Clínica Viasalud
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Clínica Dental Milenium Guimerá - Sanitas es una clínica dental especializada en el cuidado integral de la salud bucodental en Valencia. Ofrece servicios odontológicos avanzados con énfasis en tratamientos personalizados para pacientes de todas las edades, utilizando tecnología de vanguardia para diagnósticos precisos y resultados óptimos.
Ubicada en Extramurs, en Gran Vía Fernando el Católico nº 24, la clínica se encuentra cerca de la estación de metro Ángel Guimerá (líneas 1, 3 y 5) y ofrece una hora de parking gratuito en Garaje Guimerá. Cuenta con sistema de historia clínica única para continuidad asistencial en la red de centros Sanitas, facilitando citas online y atención accesible en el barrio.
Cancelan las citas con solo unos días de antelación y sin previo aviso, lo cual resulta muy poco profesional.
La limpieza dental la realizan de manera muy rápida y poco eficaz. Además, al revisar posibles caries, se niegan a tratar las más pequeñas argumentando que “no son tan graves”, lo cual me parece bastante absurdo y poco responsable.
Excelentes profesionales y un trato al paciente magnífico. Todo el personal maravilloso.
X_Xarel, nos complace saber que tu experiencia fue positiva.
Agradecemos tu comentario y nos motiva ver que nuestro trabajo diario se refleja en experiencias como la tuya.
Esperamos verte de nuevo por aquí!
Fui ha hacerme un tratamiento y estoy súper contenta ,una experiencia de 10,desde la recepción,lla dirección los dentistas y las higienistas,me sentí muy arropada en todo momento.
Muchas gracias por tus palabras, Anabel. Nos animan a seguir mejorando la atención y la experiencia que os ofrecemos.
Bastante TRILEROS, al menos tras la experiencia de hoy. Acudo a arreglarme una muela que me habían reconstruido en esta misma clínica(no me duró ni medio año) y como me había quitado el seguro, puesto que los descuentos más jugosos que puedes tener en sanitas es ahorrándote su pago,me comentan el precio del arreglo o me ofrecen en su defecto volver a dar de alta un seguro. Reconstrucción sin seguro 90€, con el seguro Millenium (13€x12meses) 57€ y con el premium 21,5€x12 meses 2 reconstrucciones al año incluidas. Todo esto más las limpiezas y demás cosas que incluyen.. tras la explicación decidí hacerme el seguro premium que ya tuve, me reconstruyen y cuando firmo y tengo pillado el seguro, me dicen que tengo que abonar la consulta y la reconstrucción, independientemente de haber suscrito el seguro. Entiendo que pueda haber habido un error de comunicación (de parte de la chica que me atendió debido a que no conozca bien el producto de su empresa y se haya liado) en cuyo caso con una disculpa hubiera bastado , pero que me intente dejar a mí por tonto o loco , cuando tengo una capacidad de comprensión bastante aguda me ofende a nivel personal. Por supuesto pague la reconstrucción en el momento y solicite la baja del seguro , del cual espero no recibir ni un solo recibo para ahorrarnos otra situación desagradable ,Y desde luego y habida cuenta la cantidad de clínicas dentales que hay en Valencia .. a mí no me volverán a ver el pelo. Habéis perdido un buen cliente , aunque me imagino que os la sudará porque solo somos euros con patas
Hola Joaquin,
Sentimos que tu visita no haya ido como esperabas. Trabajamos constantemente para mejorar nuestro servicio y trasladamos tus comentarios para mejorar la experiencia que os ofrecemos. Gracias por tu tiempo y seguimos a tu disposición en cualquiera de nuestras clínicas para atenderte.
Fui a realizarme una limpieza dental y la experiencia no pudo ser mejor. Desde la recepción, Miriam y Amparo fueron muy amables, atentas y profesionales, haciendo que todo el proceso fuese fácil y agradable. La higienista Roser me realizó la limpieza con mucha delicadeza y explicándome cada paso, lo que me transmitió mucha confianza y tranquilidad.
Un equipo excelente, trato cercano y resultados impecables. ¡Muy recomendable!
Noelia, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos anima a seguir mejorando la atención y el servicio que os ofrecemos. Gracias.
Llame a pedir una atención de EMERGENCIA y creo que no me entendieron tenía una muela con mucho dolor y solo lo que hicieron fue recetar analgésico que no sirvieron de nada y esperar una semana para hacerme tratamiento era un dolor insoportable que no podía esperar al cual hicieron caso omiso solo me dieron charla y el presupuesto eso si estuvo listo rápido pero la emergencia nunca me la trataron ni me tocaron la muela terminé en otra clínica pues les digo que fue lo mejor así conocí profesionales con humanidad que de inmediato me asistieron! Jamás volveré a pisar ninguna de estas clínicas con gente charlatana que lo que le importa es hacer presupuestos!
Hola Alma. Entendemos la situación y sentimos las molestias. A veces no es posible derivar el mismo día por recursos o disponibilidad de especialistas, pero siempre buscamos ofrecerte la mejor atención posible. En estos casos, se procura aliviar los síntomas de inmediato y coordinar la asistencia lo antes posible. Los profesionales de la clínica valoran cada caso para garantizar el cuidado más adecuado según las circunstancias. Gracias por tu valoración y tiempo
Excelente servicio de odonto-pediatria, la doctora Paula es excelente explica todo lo que se le hace a mí niña , es amorosa la trata muy bien. Siempre mis citas las hago aquí porq me encanta el lugar y el trato con la doctora Paula
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Tus comentarios nos animan a seguir trabajando para ofrecerte el mejor servicio. Gracias, Clínica Dental Milenium Guimerá - Sanitas
Siempre he tenido una buena experiencia en cada consulta. Concretamente, estoy muy contenta con Raúl (mi dentista) y también con el equipo de sanitas.
Raúl, a parte de darme unos consejos maravillosos, es cercano y un buen profesional.
Estoy muy agradecida!!!
Hola Isa, agradecemos tu tiempo y tu valoración. Seguimos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio.
Un poco cabrones/as no me avisan que la visita para ver presupuesto para ortodoncia tiene coste de 21€ habiendo tenido ya seguro con ellos y me dejan volverme a casa después de ir a las 16h a 40°C
Hola Miguel, nos gustaría conocer lo sucedido. Para ello, por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]. Muchas gracias
Tuve una excelente experiencia con Andrea,me realizó una limpieza dental y la verdad que amabilidad y profesionalidad,excelente!!
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Meriyen. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que presta nuestras clínicas.
Tuve la mejor experiencia con Andrea García. Ella hizo mi limpieza dental completa con mucha tranquilidad ¡y lo hizo muy bien! Me explicó todo con paciencia e incluso me dio consejos prácticos sobre cómo hacer una buena limpieza en casa. Además, el personal de recepción fue muy profesional y muy amable. ¡Me encantó y la recomiendo muchísimo!
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Kêmily. Nuestros profesionales agradecen tus comentarios y siempre nos animan a seguir mejorando la atención que presta nuestras clínicas. Nos alegra enormemente que hayas pasado un buen momento con nosotros!
Clínica Dental Milenium Guimerá - Sanitas
Hoy estuve con el dr generalista Francisco Javier López Trigo Mateu quien se cree más que todos nosotros evidentemente, quien no tiene ni un dejo de empatía, siendo un profesional de la salud debería bajarle a la arrogancia. Es cero cuidadoso y no hace participe al paciente en lo más mínimo. Con autoridad comunica lo que tiene que hacer y si te va bien, bien y si no, pues, fuera. Así me trató hoy y la vez anterior. Yo pensé la primera vez que era cosa mía, que tal vez tuve una primera mala impresión, pero no, se ve, que los que tenemos problemas bucales, que dicho sea de paso, es su trabajo , somos basura, porque así me sentí hoy, gracias a ésta persona. Le comuniqué a su asistente, llorando, que una vez termine, cambiaré de profesional. Ella me trató muy bien y entendió perfectamente lo que le decía, lo cual agradezco mucho. Seguido a eso, este señor me siguió atendiendo y yo seguí llorando. Piensan que en algún momento me preguntó si estaba bien, si necesitaba algo? Pues nada, hizo como si nada pasara, porque así se comporta una persona a la que no le importan sus pacientes.
Ojalá nadie más tenga que pasar por ésto.
Hay profesiones que requieren de un poco de humanidad.
Realmente no recomendable. Fui a arreglar un dolor en el diente. Me sacaron estudios, me colocaron pastas. Y en una hora sali 160 euro mas pobre. El dolor....continuo. No hizo ninguna diferencia la visita.
Todo el personal me ha atendido muy profesional y con un trato muy humano, cosa que agradecí muchísimo. Son muy amables y cercanos.
Totalmente recomendable.
Muchas gracias por tu confianza, Aroa. Tu comentario nos anima a seguir mejorando para prestar siempre el mejor servicio. Clínica Dental Milenium Guimerá - Sanitas
Son ágiles en dar las citas y responsables en su trabajo. A pesar de ello, me di de baja después de varios años, porque los precios de los tratamientos así como de la cuota mensual se han encarecido mucho y no compensa en absoluto, ya que es más caro que otras clínicas similares a pesar de pagar todos los meses la cuota de Sanitas Dental.
Muchas gracias por tu confianza. Tu comentario nos anima a prestar siempre el mejor servicio.
Trato muy profesional y muy atento
Acudí para un problema de implante de mi que se movía y que no hizo en esta clínica sino fuera de valencia.
El cirujano fue muy profesional e solucionó el.problema rapidísimo. Tuvieron que q atornillar de nuevo el implante.
En cuanto al personal y toda la atención fue de 10/10 con mi madre de 88 años!
Iba con.miedo porque tiene algún problema de salud peto han conseguido toda mi confianza para futuras consultas para ella.
Gracias volveré para limpieza y para lo q sea.
Fui para hacerme una limpieza y salí encantada con el trato que recibí por parte de Maria Jesús Fernandez. Su amabilidad y profesionalidad han hecho que ganeis una paciente. Con profesionales así da gusto ir al dentista.:)
Hace días estuve por urgencia para poner un empaste provisional, ya que había perdido el que llevaba, el cual me trataban en la clínica de Paterna, donde me estaba realizando un blanqueamiento interno del diente. La sorpresa ha sido…me llega los copagos del mes y han incluido tratamientos que no me han realizado, concretamente dos análisis oclusar como se comprueba en la captura de pantalla adjunta.
Me parece que para un cliente de sanitas es suficiente cobrar la urgencia cuando aún así, no me hicieron nada más.
Pienso poner una reclamación a la compañía de seguros de sanitas ya que me parece que no solo me han engañado a mi si no que estafan a ala compañía. No me esperaba esto.
Es una pena que existiendo gente tan trabajadora y honrada en Sanitas en esta clínica esten metiendo tratamientos que no se han realizado para sacarle dinero al seguro.
No puedo creer que hagan esto en una clínica de sanitas. Me siento estafada. Pero lo haré llegar al seguro mañana mismo.
Hace mucho tiempo que a mi y a mi marido nos tratan en la Clínica Dental Milenium Guimerá y la verdad es que no podemos estar más contentos con el trato de todo el equipo, siempre han sido súper atentos, profesionales y sobre todo muy cercanos. Lo recomiendo 100%
Hay un gran trato por parte Luisa y el equipo de dentistas, odontólogos y higienistas. Estoy muy contento con Carla y Andrea que son el equipo que se encarga de mi ortodoncia, pero también con el equipo del lunes que también he tenido el placer de conocerlos.
Las esperas son muy largas algunas veces, mínimo de media hora más de 5 meses en un año que llevo de tratamiento.
Ahora llevo más de una hora de retraso encima la recepcionista ha adoptado una actitud borde conmigo, cuando le he dicho que llevaba 1:00 h esperando, se le había olvidado apuntarme que había llegado.
Eso ha sido hoy 13 de Junio y mi cita era a las 18:30 y sigo esperando a las 19:40.
Luego también hay sorpresas cuando pasa el año del seguro y resulta que hay cosas que ya no entran y tienes que pagar. Eso no te lo cuentan cuando tienes que elegir entre hacerlo con seguro o no.
PD: Emplear una hora de tiempo para ir a una que te han cancelado, pero no te han avisado no es de buen gusto. Echar la culpa al sistema es lo peor, porque el sistema lo lleva alguien
Hola, nos gustaría conocer más detalles de lo sucedido. Para ello, por favor, ¿nos puedes enviar tus datos a valoraclinicadental@sanitas.es [+ info sobre como tratamos tus datos personales en www.sanitas.es/gdpr]
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