Clínica Dental Milenium Av. de Moratalaz - Sanitas

Elena Lozoya C

2026-03-02

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Ya las he reseñado.
Pido cita con la Dr. de la Clínica dental o por teléfono Dra. Laura.
Sólo un ortodoncista de nombre Miguel me ha atendido correctamente, teniendo en cuenta la medicación psiquiátrica que me ha producido problemas de inflamación en encías y lengua.

Lady Zerpa

2026-02-20

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El día de hoy ___ tenía cita programada a las 16:20 horas en Sanitas Dental Moratalaz. Llegué con 10 minutos de antelación. Sin embargo, hicieron pasar a varios pacientes antes y a las 16:50 aún no había sido atendida.

Al preguntar por el retraso, la respuesta recibida por parte del personal de la recepción fue inadecuada y con malas formas, lo que considero una falta de respeto y de profesionalidad.
Sin embargo el doctor salió a decirme que tenía retraso igualmente no fue la forma más adecuada de atenderá un paciente más que tenía una cita y pago un seguro.
Agradezco tomar un poco de conciencia.

ANA MARÍA DÍAZ FERNÁNDEZ

2026-02-16

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He acudido varias veces a éste centro para hacerme una
limpieza, y cada vez que vas, curiosamente es un higienista nuevo, no preguntes por el anterior porque ya no está En una ocasión me atendió un tal Jorge que, al ver que llevaba carillas en la parte superior, no me la limpió y me dijo que ya estaba la limpieza completa. Mentira, no me lo tocó siquiera. creo que le dio miedo, y se piensan que las personas somos tontas. Me callé por prudencia. En la última limpieza, como después te dicen que te va a valorar un médico. salí de allí con un presupuesto de 8 reconstrucciones y 4 empastes, total 1000 euros. A pesar de no dolerme nada, decidí hacerlo poco a poco y me hice un día 3 reconstrucciones y 1 empaste, pagué al salir 308 euros y al día siguiente se me cayó, volví y me lo hicieron de nuevo, a la semana justa se volvió a caer, volví por tercera vez y a los 15 días otra vez se ha caído y ahora tengo dolor, pero ya no vuelvo, ya me da vergüenza ajena, me atendió Alicia pero me dijo que ya se iba de sanitas. Cambio continuo de profesionales y además malos. Por supuesto no volveré nunca ni se lo recomiendo a nadie.

Victoria Suéver

2026-02-14

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Llamo un sábado para ir de urgencias y me dicen que se ha ido la doctora, solo esta la señora de recepción.
Entonces ¿para que estan abiertos? ¿para cobtestar el teléfono?
Fatal el sevicio de urgencias de Sanitas, les pagan por un servicio que no cumplen.

Jenny Alvarez

2026-01-30

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Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal en relación con el servicio recibido en su clínica el día de ayer, 29 de enero de 2026.Tenía programada una cita a la cual acudí con un retraso de 12- 15 minutos. A mi llegada, el personal de recepción me indicó que esperara, asegurándome que me llamarían en breve para ser atendida. Sin embargo, tras permanecer en la sala de espera durante 20 minutos adicionales, se me comunicó que finalmente no se me atendería debido a mi demora inicial. Me resulta contradictorio este criterio cuando, en diversas ocasiones, los pacientes debemos esperar hasta 30 minutos para ser recibidos bajo el argumento de que las horas de las citas son orientativas. Como cliente de su clínica desde hace varios años, encuentro inaceptable que, después de hacerme esperar activamente en el centro, se me denegara la atención de esta manera. He observado con preocupación que la calidad del servicio al cliente ha ido disminuyendo progresivamente, especialmente en lo que respecta a la atención en RECEPCIÓN. Solicito que se revise este incidente y se tomen las medidas necesarias para mejorar la gestión de las citas y el trato a los pacientes fidelizados. Quedo a la espera de sus noticias.

María Cubero

2025-12-19

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Quiero decir que hace 2 días me extrajeron dos muelas con cirugía y estoy fenomenal, apenas he tenido dolor ni tampoco se me ha hinchado la cara.
Mil gracias a la doctora Corín, que ha hecho un excelente trabajo, en todo momento estuvo pendiente de mi y eso que la extracción no fué fácil.
Tengo muy claro que voy a continuar el tratamiento con la doctora Corina, es una excelente profesional.
Gracias por su esfuerzo y profesionalidad

Rafael Jaime García

2025-12-01

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Pésima atencion para realizar una higiene dental. Un dia una revisión otro limpieza. Se pierde tiempo pero para tratamientos de conducto si muy rápido todo. Solo interés €.
Por cierto tienen un espontáneo que trabaja allí que secunda o traduce las explicaciones sin que nadie lo haya llamado, reforzando razones como que si no supiera explicarse la administrativa de atencion al paciente.

Graciela Goncalves

2025-11-27

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Super buen trato de gabriela helena, carla, parxi, y nabil. aunque me queda un poco lejos vale la pena porque desde que entras la atención es excelente los doctores súper amables y muy dedicado de verdad 100 de 100

Santiago Duque

2025-11-22

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Fui por una urgencia un sábado por la mañana. La noche del viernes se me cayó una corona de porcelana y se me partió el muñón de la muela. Acudí sin cita, a primera hora y me trataron fenomenal.

Me atendió la Dra Corina y fue fantástica. Muy amable, muy clara en la explicación y muy eficiente. Muy agradecido por su profesionalidad

Cecilia Agüero de la hoz

2025-10-20

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Hoy he ido hacerme una endodoncia e iba con mucho miedo, el doctor un amor, muy profesional y cuidadoso, muchísimas gracias por el trato.

Javier Jimenez

2025-10-13

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Hijo en tratamiento ortodoncia con brackets. Desde el principio del tratamiento, dolor y encías inflamadas. Varias veces intentando que lo revisarán, indicando que no tenían huecos. En una de ellas, una hora esperando y nos tuvimos que ir sin atenderemos.
Se negaron a ajustar brackets a pesar del dolor. Todo era porque no se lavaba bien los dientes. Al final diagnóstico de neuralgia por un pediatra y tratamiento con neuro moduladores.
Como ya estaba todo pagado desde el principio no había forma de solucionarlo

Mercedes De Lama

2025-09-21

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Muy buen trato y muy profesional para la
Dra Lemos y la higienista María.
La dirección del centro tiene que mejorar mucho.