Clínica Dental Milenium Escorial - Sanitas

GM

2025-10-15

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Estoy llevando un tratamiento de ortodoncia invisible en esta clínica y, lamentablemente, no estoy satisfecha con la experiencia. La doctora que originalmente llevaba mi caso se marchó —algo que comprendo—, pero interrumpe el tratamiento.

Hoy tenía una cita programada antes de lo previsto porque se me despegó un atache. En la app de Sanitas y en los recordatorios de WhatsApp figuraba claramente que mi cita era a las 20:00. Sin embargo, ahora me dicen que para ellos era a las 18:00 y que la doctora lo había registrado como una falta de asistencia😅. Esto me parece inaceptable, ya que tengo pruebas del horario indicado tanto en la app de Sanitas como en mi Whatsapp. Y la próxima cita que pueden darme es en 2 semanas.

Mi tratamiento se está viendo retrasado, y sinceramente, esperaba una gestión más profesional y coherente por parte de la clínica.

Alessia Stella

2025-10-13

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Esta mañana, fui hacer mi primera visita de higiene, y el chico joven que me atendió, ha sido perfecto. Lo hizo muy bien. Gracias

vanessa s

2025-10-10

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Soy paciente de este centro desde hace años, pero hoy me he sentido muy decepcionada por la falta de empatía y de organización. He llamado porque se me ha roto una muela esta mañana y, al explicar que tengo un agujero y que me preocupa pasar el fin de semana así, me han dicho que la agenda está muy llena, que puedo ir “solo para que me valoren”, pero que probablemente no me harían el tratamiento.

Entiendo que haya mucha demanda, pero en casos urgentes debería haber un mínimo de flexibilidad o previsión, sobre todo con pacientes que llevan años confiando en el centro. No se trata de una limpieza o revisión, sino de algo que puede complicarse si no se atiende a tiempo.

He echado en falta empatía, soluciones reales y un poco más de sensibilidad hacia el paciente. Espero sinceramente que mejoren su atención en estos casos, porque la confianza se gana con los gestos cuando más se necesita.

Rafael Garcia Guerrero

2025-07-18

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Me encantó la atención que recibí en esta clínica dental !
La higienista Carolina es excepcional, su trato y profesionalidad son de destacar. ¡Recomendado 100%

Victoriano Abel Travieso Morales

2025-06-30

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Encantado con el resultado inicial de mi limpieza dental. Jony ha sido muy profesional y amable. Lo recomiendo

MARIA ANGELS Guijarro

2025-05-28

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Estoy profundamente decepcionada. Me realizaron un raspado de encías por el que pagué 350 €, creyendo que el tratamiento había sido correctamente efectuado. Sin embargo, ante el dolor persistente, decidí buscar una segunda opinión. Para mi sorpresa, al revisar las radiografías, el especialista me mostró que el sarro seguía allí. Es decir, prácticamente no me habían hecho nada.
Más allá del dinero, lo verdaderamente grave es el riesgo para mi salud bucal: seguir con sarro puede llevar a perder piezas dentales. Siento que fui víctima de una negligencia.
He perdido toda la confianza en esta clínica y, por supuesto, no volveré.

mary solanas

2025-03-24

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Por favor...abstenerse de visitar este centro!
Pides hoja de reclamación de la OCU y no te la quieren dar!
Primero te dicen que te cobraran un precio para luego cuando ya estás a medias te duplican el precio, y se quedan tan anchos, porque cada persona te dice una cosa diferente.
A parte de sinvergüenzas, son unos impresentables!
No solo reclamación en la OCU denuncia para que no le tomen el pelo a nadie más!

Carolina Morales Zambrano

2024-12-10

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Llevo 7 meses atendiéndome aquí y la verdad no lo recomendaría mucho. Al principio todo bien cuando pagas el plan pero luego te vas dando cuenta de que no son muy profesionales. Diagnósticos de los que no parecen estar seguras, dudas de cosas que son importantes, no tienen claros qué tratamientos te has hecho. Ahora mismo vine porque hace dos semanas me hice un tratamiento por dolor, pero dos semanas después me sigue doliendo, y al venir a atenderme de URGENCIA me dicen que vuelva al otro día o que no saben si tengo que esperar 40min, 1 hora o 2 horas… un chiste. Pagas carísimo por algo que finalmente no sabes si está bien hecho. Creo que tendré que ir a otro lugar.

Andre Rodriguez

2024-10-23

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He acudido por un problema bucal y me ha atendido la Dra.Aguaviva. Trato impecable y súper profesional. Volveré sin duda con ella.

Tamara Pagnanelli

2024-03-05

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En el día de la fecha mi hija a sido atendida exitosamente por el Dr Gustavo Rodriguez su auxiliar Sandra tanto lucía en recepción como Lorena an hecho que todo sea posible y la satisfacción de hacer el pago con ganas por el trabajo realizado. Felicitacionessss 👑👑👑👑👑

nurika bonika

2023-11-28

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Queréis ir a un centro donde os engañen,os hagan tratamiento que por edad, en el caso de un niño, no se recomendable, donde os cobren de más y donde al intentar hablar con la directora sea prácticamente imposible y ,no olvidemos, donde se salten la ley de protección de datos? Este es vuestro centro.
Nadie de mi familia volverá a este centro es de lo peor que me he encontrado. Todavía espero que me pasen las facturas de todos los tratamientos que nos hicimos, y ha pasado más de un año.

semidasivi2

2023-11-21

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Empecé mi tratamiento de ortodoncia con ellos en verano, y súper encantada con los resultados que voy viendo y con la atención de todo el personal. Sobretodo muy agradecida con la resolución de todas mis dudas.
Muy contenta de realizar mi tratamientos con ellos.