Clínica Dental Lozano y Cuesta

Amane Nata

2024-09-13

Google

Es la primera vez que llevo a mi hija al dentista y por recomendación de un familiar he acudido a ellas y no puedo estar más contenta igual que mi hija ...le han hecho ya empastes y la peque casi ha salido más contenta de lo que ha entrado . Equipo de profesionales donde te lo explican todo muy bien .
Muchas gracias.

Laura Atai

2024-08-01

Google

Mi hijo NO ha ido a hacerse una revisión, ha ido a que le volvieran a poner dos empastes. Claro que cada clínica tiene derecho de poner los precios que quiera, a lo que no debería tener derecho es a realizar cosas que el cliente no ha pedido, sin tener en cuenta lo que solicita o quiere o necesita o se puede permitir en ese momento. En cualquier lugar vas a hacerte un empaste y te lo hacen aunque sea la primera vez que vas, sin necesidad de hacerte ninguna valoración completa o integral de tu estado bucodental en ese momento, y más cuando NO es lo que el cliente pide. En este caso, no solicitamos revisión ni radiografía, simplemente lo que necesitaba mi hijo en este momento. NADA MÁS.
En cuanto al "Manejo conductual por sesión- 65€", me lo incluyeron en el presupuesto antes de que ni siquiera hablara con la doctora, con lo cual lo que yo le comentara después a la doctora (que fue hace más de un año, ahora es un año más mayor...) poco había influido en la elaboración de ese presupuesto.

He llevado a mi hijo en bastantes ocasiones.
Hoy hemos vuelto porque a mí hijo se le ha roto un empaste que le pusieron allí.
Al acudir allí lo primero que me dicen es que van a hacer radiografía, cosa que cuestiono, ya que simplemente se trata de limpiar y volver a empastar, pero la chica insiste en que es necesario a pesar de manifestar mi oposición a ello. A continuación, viene la misma chica a darme una hoja con el presupuesto de los tratamientos a realizarle (adjunto foto) ya que según me dice los tratamientos tienen una garantía de 5 meses. Después me pasa con la doctora que me explica que la garantía es de un año, que ya ha pasado y que se trata de dos empastes ya que es una caries interdental y los dos empastes que le pusieron están rotos. En la radiografía, como esperaba, no se veía nada que no supiéramos ya. Y le pregunto por uno de los apartados del presupuesto que dice "Manejo conductual por sesión- 65€" la doctora me explica que es algo que ahora se cobra y resulta que es básicamente que como no le van a poner al niño ningún tipo de anestesia o sedación porque no es necesario ya que se porta bien y se queda quieto, esto es algo que te cobran por hablar y calmar al niño conforme van realizando el procedimiento(obviamos el cobro del barniz flúor, que aunque les digas que se lo has puesto hace dos meses, te recomiendan volver a poner...). Le comento a la doctora que me parece caro el conjunto, sobretodo teniendo en cuenta que fue un tratamiento realizado por ellos, aunque haya pasado más tiempo del que contempla la garantía. Ella me responde que podemos pensarlo y le comento que nos marcharemos y pediremos más presupuestos. Pero lo mejor es que al salir, la chica de la recepción me indica que la visita y la radiografía son otros 90€. Es decir, que la broma de volver a ponerle los dos empastes a mi hijo habría ascendido a un total de 331€.
En primer lugar le indico que la radiografía la han hecho porque ellas lo han valorado así, pero yo he manifestado mi oposición por parecerme innecesaria y en segundo lugar que me parece un precio abusivo todo lo que pretendían cobrarme por repetir un tratamiento que ya fue realizado por ellos, a lo cual la chica, por su respuesta, se ofende.
Creo que podrían haber ajustado el presupuesto a lo estrictamente necesario, en este caso a los dos empastes, la protección pulpar y, si me apuras mucho, el barniz flúor, sumando un total de 176€, que ya es dinero, pero se habrían ceñido a la necesidad concreta del paciente y no a la de sumar ceros al presupuesto. Total nos hemos marchado igual que hemos ido, pero con 90€ menos. Así que está vez, no repetiremos.

MARILUZ ALARCON NAVARRO

2024-03-11

Google

No puede haber mejor clínica para los peques.
Mi hijo está encantado cada vez que tenemos que ir , nos atendió la Dra. Melanie y mejor imposible, es una gran profesional y mejor persona.
100% recomendable.

Belén Navarro Tamarit

2023-12-13

Google

Que gran descubrimiento, llevo a mi peque desde que abrió y estamos encantados.
Empezamos por la primera impresión que da en tu primera visita: Brutal! La decoración y la sala de juegos es inmejorable, se lo pasa en grande antes de entrar a la revisión.
Luego la cosa mejora mucho más. El trato: La doctora Lozano, es estupenda, tiene muy buen rollo con los niños y enseguida cogen la confianza que necesitan para no tenerle miedo.
Está super actualizada.
A los papis también nos lo pone muy fácil.
La recomiendo al 200%.

Mónica Martínez Plaza

2023-11-29

Google

No hemos podido tener más suerte en encontrar ésta clínica, trato inmejorable y la Doctora e higienista, unas personas maravillosas ☺️ no he visto nunca que se preocupen tanto por el paciente. Una clínica en la que nos hemos sentido muy arropadas, tanto mi hija con diversidad funcional y yo. Os la recomiendo 100%. Nos vemos pronto! 😉

Daniel Castro

2023-06-23

Google

Mi visita a esta clínica fue por recomendación de un amigo que llevaba a sus hijos, y le estaré eternamente agradecido. Me atendieron de 10, con un trato estupendo y resultados muy buenos. Lorena y Melanie son unas cracks, me arreglaron el diente roto y me hicieron un blanqueamiento que todavía me dura impecable. En cuanto a la limpieza , Cynthia tiene mucho cuidado de no hacer daño y te trata entre algodones. Totalmente recomendable la clínica, no solo para peques si no para adultos. Me quedo con ellas! Gracias chicas!

Luis Berlanga

2023-04-27

Google

Inmejorable experiencia. Trato impecable por parte de todo el personal de la clínica desde que entras hasta que sales. Limpieza e instalaciones espectaculares. Me ha realizado Cynthia una limpieza bucal y he salido encantado: nada de dolor, limpieza a conciencia diente por diente, y todos pulidos para terminar. Manos de oro. Muchas gracias por todo. Y gracias a las directoras Melanie y Lorena por hacerlo posible.

Barbara Martinsky Buda

2023-04-02

Google

La doctora Lozano tiene un tacto mágico. Tiene un nivel profesional muy alto.
Antes de venir a esta clínica, estuve donde un dentista que me había hecho un tratamiento de muy mala calidad.
La doctora Lozano me reparó todo con mucha paciencia. No sentí ningún dolor ni molestia. Ella tiene mucha delicadeza.
Salí de la clínica con una sonrisa nueva, de Hollywood!
Es la mejor dentista, la recomiendo 100%.
Además la clínica es hermosa. La sala de los adultos es muy elegante y la sala de los niños es como un parque de Disney.
Me encanto.

Javier Manuel Parra Rodriguez

2022-06-01

Google

Después de haber visitado varías clínicas me recomendaron esta y la verdad que LA MEJOR, le solucionaron a mi hijo el problema después de mucho tiempo. Viendo el resultado de mi hijo, Cogí cita para mi también y la verdad que estupendo. Resultado perfecto y el trato de la doctora Melanie fue excepcional.

Paqui Montoro

2022-04-05

Google

Esta clínica es una maravilla, absolutamente todo desde que entras por la puerta, las instalaciones súper espaciosas y llenas de juegos, casi parece una ludoteca, la consulta lo mismo, y el trato y profesionalidad del personal han hecho que mi hija de 5 años haya superado el trance de quitarle una muela jugando y casi sin enterarse. Mil gracias, totalmente recomendable!

Top Pestañas España

2022-03-11

Google

Maravilloso equipo, ambiente, actitud y profesionalidad! Hemos curado todo el caries de nuestra hija de 4 años y ahora pregunta “cuando más vamos a ir a dentista?” Allí esta tan relajada, que le parece solo un juego)). Muchísimas gracias y saludos de Mery :)

Ximo Vidal

2021-06-15

Google

Hoy ha sido nuestra primera visita y desde luego un 10 en todos los sentidos. El trato desde la recepción hasta la consulta genial, la sala de espera es un verdadero parque del que nuestra hija no quería salir al acabar y la atención muy profesional, al tiempo que nos explicaba los detalles iba jugando con la nena.

Absolutamente recomendable.