quitarme para ponerme un implante no era cierto, lo del curetaje no me hizo falta, con una limpieza normal era suficiente, y mi mayor sorpresa fue que me dejaron una raíz de la muela del juicio que me sacaron. Nada recomendable.! Sigo pagando el seguro pero no volveré allí ni porque sea gratis

Veronica

2024-08-01

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Tener mucho cuidado en manos de quién ponéis vuestras dentaduras. En esta clínica me han dicho que tenía 3 caries que quitarme y resulta que tras controlarme en otros centros odontológicos, me han confirmado que no tenía ninguna… Con tal de cobrar un arreglo, juegan con la salud de los pacientes, se os ha ido de las manos!

Aya Es-sih

2024-04-03

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El equipo son altamente profesionales, desde el momento en que llegas, te reciben con una sonrisa y te hacen sentir cómodo y bienvenido. Son eficientes y atentos, ayudándote con cualquier pregunta o preocupación que puedas tener. La doctora Natalia del Rios es una crack, es amable, experta y capacitada, se preocupa por la salud bucal del cliente y siempre me hace sentir cómoda y en buenas manos durante las citas. Estoy encantada con todo el proceso!

Natalia Hernandez

2024-03-14

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He acabado un tratamiento con ellos y actualmente tengo otro en curso y no puedo estar más contenta. El personal de recepción super atento y cercano, el servicio telefónico, y sobretodo los doctores. Desde el primer momento se me explicó todo de una forma muy detallada y cercana, se preocupan por tu bienestar dentro de consulta en todo momento (ir al dentista no es siempre de agrado) y te amenizan el tiempo. Todas las consultas se me han pasado rapidísimo. Los recomiendo 100%

Germana

2023-10-18

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Llevo años viniendo a esta clínica por el trato tanto con los higienistas como con los doctores. Recientemente he terminado con ellos la ortodoncia invisible y estoy muy contenta. Han seguido mi tratamiento desde el minuto cero y cuentan con tecnología muy moderna.
La recomiendo sin ninguna duda si buscas profesionalidad en una clínica de confianza.

Pilar Moreno Linde

2023-10-06

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En esta clínica me realizaron una reconstrucción estética con composite de 4 piezas en noviembre de 2021. Con posterioridad a esta fecha, tuvieron que repararme alguna pieza mientras estaban en garantía y no tuve problema; sin embargo, en abril de 2023 tuve que acudir de nuevo porque se me había partido un trozo de una de las piezas y la dentista que me lo reparó lo hizo mal y no me podía ni colocar la férula de retención, así que tuve que volver a que me lo quitaran todo y me hicieran de nuevola reconstrucción de las dos piezas afectadas (incisivo central izquierdo y canino izquierdo —no tengo incisivo lateral). Hasta ahí, todo bien. Pero el 28 de agosto de este mismo año, repentinamente se me desprendió toda capa de composite que me habían puesto en el canino izquierdo apenas 4 meses y medio atrás. Acudí a la clínica para que me hicieran una nueva reconstrucción estética con composite en dicha pieza y mi sorpresa fue mayúscula cuando me comunicaron que debía pagar el tratamiento pues no estaba en garantía, cuando dicha pieza me la habían reconstruido en abril de 2023. Pero esto es poco comparado con lo que vino después. Yo, aunque manifesté mi desacuerdo, estaba dispuesta a pagar la reconstrucción (en 2021 me abonado 70€/pieza, por lo que supuse que el precio sería similar), pero cuando el trabajador de la clínica de nombre Salvador me dio el nuevo presupuesto no podía salir de mi asombro. Eran más de 180€ por una pieza. Pregunté a qué se debía ese precio y me contestó que era lo que costaban las carillas de composite. Yo le dije que eso no es lo que yo quería, que yo quería que me hicieran lo mismo que me habían hecho anteriormente y me dijo que no, que lo que me tenían que hacer era ponerme una carilla de composite. Tras un rato discutiendo el asunto (llegó a decirme en varias ocasiones que a mí me habían cobrado como si me hubieran hecho una reconstrucción estética y que no sabía por qué porque lo que me habían puesto eran carillas y que no se me podía hacer lo que yo quería), decidí que no me iba a hacer nada y pedí la hoja de reclamaciones. Intenté hablar con la directora del centro, Alicia, pero no estaba aquel día. Al día siguiente llamé por teléfono a la Clínica para hablar con la directora, lo que conseguí tras varios intentos. Le conté lo ocurrido, le expliqué por qué consideraba que el tratamiento sí estaba en garantía y también le pedí explicaciones de por qué me obligaban a hacerme un tratamiento que yo no quería en lugar del tratamiento que ya me habían realizado allí mismo con anterioridad. Ella, para sorpresa mía, me dijo lo que ya me había dicho Salvador, que lo que yo tenía eran carillas de composite (cosa que es radicalmente falsa) y que por tanto debía hacerme ese mismo tratamiento y que no estaba en garantía. Es más, me retó a que fuera allí a que un dentista me explicara la diferencia entre la reconstrucción estética y las carillas. Me imagino que, de haber ido, la habrían dejado por mentirosa o previamente habría aleccionado a los dentistas para que me mintieran como había hecho ella. La realidad es que he consultado con dos dentistas (una de ellas de la clínica Jovellanos, también de Sanitas) y me he informado en internet, entre otras en la propia página de Sanitas, y, efectivamente, lo que me hicieron en 2021, y me repitieron en abril de 2023, es una reconstrucción estética con composite (las carillas se hacen a medida y van pegadas y se requiere una cita previa para hacer los moldes y a mí en todas las ocasiones me han ido poniendo capas de una resina que se “cura” con luz y todo en una sola sesión). Es decir, me han negado mi derecho a hacerme el tratamiento que he pedido, me intentado obligar a hacerme un tratamiento que cuesta aproximadamente el doble que el tratamiento que quiero y además me han mentido flagrantemente sobre lo que tengo en las otras tres piezas. En resumen, un trato lamentable que va a ser merecedor de otra hoja de reclamaciones.

Tet 1

2020-07-30

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Llevo poco tiempo con ellos y por ahora solo tengo buenas palabras. La clínica es bastante limpia y el personal muy atento y amable sobre todo rocío que me ha resuelto todas las dudas que tuve al principio. Quizás el tiempo de espera sea un poquito alto pero supongo que es algo normal. En general muy contento, los recomiendo!